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2017人力資源管理二級考試簡答題及答案
人力資源管理，指對人力資源進行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的制度、法令、程序和方法的總和。接下來小編為大家編輯整理了2017人力資源管理二級考試簡答題及答案，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
一、簡答題
1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。
答：1)組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段，組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。
2)企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化，企業(yè)應(yīng)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整。主要戰(zhàn)略有：增大數(shù)量戰(zhàn)略、擴大地區(qū)戰(zhàn)略、縱向整合戰(zhàn)略、多種經(jīng)營戰(zhàn)略。
2.組織變革阻力的表現(xiàn)及其根本原因有哪些?如何保證組織變革順利進行?
答：(1)組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對。
這表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化，工作效率下降，要求調(diào)職與離職的人數(shù)增加，發(fā)生爭吵與敵對行為，提出各種似是而非的反對變革的理由等。人們反對變革的根本原因是：由于改革沖擊他們已習(xí)慣了的工作方法和已有的業(yè)務(wù)知識和技能，使他們失去工作安全感;一部分領(lǐng)導(dǎo)與員工有因循守舊思想，不了解組織變革是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
(2)為保證變革順利進行，應(yīng)事先研究并采取如下措施：
1)讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計劃，使他們充分認識變革的必要性和變革的責(zé)任感。
2)大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能，適應(yīng)變革后的工作崗位。
3)大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。
3.簡述企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序。
答：企業(yè)各類人員規(guī)劃的基本程序是：
1)調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。
2)根據(jù)企業(yè)或部門的實際情況確定人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預(yù)測工作準備精確而翔實的資料。
3)在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測方法對企業(yè)未來人力資源供求進行預(yù)測。
4)制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃，并分別提出各種具體的調(diào)整，以及供大于求或供不應(yīng)求的政策措施。
5)人員規(guī)劃的評價與修正。
4.簡述人力資源預(yù)測的作用。
答：人力資源預(yù)測的作用是：在服從組織戰(zhàn)略目標的前提下，通過預(yù)測人員需求，采取措施保留和吸引企業(yè)對口專業(yè)人才，從而獲得和保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。人力資源預(yù)測的作用主要表現(xiàn)在以下兩個方面：
(1)對組織方面的貢獻：
1)滿足組織在生存和發(fā)展過程中對人力資源的需求。
2)提高組織的競爭力。
3)人力資源預(yù)測是人力資源部門與其他直線部門進行良好溝通的基礎(chǔ)。
(2)對人力資源管理的貢獻：
1)人力資源預(yù)測是實施人力資源管理的重要依據(jù)。
2)有助于調(diào)動員工的積極性。
5.簡述實施結(jié)構(gòu)變革的步驟及組織結(jié)構(gòu)變革方式?
答：(1)實施結(jié)構(gòu)變革的步驟：
1)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆。
2)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式。
3)排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力。
(2)組織結(jié)構(gòu)變革方式包括：
1)改良式變革。
2)爆破式變革。
3)計劃式變革。
6.請敘述影晌人力資源活動的法律因素。
答：影響人力資源、活動的法律因素有政府有關(guān)的勞動就業(yè)制度、工時制度、最低工資標準、職業(yè)衛(wèi)生、勞動保護、安全生產(chǎn)等規(guī)定，以及戶籍制度、住房制度、社會保障制度等。因為這些制度、政策、規(guī)定會影響到人力資源管理工作的全過程，當(dāng)然也會影響到企業(yè)的人員規(guī)劃。
7.簡述績效考評指標體系設(shè)計的程序以及績效考評標準的設(shè)計原則?
答：(1)確定績效考評指標體系，一般可分為以下四個步驟：
1)工作分析。
2)理論驗證。
3)進行指標調(diào)查。
4)進行必要的修改和調(diào)整。
(2)績效考評標準的設(shè)計原則如下：
1)定量準確的原則。
2)先進合理的原則。
3)突出特點的原則。
4)簡潔扼要的原則。
8.簡述工作崗位分類以及采用點數(shù)法對工作性崗位進行縱向分級的主要步驟?
答：(1)工作崗位分類如下：
1)崗位的橫向分級，即根據(jù)崗位的工作性質(zhì)及特征，將其劃分為若干類別。
2)崗位的縱向分級，即根據(jù)每一崗位的繁簡難易程度、責(zé)任輕重以及所需學(xué)識、技能、經(jīng)驗水平等因素，將它們歸入一定的檔次級別。
3)根據(jù)崗位分類的結(jié)果，制定各類崗位的崗位規(guī)范即崗位說明書，并以此作為各項人力資源管理工作的依據(jù)。
4)建立企業(yè)崗位分類圖表，說明企業(yè)各類崗位的分布及其配置狀況，為企業(yè)員工的分類管理提供依據(jù)。
(2)對工作性崗位進行縱向分級的主要步驟如下：
1)選擇崗位評價要素。
2)建立崗位要素指標評價標準表。
3)按照要素評價標準對各崗位打分，并根據(jù)結(jié)果劃分崗級。
4)根據(jù)各個崗位的崗級統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等。
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