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2016物業(yè)管理師《綜合能力》預測試題及答案
一、單項選擇題
1 物業(yè)統(tǒng)計的工作步驟為( )。
A. 數(shù)據(jù)調(diào)查→數(shù)據(jù)整理→數(shù)據(jù)分析與運用
B. 數(shù)據(jù)整理→數(shù)據(jù)調(diào)查→數(shù)據(jù)分析與運用
C. 數(shù)據(jù)整理→數(shù)據(jù)分析與運用→數(shù)據(jù)調(diào)查
D. 數(shù)據(jù)調(diào)查→數(shù)據(jù)分析與運用→數(shù)據(jù)整理
參考答案: B
2 某個人在工作中一直表現(xiàn)很好，同事們對他的評價一直很高，可由于一次偶然的錯誤，他的同事們開始轉(zhuǎn)變了對他的認識，大量的負面評價隨之出現(xiàn)，這就是( )在起作用。
A. 首因效應
B. 近因效應
C. 成見效應
D. 暈輪效應
參考答案: B
3 關于房屋構(gòu)造對房屋裝修技術的要求，說法錯誤的是( )。
A. 不得在混凝土面孔板上鑿洞、打眼、吊掛頂棚及藝術照明燈具
B. 在粘貼廚房、衛(wèi)生間地面裝飾材料前，必須對基層做防水處理，并按規(guī)定辦理蓄水48 h檢驗合格的簽認手續(xù)
C. 電氣管線及設備與煤氣管水平凈距不得小于10 cm
D. 房屋裝飾不得影響毗連房屋的正常使用和鄰里生活
參考答案: B
4 在抗震設防地區(qū)，為了增強房屋墻體的整體剛度和抗震性能，除按有關規(guī)范設置圈梁外，還應設置構(gòu)造柱，構(gòu)造柱的作用是從豎向加強房屋層與層之間墻體的( )。
A. 穩(wěn)定性
B. 整體性
C. 耐久性
D. 剛度性
參考答案: B
5 社會結(jié)構(gòu)分為( )兩部分。
A. 實體結(jié)構(gòu)和文化結(jié)構(gòu)
B. 組織結(jié)構(gòu)和權(quán)威結(jié)構(gòu)
C. 實體結(jié)構(gòu)和權(quán)威結(jié)構(gòu)
D. 組織結(jié)構(gòu)和文化結(jié)構(gòu)
參考答案: A
6 既能造成損失也可能產(chǎn)生收益的風險是( )。
A. 純粹風險
B. 特定風險
C. 投機風險
D. 基本風險
參考答案: C
7 赫茨伯格認為，滿足比較低級的需求的因素稱為( )。
A. 保健因素
B. 激勵因素
C. 臨近因素
D. 淺層因素
參考答案: A
8 關于建筑物區(qū)分所有權(quán)的特征，說法錯誤的是( )。
A. 內(nèi)容構(gòu)成的復合性
B. 標的物是特定實體，而非空問狀態(tài)
C. 權(quán)利處分的一體性
D. 是人與物的關系和人與人的關系的結(jié)合
參考答案: A
9 根據(jù)社會組織的功能和目標將其分為( )。
A. 正式組織和非正式組織
B. 強制性組織、功利組織和規(guī)范組織
C. 生產(chǎn)組織、政治組織、整合組織和模式維持組織
D. 經(jīng)濟組織、政治組織、文化組織和群眾組織
參考答案: D
10 風險管理與保險存在著密切關系，下列關于其關系的表述，錯誤的是( )。
A. 風險是保險產(chǎn)生和存在的前提
B. 保險是風險處理的傳統(tǒng)有效的措施
C. 風險的發(fā)展是保險發(fā)展的主觀依據(jù)
D. 保險經(jīng)營效益要受風險管理技術的制約
參考答案: A
二、多項選擇題
11 按照組織目標和受盜者的類型，把社會組織分為( )。
A. 互利組織
B. 非互利組織
C. 盈利組織
D. 非盈利組織
E. 公益組織
參考答案: A,C,D,E
12 某一特定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主對物業(yè)管理服務的需求主要表現(xiàn)在對物業(yè)管理服務的( )等。
A. 服務內(nèi)容
B. 服務效果
C. 服務水平
D. 服務價格
E. 服務質(zhì)量
參考答案: A,C
13 財產(chǎn)保險與人身保險比較，主要特征包括( )。
A. 財產(chǎn)保險的保險標的是被保險人的財產(chǎn)及有關利益;人身保險的保險標的是被保險人的生命和身體
B. 財產(chǎn)保險的保險金額是根據(jù)保險價值確定的;而由于人身保險的保險標的是被保險人的生命和身體，不能用金錢來衡量
C. 在基本職能上，財產(chǎn)保險的基本職能是保險金給付;人身保險的基本職能是經(jīng)濟補償
D. 在經(jīng)營技術上，財產(chǎn)保險的風險事故的發(fā)生較不規(guī)則，并缺乏穩(wěn)定性;而人身保險的計算較為精密，出現(xiàn)的危險事故也較規(guī)則和穩(wěn)定
E. 財產(chǎn)保險一般不帶儲蓄性;而人身保險，尤其是人壽保險則帶有儲蓄性質(zhì)
參考答案: A,B,D,E
14 性格的情緒特征，按其活動的情況可分為( )。
A. 強度特征
B. 主導心境特征
C. 穩(wěn)定性特征
D. 獨特性特征
E. 持久性特征
參考答案: A,B,C,E
15 建筑中水系統(tǒng)由( )組成。
A. 中水加壓系統(tǒng)
B. 中水原水集流系統(tǒng)
C. 中水供水系統(tǒng)
D. 中水處理設施
E. 中水排水系統(tǒng)
參考答案: B,C,D
16 重復保險分攤的方法通常有( )。
A. 比例分攤責任制
B. 限額責任制
C. 分工責任制
D. 超額責任制
E. 減額責任制
參考答案: A,B,D
17 導致市場失靈的原因主要有( )。
A. 法規(guī)不健全
B. 壟斷的存在
C. 消費者不成熟
D. 非對稱信息
E. 外部性
參考答案: B,D,E
18 行政權(quán)力自身的特點包括( )。
A. 行政權(quán)力具有合法性
B. 行政權(quán)力具有多元性
C. 行政權(quán)力是一種公共權(quán)力
D. 行政權(quán)力是一種強制性的權(quán)力
E. 相對于政治權(quán)力來講，行政權(quán)力是一種操作性很強的執(zhí)行權(quán)力
參考答案: A,C,D,E
19 成功創(chuàng)新的一般性特征有( )。
A. 成功是多因素的
B. 成功是單因素的
C. 成功是以人為中心的
D. 成功因素具有一般性
E. 成功因素具有特殊性
參考答案: A,C,D
20 物業(yè)統(tǒng)計的職能包括( )。
A. 信息職能
B. 預測職能
C. 咨詢職能
D. 分析職能
E. 監(jiān)督職能
參考答案: A,C,E
三、案例題
21根據(jù)下列材料，回答21-23題。
某市建筑公司承建的工貿(mào)公司職工培訓樓，地下1層，地上12層，建筑面積20 000 m2，鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，計劃一年內(nèi)竣工。市建委有關管理部門按照相關規(guī)定對本項目進行了安全質(zhì)量大檢查。檢查人員在質(zhì)量檢查時發(fā)現(xiàn)，在第2層某柱下部 混凝土表面存在比較嚴重的“蜂窩”現(xiàn)象，同時在檢查室內(nèi)的時候發(fā)現(xiàn)消火豎管的設置為90 mm，當檢查人員打算離開時發(fā)現(xiàn)用水管道用塑料管，讓檢查人員大為不解。檢查結(jié)束后檢查組進行了講評，并宣布部分檢查結(jié)果，對于室內(nèi)給水系統(tǒng)、采暖施工、 消防施工等給予了評價得分。
問題
該工程的混凝土表面的“蜂窩”現(xiàn)象應如何處理?
參考答案:使混凝土拌和物在運輸和澆筑過程中不產(chǎn)生離析或分層，否則會形成蜂窩麻面。要注意澆筑順序，盡量連續(xù)澆筑，減少施工縫;必要的施工縫要經(jīng)過處理后才可繼續(xù)澆筑混凝土。
22 在氣溫高(夏期)、氣溫低(冬期)和雨期等特殊情況下施工應采取哪些措施?
參考答案:在氣溫高(夏期)、氣溫低(冬期)和雨期等特殊情況下，施工要采取相應的技術措施。氣溫高時，要防止混凝土凝結(jié)過快，造成施工困難，可在混凝土 中摻加緩凝劑延緩凝結(jié)時伺。冬期施工時，可采用熱拌、加熱、蓄熱、保溫等冬期施工方法，或在混凝土中摻加防凍劑，以保證其強度的增長。
23根據(jù)相關規(guī)定，判斷消防豎管的設置是否符合規(guī)定。
參考答案:根據(jù)相關規(guī)定，消防豎管的設置是不符合規(guī)定的。消防豎管的布置，應保證同層相鄰兩個消火栓的水槍的充實水柱同時達到被保護范圍內(nèi)的任何部位。每根消防豎管的直徑應按通過的流瞳經(jīng)計算確定，但不應小于100 mm。
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