江門(mén)市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上服務(wù)
江門(mén)市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)從哪里登錄呢?下面是小編幫大家整理的江門(mén)市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上服務(wù)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
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一、政策類(lèi)
1、我單位是否一定要按要求使用網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，它具體有什么功能?
答：江門(mén)市人力資源社會(huì)保障網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)是江門(mén)市人力資源和社會(huì)保障部門(mén)為各用人單位提供網(wǎng)上辦理各項(xiàng)人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)的平臺(tái)，主要功能包括：在線招聘、就業(yè)備案、用工申報(bào)、勞動(dòng)年審、補(bǔ)貼申請(qǐng)、技能培訓(xùn)及政策咨詢(xún)等服務(wù)。使用該平臺(tái)，有助于進(jìn)一步規(guī)范用人單位用工管理，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，提高用人單位人力資源管理效能，同時(shí)，也有利于全市各級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，為用人單位提供更快捷、便利的服務(wù)。
2、我單位沒(méi)有上網(wǎng)條件，使用不了網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，怎么辦?
答：如用人單位沒(méi)有上互聯(lián)網(wǎng)條件的，填寫(xiě)《用工備案表》電子版，可使用U盤(pán)拷貝到當(dāng)?shù)厝松缢M(jìn)行導(dǎo)入;如果沒(méi)有電腦設(shè)備的用人單位，單位勞資負(fù)責(zé)人須每月到當(dāng)?shù)厝松缢ㄟ^(guò)人社所電腦進(jìn)行網(wǎng)上用工備案。
3、企業(yè)不做用工備案,有何不妥?
答：(1)根據(jù)《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》規(guī)定：用人單位應(yīng)當(dāng)建立用工管理臺(tái)賬，真實(shí)、準(zhǔn)確記錄各種用工信息。用人單位應(yīng)當(dāng)按照要求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)面等方式如實(shí)提供訂立勞動(dòng)合同、工資支付、工作時(shí)間、參加社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)情況和資料。用人單位違反有關(guān)規(guī)定，未建立、保存相關(guān)臺(tái)賬，或者偽造相關(guān)臺(tái)賬的，由人力資源社會(huì)保障行政部門(mén)責(zé)令改正，并可處以二千元以上二萬(wàn)元以下的罰款。(2)根據(jù)《廣東省實(shí)施<中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法>辦法》規(guī)定：用人單位招用勞動(dòng)者，應(yīng)當(dāng)于用工之日起三十日內(nèi)到就業(yè)地公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為勞動(dòng)者辦理就業(yè)登記手續(xù);用人單位與勞動(dòng)者終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)于十五日內(nèi)辦理備案手續(xù)。用人單位未按照本辦法第三十一條第一款規(guī)定為勞動(dòng)者辦理登記或者備案手續(xù)的，由人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)責(zé)令改正，并可按未辦理登記或者備案人數(shù)處以每人一百元以上三百元以下的罰款;對(duì)勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、以后有離職員工還要去人社局辦手續(xù)嗎?
答：用人單位通過(guò)網(wǎng)上用工備案后，離職員工不用到人社局辦理手續(xù)。網(wǎng)上合同備案將于今年11月11日在蓬江、江海兩區(qū)試行，11月25日起在全市推廣。
5、以后還需辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》嗎?
答：計(jì)劃2014年1月起，江門(mén)行政區(qū)域內(nèi)，不需要辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》，如勞動(dòng)者提出辦理要求的，可給予辦理。離開(kāi)江門(mén)就業(yè)，需要打證的.可以補(bǔ)打。下一步將開(kāi)發(fā)以社會(huì)保障卡作為《就業(yè)失業(yè)登記證》電子憑證的功能。
6、有哪些就業(yè)補(bǔ)貼能通過(guò)平臺(tái)上申請(qǐng)?
答：我們將逐步通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)為企業(yè)辦理社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、職介補(bǔ)貼、見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼，請(qǐng)企業(yè)留意最新通告和政策。
7、在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，可以找誰(shuí)咨詢(xún)?
答：一般問(wèn)題可以直接同當(dāng)?shù)厝松绮块T(mén)反映，由當(dāng)?shù)厝松绮块T(mén)統(tǒng)一收集和解釋。我局設(shè)有統(tǒng)一咨詢(xún)電話：技術(shù)操作咨詢(xún)(4001836868)、用工申報(bào)類(lèi)(勞動(dòng)監(jiān)察分局)：3935289，就業(yè)備案類(lèi)(就業(yè)管理中心)：3871267，就業(yè)政策類(lèi)(就業(yè)促進(jìn)科)：3506896。建議加入Q群：42348192，在線反映問(wèn)題，互相交流使用平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)。
7、公司辦理網(wǎng)上勞動(dòng)合同備案了，還需要去勞動(dòng)局備案嗎?
答：不用。
8、用工管理和用工申報(bào)二者的區(qū)別是什么?
答：用工備案包括就業(yè)登記，合同變更備案，是就業(yè)促進(jìn)法要求。用工申報(bào)是勞動(dòng)監(jiān)察條例要求。
9、某分公司的人員信息已由上級(jí)江門(mén)總公司統(tǒng)一導(dǎo)入企業(yè)用工服務(wù)平臺(tái)，他們還需要在平臺(tái)備案和申報(bào)嗎?
答：上級(jí)單位錄入了下級(jí)單位的員工后下級(jí)單位不需要錄入。
二、用戶(hù)注冊(cè)登陸操作
1、我總是打不開(kāi)注冊(cè)界面，怎么辦?
答：系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)開(kāi)發(fā)，平臺(tái)需要合適的瀏覽器支持，建議瀏覽器IE8.0以上或Google Chrome瀏覽器。請(qǐng)用戶(hù)先查詢(xún)自己的IE版本，如果是低于IE8.0的，可以通過(guò)微軟官網(wǎng)自行在線升級(jí)。
2、我沒(méi)有參加培訓(xùn)，如何學(xué)習(xí)使用平臺(tái)?
答：用戶(hù)只需登錄首頁(yè)，首頁(yè)下方有“幫助文檔及視頻下載”，可以下載學(xué)習(xí)。
3、請(qǐng)問(wèn)用戶(hù)名是寫(xiě)英文還是中文?
答：都可以作為用戶(hù)名。
4、注冊(cè)時(shí)只綁定了一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，現(xiàn)在可以綁定多一個(gè)嗎?
答：為了確保平臺(tái)關(guān)鍵數(shù)據(jù)不易被竊取，對(duì)于敏感信息(如員工資料、薪酬資料)訪問(wèn)，系統(tǒng)需要驗(yàn)證本單位綁定的手機(jī)號(hào)碼動(dòng)態(tài)口令�？梢越壎▋蓚�(gè)手機(jī)號(hào)碼，如果須要變動(dòng)和增加，由單位寫(xiě)一份證明，加蓋單位公章，送到或傳真到所屬轄區(qū)人社所辦理增加、修改。也可以傳真至市人社局信息中心，傳真電話：3873737。
5、我在注冊(cè)時(shí)，已按要求填寫(xiě)了單位的全稱(chēng)、工商登記號(hào)、法定代表人姓名、法定代表人身份證號(hào)，但是仍然注冊(cè)不了，什么原因?
答：原因1：可能填錯(cuò)數(shù)據(jù)，請(qǐng)核準(zhǔn)，建議在注冊(cè)系統(tǒng)時(shí)，準(zhǔn)備好單位工商登記證復(fù)印件、法定代表人證件復(fù)印件，以便核對(duì)清楚。原因2：工商數(shù)據(jù)沒(méi)有及時(shí)更新，請(qǐng)貴企業(yè)寫(xiě)份證明，加蓋單位的公章，送到或傳真到所屬轄區(qū)人社所辦理增加、修改，或者傳真至市人社局信息中心，傳真電話：3873737。證明內(nèi)容：“xxx企業(yè)的法定代表人是XXXX，身份證號(hào)碼是xxxxx(或其他有效證件，如護(hù)照等)，請(qǐng)修改”。
6、法定代表人是外籍的，身份證號(hào)碼欄如何填寫(xiě)?
答：港、澳、臺(tái)同胞填寫(xiě)回鄉(xiāng)證號(hào)碼，外國(guó)人填寫(xiě)護(hù)照號(hào)碼。
7、我公司訪問(wèn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)速度很慢，怎么辦?
答：造成網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)速度慢的原因：一是本公司網(wǎng)速不佳，在訪問(wèn)網(wǎng)站http://rsfw.jiangmen.gov.cn時(shí)受帶速限制;二是本公司防火墻設(shè)置問(wèn)題;三是官網(wǎng)網(wǎng)站服務(wù)器或連接光纖出故障。前兩個(gè)問(wèn)題，建議用戶(hù)通過(guò)其它網(wǎng)絡(luò)測(cè)一測(cè)，如電信3G網(wǎng)絡(luò);后一個(gè)問(wèn)題，由我局信息中心做好日常監(jiān)控和解決。同時(shí)，由于近期系統(tǒng)升級(jí)頻繁，如遇到不能正常訪問(wèn)，建議耐心等待。
8、用戶(hù)的工商登記號(hào)和公司名稱(chēng)更改了，怎么處理?
答：將情況說(shuō)明加蓋單位公章及最新工商執(zhí)照傳真至市人社局信息中心進(jìn)行更改，傳真號(hào)碼：0750-3873737。
9、用戶(hù)注冊(cè)時(shí)填錯(cuò)“所屬行政區(qū)劃”，該如何修改?
答：未注冊(cè)的用戶(hù)在注冊(cè)時(shí)可修改。已注冊(cè)的用戶(hù)需聯(lián)系所屬轄區(qū)的勞動(dòng)保障站所進(jìn)行修改。
10、為什么有時(shí)候收不了短信?
答：最近聯(lián)通和移動(dòng)都在調(diào)試接口，導(dǎo)致短信發(fā)送不穩(wěn)定，目前聯(lián)通和移動(dòng)均調(diào)試完畢，短信應(yīng)可正常收取。
三、用工管理操作
1、“用工管理”及“薪酬管理”中，沒(méi)帶*的，是否可不填?
答：可以。為規(guī)范本單位的工資管理，建議能夠填的都填滿(mǎn)。
2、“用工管理”模塊中，表單是否一定要輸入員工手機(jī)號(hào)碼?能否輸入固定電話?
答：?jiǎn)T工如有手機(jī)號(hào)碼的，建議盡量輸入本人手機(jī)號(hào)碼，如果沒(méi)有，家屬的手機(jī)電話也可以。這既可為企業(yè)日常聯(lián)系員工時(shí)提供方便，也為日后政府提供公共就業(yè)服務(wù)以及對(duì)符合條件的個(gè)人發(fā)放補(bǔ)貼時(shí)，對(duì)申領(lǐng)情況進(jìn)行核實(shí);如確實(shí)無(wú)法提供的，也可輸入其它電話號(hào)碼。
3、“用工管理”中，員工的現(xiàn)住址能不能不填寫(xiě)，能否填身份證地址?
答：要填寫(xiě)員工的現(xiàn)住址。否則，可能要承擔(dān)用工風(fēng)險(xiǎn)。填寫(xiě)現(xiàn)住址目的是：假如發(fā)生上下班途中交通意外，需要確定公司與員工行進(jìn)路線是否符合要求。如果沒(méi)有記錄，單位將承擔(dān)舉證不能的責(zé)任。建議用人單位在規(guī)章制度中明確，員工應(yīng)如實(shí)申報(bào)現(xiàn)住址，發(fā)生變動(dòng)時(shí)，也要及時(shí)申報(bào)，否則，發(fā)生上下班途中交通意外責(zé)任自負(fù)。
4、在用工管理，例如員工之前已經(jīng)通過(guò)勞動(dòng)所進(jìn)行用工備案，現(xiàn)在錄入到底選網(wǎng)上備案員工?還是參保及原已備案員工?
答：用人單位維護(hù)以系統(tǒng)“網(wǎng)上備案員工”數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，原來(lái)備案的在“參保及原已備案員工”，僅供參考，用人單位可以通過(guò)“網(wǎng)上備案員工”，將舊員工信息導(dǎo)入。
5“用工管理”模版中有關(guān)戶(hù)籍省、市那兩項(xiàng)，是否可以由系統(tǒng)根據(jù)身份證號(hào)前幾位自動(dòng)識(shí)別?
答：系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)判斷。據(jù)公安機(jī)關(guān)介紹，目前不能做到對(duì)所有身份證號(hào)碼都可根據(jù)前幾位自動(dòng)識(shí)別到戶(hù)籍省、市的。建議用人單位還是要補(bǔ)充錄入，或者等個(gè)人信息中心數(shù)據(jù)資料完善后，由系統(tǒng)【聯(lián)網(wǎng)核查】自動(dòng)識(shí)別。
6、現(xiàn)在用工備案有幾種導(dǎo)入模板?
答：用工備案導(dǎo)入模板有兩種，一種是“用工管理”模板，一種是“薪酬管理”模板�！坝霉す芾怼蹦０逵糜趯�(dǎo)入員工花名冊(cè)資料，再進(jìn)行在線維護(hù)，確保真實(shí)反映企業(yè)用工情況;“薪酬管理”模板用于導(dǎo)入用人單位每月發(fā)放工資情況，以便對(duì)用人單位按時(shí)發(fā)放工資進(jìn)行監(jiān)管。
7、員工上下班途中發(fā)生交通意外，工傷認(rèn)定時(shí)，能否以系統(tǒng)登記的現(xiàn)住址作為證據(jù)?
答：可以作為證據(jù)之一，但是還要參考用人單位的規(guī)章制度、員工的證人證言及相關(guān)書(shū)面材料等。
8、單位那些本身之前已經(jīng)在勞動(dòng)所備案的員工，但有部分已離職，還須錄入系統(tǒng)嗎?
答：系統(tǒng)用工管理備案是當(dāng)前你單位用工人員信息，已離開(kāi)你單位的人員不用錄入系統(tǒng)。
9、已到法定退休年齡的人是否需要錄入備案?
答：達(dá)到退休年齡，用工類(lèi)型為“退休返聘人員”，無(wú)須進(jìn)入“合同管理”，無(wú)須進(jìn)行合同備案，不給予辦理就業(yè)備案登記。但建議還是要簽訂雇傭合同。
10、員工離職，是不是在“用工管理”直接刪除即可?
答：不是，員工離職在“用工管理”中修改合同狀態(tài)，并進(jìn)入“合同管理”，補(bǔ)充解除(終止)時(shí)間，說(shuō)明解除(終止)原因，保存后進(jìn)行合同備案變更記錄。
11、“用工管理”模塊中，錄入錯(cuò)誤或重復(fù)的員工如何刪除?
答：尚未辦理用工備案的信息，能在“用工管理”中直接刪除。錯(cuò)誤或重復(fù)的員工狀態(tài)變?yōu)椤耙褎h除”狀態(tài)。對(duì)已辦理備案的信息進(jìn)行修改，須向人社部門(mén)提供有效的憑證，由人社部門(mén)進(jìn)行修改。
12、從外地公司外派至江門(mén)公司工作的，但合同是在外地公司簽的。需要為這部分人辦理備案嗎?
答：不需要。
13、“合同管理”一定要寫(xiě)合同終期嗎?
答：除了無(wú)固定期限和任務(wù)型合同外，其他合同類(lèi)型都要寫(xiě)。
14、是否要設(shè)置部門(mén)才能進(jìn)行操作?
答：是的，要設(shè)置部門(mén)才能對(duì)其他功能進(jìn)行操作。首先需要在【員工管理】à【部門(mén)管理】里面新增部門(mén)。
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