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醫(yī)院按摩科上半年工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院按摩科上半年工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
首先非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和培養(yǎng)，感謝組織對我的高度信任，使我走上了科室管理的崗位，轉(zhuǎn)眼到了半年要總結(jié)科室業(yè)績的時候，與其說半年總結(jié)，不如說是我到按摩二科做科主任以來的滿百天總結(jié)，這段時間通過向各位領(lǐng)導(dǎo)和各科主任們不斷討教，細(xì)心揣摩，正在慢慢的進入到自己的角色，逐步的成長起來，雖然工作的壓力很大并且也碰到過挫折，但總體感覺是越來越有信心了，我有信心干好領(lǐng)導(dǎo)交付我的這份工作。具體工作匯報如下：重點做了以下幾項工作：
一、經(jīng)濟創(chuàng)收方面：
上半年全科同志工作兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，團結(jié)一致，在缺1人、少1人的不利情況下，仍然完成了年初院里下達(dá)的各項經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)，這與全科人員的辛勤努力是密不可分的。尤其是后兩個月，在小針刀、慢性疼痛、膝關(guān)節(jié)穿刺上，通過轉(zhuǎn)變思想，提高認(rèn)識，呈現(xiàn)了全面爆發(fā)的趨勢，目前全科呈現(xiàn)著良好的發(fā)展態(tài)勢。
二、上半年重點做了以下幾項工作：
1、科室管理：
加強管理，管理是醫(yī)院正常運行的保障，緊緊抓住醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全兩個中心，同時配合高水平醫(yī)療服務(wù)。平時多督促，加強責(zé)任心，實施診室負(fù)責(zé)制，本工作進展順利。
�、偻ㄟ^一段時間的熟悉，摸底后，對科內(nèi)人員的脾氣秉性和工作能力有了初步的了解，目前初步完善了科室梯隊的搭建工作，轉(zhuǎn)變科室同志工作作風(fēng)，借著醫(yī)院績效改革和崗位競聘的大形勢，凝聚科室思想，加強科室思想建設(shè)，細(xì)致學(xué)習(xí)了《自驅(qū)力》這本書，科室人員從以前的思想較散漫、缺少凝聚力已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)心科室發(fā)展，積極參與科內(nèi)建設(shè)的團結(jié)狀態(tài)，目前科室的內(nèi)在凝聚力正在逐步提高，工作氣氛有了明顯的改進。
�、诮M織開好科務(wù)會，把院里的每一項精神吃透，然后如實傳達(dá)到每一個人，并做到準(zhǔn)確執(zhí)行;對科里每周的任務(wù)進行一個分析總結(jié)，找差距、分析不足，尋找解決辦法，樹立好的典型，幫助督促落后同事;對每周出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時解決，不留后患;同時抽出時間進行經(jīng)驗交流，共同提高，特別是對理療差的同事，通過分析原因，找出解決辦法，成效非常顯著。平時要求全科要提高療效，保證治療時間。
�、劾妹恐軆蓚�半天的管理時間，進行病房查房、檢查病歷和監(jiān)督療效，發(fā)現(xiàn)問題及時與主治大夫溝通，以提高療效。另外，對帶教實習(xí)、進修生的同事，要求嚴(yán)格執(zhí)行帶教規(guī)定，做好教書育人的工作。另外，還經(jīng)常與科員談心，交流思想，了解思想動態(tài)，以便及時作出調(diào)整，有優(yōu)點及時表彰，繼續(xù)發(fā)揚；發(fā)現(xiàn)問題，立即提示，迅速解決。
�、茉谠\室秩序方面，要求每個人管好自己的嘴，嚴(yán)格要求實習(xí)、進修學(xué)生，協(xié)調(diào)病人就診秩序，保持好診室安全和就診環(huán)境。
2、業(yè)務(wù)建設(shè)
良好的業(yè)務(wù)建設(shè)是一個科室甚至是醫(yī)院穩(wěn)步前行的基礎(chǔ)，從細(xì)節(jié)入手，嚴(yán)格要求，保障了科室各項業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，目前全科人員工作和學(xué)習(xí)的積極性均有了明顯的改善。
（1）初診登記方面經(jīng)過平時不斷檢查督促（每月檢查50%），書寫質(zhì)量有了明顯的提高，每個人都能按時并保質(zhì)保量地書寫，為今后臨床資料的積累和進行科研打下了基礎(chǔ)。
�。�2）加強讀片工作，要求明眼人每周二定期參加讀片工作，深入了解和掌握臨床疑難癥和禁忌癥，增強鑒別能力，以提高醫(yī)療質(zhì)量。上半年的讀片工作圓滿完成。
�。�3）加強會診工作，要求全科同志在治療一段時間后（10次為限），對療效欠佳的患者必須提請會診。一是對病人負(fù)責(zé)，以減輕他們的痛苦；二是對醫(yī)院負(fù)責(zé)，以減少病原的流失；三是對自己負(fù)責(zé)，使自己的技術(shù)水平不斷提高。全科上半年的會診已達(dá)二十余人次。
（4）抓好跟師工作，對拜師學(xué)習(xí)的同事，要求他們虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)，真正把老專家的經(jīng)驗繼承下來，并運用到實際工作中。不能因怕影響臨床工作，忽視跟師質(zhì)量，得不償失。
（5）強科里臨床經(jīng)驗交流，針對臨床綜合能力參差不齊的問題，科里利用業(yè)務(wù)自學(xué)時間，各抒己見，互通有無，進行全方位的經(jīng)驗交流總結(jié)，并要求科里每一個人要求牢記并運用，對臨床綜合能力差的同事進行周提醒，月整改，不把問題積累到最后，做到周清月畢。
�。�6）開展新技術(shù)、新項目的臨床工作，對某些療效欠佳或者需要臨床配合治療的病情，積極開展小針刀、慢性疼痛，關(guān)節(jié)穿刺等各項綜合治療，提高了療效，穩(wěn)定了病情。
�。�7）配合院里的“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“六心優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”和“三好一滿意”活動。在科里發(fā)現(xiàn)問題尋找差距，并不斷總結(jié)，經(jīng)過大家的共同努力，全科在各方面都有了明顯的進步。
三、科研方面：
首先重點關(guān)注科內(nèi)已在進行的科研立項，隨時查問進展情況；今年我科牽頭的《按摩手法治療脂肪肝》正在進入到結(jié)題階段，整個過程進展順利，預(yù)計會按時完題。其次，督促科內(nèi)相關(guān)人員尤其是中級以上科員，加大科研的參與度和自主立項研究，今年二科上報科研題目三項，正在等待評審，其中有兩項科研（“手法治療干眼癥”、“按動療法相關(guān)理論研究”）均采取了與外單位聯(lián)合研究的模式，通過請進來，走出去的模式，提高了我院按摩治療特色，也加強了科內(nèi)人員的積極參與性，為下一步更好的深入研究打下了基礎(chǔ)。
同科研相關(guān)的是組織科內(nèi)的優(yōu)秀同志參加了推拿按摩工作處組織的盲人診療規(guī)范腳本的設(shè)計和具體的拍攝工作，目前該工作正在有條不紊的進行中。同時，在推拿按摩工作處相關(guān)老師的積極協(xié)調(diào)和幫助下，科內(nèi)有關(guān)人員完成了北京電視臺的節(jié)目錄制，做客有關(guān)網(wǎng)站談健康，接受殘疾人的生活、工作的相關(guān)采訪等工作。均得到了積極響應(yīng)，擴大了醫(yī)院的影響力。
上半年院里組織了脊柱手法的收集、整理工作，科內(nèi)人員積極響應(yīng)，熱情參與，紛紛無私的提供了自己臨床應(yīng)用比較好的脊柱調(diào)整手法，現(xiàn)在手法已收集完畢，在等待驗收。
四、存在的問題及下半年的工作重點：
1、人員思想問題
雖然全科的綜合指標(biāo)均已基本完成，但仍存在很大不足，按摩二科目前存在的主要問題是中級（主治）人員的工作能力相對偏弱。從半年完成的綜合指標(biāo)任務(wù)即可看出，而且一直以來均是個大問題。通過個別談話，分析原因，總結(jié)起來有幾條：首先是過于突出內(nèi)科病種的特色療法，與我院目前的骨病專科特色不甚相稱，而綜合任務(wù)大多是按照骨病�？铺厣珌碇贫ǖ模瑥倪@方面來講，對內(nèi)科特色突出的同志應(yīng)予放寬綜合指標(biāo)的數(shù)額要求；其次工作的立場不甚妥當(dāng)，有些同志還是提留在按摩匠的層面上，老是覺得我到醫(yī)院就是來按摩的，我只要給患者按摩了就完成我的職責(zé)了，再做其他的各種治療和檢查都是在欺騙、愚弄患者，美名其曰幫助患者省錢，這種思想在高年資尤其是老同志中非常明顯，而且比較頑固，并且對年輕同志亦有不良影響，最終出現(xiàn)的就是除了按摩數(shù)特別高以外，其它各綜合項均處于很弱的狀態(tài)，進而半年會有3-4項綜合指標(biāo)勉強完成或者根本完不成。針對這種情況，我一方面給全科分析了目前的醫(yī)療環(huán)境和狀況，現(xiàn)在患者來我院求診，能夠解除痛苦是最主要的，金錢倒是次要的；而作為一名醫(yī)務(wù)工作者，首當(dāng)其沖的是醫(yī)療安全，從這兩個角度出發(fā)，要治療就必須通過細(xì)致檢查（ＣＲ、ＣＴ等）明確診斷，好對癥治療。在治療上，我們不應(yīng)該過份的迷信自己的手法，多種治療（理療、針刀、藥物甚至住院）才可能更好的在最短的時間內(nèi)為患者解除病痛，我們有的醫(yī)生癡迷于按摩，自己的很多患者日復(fù)一日，月復(fù)一月的按揉，療效并不是太明顯，反而由于肌肉長久的過度刺激變得更加僵硬，越來越要勁，效果越來越差，積而久之就產(chǎn)生很多的矛盾。所以，首先要站對立場，將自己切實放在一名醫(yī)生的角度來為患者考慮問題，其次就是要有意識，即綜合檢查的意識，臨床實踐也證明，檢查的越明細(xì)，診斷的就越明確，治療起來的針對性就越強，效果也越好。在為全科同志分析診療環(huán)境的同時，一方面我利用科內(nèi)自學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，分別請門診部李東偉主任詳細(xì)為大家講解了我院目前針對不同病種的不同聯(lián)合用藥問題，使大家在藥物應(yīng)用上做到心中有數(shù)；請理療科主任為大家分析了理療當(dāng)中常見的一些問題和疑惑，通過學(xué)習(xí)，可以說極大的提高了全科的認(rèn)識，通過不斷的學(xué)習(xí)講解來逐步改變老同志的思想頑結(jié)，逐步變化吧，希望在下半年的工作中得到有效改變。住院指標(biāo)、藥物、X線方面，完成的差距也很大，特別是中層人員，住院指標(biāo)缺口較大，這方面能力亟待提高。（這是科里存在的一個重要問題，也是我在管理上存在的重要問題，不管怎沒抓，成效不大，目前無法解決。）今后要反復(fù)督促，尋找原因，解決辦法，把工作做得更細(xì)，抓得更緊，以保證全科任務(wù)的順利完成。同時要不斷引進新技術(shù)，提高科里的綜合創(chuàng)收能力。
2、個人問題
個人的管理經(jīng)驗不足，亟待提高；自從4月1日正式到崗以來，由于對很多的事情還是不太熟悉，走了很多的彎路，有時自覺很累但效果并不明顯，通過向各位領(lǐng)導(dǎo)和主任積極求教，在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下逐漸走出了困境，找回了自信，并逐步適應(yīng)了目前的管理環(huán)境。盡管在漸入佳境，但管理緩解的薄弱確實還是一直困阻著我，在加強自我學(xué)習(xí)和積極求教的同時，還希望院領(lǐng)導(dǎo)能考慮是否給我提供一個加強培訓(xùn)管理的機會，以求開闊眼界，豐富管理經(jīng)驗。
3、科室業(yè)務(wù)問題
科內(nèi)業(yè)務(wù)建設(shè)目前存在著三大主要問題：
（1）隨著患者量的急劇增多，初診患者每周只能預(yù)約1次無法得到有效、及時的累積治療問題。目前按照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，各個級別的按摩醫(yī)師每天預(yù)約治療的患者數(shù)量是有總量限制要求的，并且每周內(nèi)只能預(yù)約一次，只有來治療后才能預(yù)約下一次，這就產(chǎn)生了當(dāng)按摩醫(yī)師的患者量較多時，為了自己每天的工作量，會提前預(yù)約至幾乎滿號，從而導(dǎo)致一個問題，就是當(dāng)某段時間患者初診量突然增多，分配量比較大時，初診患者在預(yù)約下次治療時往往要排到幾天甚至一周只能預(yù)約一次的現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)因預(yù)約不了發(fā)生投訴、轉(zhuǎn)診等現(xiàn)象。據(jù)我了解，此問題也是現(xiàn)在全院各臨床按摩科室存在的共有問題。究其原因，與我院這些年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確決斷下所產(chǎn)生日新月異的高速發(fā)展有著明顯的關(guān)系，本來應(yīng)該是一件非常好的事情，但是由于醫(yī)院目前的規(guī)模，接診能力明顯受限，所以出現(xiàn)由于人多無法有效預(yù)約治療繼而療下滑的現(xiàn)象，療效是一所醫(yī)院發(fā)展的生命，好的療效才能帶來更多的患者，醫(yī)院才能穩(wěn)定的高速發(fā)展。而按摩推拿是一個典型的累積性療效治療法，即:量變到質(zhì)變的過程，在治療初期必須有一個高頻次的按摩治療，通過一段時間的療效累積穩(wěn)定后才能逐步延長時間間斷治療，這也是我們讓住院患者一天治療兩次的原因之一。針對此現(xiàn)象結(jié)合我院目前的實際情況，我個人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾方面解決：①加強每位按摩醫(yī)師手中患者的流動性，對一些效果穩(wěn)定只求維持的患者，可找些原因（如天熱應(yīng)該休息、家遠(yuǎn)停停治療等）令其暫時停止治療一段時間，緩解目前的就診壓力。②在過于滿號的情形下，可要求一部分患者去亞健康進行特需治療，目前這方面工作，我科進行的不錯。③對一些自己把握不準(zhǔn)的患者，通過加強綜合治療、提請會診，仍然效果不佳者，堅決及時轉(zhuǎn)診，避免醫(yī)患糾紛，以加大了自己患者的流動性。雖然解決方法不是很好，但目前只能最大化的分流患者了。
（2）病房排隊住院時間過長，錯過最佳治療時期的問題。當(dāng)前環(huán)境下，由于住院的指標(biāo)壓力比較大，所以各級別醫(yī)師對符合要求的相關(guān)患者均積極動員入院治療，但是我院住院部的床位有限，令許多的患者要排隊等候入院，而且至少要兩周甚至三周以上，這樣就錯過了需要住院解決的最佳癥狀，往往等排到時，急性癥狀已緩解，患者最終放棄住院治療，導(dǎo)致門診壓力進一步增加；同時隨著年輕同志的不斷轉(zhuǎn)正上崗，住院難的情況可能會愈來愈突出；鑒于我院目前住院的實際情況，采取的解決方法只能是一方面鼓勵全科同志加大自己住院患者的排隊人數(shù)，盡力從量上取得優(yōu)勢，一方面對已排隊等候住院的患者加強溝通，盡可能減少可住院患者的流失量。同時還是建議領(lǐng)導(dǎo)能否考慮如下方法：取消指標(biāo)壓力變?yōu)楠劷鸺为勑停@樣可以有效的提高廣大員工的主動積極性并且沒有太大的住院任務(wù)壓力；要不然減少指標(biāo)任務(wù)的計算天數(shù)（目前是12天），這樣可以進一步提高住院的周轉(zhuǎn)率，但是太短的住院天數(shù)，療效又無法保障，實在是兩難的問題。所以還是嘉獎型，個人感覺更好。
�。�3）新技術(shù)、新項目中，臭氧治療、臂叢神經(jīng)阻滯完成的效果不理想。和其他的技術(shù)項目相比較，究其原因，我認(rèn)為首先在治療的患者中，符合相關(guān)癥狀的人員不足或者因為害怕、不了解，不太容易接受；其次，能夠操作的相關(guān)醫(yī)師太少，沒有做到全面開花，各臨床科室均能參與的程度，許多的患者更加相信自己熟悉的按摩醫(yī)生，他認(rèn)為按摩醫(yī)師可能更清楚自己的病情，所以心理上不太愿意不熟悉的醫(yī)生為其做“侵入性”治療，從此角度講，我認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)當(dāng)從每個臨床科室中抽調(diào)相關(guān)的醫(yī)師進行培訓(xùn)，使其真正的進入到臨床按摩醫(yī)師群中，同時加強相關(guān)的宣傳、引導(dǎo)，只有這樣，才可能使我院的臭氧、臂叢真正的蓬勃發(fā)展起來。
上半年已經(jīng)過去了�？偨Y(jié)過去是為了更好的下半年工作，雖然肩上的擔(dān)子很重，但我自信能夠越來越好地將二科帶領(lǐng)進一個嶄新的時期，我有信心在年終時為領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。
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