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2017年三級人力資源管理師知識鞏固題
多做題有助于同學(xué)們及時檢測自己的學(xué)習(xí)情況,為期中考試做準(zhǔn)備,我們?yōu)榇蠹姨峁┝?017年三級人力資源管理師知識鞏固題,希望大家在復(fù)習(xí)時使用,同時祝大家學(xué)習(xí)進(jìn)步。
一、單選題
1.領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于( )。
A.智力不足
B.能力不足
C.經(jīng)驗(yàn)不足
D.人格特質(zhì)不適合
【答案】D
【解析】人格對工作成就的影響是極為重要的,不同氣質(zhì)、性格的人適合不同種類的工作。領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因,往往不在于智力、能力和經(jīng)驗(yàn)不足,而在于人格的不成熟。
2.在進(jìn)行員工滿意度調(diào)查時,要根據(jù)( ) 確定調(diào)查的內(nèi)容。
A.員工滿意度調(diào)查的對象
B.員工滿意度調(diào)查的目的
C.企業(yè)規(guī)模
D.行業(yè)屬性
【答案】B
【解析】在進(jìn)行員工滿意度調(diào)查時,應(yīng)根據(jù)員工滿意度調(diào)查的目的確定調(diào)查內(nèi)容,包括:薪酬制度、考核制度、培訓(xùn)制度、組織結(jié)構(gòu)及效率、管理行為方式、工作環(huán)境、人際關(guān)系、員工發(fā)展等。
3.( )指出,具有不同能力特點(diǎn)和水平的人應(yīng)該安排在要求相應(yīng)特點(diǎn)和層次的職位上。
A.要素有用原理
B.能位對應(yīng)原理
C.互補(bǔ)增值原理
D.動態(tài)適應(yīng)原理
【答案】B
【解析】人力資源配置的基本原理包括要素有用原理、能位對應(yīng)原理、互補(bǔ)增值原理、動態(tài)適應(yīng)原理、彈性冗余原理等。其中,能位對應(yīng)原理是指人與人之間不僅存在能力特點(diǎn)的不同,而且在能力水平上也是不同的,具有不同能力特點(diǎn)和水平的人,應(yīng)安排在要求相應(yīng)特點(diǎn)和層次的職位上,并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任,使個人能力水平與崗位要求相適應(yīng)。
4.一般情況下,廣播電視招聘比較適用于( )。
A.高級人才和尖端人才的招聘
B.某個特定地區(qū)、流失率較高的職業(yè)的招聘
C.合格候選人相對集中于某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的招聘
D.將組織形象的宣傳與人員招聘同時進(jìn)行的招聘
【答案】D
【解析】廣播電視招聘的特點(diǎn)是信息傳播范圍廣、速度快,應(yīng)聘人員數(shù)量大、層次豐富,單位的選擇余地大。由于工作空缺的信息發(fā)布迅速,能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界,同時有廣泛的宣傳效果,可以展示單位實(shí)力。
5.( ),亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn),是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。
A.比例定員標(biāo)準(zhǔn)
B.綜合定員標(biāo)
C.效率定員標(biāo)準(zhǔn)
D.設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)
【答案】B
【解析】按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度,可區(qū)分為以下兩類:(1)單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn);(2)綜合定員標(biāo)準(zhǔn)。其中,綜合定員標(biāo)準(zhǔn)也稱概定員標(biāo)準(zhǔn),是以某類人員以至于企業(yè)全部人員為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。
6.在面試中,最為忌諱的是先人為主,提問帶有面試者本人的傾向。下面的提問中,沒有這種傾向的是( )。
A.“你不介意加班,是嗎?”
B.“你能夠經(jīng)常提出建設(shè)性的建議嗎?”
C.“你在處理這類問題時恐懼嗎?”
D.“你對這類問題的處理建議是什么?”
【答案】D
7.要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度,保證制度的( )。
A.穩(wěn)定性和連貫性
B.穩(wěn)定性與現(xiàn)實(shí)性
C.周期性和變化性
D.創(chuàng)新性與變革性
【答案】A
【解析】起草或修訂企業(yè)員工的培訓(xùn)制度時,應(yīng)體現(xiàn)以下幾方面的要求:①培訓(xùn)制度的戰(zhàn)性;②培訓(xùn)制度的長期性;③培訓(xùn)制度的適用性。其中,培訓(xùn)制度的長期性是指培訓(xùn)是一項(xiàng)人力資本投資活動,要正確認(rèn)識人力資本投資與人才開發(fā)的長期性和持久性。要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度,保證制度的穩(wěn)定性和連貫性。
8.在正式面試階段,面試考官應(yīng)該( )。
A.密切注意應(yīng)聘人員的行為和反應(yīng)
B.在面試過程中應(yīng)保持嚴(yán)肅認(rèn)真的氣氛
C.要尊重應(yīng)聘者,在應(yīng)聘者回答問題時不要插問
D.在面試過程中要將所有觀察到的信息全部記錄下來
【答案】A
【解析】在正式面試階段,面試考官應(yīng)該采用靈活的提問和多樣化的形式,交流信息,進(jìn)一步觀察和了解應(yīng)聘者。此外,還應(yīng)該察言觀色,密切注意應(yīng)聘者的行為與反應(yīng),對所提的問題、問題間的變換、問話時機(jī)以及對方的答復(fù)都要多加注意。
9.( )應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上,切實(shí)保障企業(yè)績效管理制度得到有效貫徹實(shí)施。
A.績效管理內(nèi)容設(shè)計
B.績效管理目標(biāo)設(shè)計
C.績效管理程序設(shè)計
D.績效管理制度設(shè)計
【答案】C
10.( )不屬于福利管理的主要內(nèi)容。
A.明確實(shí)施福利的目標(biāo)
B.確定福利的支付形式和對象
C.工資總額的管理
D.評價福利措施的實(shí)施效果
【答案】C
【解析】福利管理的主要內(nèi)容包括:確定福利總額,明確實(shí)施福利的目標(biāo),確定福利的支付形式和對象,評價福利措施的實(shí)施效果。
11.最嚴(yán)重、最常見而又最難對付的失業(yè)類型是( )失業(yè)。
A.選擇性
B.結(jié)構(gòu)性
C.摩擦性
D.周期性
【答案】D
12.某員工被大家評選為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,公司號召大家向他學(xué)習(xí),但你覺得這個標(biāo)兵不合格,因?yàn)槿粘=佑|當(dāng)中,你發(fā)現(xiàn)了他的許多缺點(diǎn)。對此,你會( )。
A.向公司反映標(biāo)兵的情況
B.既然是大家選的,自己不會反對
C.心里不舒服,但會跟著走個過場
D.反思自己的認(rèn)知,按公司要求做
【答案】D
【解析】某員工被大家評選為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,說明該員工一定有他的能力和優(yōu)勢,是值得肯定的,但是人無完人,他也有待改進(jìn)和提高的地方。A、B、C項(xiàng)想法片面與偏激,是心胸狹窄的體現(xiàn)。
二、多選題
1、薪酬可以包括( )
A.工資
B.獎金津貼
C.提成工資
D.勞動分紅
E.福利
2、影響員工個人薪酬水平的因素是( )
A.職務(wù)
B.工會
C.生活費(fèi)用
D.工作條件
3、薪酬管理的基本原則包括( )
A.對外具有競爭力的原則
B.對內(nèi)具有公正性的原則
C.合理性原則
D.對員工具有激勵性的原則
E.對成本具有控制性的原則
4、工資總額的確定方法有( )
A.企業(yè)根據(jù)自己的條件
B.工資額占附加值比例
C.工資占銷售額推算法
D.盈虧平衡點(diǎn)法
5、下列計入工資總額的是( )
A.計時工資
B.計件工資
C.獎金
D.津貼和補(bǔ)貼
E.獨(dú)生子女補(bǔ)貼
6、衡量薪酬制度的標(biāo)準(zhǔn)是( )
A.員工的認(rèn)同度
B.員工的感知度
C.員工的滿意度
D.員工的認(rèn)知度
E.成本的可行度
7、在確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)參考的標(biāo)準(zhǔn)( )。
A.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低費(fèi)用
B.社會平均工資水平
C.地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異
D.勞動者就業(yè)實(shí)際狀況
E.邊際生產(chǎn)力水平
8、起草單項(xiàng)工資制度的程序包括( )
A.準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱
B.界定制度的作用對象和范圍
C.明確工資支付與計算標(biāo)準(zhǔn)
D.涵蓋該項(xiàng)工資制度的所有工作內(nèi)容
E.提交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)
9、工資獎金調(diào)整的幾種方式為( )
A.市場性調(diào)整
B.獎勵性調(diào)整
C.生活指數(shù)調(diào)整
D.工齡工資調(diào)整
E.特殊調(diào)整
10、( )稱為評定要素
A.勞動技能
B.勞動責(zé)任
C.社會心理
D.勞動強(qiáng)度
E.勞動環(huán)境
【參考答案】1、ABCDE 2、AD 3、ABDE 4、BCD 5、ABCD 6、ABC 7、ABCD 8、ABCD 9、BCDE 10、ABC
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