2017年公司管理人員錄用制度

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　　第一條 目的

　　本規(guī)定適用于本公司招聘錄用管理人員，目的是選聘更好的管理人才。

　　第二條 考試方法

　　考試分筆試和面試兩種。筆試之后，合格者才有資格參加面試。面試前，需要應(yīng)試者提交求職申請和應(yīng)聘管理人員申請。

　　第三條 任職調(diào)查和體檢

　　是否正式聘用，還要經(jīng)對應(yīng)聘者以往任職情況調(diào)查和體檢后決定。任職調(diào)查根據(jù)另項規(guī)定進(jìn)行。體檢由企業(yè)指定醫(yī)院代為負(fù)責(zé)。

　　第四條 考試時間

　　筆試兩小時，面試兩小時。

　　各考試方式的考試總時間原則上應(yīng)為4小時以上，以附帶考查應(yīng)聘者的毅力和韌性。

　　第五條 筆試內(nèi)容

　　因各部門具體管理對象不同，筆試內(nèi)容應(yīng)有所側(cè)重。一般以下五個方面：

　　(一)應(yīng)聘部門所需的專業(yè)知識;

　　(二)應(yīng)聘部門所需的具體業(yè)務(wù)能力;

　　(三)領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力;

　　(四)對企業(yè)經(jīng)營方針和戰(zhàn)略的理解;

　　(五)職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)意識。

　　第六條 面試內(nèi)容

　　面試考核的主要內(nèi)容主要是管理風(fēng)險、表達(dá)能力、應(yīng)變能力和個人形象等。

　　第七條 錄用決策

　　在參考筆試和面試成績的基礎(chǔ)上，最終的錄用提議應(yīng)由用人部門主管提出，報總經(jīng)理核準(zhǔn)后決定錄用。

　　第一章交際能力

　　第一條交談能力的測定

　　由面試考官與應(yīng)聘者自由交談，由此判斷應(yīng)聘者的談吐、語言風(fēng)格等，公關(guān)人員錄用制度。注意應(yīng)給應(yīng)聘者更多的講話機會。

　　對膽怯、不善言談、表達(dá)不清者應(yīng)給低分。

　　測定的重點主要看應(yīng)聘者進(jìn)入考場如何打招呼;當(dāng)交談冷場后，觀察應(yīng)聘者的反應(yīng);詢問應(yīng)聘者為什么要到本企業(yè)應(yīng)聘。

　　第二條交談應(yīng)變能力的測定

　　在對外聯(lián)系中，談話的內(nèi)容千變?nèi)f化，要求應(yīng)聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容，隨機應(yīng)變，否則往往會導(dǎo)致談判的失敗。

　　考官在與應(yīng)聘者交談中不斷變換話題，或有意避開話題，看其有何反應(yīng)。

　　第三條理解能力的測定

　　只有理解對方的談話內(nèi)容和意圖后，才能爭取主動。面試考官可用較長時間模糊地表述一個問題，看應(yīng)聘者能否領(lǐng)會其實質(zhì)內(nèi)容，也可以讓應(yīng)聘者看一本書，或一份企劃案，然后讓其表達(dá)其中的內(nèi)容。

　　第四條語言語調(diào)的測定

　　主要測定應(yīng)聘者的音色、音質(zhì)、語速大小等。測定方式主要是讓應(yīng)聘者朗誦一篇文章或一首小詩。

　　第五條講話表情的考核

　　主要是看應(yīng)聘者講話時的神態(tài)和動作。如果表情呆滯、講話時自卑或有令人討厭的動作則不適合公關(guān)工作;表情生動活潑，具有感染力的應(yīng)聘者往往能在對外聯(lián)系中打開局面。

　　面試考官可提出各種問題，變換各種表情，與應(yīng)聘者友好交談或大聲呵斥，并觀察應(yīng)聘者的表情。

　　第六條對掌握談判主動權(quán)能力的考核

　　在公關(guān)談判中，往往出現(xiàn)談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中，應(yīng)時刻考察應(yīng)聘人員掌握談判主動權(quán)的能力。

　　在面談中，面試考官可提出許多漫無邊際的話，考察應(yīng)聘者能否把交談拉回主題。

　　第七條外觀和整體印象觀察

　　面試考官對應(yīng)聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進(jìn)行觀察，察看是否整潔、協(xié)調(diào)和美觀。

　　第二章其他相關(guān)能力

　　第八條測定觀察能力

　　考核應(yīng)聘者的機敏性，并由此可判斷出應(yīng)聘者的性格特點，體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)。

　　考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫，也可采用其他方式，讓應(yīng)聘者在限定時間內(nèi)觀察并描述出來。

　　第九條記憶力考核

　　公關(guān)人員需要面對各種各樣的數(shù)字和資料，因而必須有較強的記憶力。

　　考試方式可以黑板上寫上一組數(shù)字或單詞，然后由應(yīng)聘者默寫出來，根據(jù)對錯數(shù)量進(jìn)行打分。

　　第十條運算能力考核

　　主要考核應(yīng)聘者的口算能力，計算應(yīng)限定在加減乘除四則運算�？沙鰩捉M運算題，讓應(yīng)聘者口算或速算。

　　第三章錄用調(diào)查

　　第十一條當(dāng)聘用名單初步確定后，要對應(yīng)聘者提供的個人資料進(jìn)行調(diào)查，管理制度《公關(guān)人員錄用制度》。如調(diào)查結(jié)果與個人所提供的資料不符，可調(diào)整聘用名單。

　　第十二條錄用調(diào)查主要包括：

　　1.擔(dān)保人調(diào)查

　　確認(rèn)擔(dān)保人能否提供擔(dān)保。

　　2.任職經(jīng)歷調(diào)查

　　到應(yīng)聘者的原工作單位調(diào)查�？磻�(yīng)聘者所提供的資料與實際情況是否相符，特別應(yīng)重點調(diào)查應(yīng)聘者的工作情況、職務(wù)、業(yè)務(wù)能力和工資收入。

　　3.體檢

　　要求應(yīng)聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進(jìn)行體檢。

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