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護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試護(hù)理管理考試輔導(dǎo)
有人說(shuō)：書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟，學(xué)習(xí)的卻如此，當(dāng)你知道的東西越多時(shí)，你不知道的東西也會(huì)變得更多。 下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家精心整理的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試護(hù)理管理考試輔導(dǎo)，希望對(duì)大家考試有所幫助。
第五章
第五節(jié) 護(hù)理人員培訓(xùn)
一、護(hù)理人員培訓(xùn)的目的及功能
培訓(xùn)(training)是指組織有計(jì)劃、有組織對(duì)組織成員實(shí)施的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)潛力的行為過(guò)程。
(一)護(hù)理人員培訓(xùn)的目的
1.適應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境變化 2.滿足市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)和護(hù)士自身發(fā)展的需要
3.提高部門和組織效率 4.建立醫(yī)院組織文化
(二)護(hù)理人員培訓(xùn)的功能
1.幫助護(hù)理人員掌握工作所需要的基本方法 2.幫助新上崗的護(hù)理人員進(jìn)入角色
3.幫助護(hù)理人員了解組織和護(hù)理工作宗旨 4.改善護(hù)理人員的工作態(tài)度
5.強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì) 6.提高和增進(jìn)護(hù)理人員對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感
7.職業(yè)生涯規(guī)劃
二、護(hù)理人員培訓(xùn)的原則
1.按需施教，學(xué)用一致原則 2.與組織戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)原則
3.綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則 4.重點(diǎn)培訓(xùn)和全員培訓(xùn)相結(jié)合原則
5.長(zhǎng)期性與急用性相結(jié)合原則
三、護(hù)理人員培訓(xùn)程序：1.確認(rèn)培訓(xùn)需求 2.制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 3.培訓(xùn)評(píng)價(jià)
四、護(hù)理人員培訓(xùn)教育形式和方法
(一)培訓(xùn)形式
1.脫產(chǎn)培訓(xùn) 2.在職培訓(xùn) 3.崗前培訓(xùn) 4.護(hù)理管理人員培訓(xùn)
(二)培訓(xùn)方法
1.講授法 2.演示法 3.討論法
4.視聽(tīng)和多媒體教學(xué)法、角色扮演、案例學(xué)習(xí)
第六節(jié) 護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃
一、職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)概念
1.職業(yè)(career)是一個(gè)人在他(她)生涯歷程中選擇從事工作的行為過(guò)程。職業(yè)生涯是個(gè)體獲得職業(yè)能力、培養(yǎng)職業(yè)興趣、職業(yè)選擇、就職、到最后退出職業(yè)勞動(dòng)的完整職業(yè)發(fā)展過(guò)程。
護(hù)士職業(yè)生涯是指護(hù)理人員在從事的護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的行為歷程。
2.職業(yè)計(jì)劃(career planning)是個(gè)人制定所要從事的工作目標(biāo)、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)手段的不斷發(fā)展過(guò)程。
3.職業(yè)發(fā)展(career development)是組織為確保在需要時(shí)可以得到具備合適資格和經(jīng)歷人員所采取的措施。
4.護(hù)理職業(yè)路徑(career pathway of nursing)是組織為本單位護(hù)理人員設(shè)計(jì)的自我認(rèn)知、成長(zhǎng)通道的管理方案。
5.職業(yè)期望(career expectancy)是一個(gè)人為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取行動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力。
6.職業(yè)動(dòng)機(jī)(career motivation)是個(gè)體希望從事某職業(yè)的態(tài)度傾向性(個(gè)體對(duì)某一職業(yè)的愿望和向往)。
7.護(hù)士職業(yè)素質(zhì)(nursing professional diathesis)是指驅(qū)使護(hù)理人員勝任工作、創(chuàng)造良好工作業(yè)績(jī)各種個(gè)性特征的總和。
二、職業(yè)生涯規(guī)劃理論
(一)格林豪斯的職業(yè)生涯理論：
五個(gè)階段：職業(yè)準(zhǔn)備階段→職業(yè)探索階段→職業(yè)生涯初期→中期→后期
(二)斯蒂芬(Stephen.P.Robbins)職業(yè)生涯發(fā)展階段理論：
五個(gè)階段：職業(yè)探索階段→職業(yè)建立階段→職業(yè)穩(wěn)定發(fā)展階段→職業(yè)成熟階段→職業(yè)衰退階段
(三)施恩的職業(yè)錨理論：
1.職業(yè)錨(career anchor)是指人們通過(guò)實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到自我滿足和補(bǔ)償?shù)囊环N長(zhǎng)期的職業(yè)定位。
2.職業(yè)錨的內(nèi)涵：
(1)以員工習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)
(2)不是預(yù)測(cè)，是選擇和確定的職業(yè)定位
(3)員工動(dòng)機(jī)、需要和價(jià)值觀和能力相互作用和逐步整合的結(jié)果。
3.職業(yè)錨的功能：
個(gè)人:反映個(gè)人職業(yè)追求和抱負(fù),確定成功標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展方向和途徑。
組織：加深個(gè)人的職業(yè)歸屬感和組織的認(rèn)同感，提高組織生產(chǎn)率。
4.職業(yè)錨的類型:技術(shù)/功能型、管理型、創(chuàng)造型、安全穩(wěn)定型、自主型。
5.護(hù)理人員職業(yè)錨的個(gè)人開(kāi)發(fā)
6.護(hù)理人員的職業(yè)錨是在護(hù)理實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)獲得、并直接反映護(hù)理人員個(gè)人職業(yè)發(fā)展的潛在需求和動(dòng)機(jī)。
三、護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則：
1.個(gè)人特長(zhǎng)和組織社會(huì)需要相結(jié)合原則
2.長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合原則
3.穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)形象結(jié)合原則
4.動(dòng)機(jī)與方法相結(jié)合原則
四、護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃
(一)護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃
1.自我評(píng)估 2.內(nèi)外環(huán)境分析 3.選擇職業(yè)發(fā)展途徑
4.設(shè)置個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo) 5.行動(dòng)計(jì)劃和措施 6.評(píng)估和調(diào)整
(二)職業(yè)成功：個(gè)體對(duì)自己職業(yè)成功含義的界定和期望值。
(三)護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展的責(zé)任
1.組織和管理者在護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展中的責(zé)任
2.護(hù)理人員個(gè)人在職業(yè)生涯發(fā)展中的任務(wù)
第七節(jié) 護(hù)理人員薪酬管理
一、薪酬概述
1.什么是薪酬?
薪酬(compensation)是組織根據(jù)員工在組織中所做出的貢獻(xiàn)所付給的相應(yīng)回報(bào)。
組織成員對(duì)組織的貢獻(xiàn)包括：?jiǎn)T工在組織中實(shí)現(xiàn)的績(jī)效、在工作中付出的努力、時(shí)間、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)造。
員工的薪酬可反映組織的公平原則和員工的保障系統(tǒng)，從而成為組織吸引和保留人才、對(duì)員工進(jìn)行長(zhǎng)期激勵(lì)和約束的重要手段。
2.薪酬的分類薪酬包括：直接經(jīng)濟(jì)薪酬和間接經(jīng)濟(jì)薪酬，固定薪酬和浮動(dòng)薪酬。
直接經(jīng)濟(jì)薪酬(direct financial compensation)指組織以工資、薪水、傭金、獎(jiǎng)金和紅利等形式支付給員工的全部薪酬。
間接經(jīng)濟(jì)薪酬(indirect financial compensation)又稱福利，包括直接薪酬以外各種形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，如組織為員工提供的各種福利、保險(xiǎn)、休假等內(nèi)容。
(1)固定薪酬一般包括基本工資、津貼和福利。
(2)浮動(dòng)薪酬主要包括獎(jiǎng)金、傭金等短期激勵(lì)手段和員工長(zhǎng)期服務(wù)年金、職工股票等。
二、決定護(hù)理人員薪酬的因素
1.外界環(huán)境 2.護(hù)理崗位工作的類型及業(yè)績(jī)
3.護(hù)士個(gè)人條件 4.醫(yī)院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力
5.地區(qū)與行業(yè)間的薪酬政策 6.護(hù)理人員勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況
三、薪酬管理原則
1、按勞付酬原則
2、公平原則包括：外部公正性、內(nèi)部公正性、員工公正性。
3、競(jìng)爭(zhēng)原則 4、激勵(lì)原則 5、經(jīng)濟(jì)原則 6、合法原則
四、護(hù)理人員薪酬設(shè)計(jì)
1.工作崗位分析：是確定薪酬的基礎(chǔ)。醫(yī)院結(jié)合醫(yī)院服務(wù)目標(biāo)，對(duì)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)范圍和護(hù)理工作項(xiàng)目進(jìn)行分析，確定崗位職能和所需人員技能，在此基礎(chǔ)上制定護(hù)理崗位說(shuō)明書(shū)。
2.崗位價(jià)值評(píng)價(jià)
一是比較醫(yī)院內(nèi)護(hù)理職位的相對(duì)重要性，確定每一個(gè)具體崗位的價(jià)值，從而得出職位等級(jí)為下一步進(jìn)行薪酬調(diào)查提供統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
3.薪酬調(diào)查：針對(duì)組織薪酬具有的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行
1)企業(yè)薪酬現(xiàn)狀調(diào)查。通過(guò)科學(xué)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)，從薪酬水平的三個(gè)公正(內(nèi)部公平、外部公平、自我公平)的角度了解造成現(xiàn)有薪酬體系中的主要問(wèn)題以及造成問(wèn)題的原因。
2)進(jìn)行薪酬水平調(diào)查。主要收集行業(yè)和地區(qū)的薪資增長(zhǎng)狀況、不同薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比、不同職位和不同級(jí)別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)金和福利狀況、長(zhǎng)期激勵(lì)措施以及未來(lái)薪酬走勢(shì)分析等信息。
3)薪酬影響因素調(diào)查。綜合考慮薪酬的外部影響因素如國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)、通貨膨脹、行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、人才供應(yīng)狀況和企業(yè)的內(nèi)部影響因素如：盈利能力和支付能力、人員的素質(zhì)要求及企業(yè)發(fā)展階段、人才稀缺度、招聘難度。
4.確定薪酬水平(薪酬定位)
原則和策略的確定是薪酬設(shè)計(jì)后續(xù)環(huán)節(jié)的前提。
在充分了解企業(yè)目前薪酬管理的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，確定薪酬分配的依據(jù)和原則，以此為基礎(chǔ)確定有關(guān)分配政策與策略。例如不同層次、不同系列人員收入差距的標(biāo)準(zhǔn)，薪酬的構(gòu)成和各部分的比例等。
薪酬的構(gòu)成因素反映了企業(yè)關(guān)注內(nèi)容，因此采取不同的策略、關(guān)注不同的方面就會(huì)形成不同的薪酬構(gòu)成。
企業(yè)在考慮薪酬的構(gòu)成時(shí)，往往綜合考慮以下幾個(gè)方面的因素：一是職位在企業(yè)中的層級(jí)，二是崗位在企業(yè)中的職系，三是崗位員工的技能和資歷，四是崗位的績(jī)效，分別對(duì)應(yīng)薪酬結(jié)構(gòu)中的不同部分。
5.護(hù)士薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
6.薪酬體系實(shí)施與控制
五、薪酬支付
1.支付時(shí)機(jī)薪酬保密
2.支付形式：高彈性模式、高穩(wěn)定性模式、折衷模式。
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