2017管理咨詢師考試：企業(yè)管理咨詢概述

　　導(dǎo)語：管理咨詢業(yè)是近些年世界上發(fā)展較快的一個行業(yè)，其影響滲透到政治經(jīng)濟生活的許多領(lǐng)域。世界500強的企業(yè)中有50%左右的公司擁有自己長期合作的國際著名咨詢公司。跟著百分網(wǎng)小編一起來看看相關(guān)內(nèi)容吧。

　　一、企業(yè)管理咨詢的定義

　　企業(yè)管理咨詢是由豐富管理知和識經(jīng)驗的人，從事的高智能的服務(wù)事業(yè);通過運用科學(xué)的方法，通過深入調(diào)查分析幫助客戶企業(yè)找出生產(chǎn)經(jīng)營管理中的關(guān)鍵問題、分析產(chǎn)生的原因、提出改革方案并指導(dǎo)實施;以改善企業(yè)運行機制，提高適應(yīng)環(huán)境能力和市場競爭的能力。

　　二、企業(yè)管理咨詢的性質(zhì)

　　1管理咨詢是智能性的活動;2管理咨詢公司是智能性的企業(yè);3咨詢業(yè)是服務(wù)性、知識性、智能性的行業(yè);

　　三、企業(yè)管理咨詢的目的

　　1提高企業(yè)的素質(zhì);2改善企業(yè)的運行機制;3增強企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力;

　　四、企業(yè)管理咨詢的特點

　　1科學(xué)性：是管理咨詢生存的根本;管理咨詢應(yīng)遵循咨詢規(guī)律程序;用事實數(shù)據(jù)說話，管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則。

　　2創(chuàng)造性：是管理咨詢最重要的特點;是管理咨詢活力的源泉;是指改善方案和診斷方法的創(chuàng)新，幫助企業(yè)探索生存和發(fā)展的道路;

　　3系統(tǒng)性：處理整體、局部的相互聯(lián)系;

　　4獨立性：不被企業(yè)意見左右;獨立的思考方法;結(jié)論不因外部干預(yù)而改變;

　　5機動性：包括突擊性和靈活性

　　6藝術(shù)性：慎選咨詢顧問和工作方法;注意表述方法和分寸;

　　7合作性：管理咨詢成功的基本條件;也是對咨詢?nèi)藛T的基本要求;

　　8長期性：是指管理咨詢的項目是長期的、服務(wù)是長期的、效果是長期的;

　　五、管理咨詢的作用

　　1預(yù)防作用;2糾錯作用;3改善作用;4創(chuàng)新作用;

　　六、管理咨詢的業(yè)務(wù)分類

　　(一)按咨詢對象分：1企業(yè)(占比重最大)2事業(yè)單位3社會團體4政府機關(guān)/管理咨詢;

　　(二)按咨詢內(nèi)容分：1專題性咨詢： 對特定課題的咨詢;如戰(zhàn)略管理咨詢、組織管理咨詢、流程管理咨詢、人力管理咨詢、財務(wù)管理咨詢、企業(yè)文化管理咨詢、信息化管理咨詢、采購與供應(yīng)鏈咨詢、生產(chǎn)管理咨詢、質(zhì)量咨詢管理咨詢、市場營銷咨詢、技術(shù)管理咨詢等。2綜合性咨詢 對企業(yè)目標方針、經(jīng)營領(lǐng)域的咨詢;

　　(三)按咨詢主體分：1外來人員咨詢;2內(nèi)部人員咨詢;

　　(四)按咨詢時間分：1長期咨詢;以年為咨詢時間單位;2中期咨詢：以月為咨詢時間單位;3短期咨詢：以周日為咨詢時間單位;

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