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2017年導(dǎo)游資格證《政策法規(guī)》基礎(chǔ)訓(xùn)練題
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一、單項(xiàng)選擇題
1.旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，處( )的罰款。
A.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下
B.2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下
C.1萬(wàn)元以上l0萬(wàn)元以下
D.2萬(wàn)元以上l0萬(wàn)元以下
2.一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在人民幣l萬(wàn)元(含1萬(wàn)元)至10萬(wàn)元者屬于( )。
A.輕微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
3.經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金( )。
A.20萬(wàn)元
B.30萬(wàn)元
C.120萬(wàn)元
D.150萬(wàn)元
4.按( )來(lái)進(jìn)行劃分，旅游糾紛可分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟(jì)糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛。
A.旅游糾紛的內(nèi)容
B.旅游糾紛的性質(zhì)
C.旅游糾紛的主體
D.旅游糾紛的成因
5.旅行社應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提供各項(xiàng)服務(wù)，所提供的服務(wù)不得低于( )。
A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B.合同標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或合同標(biāo)準(zhǔn)
D.合同標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
6.航空公司將客票售出，便意味著與旅客簽訂了( )。
A.購(gòu)票協(xié)議
B.行李運(yùn)輸合同
C.訂座協(xié)議
D.航空運(yùn)輸合同
7.旅行社通過(guò)招徠的方式，將赴同一旅行路線(xiàn)、地區(qū)或相同旅游景點(diǎn)的不同地方的旅游者組織起來(lái)，分別按單項(xiàng)價(jià)格計(jì)算的旅游形式被稱(chēng)為( )。
A.單項(xiàng)委托服務(wù)
B.選擇性旅游服務(wù)
C.旅游咨詢(xún)服務(wù)
D.組團(tuán)業(yè)務(wù)
8.我國(guó)海關(guān)規(guī)定，旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國(guó)外的，總值限人民幣( )。
A.100元
B.150元
C.200元
D.300元
9.某商場(chǎng)門(mén)前貼著“特大喜訊：迎國(guó)慶大酬賓，全場(chǎng)商品一律五折，打折商品概不退換”的告示。游客楊某購(gòu)買(mǎi)了一件打折商品，回去使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，找到商場(chǎng)要求退還。根據(jù)以上事實(shí)，下列表述正確的是( )。
A.商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)退換
B.因?yàn)樯虉?chǎng)告示已經(jīng)寫(xiě)明，故不能退換
C.該商品因已經(jīng)使用不能退換
D.由于楊某自愿購(gòu)買(mǎi)，所以不能要求退換
10.下列有關(guān)中國(guó)公民出入境管理的規(guī)定，表述正確的是( )。
A.護(hù)照有效期3年，可申請(qǐng)延長(zhǎng)
B.曾被判處過(guò)刑罰的中國(guó)公民不批準(zhǔn)出境
C.中國(guó)公民申請(qǐng)辦理護(hù)照應(yīng)向外交機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)
D.中國(guó)公民因私事出境，應(yīng)向戶(hù)口所在地的市、縣公安部門(mén)提出申請(qǐng)
二、多項(xiàng)選擇題
1.發(fā)生債的法律事實(shí)主要有( )。
A.合同
B.侵權(quán)行為
C.不當(dāng)?shù)美?/p>
D.無(wú)因管理
E.違約行為
2.不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形有( )。
A.無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的人員
B.患有傳染性疾病的人員
C.受過(guò)刑事處罰的人員，過(guò)失犯罪的除外
D.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的人員
E.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證后又考取導(dǎo)游資格證的人員
3.根據(jù)我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員是指( )。
A.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游資格證的人員
B.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證的人員
C.接受旅行社委派的人員
D.為旅游者提供向?qū)А⒅v解的人員
E.為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)的人員
4.《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，飯店對(duì)旅客寄存的財(cái)物要建立( )。
A.登記制度
B.領(lǐng)取制度
C.交接制度
D.查驗(yàn)制度
E.保管制度
5.經(jīng)營(yíng)漂流旅游的企業(yè)應(yīng)該明確告示患有( )疾病的患者不宜參加漂流旅游。
A.精神病
B.心臟病
C.高血壓
D.癡呆病
E.高血脂
6.投訴者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者( )，可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。
A.不履行合同或者協(xié)議
B.沒(méi)有提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)
C.故意造成投訴者行李物品破損或丟失
D.過(guò)失造成投訴者行李物品破損或丟失
E.欺詐投訴者
7.下列在中國(guó)旅游的外國(guó)旅游者中，不準(zhǔn)出境的是( )
A.刑事案件的被告人
B.人民法院通知有未了結(jié)民事案件的
C.有其他違反中國(guó)法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的
D.公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人
E.持用無(wú)效出境證件的
8.屬于集體所有或私人所有的( )，其所有權(quán)受法律保護(hù)。
A.紀(jì)念建筑物
B.古建筑
C.祖?zhèn)魑奈?/p>
D.古墓葬
E.石刻
9.承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任，但承運(yùn)人若能證明貨物的毀損、滅失是由于( )等原因造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
A.不可抗力
B.貨物本身的自然性質(zhì)
C.貨物本身的合理?yè)p耗
D.托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)
E.意外事件
10.經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵守( )的原則。
A.自愿
B.平等
C.公平
D.誠(chéng)實(shí)守信
E.合法
【參考答案】
一、單項(xiàng)選擇題
1.D 2.B 3.C 4.B 5.A 6.D 7.B 8.D 9.A 10.D
二、多項(xiàng)選擇題
1.ABCD 2.ABCDE 3.BCDE 4.ABC 5.ABCD
6.ABCDE 7.ABCD 8.ABC 9.ABCD 10.ABCD
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