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2015年物業(yè)管理師考試經營管理測試題及答案
一、多項選擇題
1.某養(yǎng)老院的社會工作者小王在與孤寡老人嚴大爺談話中得知他有自殺念頭，面對這種危機情況，小李應當( )。
A.根據(jù)保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密
B.根據(jù)案主自決原則，不對嚴大爺?shù)淖詺⑵髨D進行干預
C.與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況
D.勸說嚴大爺打消自殺的念頭
E.通過養(yǎng)老院等有關部門采取特殊監(jiān)護措施
2.對國際社會工作的個別化原則的正確理解有( )。
A.每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要
B.要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突
C.尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能是社會進步的標志之一
D.不同的社會工作方法在應用個別化原則時沒有區(qū)別
E.小組工作和社區(qū)工作方法最強調個別化原則
3.在下列社會工作專業(yè)實踐活動中，體現(xiàn)社會工作價值觀操作原則的有( )。
A.從內心接納服務對象
B.工作中為服務對象保密
C.使用統(tǒng)一的服務方法回應服務對象的需要
D.向服務對象提供必要的信息
E.可以代替服務對象做決定
4.在社會工作中，可以有限度打破保密原則的情形有( )。
A.你的服務對象向你透露他和朋友將參加械斗，但他希望你保密
B.服務對象向你透露他可能自殺
C.服務對象向你透露受到性傷害，但他不讓你說出去
D.領導出于好奇向你了解服務對象的隱私資料
E.同事跟你聊天時打聽你的服務對象的隱私資料
5.根據(jù)我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作者的倫理守則建設方面應當注重的原則有( )。
A.國家政策與當?shù)貙嶋H情況相結合
B.現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結合
C.本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結合
D.專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突
E.專業(yè)實踐與個人利益相結合
6.社會工作者的價值觀可以通過( )來體現(xiàn)。
A.社會工作者對公共福利發(fā)展的看法
B.社會工作者對服務對象的看法
C.服務對象對社會工作者的看法
D.社會工作者對專業(yè)實踐的看法
E.社會工作者對服務機構的看法
7.作為一名專業(yè)社會工作者，必須遵守的原則包括( )。
A.不盜用組織的名義
B.履行專業(yè)行為的一般規(guī)定
C.以維護機構利益考慮為第一
D.避免瀆職和失職的行為
E.以受助者利益考慮為第一
8.根據(jù)國際慣例，下列屬于社會工作專業(yè)倫理守則包含的內容的是( )。
A.社會工作者對受助對象的道德責任
B.社會工作者對子女的道德責任
C.社會工作者對社會的道德責任
D.社會工作者對同事的道德責任
E.社會工作者對機構的道德責任
參考答案：
1.[答案]CDE
社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動。在社會工作領域，未經同意社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。嚴大爺要自殺的信息屬特殊情況，需告知養(yǎng)老院。
2.[答案] ABCE
每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要，要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突。尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能是社會進步的標志之一。不過，不同的社會工作方法在應用個別化原則時應有所區(qū)別。個案工作方法最強調個別化原則，而小組工作和社區(qū)工作方法則相對關注服務對象的共性需求。
3.[答案]ABD
社會工作價值觀的操作原則包括：①對服務對象的接納;②對服務對象的尊重與包容;③注重個別化原則;④自我決定與知情同意;⑤強調為服務對象保密。
4.[答案]ABC
社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告，社會工作者事后應當提供相關的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。
5.[答案]BCD
根據(jù)我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作者的倫理守則建設方面應當注重以下幾個基本原則：①現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結合;②本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結合;③專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突。
6.[答案]ABDE
社會工作者的價值觀可以通過以下幾個方面來體現(xiàn)：①社會工作者對服務對象的看法;②社會工作者對專業(yè)實踐的看法;③社會工作者對服務機構的看法;④社會工作者對公共福利發(fā)展的看法;⑤社會工作者對社會發(fā)展與社會進步的看法。
7.[答案]ABDE
在社會工作領域，專業(yè)人員必須在實踐中考慮并履行一些基本的義務，從而減少倫理上的問題。作為一名專業(yè)社會工作者，必須遵守以下原則：①履行專業(yè)行為的一般規(guī)定;②以受助者利益考慮為第一，任何時候都不能損害受助者的利益;③不得夸大專業(yè)資格和能力，不得盜用組織的名義;④在有關受助者個人的信息使用和處理上，要知會受助者并獲得其同意，同時要嚴格履行保密原則，確保受助者的隱私不受侵犯，保護受助者及相關者的利益不受損害;⑤嚴格專業(yè)標準，避免瀆職和失職的行為。
8.[答案]ACDE
根據(jù)國際慣例，社會工作專業(yè)的倫理守則應該包含以下幾個方面的內容：①社會工作者的行為和態(tài)度;②社會工作者對受助對象的道德責任;③社會工作者對同事的道德責任;④社會工作者對專業(yè)的道德責任;⑤社會工作者對機構的道德責任;⑥社會工作者對社會的道德責任。
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