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電子商務(wù)師教你實(shí)現(xiàn)企業(yè)微博營銷的四步曲
隨著微博持續(xù)火熱,用戶不斷的猛增,微博營銷作為新的營銷方式備受吹捧,因?yàn)槊恳粋(gè)微博用戶后面,都是一位活生生的消費(fèi)者。目前新浪微博、騰訊微博總共的注冊(cè)用戶有4億多,所謂有人聚齊的地方,就有營銷,那么面對(duì)這么龐大的用戶群體,任何企業(yè)都無法做到視而不見。然而微博營銷,不是簡單的注冊(cè)了一個(gè),隨便的發(fā)一些內(nèi)容就可以的,那么企業(yè)該如何進(jìn)行微博營銷呢?筆者認(rèn)為一個(gè)企業(yè)微博營銷有如下“四部曲”,下面yjbys考試網(wǎng)小編為大家講述了電子商務(wù)師教你實(shí)現(xiàn)企業(yè)微博營銷的四步曲。
步曲一:全局性微博營銷策劃方案
孫子云:“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。”企業(yè)做好微博營銷那必須先有一個(gè)全局性的方面,做好這個(gè)全局性的策劃方案需要對(duì)企業(yè)本身的微博和內(nèi)部資源的了解。
對(duì)微博的了解,才能確定你企業(yè)進(jìn)入微博目的,是利用微博的媒體屬性做品牌的推廣;是利用微博的社區(qū)屬性,做網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng);還是利用微博的溝通工具,做扣牌營銷。只有了解并明確了目的,這個(gè)全局性的方案,才知道如何書寫。
微博營銷本事是一個(gè)長久而花精力的事情,不是立竿見影,每一個(gè)企業(yè)的本身的能利用的資源都是不一樣的,那么在做一個(gè)完成的策劃方案之前,對(duì)企業(yè)本身能利用的資源進(jìn)入深入的了解和分析,才能確定我們微博營銷的目標(biāo)。
步曲二:靈活的微博帳號(hào)維護(hù)體系
一個(gè)企業(yè)微博啟動(dòng)微博營銷,那么帳號(hào)資源不可能只有單單的一個(gè)企業(yè)官方微博帳號(hào),那樣只是一個(gè)簡單的微博利用而已但不上微博營銷,真正的微博營銷在帳號(hào)資源上應(yīng)該形成一個(gè)微矩陣,在這個(gè)矩陣?yán)铮鶕?jù)企業(yè)的微博帳號(hào)資源可以是上百個(gè),甚至上千個(gè)帳號(hào)。這些帳號(hào)包括4個(gè)方面:
企業(yè)高管:指的是企業(yè)的CEO、總經(jīng)理之類的微博,最有代表性的360CEO周鴻祎,利用本身的影響力推廣公司的品牌。
企業(yè)官方帳號(hào):一般只用一個(gè),也有多個(gè)。比如一些團(tuán)購網(wǎng)站,主站有一個(gè),然后各個(gè)城市有都有一個(gè)。
企業(yè)草根帳號(hào):是企業(yè)私下培養(yǎng)的一些帳號(hào),在做活動(dòng)或其他宣傳是需要
企業(yè)員工帳號(hào):每個(gè)企業(yè)的規(guī)模不同,大的企業(yè)上千的員工,那么他們的微博對(duì)企業(yè)做微博營銷來說也是不可小視的。做的最好的比如戴爾
這四類微博帳號(hào),即使是一個(gè)小的企業(yè),微博帳號(hào)總數(shù)也會(huì)過百,如何靈活的維護(hù)好這些微博,形成一個(gè)微矩陣,然后不斷的影響身邊的人,不斷的擴(kuò)大矩陣的影響范圍,達(dá)到最大的營銷目的。
這一個(gè)帳號(hào)微博體現(xiàn)應(yīng)該包括:
1、內(nèi)容策略。做好微博的主題定位,日常維護(hù)內(nèi)容要有營養(yǎng)、夠創(chuàng)意,擬人化以及如何發(fā)布,目的是達(dá)到推廣企業(yè)的同時(shí),讓粉絲有所收獲。內(nèi)容是基礎(chǔ),只用內(nèi)容才能粘住的你的粉絲。
2、活動(dòng)策略。在每一次活動(dòng),這樣微矩陣中的帳號(hào),如何分配,讓活動(dòng)的影響達(dá)到無限可能的影響。
3、互動(dòng)策略。來而不往非禮也,參加粉絲的話題討論,建立關(guān)系。
所有的微博營銷,都是以帳號(hào)的粉絲為基礎(chǔ),只有每一個(gè)微博帳號(hào)維護(hù)好了,才能是微博營銷的開始。所以帳號(hào)建立好一個(gè)帳號(hào)維護(hù)體系是企業(yè)微博營銷的根本。
步曲三:完整的內(nèi)部交流培訓(xùn)系統(tǒng)
所謂變則通、通則靈,微博營銷也才是起步的階段,那么微博帳號(hào)管理人員的學(xué)習(xí)以及交流就必不可少了。
微博帳號(hào)微博職員的培訓(xùn),一個(gè)是內(nèi)部見的相互交流,自己尋找適合自身營銷的方法,另一個(gè)是邀請(qǐng)這樣行業(yè)的專家做培訓(xùn),這個(gè)可以及時(shí)對(duì)外面一下新的微博營銷方法進(jìn)行了解吸收,避免閉門造車。
步曲四:精確的數(shù)據(jù)分析反饋
一切好的營銷,都應(yīng)該是以數(shù)據(jù)為依據(jù)的,而不是單憑感覺和經(jīng)歷進(jìn)行。微博營銷的數(shù)據(jù)獲得方式:
1、自己的活動(dòng)后的數(shù)據(jù)分析。
2、同行活動(dòng)后的數(shù)據(jù)分析。
3、專門的數(shù)據(jù)分析公司。
根據(jù)數(shù)據(jù)的分析反饋,及時(shí)的調(diào)整自己的營銷策略,才能越做的更好。
企業(yè)的微博營銷從策略、執(zhí)行、反饋、調(diào)整策略、在執(zhí)行這是一個(gè)循環(huán)的過程。最后企業(yè)微博營銷跟其他營銷一樣貴在堅(jiān)持。
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