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心理咨詢師考點(diǎn)：社會知覺、印象形成、印象管理及歸因
導(dǎo)語：社會知覺，又稱社會認(rèn)知，即個(gè)體對他人、群體以及對自己的知覺。對他人的群體和知覺是人際知覺，對自己的知覺是自我知覺。此外，對行為原因的認(rèn)知也屬于社會知覺的范圍。
1.社會知覺
(l)定義
知覺是人腦對客觀事物的整體反映，是人將感覺獲得的信息進(jìn)行選擇、組合、加工和解釋，形成對客觀事物的完整印象和過程。
由各種自然信息所形成的知覺是物知覺，由各種社會信息所形成的知覺是社會知覺。
(2)影響社會知覺的主觀因素
一是認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)。
二是認(rèn)知者的動(dòng)機(jī)與興趣。
三是認(rèn)知者的情緒
2.印象形成
(1)定義
個(gè)體接觸新的社會情境時(shí)，一般會按照以往的經(jīng)驗(yàn)，將情境中的人或事進(jìn)行歸類，明確其對自己的意義，使自己的行為獲得明確定向，這一過程稱為印象形成。
(2)印象形成過程中的效應(yīng)
在印象形成的過程中，信息出現(xiàn)的順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾绊憽Ｗ畛醌@得的信息的影響比后來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象，稱為首因效應(yīng);最新獲得的信息的影響比。
原來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象，稱為近因效應(yīng)。
光環(huán)效應(yīng)是一種以偏概全的現(xiàn)象，一般是在人們沒有意識到的情況下發(fā)生作用的，也稱暈輪效應(yīng)。
人們通過自己的經(jīng)驗(yàn)形成對某類人或某類事較為固定的看法叫刻板印象。
(3)印象形成中的信息整合模式
一是加法模式。
二是平均模式。
三是加權(quán)平均模式。
四是中心品質(zhì)模式。
3.印象管理
(1)定義
其也稱印象整飾和印象控制，指個(gè)體以一定的方式去影響他人對自己的印象，即個(gè)體進(jìn)行白我形象的控制，通過一定的方法去影響別人對自己的印象形成過程，使他人對自己的印象符合自我的期待。
(2)作用
成功的印象管理的基礎(chǔ)，是正確理解情境，正確理解他人，正確理解自身的狀態(tài)，正確理解自己所承擔(dān)角色的社會期待。
(3)常用的管理策略
一是按社會常模管理自己。
二是隱藏自我與自我抬高。
三是按社會期待管理自己。
四是投其所好。
4.歸因
(1)定義
指個(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對自己和他人的行為原因進(jìn)行推測與判斷的過程。
(2)行為原因的分類
個(gè)體進(jìn)行歸因時(shí)，首先注意的是內(nèi)因與外因。將行為原因歸于個(gè)人特征，稱為內(nèi)歸因。將行為原因歸于外部條件，稱為外歸因或情境歸因。
在行為的內(nèi)因與外因中，有些是可變的，有些是穩(wěn)定的。有些原因是個(gè)體能夠控制的，有些原因是個(gè)體不可能控制的。
(3)原則
一是不變性原則。
二是折扣原則。
三是協(xié)變原則。
(4)影響因素
一是社會視角。
二是自我價(jià)值保護(hù)傾向。
三是觀察位置。
四是時(shí)間因素。
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