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電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代商務(wù)的革命性影響
下面小編為大家整理了電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代商務(wù)的革命性影響，僅供大家參考。
一、商務(wù)的直接性增強(qiáng)
在傳統(tǒng)的流通渠道模式中，中間商居于非常重要的地位。隨著買方市場(chǎng)的形成，消費(fèi)者的利益和偏好成為決定商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的關(guān)鍵因素，為掌握市場(chǎng)變化，生產(chǎn)商產(chǎn)生了跨越流通中間環(huán)節(jié)，直接控制分銷渠道的客觀要求。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，電子商務(wù)為商品主導(dǎo)者與消費(fèi)者提供了及時(shí)、經(jīng)濟(jì)而又高效的交互式溝通環(huán)境和手段。商務(wù)的直接性增強(qiáng)已是不可阻擋的客觀趨勢(shì)，它的直接后果集中表現(xiàn)為商品主導(dǎo)者對(duì)商務(wù)全過(guò)程的介人和控制程度的增強(qiáng)，這種商務(wù)的直接性使傳統(tǒng)商業(yè)中的價(jià)值鏈發(fā)生了顯著的變化，新的商務(wù)格局在逐步形成。
二、企業(yè)新型一體化經(jīng)營(yíng)模式
傳統(tǒng)的流通是分段式的，就單個(gè)生產(chǎn)企業(yè)而言，生產(chǎn)位于中心環(huán)節(jié)，流通活動(dòng)存在于產(chǎn)前的原料供應(yīng)和產(chǎn)后的產(chǎn)成品銷售的兩端。電子商務(wù)還將從組織體制上促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)新型的一體化經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步改變傳統(tǒng)的流通格局。一體化增長(zhǎng)，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)的一種重要途徑，它包括了三種基本的形式：
(1)前向一體化。表現(xiàn)為生產(chǎn)企業(yè)向前自分或從資產(chǎn)上控制銷渠道，減少流通的中間環(huán)節(jié)，縮短與最終消費(fèi)者的時(shí)空距離。
(2)后向一體化。即企業(yè)向后控制自己的原料供應(yīng)企業(yè)，建立起屬于自己的獨(dú)立的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。前向和后向一體化都屬于垂直一體化，對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)論采取哪一種形式，都已經(jīng)形成了對(duì)流通的直接控制。
(3)水平一體化。主要表現(xiàn)為企業(yè)運(yùn)用并購(gòu)或契約形式，控制同類競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，在減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的規(guī)模擴(kuò)張，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
在現(xiàn)代企業(yè)的一體化發(fā)展實(shí)踐中，上述三種形式都得到了充分的運(yùn)用。少數(shù)實(shí)力雄厚的企業(yè)，甚至同時(shí)運(yùn)用了這三種基本形式。
1937年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)金獲得者科斯提出，垂直一體化的原因在于企業(yè)外部交易的成本過(guò)高，從而導(dǎo)致企業(yè)通過(guò)一體化將外部交易內(nèi)部化。在實(shí)際中我們時(shí)常看到，制造商通過(guò)收購(gòu)、兼并及獨(dú)立投資等方式控制分銷渠道。同時(shí)中間商也憑借產(chǎn)權(quán)或契約關(guān)系，向生產(chǎn)領(lǐng)域滲透，控制企業(yè)的供應(yīng)渠道。由此形成了產(chǎn)、供、銷一體化的企業(yè)集團(tuán)。但在實(shí)踐中這類一體化的嘗試并非都是成功的，由于缺少現(xiàn)代化技術(shù)手段的支持，即使企業(yè)在實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)作后，原來(lái)由生產(chǎn)企業(yè)外部承擔(dān)的流通職能，在集團(tuán)內(nèi)部仍需要一個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)來(lái)維待其運(yùn)行。隨之而來(lái)的是成本支出的急劇增加。
因此，在傳統(tǒng)技術(shù)階段條件下，企業(yè)一體化經(jīng)營(yíng)面臨流通成本的巨大壓力。這一點(diǎn)在中國(guó)工業(yè)企業(yè)自建的銷售網(wǎng)絡(luò)中，可以找到無(wú)數(shù)的例證。電子商務(wù)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強(qiáng)大信息處理能力，有效地解決了這一矛盾。由商品主導(dǎo)者為主體的一體化經(jīng)營(yíng)將隨著電子商務(wù)的發(fā)展，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及和在網(wǎng)上信息技術(shù)的進(jìn)步，而獲得迅速的發(fā)展。而與傳統(tǒng)的一體化不同的是電子商務(wù)所推動(dòng)的垂直一體化無(wú)需再耗費(fèi)巨資收購(gòu)原材料企業(yè)，或者購(gòu)買傳統(tǒng)商業(yè)的批發(fā)零售網(wǎng)絡(luò)。在電子商務(wù)技術(shù)的支持下，商品主導(dǎo)者的這種新型一體化的目標(biāo)，已經(jīng)不是控制而是拋開傳統(tǒng)的商業(yè)。當(dāng)然，電子商務(wù)的應(yīng)用也為這類商業(yè)組織的擴(kuò)張?zhí)峁┝擞辛Φ奈淦�。特別是那些著名的連鎖企業(yè)可以充分利用企業(yè)已有的品牌優(yōu)勢(shì)，迅速地在互聯(lián)網(wǎng)上拓展業(yè)務(wù)，將網(wǎng)上銷售和服務(wù)與傳統(tǒng)的店鋪銷售結(jié)合起來(lái)，取得更大的市場(chǎng)。
三、供應(yīng)鏈管理大大擴(kuò)展了商務(wù)的范圍
(一)廣義的供應(yīng)鏈概念
廣義供應(yīng)鏈?zhǔn)怯善髽I(yè)的供應(yīng)商、企業(yè)本身以及顧客組成的流通鏈條，其中包括了從生成訂單一直到顧客服務(wù)的一系列活動(dòng)，這些活動(dòng)會(huì)沿著供應(yīng)鏈的延伸增加價(jià)值。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)主要有：
1、加快從產(chǎn)品到市場(chǎng)的時(shí)間;
2、降低庫(kù)存水平;
3、減少總的費(fèi)用;
4、保障周到的顧客服務(wù)和顧客滿意。
可見，通過(guò)規(guī)劃與管理，在一定的成本控制下，以精確的時(shí)間將商品和服務(wù)送到顧客指定的地方，獲取客戶的好感與贊許，是供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)。
(二)電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理模式
電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用使產(chǎn)業(yè)間、行業(yè)間、企業(yè)間的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的連接成為可能。電子商務(wù)為供應(yīng)鏈管理提供了全新的手段，不僅可以在庫(kù)存數(shù)量、存貨地點(diǎn)、訂貨計(jì)劃、配送運(yùn)輸?shù)确矫鎸?shí)現(xiàn)最優(yōu)化選擇，而且能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)，以合適的價(jià)格和便捷的方式，將商品送到消費(fèi)者手中，最大限度地體現(xiàn)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)消觀念的精髓，全面滿足消費(fèi)者的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，由于社會(huì)資源的配置是通過(guò)公開的價(jià)格信號(hào)實(shí)現(xiàn)的，因而不僅存在著“時(shí)滯”現(xiàn)象，還會(huì)在一定程度上造成資源的浪費(fèi)。電子商務(wù)的供應(yīng)鏈技術(shù)將“時(shí)滯”變?yōu)椤皩?shí)時(shí)”，其關(guān)鍵是通過(guò)電子商務(wù)技術(shù)，把眾多的制造商、中間商和消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái)，在產(chǎn)供銷的各個(gè)環(huán)一節(jié)，建立起了多極化的產(chǎn)銷信息聯(lián)通體系。
四、商務(wù)的功能和地位改變
電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的商務(wù)格局、業(yè)務(wù)模式，使傳統(tǒng)商業(yè)的某些功能出現(xiàn)萎縮，作用趨于弱化。但這并不意味著商務(wù)回歸原始，相反，由于它增強(qiáng)了商務(wù)的直接性，大大擴(kuò)展了商務(wù)的領(lǐng)域和范圍，并強(qiáng)化了現(xiàn)代商務(wù)對(duì)生產(chǎn)和整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的功能作用，因而進(jìn)一步提升了商務(wù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的地位和作用。具體來(lái)講，主要是以下幾個(gè)方面：
第一，電子商務(wù)使商務(wù)對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)的服務(wù)和組織功能增強(qiáng)。商務(wù)服務(wù)不再是一種依附性的活動(dòng)，相反，它已經(jīng)完全滲透到生產(chǎn)活動(dòng)之中。現(xiàn)代社會(huì)，商業(yè)正在越來(lái)越大的程度上依賴于先進(jìn)的物質(zhì)設(shè)施和技術(shù)手段。而電子商務(wù)的發(fā)展，也在更大的范圍內(nèi)給商業(yè)的發(fā)展以強(qiáng)大的技術(shù)支持，商務(wù)的地位正在發(fā)生重大變革。隨著商務(wù)體制的調(diào)整和商業(yè)技術(shù)的發(fā)展，特別是電子信息技術(shù)的采用，商務(wù)本身的作用和功能發(fā)生了明顯改變。
第二，電子商務(wù)使商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的支配力增強(qiáng)。在原來(lái)生產(chǎn)供給能力不足、需求相對(duì)過(guò)大的條件下，買方市場(chǎng)供不應(yīng)求是生產(chǎn)與消費(fèi)矛盾運(yùn)動(dòng)的主要特征，這使得經(jīng)濟(jì)較多地反映著生產(chǎn)者的偏好與利益，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中生產(chǎn)是主導(dǎo)，而商務(wù)則處于從屬與被支配地位。隨著買方市場(chǎng)的全面形成，商務(wù)的環(huán)境發(fā)生了重大變化，傳統(tǒng)意義上商業(yè)的中介作用，已不能適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的要求。由于買方市場(chǎng)的存在，市場(chǎng)導(dǎo)向已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)普遍的行為選擇，消費(fèi)者的選擇與偏好，對(duì)一切企業(yè)的生存與發(fā)展，都產(chǎn)生著決定性作用。這樣一來(lái)，商務(wù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的功能增強(qiáng)而制造業(yè)的功能趨向于弱化。這是因?yàn)�，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生產(chǎn)力水平的提高，社會(huì)已走出短缺經(jīng)濟(jì)�？萍妓降奶岣撸a(chǎn)品的質(zhì)量和仿制技術(shù)能力很強(qiáng)，產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量、品種、數(shù)量等問(wèn)題已不是制約經(jīng)濟(jì)的主要因素，相反，需求的個(gè)性化發(fā)展使得產(chǎn)品的壽命周期越來(lái)越短，需求的變化不僅決定著產(chǎn)品的價(jià)值，還決定著企業(yè)的生存價(jià)值。
此外，由于網(wǎng)上交易極大地推動(dòng)了消費(fèi)需求的個(gè)性化發(fā)展，小批量、多品種、個(gè)性化、時(shí)尚化的產(chǎn)品需求特征，對(duì)以大規(guī)模生產(chǎn)謀取低成本優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)模式形成了巨大的沖擊。電子商務(wù)憑借高效的互動(dòng)式交易模式，可以及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性能、品牌、服務(wù)、實(shí)體分配等的特定要求，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)和產(chǎn)品服務(wù)的增值，而這又必須依托新型的商務(wù)組織和商務(wù)手段，由此可見，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下生產(chǎn)占據(jù)支配地位的格局被打破，由電子商務(wù)所支持的現(xiàn)代商務(wù)，將在社會(huì)再生產(chǎn)中占據(jù)主導(dǎo)地位，電子商務(wù)與現(xiàn)代化的信息技術(shù)，無(wú)疑為商務(wù)的中介作用賦予了全新的涵義。
第三，電子商務(wù)使商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的帶動(dòng)功能增強(qiáng)。電子商務(wù)使傳統(tǒng)的商業(yè)在行業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)領(lǐng)域、信息技術(shù)含量等方面發(fā)生較大變化，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響比之以往有著更加明顯的帶動(dòng)作用。
一是電子商務(wù)使信息產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP增長(zhǎng)的明顯拉動(dòng)作用增強(qiáng)。
傳統(tǒng)商業(yè)主要是勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，代理商、批發(fā)經(jīng)銷商、零售商隊(duì)伍占有很大的比重，成為商業(yè)機(jī)構(gòu)的主體。電子商務(wù)主要運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段服務(wù)于商品流通活動(dòng)，商務(wù)領(lǐng)域以信息服務(wù)媒介商品交易的中介活動(dòng)會(huì)大量增加，如網(wǎng)上廣告服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接人服務(wù)、顧客信息收集、信用卡支付結(jié)算等。這些活動(dòng)一方面大大提高了商業(yè)的技術(shù)構(gòu)成和信息技術(shù)含量，以及商業(yè)本身的效率，另一方面也增強(qiáng)了信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值，從而直接和間接拉動(dòng)GDP 的增長(zhǎng)。由于這些活動(dòng)主要依靠信息技術(shù)，具有投資少，見效快的恃點(diǎn)，還可以極大地降低成本。以網(wǎng)上銀行的結(jié)算服務(wù)為例，據(jù)國(guó)外的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，網(wǎng)上結(jié)算可以大大降低銀行服務(wù)的成木，用各種不同服務(wù)手段實(shí)現(xiàn)單筆交易的費(fèi)用是：
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：1.07美元
電話銀行：0.54 美元
ATM�。�0.27 美元
互 聯(lián) 網(wǎng)：0.01 美元
銀行過(guò)去傳統(tǒng)的擴(kuò)張模式是增加人手和新建網(wǎng)點(diǎn)，電子商務(wù)可以通過(guò)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司來(lái)完成結(jié)算業(yè)務(wù)，這將大大降低流通成本，節(jié)約社會(huì)資源，從而改善整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的效率。正如一些美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家所說(shuō)，電子商務(wù)本身具有通貨緊縮的作用。
二是電子商務(wù)在快速提升商務(wù)技術(shù)含量的同時(shí)，并沒(méi)有改變商務(wù)服務(wù)業(yè)勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)特征。一方面它使得參與商務(wù)的中小企業(yè)比例增加，即使是很小的市場(chǎng)需求，由于可以用電子商務(wù)的手段把它匯集起來(lái)，也可以形成數(shù)量可觀的業(yè)務(wù)空間，這就為相當(dāng)一批人士在網(wǎng)上開辦中小企業(yè)創(chuàng)造了許多機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)從美國(guó)、日本等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的情況可以說(shuō)明，近些年來(lái)與商務(wù)服務(wù)相關(guān)的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)很快。電子商務(wù)的發(fā)展非但沒(méi)有減少商業(yè)企業(yè)的數(shù)量，相反它使這一領(lǐng)域的企業(yè)尤其是中小企業(yè)獲得增長(zhǎng)。
三是電子商務(wù)使以物流服務(wù)為核心的運(yùn)輸、配送、包裝、加工等業(yè)務(wù)明顯增長(zhǎng)，這種結(jié)構(gòu)性的調(diào)整不僅可以吸納傳統(tǒng)商業(yè)萎縮后的富裕人員，還會(huì)增加新的就業(yè)機(jī)會(huì)。馬克思把倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝等物流活動(dòng)看成是生產(chǎn)性的，是生產(chǎn)過(guò)程在流通領(lǐng)域中的繼續(xù)，電子商務(wù)帶動(dòng)物流業(yè)的發(fā)展，有利于提高商業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)未來(lái)五年的十大趨勢(shì)
第一個(gè)趨勢(shì)，移動(dòng)購(gòu)物。
大家知道去年年底時(shí)候，手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到了五億，而pc用戶是5.9億，而手機(jī)的滲透率增速是遠(yuǎn)大于pc的滲透率的。也就是說(shuō)在2017年，手機(jī)用戶將超過(guò)pc用戶，也就是說(shuō)電子商務(wù)將來(lái)的主戰(zhàn)場(chǎng)不是在pc，而是在移動(dòng)設(shè)備上。而移動(dòng)用戶有很多的特點(diǎn)，首先購(gòu)買的頻次更高、更零碎，購(gòu)買的高峰不是在白天，是在晚上和周末、節(jié)假日。而移動(dòng)購(gòu)物將會(huì)革pc電子商務(wù)的命，我們要做好準(zhǔn)備，我們要迎接這場(chǎng)新的革命。而做好移動(dòng)購(gòu)物，不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的把pc電子商務(wù)搬到移動(dòng)上面，而要充分的利用這種移動(dòng)設(shè)備的特征，比如說(shuō)它的掃描特征、圖象、語(yǔ)音識(shí)別特征、感應(yīng)特征、地理化、gps的特征，這些功能可以真正把移動(dòng)帶到千家萬(wàn)戶。
第二個(gè)趨勢(shì)，平臺(tái)化。
大家可以看到大的電商都開始有自己的平臺(tái)，其實(shí)這個(gè)道理很清楚，就是因?yàn)檫@是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務(wù)最大效益化的一個(gè)過(guò)程，因?yàn)橛衅脚_(tái)，可以利用全社會(huì)的資源彌補(bǔ)自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務(wù)和地理覆蓋。
第三個(gè)趨勢(shì)，我認(rèn)為電子商務(wù)將向三四五線城市滲透。
一方面來(lái)源于移動(dòng)設(shè)備繼續(xù)的滲透，很多三四五線城市接觸互聯(lián)網(wǎng)是靠手機(jī)、pad來(lái)上網(wǎng)的，而且這些城市首先經(jīng)濟(jì)收入提高，再加上本地的購(gòu)物不便，加上商品可獲得性很差，加上零售比先進(jìn)國(guó)家落后。
第四個(gè)趨勢(shì)，我認(rèn)為是物聯(lián)網(wǎng)。
大家可以試想一下這些可穿戴設(shè)備的發(fā)展，大家想象，將來(lái)的芯片可以植入在皮膚里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品狀態(tài)的變化可以引起其他相關(guān)物品的狀態(tài)變化。你可以想象，如果你放一個(gè)牛奶放進(jìn)你的冰箱，進(jìn)冰箱的時(shí)候自動(dòng)掃描，自動(dòng)的知道這個(gè)保質(zhì)期，知道什么時(shí)候放進(jìn)去，知道你的用量，當(dāng)你要完的時(shí)候，馬上可以自動(dòng)下訂單，這個(gè)訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨，剛好下訂單可能又會(huì)觸發(fā)電子商務(wù)，從供應(yīng)商那里下訂單，而那個(gè)訂單觸發(fā)生產(chǎn)，也就是說(shuō)所有的零售、物流和最后的生產(chǎn)可以全部結(jié)合起來(lái)。
第五個(gè)趨勢(shì)，我認(rèn)為是社交購(gòu)物。
希望聽到親人、朋友、意見領(lǐng)袖的意見，作為參考，我們推薦。社交購(gòu)物可以讓大家在社交網(wǎng)絡(luò)上面更加精準(zhǔn)的去為顧客營(yíng)銷，更個(gè)性化的為顧客服務(wù)。
第六個(gè)趨勢(shì)，o2o。
很有意思，昨天沃爾馬全球ceo來(lái)上海，他去中遠(yuǎn)兩灣城參觀，那里建了一個(gè)社區(qū)的服務(wù)點(diǎn)，那有三個(gè)功能，第一是集貨的區(qū)域，由那個(gè)地方集散到顧客手中;第二那個(gè)地方是顧客取貨的點(diǎn);第三個(gè)那個(gè)地方是營(yíng)銷的點(diǎn)，展示我們的商品，為社區(qū)的居民進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，幫助他們上網(wǎng)，幫助他們使用手機(jī)購(gòu)物，起了三個(gè)作用。但很感嘆的是什么呢?傳統(tǒng)零售在往線上走，電子商務(wù)往線下走，最后一定是o2o的融合，為顧客提供多渠道、更大的便利。
第七個(gè)趨勢(shì)，云服務(wù)和電子商務(wù)解決方案。
大量的電子商務(wù)的企業(yè)發(fā)展了很多的能力，這些能力包括物流的能力、營(yíng)銷的能力、系統(tǒng)的能力、各種各樣為商家為供應(yīng)商為合作伙伴提供電子商務(wù)解決方案的能力，這些能力希望最大效率的發(fā)揮作用。比如說(shuō)我們推出一個(gè)sby，這里面有營(yíng)銷服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)、物流服務(wù)。剛剛又推出了金融服務(wù)，還會(huì)有更多的服務(wù)。也就是說(shuō)我們把自己研發(fā)出來(lái)的，為電子商務(wù)本身提供的能力，提供給全社會(huì)。
第八個(gè)趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。
大家知道實(shí)際上從電子商務(wù)的盈利模式逐漸作為一個(gè)升級(jí)。低級(jí)的，盈利是靠商品的差價(jià)。下一個(gè)能力是為供應(yīng)商商品做營(yíng)銷，而做到返點(diǎn)，營(yíng)銷所帶來(lái)的盈利。下一個(gè)盈利方面是靠平臺(tái)，有了流量、顧客，希望收取平臺(tái)使用費(fèi)和傭金提高自己的盈利能力。下一個(gè)能力是金融能力，也就是說(shuō)為我們的供應(yīng)商、商家提供各種各樣的金融服務(wù)，得到的能力。下一個(gè)能力是數(shù)據(jù)，也就是我們有大量電子商務(wù)顧客行為數(shù)據(jù)，利用這個(gè)數(shù)據(jù)充分產(chǎn)生它的價(jià)值，這個(gè)能力也是為電子商務(wù)盈利的最高層次。而數(shù)據(jù)，我們知道也是一個(gè)逐漸升級(jí)的過(guò)程，原始的數(shù)據(jù)是零散的，價(jià)值非常小，而這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)過(guò)濾、分析而成為了信息，而在信息的基礎(chǔ)之上建立模型，來(lái)支持決策，成了我們的知識(shí)，而這些知識(shí)能夠做預(yù)測(cè)，能夠舉一反三，能夠悟出道理，成了我們的智慧。所以在整個(gè)升級(jí)，數(shù)據(jù)升級(jí)，和我們數(shù)據(jù)價(jià)值的升級(jí)，我們從中就充分的體現(xiàn)這個(gè)大數(shù)據(jù)的價(jià)值。
第九個(gè)趨勢(shì)，精準(zhǔn)化營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)。
這個(gè)需求大家都是有的，希望這個(gè)網(wǎng)站是為我而設(shè)的，希望所有為我推薦的剛好是我要的，以后的營(yíng)銷不再是大眾化營(yíng)銷，而是窄眾營(yíng)銷。每個(gè)人都希望最大效率的應(yīng)用這個(gè)營(yíng)銷的渠道和營(yíng)銷的工具化是窄眾營(yíng)銷，每個(gè)人精準(zhǔn)化的知道他的需求，為他提供個(gè)性化的營(yíng)銷和服務(wù)。
第十個(gè)趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)金融。
這個(gè)平臺(tái)可以說(shuō)上面有演員、有觀眾，有很多的戲，這個(gè)戲就是這里面的一些內(nèi)容，也就是說(shuō)含有保險(xiǎn)、基金、小貸，有各種各樣的服務(wù)，是戲的內(nèi)容。演員就是那些銀行、金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等等。觀眾就是所有的大宗顧客，還有比如說(shuō)我們的商家、供應(yīng)商、合作伙伴。這個(gè)平臺(tái)最好的為所有的大眾服務(wù)，所有的這臺(tái)戲上面的觀眾服務(wù)，也就是這個(gè)平臺(tái)的作用。
電子商務(wù)技術(shù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是什么?
電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展可分為五步：
第一，電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展。
目前受限于技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用水平，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)仍處于起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn)，新一代的電子商務(wù)將浮出水面，取代目前簡(jiǎn)單地依托“網(wǎng)站＋電子郵件"的方式。
電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級(jí)形態(tài)，過(guò)渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到Internet上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求。互動(dòng)、實(shí)時(shí)成為企業(yè)信息交流的共同特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。
企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價(jià)值鏈，把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來(lái)，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。
第二，中國(guó)電子商務(wù)將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
電子商務(wù)是國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì)，隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界，這也是進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、提升中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
而隨著中國(guó)加入WTO，國(guó)外的電子商務(wù)企業(yè)也將滲透到國(guó)內(nèi)，對(duì)中國(guó)電子商務(wù)構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
第三，電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)出現(xiàn)兼并熱潮。
首先是同類兼并。目前中國(guó)為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源有限，并且在Internet“贏家通吃” 原則下，最終勝出的只是名列前茅的網(wǎng)站；其次是互補(bǔ)性兼并。
第四，行業(yè)電子商務(wù)將成為下一代電子商務(wù)發(fā)展主流。
中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入迅猛發(fā)展時(shí)期的典型特征是風(fēng)險(xiǎn)資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全”模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細(xì)分的行業(yè)商務(wù)門戶。
第一代的電子商務(wù)專注于內(nèi)容，第二代專注于綜合性電子商務(wù)，而下一代的行業(yè)電子商務(wù)將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)緊密集成，充分發(fā)揮 Internet在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。
第五，電子商務(wù)將催生新行當(dāng)eASP——電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)商。
電子商務(wù)是將來(lái)的主要商務(wù)交易模式，但對(duì)于國(guó)內(nèi)為數(shù)眾多的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，將面臨如建設(shè)投入大、運(yùn)營(yíng)成本高、見效周期長(zhǎng)、效果不理想、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用系統(tǒng)、軟硬件需不斷升級(jí)等一系列難題。
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