物流配送中心的作業(yè)流程

　　配送中心常用名稱，有多個意思，配送中心是接受并處理末端用戶的訂貨信息，對上游運來的多品種貨物進行分揀，根據(jù)用戶訂貨要求進行揀選、加工、組配等作業(yè)，并進行送貨的設施和機構。那么物流配送中心的作業(yè)流程有哪些呢？

　　一、進貨作業(yè)

　　是實現(xiàn)商品配送的前置工作，而商業(yè)配送中心的收貨工作，更涉及到商品所有權的轉(zhuǎn)移，商品一旦收下，配送中心將承擔商品完好的全部責任

　　1、集貨，卸貨工作，驗商品條形碼，點驗工作

　　2、收貨操作程序和要求

　　二、搬運作業(yè)

　　在配送中心里，從入庫、保管、揀貨、流通加工、出庫、配送等，所有過程中，搬運作業(yè)約占全部作業(yè)的60~70%以上。

　　1、搬運的基本知識

　　2、搬運合理化的原則

　　單位裝載化、設備與經(jīng)常使用、搬運平衡、現(xiàn)場布置、機械化、標準化、安全、流程、水平直線、彈性、搬運簡單、最小操作活性、空間活用、死重率降低、重力利用、預防保養(yǎng)、廢棄

　　三、儲存作業(yè)

　　配送中心更要注意空間的有效利用和存量的有效控制

　　1、儲存保管的目標

　　2、儲位管理儲位指派法則

　　①可與隨機儲存策略，共同儲存策略相配合

　　②可與定位儲存策略，分類儲存策略相配合

　　③先進先出的法則

　�、苌唐诽匦苑▌t

　　3、入庫、保管作業(yè)

　�、賰Υ娴姆绞�

　�、谔岣哓浖軆Υ嫦到y(tǒng)空間利用率的措施

　　③要著重抓好幾項工作

　　4、庫存管理：

　�、儆行�期管理

　　②周轉(zhuǎn)期管理

　�、蹆Υ姹９�

　　四、盤點作業(yè)

　　為有效地控制貨品數(shù)量，對各庫存場所的貨物進行數(shù)量清點的作業(yè)

　　1、盤點作業(yè)的目的

　　2、盤點作業(yè)的步驟

　　3、盤店結果的評估檢討

　　五、訂單處理

　　從接到客戶訂貨開始到準備著與揀貨為止的作業(yè)階段，稱為訂單處理

　　1、接貨訂單的方式

　　2、訂單內(nèi)容的確認

　　六、揀貨作業(yè)

　　是配送中心根據(jù)客戶提出的訂單所規(guī)定的商品品名，數(shù)量和儲存?zhèn)}庫位地址，將商品從貨垛或貨架上取出，搬運到理貨場所

　　1、摘果法：讓揀貨搬運巡回于儲存場所，接某要貨單位的訂單挑選出每一種商品，巡回完畢也完成了一次配送作業(yè)，將配齊的商品放置到發(fā)貨場所指定的貨位，然后再進行下一個要貨單位的配貨

　　2、播種法：將每批訂貨單上的同種商品各自累加起來，從儲存?zhèn)}位上取出，集中搬運到理貨場，然后將每一種商場所需的數(shù)量取出，分放到該要貨單位商品暫儲，待運貨位處直至配貨完畢、

　　3、揀選作業(yè)與設施：叉車貨架揀選系統(tǒng)、重力式貨架、電子標簽揀選系統(tǒng)

　　七、補貨作業(yè)：

　　補貨作業(yè)的目標是保證揀貨區(qū)有貨可揀，包括補貨方式、補貨時機

　　八、出貨作業(yè)：

　　將揀貨取分類好的貨品作好出貨檢查，裝入妥當?shù)娜萜�，做好標記，根�?jù)車輛調(diào)度安排的趟次等，將物品搬運到出貨待運區(qū)，最后裝車配送包括分貨、出貨檢查

　　九、輸配送作業(yè)

　　以流通的觀念來看，輸配送是指將被訂購的物品，使用卡車從制造廠和生產(chǎn)地送到顧客手中的物流活動

　　1、什么是輸配送：輸送：它是作長距離，大量貨物的移動，輸送是物流據(jù)點間的貨物移動，是區(qū)域間的貨物移動

　　配送：它是做短距離，少量貨物的移動，是從供貨企業(yè)成供貨樞送達商店，顧客手中的商品移動，是區(qū)域內(nèi)的貨物移動

　　配送是多頻率，多樣少量，短距離的運送，盡可能滿足客戶的服務要求。

　　2、輸配送管理的重要性

　　3、車輛輸配送服務要點

　　車輛輸配送是配送中心作業(yè)的最終和最具體直接的服務

　　①時效性

　�、诳煽啃�

　　③溝通性

　�、鼙憷�性

　　⑤經(jīng)濟性

　　3、輸配送運行效率：這里著重抓住“距離最小”“時間最少”“成本最低”

　　①消除交錯輸送

　�、诶�用回程車，降低卡車的空駛率和運輸成本

　�、壑苯舆\送

　　④輸配送工具的變換選用

　�、萁�立完善的信息系統(tǒng)

　　⑥改善運送車輛的通訊

　�、呖刂瞥鲐浟�

　　⑧共同配送

　　當一個配送中心要向多個用戶配送，接節(jié)約里程法制定配送計劃

　　當多個配送中心向多個用戶配送，按線性規(guī)劃圈上作業(yè)法制定配送計劃

　　十、退調(diào)：

　　1、一般退貨或換貨的原因

　　2、退調(diào)的做法

　　十一、配送中心的信息處理

　　在配送中心的運營中，信息系統(tǒng)起著中樞神經(jīng)的作用，對外與生產(chǎn)商、批發(fā)商、連鎖商場及其他客戶等聯(lián)網(wǎng)，對內(nèi)向各子系統(tǒng)傳遞信息，把收貨、儲存、揀選、流通加工、分揀、配送等物流活動整合起來，協(xié)調(diào)一致，指揮、控制各種物流設備和設施高效率運轉(zhuǎn)。

　　拓展閱讀：物流配送中心的流程及管理

　　進貨入庫作業(yè)主要包括收貨、檢驗和入庫三個流程。收貨是指連鎖店總部的進貨指令向供貨廠商發(fā)出后，配送中心對運送的貨物進行接收。收貨檢驗工作一定要慎之又慎，因為一旦商品入庫，配送中心就要擔負起商品完整的責任。一般來說，配送中心收貨員應做好如下準備：及時掌握連鎖總部（或客戶）計劃中或在途中的進貨量、可用的庫房空儲倉位、裝卸人力等情況，并及時與有關部門、人員進行溝通，做好以下接貨計劃：

　　①使所有貨物直線移動，避免出現(xiàn)反方向移動；

　�、谑顾�有貨物移動距離盡可能短，動作盡可能減少；

　�、凼箼C器操作最大化、手工操作最小化；

　�、軐⒛承┨囟ǖ闹貜蛣幼鳂藴驶�；

　�、莼磦浔匾�的輔助設備。

　　1、進貨入庫作業(yè)管理

　　檢驗活動包括核對采購訂單與供貨商發(fā)貨單是否相符、開包檢查商品有無損壞、商品分類、所購商品的品質(zhì)與數(shù)量比較等。數(shù)量檢查有四種方式：

　�、僦苯訖z查，將運輸單據(jù)與供貨商發(fā)貨單對比；

　�、诿げ�，即直接列出所收到的商品種類與數(shù)量，待發(fā)貨單到達后再做檢查；

　　③半盲查，即事先收到有關列明商品種類的單據(jù)，待貨物到達時再列出商品數(shù)量；

　�、苈�(lián)合檢查，即將直接檢查與盲查結合起來使用，如果發(fā)貨單及時到達就采用直接檢查法，未到達就采用盲查法。

　　經(jīng)檢查準確無誤后方可在廠商發(fā)貨單上簽字將商品入庫，并及時登錄有關入庫信息，轉(zhuǎn)達采購部，經(jīng)采購部確認后開具收貨單，從而使已入庫的商品及時進入可配送狀態(tài)。

　　2、在庫保管作業(yè)管理

　　商品在庫保管的主要目的是加強商品養(yǎng)護，確保商品質(zhì)量安全。同時還要加強儲位合理化工作和儲存商品的數(shù)量管理工作。商品儲位可根據(jù)商品屬性、周轉(zhuǎn)率、理貨單位等因素來確定。儲存商品的數(shù)量管理則需依靠健全的商品賬務制度和盤點制度。商品儲位合理與否、商品數(shù)量管理精確與否將直接影響商品配送作業(yè)效率。

　　3、加工作業(yè)管理

　　主要是指對即將配送的產(chǎn)品或半成品按銷售要求進行再加工，包括：

　�、俜指罴庸�，如對大尺寸產(chǎn)品按不同用途進行切割；

　�、诜盅b加工，如將散裝或大包裝的產(chǎn)品按零售要求進行重新包裝；

　�、鄯诌x加工，如對農(nóng)副產(chǎn)品按質(zhì)量、規(guī)格進行分選，并分別包裝；

　　④促銷包裝，如促銷贈品搭配；

　　⑤貼標加工，如粘貼價格標簽，打制條形碼。加工作業(yè)完成后，商品即進入可配送狀態(tài)。

　　4、理貨作業(yè)管理

　　理貨作業(yè)是配貨作業(yè)最主要的前置工作。即配送中心接到配送指示后，及時組織理貨作業(yè)人員，按照出貨優(yōu)先順序、儲位區(qū)域別、配送車輛趟次別、門店號、先進先出等方法和原則，把配貨商品整理出來，經(jīng)復核人員確認無誤后，放置到暫存區(qū)，準備裝貨上車。

　　理貨作業(yè)主要有兩種方式，一是“播種方式”，二是“摘果方式”。

　　所謂播種方式，是把所要配送的同一品種貨物集中搬運到理貨場所，然后按每一貨位（按門店區(qū)分）所需的數(shù)量分別放置，直到配貨完畢。在保管的貨物較易移動、門店數(shù)量多且需要量較大時，可采用此種方法。

　　所謂摘果方式（又稱挑選方式），就是搬運車輛巡回于保管場所，按理貨要求取出貨物，然后將配好的貨物放置到配貨場所指定的位置，或直接發(fā)貨。在保管的'商品不易移動、門店數(shù)量較少且要貨比較分散的情況下，常采用此種方法。

　　在實際工作中，可根據(jù)具體情況來確定采用哪一種方法，有時兩種方法亦可同時運用。

　　5、配貨作業(yè)管理

　　配送作業(yè)過程包括計劃、實施、評價三個階段。

　�。�1）制定配送計劃

　　配送計劃是根據(jù)配送的要求，事先做好全局籌劃并對有關職能部門的任務進行安排和布置，全局籌劃主要包括：制定配送中心計劃；規(guī)劃配送區(qū)域；規(guī)定配送服務水平等。制定具體的配送計劃時應考慮以下幾個要素：連鎖企業(yè)各門店的遠近及訂貨要求，如品種、規(guī)格、數(shù)量及送貨時間、地點等；配送的性質(zhì)和特點以及由此決定的運輸方式、車輛種類；現(xiàn)有庫存的保證能力；現(xiàn)時的交通條件。從而決定配送時間，選定配送車輛，規(guī)定裝車貨物的比例和最佳配送路線、配送頻率。

　�。�2）配送計劃的實施

　　配送計劃制定后，需要進一步組織落實，完成配送任務。

　　首先應做好準備工作。配送計劃確定后，將到貨時間、到貨品種、規(guī)格、數(shù)量以及車輛型號通知各門店做好接車準備；同時向各職能部門，如倉儲、分貨包裝、運輸及財務等部門下達配送任務，各部門做好配送準備。

　　然后組織配送發(fā)運。理貨部門按要求將各門店所需的各種貨物進行分貨及配貨，然后進行適當?shù)陌�裝并詳細標明門店名稱、地址、送達時間以及貨物明細。按計劃將各門店貨物組合、裝車，運輸部門按指定的路線運送各門店，完成配送工作。

　　如果門店有退貨、調(diào)貨的要求，則應將退調(diào)商品隨車帶回，并完成有關單證手續(xù)。

【物流配送中心的作業(yè)流程】相關文章：

物流配送中心的流程及管理06-27

物流知識：配送中心的作業(yè)流程03-07

倉儲作業(yè)流程規(guī)劃04-03

2017年物流知識：物流配送流程01-13

2017年物流考試知識：物流配送流程07-10

配送中心所采用的配送作業(yè)模式12-28

中心小學寒假作業(yè)答案02-15

高級物流師商品運送：配送中心的作業(yè)03-22

物流師資格考試輔導：配送中心的作業(yè)管理04-08