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旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度練習(xí)題附答案

時(shí)間:2025-01-21 10:17:54 導(dǎo)游證 我要投稿
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旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度練習(xí)題附答案2017

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旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度練習(xí)題附答案2017

  1、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的最核心的原則是( B )

  A.經(jīng)營者與消費(fèi)者交易的基本原則

  B.國家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害的原則

  C.全社會共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的原則

  D.自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則

  2、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,求償權(quán)的實(shí)現(xiàn)的最基本的方式是( A )

  A.賠償損失

  B.恢復(fù)原狀、重做、更換

  C.賠禮道歉、消除影響

  D.恢復(fù)名譽(yù)

  3、國家對消費(fèi)者合法權(quán)益的行政保護(hù)的主要實(shí)施者是( A )

  A.各級人民政府

  B.工商行政管理部門

  C.技術(shù)、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門

  D.進(jìn)出口商品檢驗(yàn)部門以及各行業(yè)主管部門

  4、旅游者小張?jiān)谧∷薜娘埖陜?nèi),使用該飯店提供的浴液時(shí),全身皮膚潰爛,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,小張可以( C )

  A.向飯店要求賠償

  B.向浴液生產(chǎn)者要求賠償

  C.向飯店要求賠償,或者向浴液生產(chǎn)者要求賠償

  D.向該地旅游行政管理部門要求賠償

  5、某地甲、乙兩家旅行社業(yè)務(wù)往來密切,有一次甲旅行社經(jīng)與旅游者小陳協(xié)商一致,將小陳轉(zhuǎn)由乙旅行社組團(tuán)旅游,在乙旅行社組團(tuán)旅游過程中,小陳在乙旅行社安排就餐的飯店食物中毒。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,小陳可以( D )

  A.向甲旅行社或飯店要求賠償

  B.向乙旅行社或甲旅行社要求賠償

  C.向乙旅行社或飯店要求賠償

  D.向甲、乙旅行社或飯店要求賠償

  4、旅游者小張?jiān)诼眯猩鐜ベ徫锏纳痰陜?nèi),購買了一串天然水晶項(xiàng)鏈,后經(jīng)鑒定為人造水晶,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,小張可以( D ) A.向旅行社要求賠償

  B.向購物商店要求賠償

  C. 向該地旅游行政管理部門要求賠償

  D. 向旅行社要求賠償,或者向購物商店要求賠償

  6、對國家規(guī)定的“三包”商品,保修期內(nèi)( B )次修理仍不能正常使用,經(jīng)營者應(yīng)負(fù)責(zé)更換或者退貨

  A.一次

  B.二次

  C.三次

  D.四次

  7、經(jīng)營者有欺詐行為時(shí),應(yīng)增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的( B )倍

  A.一倍

  B.二倍

  C.三倍

  D.四倍

  8、旅游者小王參加甲旅行社組織的九寨溝旅游,其合法權(quán)益受到侵害。此時(shí),甲旅行社已與乙旅行社合并成立為丙旅行社,小王應(yīng)向( C )要求賠償

  A.甲旅行社

  B.乙旅行社

  C.丙旅行社

  D.旅游行政管理部門

  9、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是調(diào)整( A )三者之間在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中發(fā)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱

  A.國家、生產(chǎn)者、消費(fèi)者

  B.管理者、經(jīng)營者、消費(fèi)者

  C.國家、經(jīng)營者、消費(fèi)者

  D.管理者、生產(chǎn)者、消費(fèi)者

  10、旅游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定點(diǎn)商店購物。保安人員無端懷疑旅游者王某偷拿了開放貨架上的某旅游工藝品,遂搜身并檢查攜帶的挎包,引起同行旅游者強(qiáng)烈不滿。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,該旅游定點(diǎn)商店應(yīng)當(dāng)對王某停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉,并( C )

  A.警告該保安

  B.開除該保安

  C.賠償該旅游者損失

  D.扣除該保安人員工資及獎金

  11、我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者組織(D )

  A.是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的官方權(quán)威機(jī)構(gòu)

  B.其保護(hù)對象僅限于消費(fèi)者協(xié)會成員

  C.有權(quán)對消費(fèi)者權(quán)益爭議作出裁決

  D.有權(quán)對損害消費(fèi)者權(quán)益行為進(jìn)行輿論監(jiān)督

  12、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的兩大核心內(nèi)容是( D )。

  A.消費(fèi)者的權(quán)利與義務(wù)

  B.經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù)

  C.消費(fèi)者的權(quán)利與經(jīng)營者的義務(wù)

  D.消費(fèi)者的權(quán)利與保護(hù)措施

  13、我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是 ( A)

  A經(jīng)營者的責(zé)任 B消費(fèi)者的責(zé)任 C全體公民的責(zé)任 D全社會的共同責(zé)任

  14、旅游消費(fèi)者者對旅游商品進(jìn)行比較、鑒別和挑選的權(quán)利屬于(A )。

  A.自主選擇權(quán)

  B.公平交易權(quán)

  C.知悉權(quán)

  D.求償權(quán)

  15、某旅游定點(diǎn)商店出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)“某玉石”。該店在店堂告示中表明“售出商品,概不退換”。某旅游團(tuán)在導(dǎo)游員帶領(lǐng)下購買了該商品,后發(fā)現(xiàn)該商品有不顯眼的瑕疵,依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品,旅游者紛紛要求退貨。此時(shí),依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營者( D )。

  A.可以堅(jiān)持“售出商品,概不退換”

  B.可以堅(jiān)持不退款,但可更換同種商品

  C.可以堅(jiān)持不退款,但可購買等額其它商品

  D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨

  16、下列對商品進(jìn)行宣傳的行為中,符合法律規(guī)定的是(A)。

  A.經(jīng)營者不做引入誤解的虛假宣傳

  B.經(jīng)營者夸大商品的性能,但不會危害消費(fèi)者

  C.經(jīng)營者只對有利于銷售的問題進(jìn)行明確答復(fù)

  D.經(jīng)營者不向消費(fèi)者說明商品真實(shí)的標(biāo)記,以免誘導(dǎo)

  17、依照我國法律規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的 ( A )

  A.社會團(tuán)體

  B.非社團(tuán)法人

  C.行政機(jī)關(guān)

  D.仲裁機(jī)構(gòu)

  18、中國消費(fèi)者協(xié)會成立于 ( C )

  A.1993年10月31日

  B.1999年3月15日

  C.1984年12月26日

  D.1987年1月1日

  19、根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會不得從事 ( B )

  A.消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)

  B.支持消費(fèi)者提起訴訟

  C.商品經(jīng)營和營利性服務(wù)(可以)

  D.調(diào)解服務(wù)

  20、下列表述中,(C )屬于消費(fèi)者行使自主選擇權(quán)的情形。

  A.旅游消費(fèi)者要求旅游經(jīng)營者所售商品的價(jià)格與價(jià)值相符

  B.旅游消費(fèi)者要求旅游商店經(jīng)營者提供的電器具備安全使用性能

  C.旅游消費(fèi)者對旅游商品進(jìn)行比較和鑒別

  D.旅游消費(fèi)者要求所購商品計(jì)量正確

  21、下列表述中,(D)屬于消費(fèi)者行使公平交易權(quán)的情形。

  A.旅游消費(fèi)者要求旅游經(jīng)營者所售商品的相關(guān)單據(jù)

  B.旅游消費(fèi)者要求旅游商店經(jīng)營者提供的電器具備安全使用性能

  C.旅游消費(fèi)者對旅游商品進(jìn)行比較和鑒別

  D.旅游消費(fèi)者拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為

  22、下列表述中,(B)屬于消費(fèi)者行使安全保障權(quán)的情形。

  A.旅游消費(fèi)者要求旅游經(jīng)營者所售商品的價(jià)格與價(jià)值相符

  B.旅游消費(fèi)者要求旅游商店經(jīng)營者提供的電器具備安全使用性能

  C.旅游消費(fèi)者對旅游商品進(jìn)行比較和鑒別

  D.旅游消費(fèi)者要求所購商品計(jì)量正確

  23、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中所指的“消費(fèi)者”為( C)。

  A.為生產(chǎn)、生活需要而購買、使用商品或者接受服務(wù)的自然人

  B.為生產(chǎn)、生活需要而購買、使用商品或者接受服務(wù)的單位和個人

  C.為生活消費(fèi)需要而購買使用、商品或者接受服務(wù)的自然人

  D.有償取得商品和服務(wù),滿足生產(chǎn)消費(fèi)或者物質(zhì)、文化消費(fèi)的單位和個人

  25、小周在一家旅游購物商店選購紀(jì)念品,覺得該商店紀(jì)念品的款式、質(zhì)量不合心意;正打算離開時(shí),被該產(chǎn)品的促銷員攔住。該店員要求小周必須買一份紀(jì)念品,否則不許離開。該促銷員的行為侵犯了小周的( A )。

  A.公平交易權(quán)

  B.自主選擇權(quán)

  C.受尊重權(quán)

  D.知情了解權(quán)

  26、旅游者向旅行社了解旅游景點(diǎn)的概況,是旅游者的 ( A )

  A.知情權(quán)

  B.自主選擇權(quán)

  C.知識獲取權(quán)

  D.監(jiān)督權(quán)

  27、下列是某旅游商店的告示內(nèi)容,其中符合法律規(guī)定的是( C )。

  A.本店商品一旦售出概不退換

  B.購物總額十元以下者,本商場不開發(fā)票

  C.錢物請當(dāng)面點(diǎn)清,否則后果自負(fù)

  D.如售假藥,包賠顧客2萬元、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。

  28、對消費(fèi)者提起的訴訟,人民法院下列處理方法正確的是( C )。

  A.裁定不予受理

  B.移送仲裁機(jī)關(guān)

  C.依法受理,及時(shí)審理

  D.進(jìn)行調(diào)節(jié),調(diào)節(jié)不成駁回起訴

  29、下列不屬于消費(fèi)者協(xié)會職能的是( C )。

  A.參與有關(guān)行政部門對旅游商品和旅游服務(wù)的監(jiān)督、檢查

  B.向旅游消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)

  C.代替消費(fèi)者起訴

  D.對損害旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評

  30、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》與其它有關(guān)法律、法規(guī)的關(guān)系在法律適用上體現(xiàn)為本法的規(guī)定( B )其它法律、法規(guī)的規(guī)定。

  A.等于

  B.優(yōu)于

  C.高于

  D.低于

  31、消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向( C )要求賠償。

  A.原企業(yè)的主管部門

  B.工商行政主管部門

  C.分立、合并后的企業(yè)

  D.原企業(yè)法定代表人

  32、旅游者王某參加某旅行社組織的旅游活動,支付了旅游綜合服務(wù)費(fèi)人民幣1500元,由于旅行社提供的服務(wù)屬欺詐,按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,旅行社應(yīng)向旅游者賠償人民幣( D )。

  A.1500元

  B.2000元

  C.2500元

  D.3000元

  33、關(guān)于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的適用范圍,下列說法正確的是(D )。

  A.農(nóng)民的消費(fèi)活動不適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

  B.農(nóng)民的生活消費(fèi)活動適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,但購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料時(shí)不適用該法

  C.人類的所有消費(fèi)活動均適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

  D.農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料,參照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》執(zhí)行。

  34、下列關(guān)于虛假廣告責(zé)任的說法錯誤的是( A )。

  A.消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,經(jīng)營者和廣告的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任

  B.廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的,消費(fèi)者可以請求行政主管部門予以懲處

  C.廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

  D.消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償

  35、關(guān)于對經(jīng)營者不法行為行使監(jiān)督權(quán)的主體,下列說法不當(dāng)?shù)氖? C)。

  A.國家工商行政機(jī)關(guān)應(yīng)依職權(quán)對經(jīng)營者的行為進(jìn)行監(jiān)督

  B.大眾媒體應(yīng)在對經(jīng)營者的監(jiān)督中發(fā)揮重要作用

  C.消費(fèi)者只能對與自己當(dāng)次消費(fèi)行為有關(guān)的經(jīng)營者的行為進(jìn)行監(jiān)督

  D.消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地行使監(jiān)督權(quán)

  36、下列各級人民政府的行為違反法律規(guī)定的是( D)。

  A.各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作

  B.各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督,預(yù)防危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生,及時(shí)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為

  C.各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

  D.各級人民政府對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭議,有權(quán)根據(jù)具體條件影響法院的受理決定。

  36、下列各項(xiàng)中,不屬于消費(fèi)者權(quán)益爭議解決方式的是(B)

  A.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解

  B.與經(jīng)營者協(xié)商和解

  C.向有關(guān)行政部門申請仲裁

  D.向人民法院提起訴訟

  37、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù),損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者( C)。

  A.應(yīng)向違法經(jīng)營者要求賠償損失

  B.應(yīng)向營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償損失

  C.可以向違法經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償損失

  D.應(yīng)先向違法經(jīng)營者要求賠償損失,該經(jīng)營者無力承擔(dān)責(zé)任的,由營業(yè)執(zhí)照持有人承擔(dān)責(zé)任

  38、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的費(fèi)用中不包括(B)。

  A.醫(yī)療費(fèi)

  B.其撫養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)

  C.治療期間的護(hù)理費(fèi)

  D.因誤工減少的收入

  39、我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中第一次規(guī)定了適用懲罰性賠償制度,下列選項(xiàng)中,當(dāng)經(jīng)營者( C ),消費(fèi)者可以依法按其所支付價(jià)款的兩倍要求經(jīng)營者賠償其損失。

  A.不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的性能而事先未作說明

  B.所售產(chǎn)品包裝上未注明出廠日期和保質(zhì)期

  C.謊稱某國內(nèi)私營企業(yè)產(chǎn)品為“美國進(jìn)口原裝”

  D.出售國家明令淘汰的產(chǎn)品

  40、王某借用朋友的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營,出售不合格茶杯。消費(fèi)者李某在王某處購買了五只茶杯,不久后茶杯碎裂,碎片劃傷李某。關(guān)于這一事件的責(zé)任承擔(dān),下列說法正確的是(C)。

  A.李某只能向王某要求賠償

  B.李某只能向王某的朋友要求賠償

  C.李某可以向王某或其朋友要求賠償

  D.李某必須同時(shí)向王某和他的朋友要求賠償

  41、消費(fèi)者李某在某購物中心購買了一臺音響設(shè)備,經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該音響設(shè)備屬于不合格商品,李某找到購物中心要求退貨。下列處理方法中正確的是(C)。

  A.該購物中心認(rèn)為可以通過更換使李某得到合格產(chǎn)品,因而拒絕退貨

  B.該購物中心認(rèn)為該產(chǎn)品經(jīng)過修理能達(dá)到合格,因而拒絕退貨

  C.該購物中心應(yīng)按照消費(fèi)者的要求無條件負(fù)責(zé)退貨

  D.該購物中心可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式

  42、甲在超市購物時(shí)被懷疑偷東西,在商場經(jīng)理的命令下被強(qiáng)行搜身。后甲將此情況告知某報(bào)社,當(dāng)天報(bào)社載文對商場和經(jīng)理的行為進(jìn)行了抨擊。甲的行為屬于(A )。

  A.消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的行為

  B.低毀商譽(yù)的行為

  C.新聞媒體損害競爭對手商業(yè)信譽(yù)的行為

  D.侵犯經(jīng)理名譽(yù)權(quán)的行為

  43、關(guān)于經(jīng)營者對行政處罰決定不服時(shí)可采取的措施,下列說法不正確的是( D)。

  A.可以自收到處罰決定之日起十五日內(nèi)向上一級機(jī)關(guān)申請復(fù)議

  B.對復(fù)議決定不服的,應(yīng)自收到復(fù)議決定書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟

  C.可以直接向人民法院提起訴訟

  D.復(fù)議決定為終局決定,對復(fù)議決定不服的,不得再向人民法院提起訴訟

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