人力資源管理員考前必看重點(diǎn):培訓(xùn)與開發(fā)

　　焦急等待2017年人力資源考試的小伙伴們可以備考啦，下面是小編整理的人力資源管理員考前必看重點(diǎn):培訓(xùn)與開發(fā)，歡迎前來閱讀!

　　起草培訓(xùn)制度的內(nèi)容要求：

　　(1)制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù)

　　(2)實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的或宗旨

　　(3)企業(yè)員工培訓(xùn)制度實(shí)施辦法

　　(4)企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與實(shí)行

　　(5)企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂。

　　具體培訓(xùn)制度：

　　(一)培訓(xùn)服務(wù)制度：(1)制度內(nèi)容：培訓(xùn)服務(wù)制度條款和培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約條款(2)制度解釋

　　(二)入職培訓(xùn)制度：(1)制度內(nèi)容：培訓(xùn)的意義和目的;需要參加的人員界定;特殊情況不能參加入職培訓(xùn)的解決措施;入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū);入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn);入職培訓(xùn)的方法(2)制度解釋

　　(三)培訓(xùn)激勵(lì)制度：

　　(1)制度內(nèi)容：完善的崗位任職資格要求;公平、公正、客觀的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn);公平競爭的晉升規(guī)定;以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則。

　　(2)制度解釋：對員工的激勵(lì);對部門及主管的激勵(lì);對企業(yè)本身的激勵(lì)

　　(四)培訓(xùn)考核評估制度：

　　(1)制度內(nèi)容：被考核評估的對象;考核評估的執(zhí)行組織;考核的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分;考核的主要方式;考核的評分標(biāo)準(zhǔn);考核結(jié)果的簽署確認(rèn);考核結(jié)果的備案;考核結(jié)果的證明;考核結(jié)果的使用。

　　(2)制度解釋

　　(五)培訓(xùn)獎懲制度：(1)制度內(nèi)容：制度執(zhí)行的目的;制度的執(zhí)行組織和程序;獎懲對象說明;獎懲標(biāo)準(zhǔn);獎懲的執(zhí)行方式和方(2)制度解釋

　　(六)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度：(1)制度內(nèi)容(2)制度解釋

　　培訓(xùn)制度的修訂：培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性;培訓(xùn)制度的長期性;培訓(xùn)制度的適用性

　　企業(yè)培訓(xùn)制度：即能夠直接影響與作用于培訓(xùn)系統(tǒng)及其活動的各種法律、規(guī)章、制度及政策的總和。它主要包括培訓(xùn)的法律和政令、培訓(xùn)的具體制度和政策兩個(gè)方面。涉及兩個(gè)培訓(xùn)主體——企業(yè)和員工。

　　崗位培訓(xùn)制度：是企業(yè)培訓(xùn)制度最基本和最重要的組成部分。是企業(yè)員工培訓(xùn)的基本辦學(xué)形式和工作重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)緊密結(jié)合職業(yè)，實(shí)行按需施教的原則，按職務(wù)崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，以確保勞動者上崗任職的資格和能力為出發(fā)點(diǎn)，使其達(dá)到本崗位的要求，其實(shí)質(zhì)是提高從業(yè)人員總體素質(zhì)。包括培訓(xùn)立法及相應(yīng)的政策，也包括崗位培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的規(guī)范化，其核心是培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實(shí)行。

　　制定員工發(fā)展規(guī)劃的步驟：

　　(1)進(jìn)行人員需求分析。人員培訓(xùn)需求是制定人員培養(yǎng)、發(fā)展計(jì)劃最重要的依據(jù)，培訓(xùn)需求要根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施時(shí)間的長短，或者培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行期，由企業(yè)經(jīng)營管理的要求與企業(yè)實(shí)現(xiàn)或者企業(yè)發(fā)展的要求與企業(yè)實(shí)現(xiàn)的差距來確定。

　　(2)設(shè)計(jì)人員培養(yǎng)方案和發(fā)展計(jì)劃。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作。培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)要反映課程或各個(gè)培訓(xùn)活動的主要特點(diǎn)，明確培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)形式和方法、培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)和預(yù)算等主要培訓(xùn)參數(shù)。

　　(3)行動方案的設(shè)計(jì)與開發(fā)。針對培養(yǎng)目的，明確行動時(shí)間、行動步驟、目標(biāo)達(dá)成等行動安排，制定具體的可執(zhí)行的行動方案。

　　(4)對人才培養(yǎng)與發(fā)展活動的實(shí)施與管理。培訓(xùn)實(shí)施也就是將培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃付諸實(shí)踐的過程。

　　(5)對人才培養(yǎng)情況進(jìn)行評估。

　　考察員工培養(yǎng)目標(biāo)和計(jì)劃的著眼點(diǎn)：

　　(一)企業(yè)方面。一方面以提高企業(yè)經(jīng)營活動所需的知識和技能，陪養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營管理活動所需的態(tài)度為目標(biāo)，另一方面，提高員工作為一名社會人或國民應(yīng)具備的知識、修養(yǎng)和見識為目的。

　　(二)員工方面，通過培訓(xùn)可以可以提高員工的知識水平和工作能力，從而提高員工的能動性，達(dá)到員工自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

　　員工發(fā)展歸化的層次：按員工發(fā)展規(guī)劃的層次：(1)整體發(fā)展計(jì)劃。(2)培訓(xùn)管理計(jì)劃(3)部門培訓(xùn)計(jì)劃

　　從規(guī)劃的時(shí)間長短來劃分：(1)長期發(fā)展規(guī)劃(2)中期培訓(xùn)規(guī)劃(3)短期(特定項(xiàng)目)培訓(xùn)計(jì)劃。

　　調(diào)解委員會的職責(zé)：

　　(1)按照法律規(guī)定的原則和程序處理本單位的勞動爭議，回訪、檢查當(dāng)事人執(zhí)行調(diào)解協(xié)議的情況，督促當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議。

　　(2)開展勞動法律法規(guī)、企業(yè)內(nèi)部勞動管理規(guī)則的宣傳教育工作，預(yù)防勞動爭議的發(fā)生。建立必要的工作制度，進(jìn)行調(diào)解登記、檔案管理和分析統(tǒng)計(jì)工作。

　　勞動爭議仲裁委員會的構(gòu)成：(1)勞動行政部門代表(2)同級工會代表

　　(3)用人單位方面的代表(4)仲裁委員會的辦事機(jī)構(gòu)，勞動行政主管部門的勞動爭議處理機(jī)構(gòu)是勞動爭議仲裁委員會的辦事機(jī)構(gòu)。

　　勞動爭議仲裁的原則：(1)一次裁決原則(2)合議原則(3)強(qiáng)制原則(4)回避原則(5)區(qū)分舉證責(zé)任原則

　　勞動爭議仲裁程序：(1)申請和受理(2)案件仲裁準(zhǔn)備(3)開庭審理和裁決(4)仲裁文書的送達(dá)

　　勞動爭議按照主體劃分為：(1)個(gè)別爭議，職工一方當(dāng)事人人數(shù)為2人以下，有共同爭議理由的

　　(2)集體爭議。職工一方當(dāng)事人人數(shù)為3人以下、有共同理由的

　　(3)團(tuán)體爭議，工會與用人單位因簽定或履行集體合同發(fā)生的爭議。

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