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項(xiàng)目管理的基本概念

時(shí)間:2025-04-23 19:07:30 職稱考試 我要投稿
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項(xiàng)目管理的基本概念

  項(xiàng)目管理是管理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科,對(duì)項(xiàng)目管理的定義是:指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法,使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下,實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。下面是小編整理的項(xiàng)目管理的基本概念,歡迎大家分享。

  "項(xiàng)目"一詞最早于上個(gè)世紀(jì)50年代在漢語中出現(xiàn)(對(duì)共產(chǎn)主義國家的援外項(xiàng)目).

  項(xiàng)目是指一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng),這些活動(dòng)有著一個(gè)明確的目標(biāo)或目的,必須在特定的時(shí)間、預(yù)算、資源限定內(nèi),依據(jù)規(guī)范完成。項(xiàng)目參數(shù)包括項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、成本、時(shí)間、資源。

  項(xiàng)目管理(project management pm)是美國最早的曼哈頓計(jì)劃開始的名稱. 后由華羅庚教授50年代引進(jìn)中國(由于歷史原因叫統(tǒng)籌法和優(yōu)選法).現(xiàn)在的臺(tái)灣省叫項(xiàng)目專案.

  項(xiàng)目管理是“管理科學(xué)與工程”學(xué)科的一個(gè)分支,是介于自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)之間的一門邊緣學(xué)科。

  項(xiàng)目管理定義:項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法,這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng),以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。

  工作總是以兩類不同的方式來進(jìn)行的,一類是持續(xù)和重復(fù)性的,另一類是獨(dú)特和一次性的.

  任何工作均有許多共性,比如:

  (1)要由個(gè)人和組織機(jī)構(gòu)來完成;

  (2)受制于有限的資源;

  (3)遵循某種工作程序;

  (4)要計(jì)劃,執(zhí)行,控制等;

  (5)受限于一定時(shí)間內(nèi);

  項(xiàng)目管理具有以下屬性:

  (1)一次性

  一次性是項(xiàng)目與其他重復(fù)性運(yùn)行或操作工作最大的區(qū)別。項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn),沒有可以完全照搬的先例,也不會(huì)有完全相同的復(fù)制。項(xiàng)目的其他屬性也是從這一主要的特征衍生出來的。

  (2)獨(dú)特性

  每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的;蛘咂涮峁┑漠a(chǎn)品或服務(wù)有自身的特點(diǎn);或者其提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他項(xiàng)目類似,然而其時(shí)間和地點(diǎn),內(nèi)部和外部的環(huán)境,自然和社會(huì)條件有別于其他項(xiàng)目,因此項(xiàng)目的過程總是獨(dú)一無二的。

  (3)目標(biāo)的確定性

  項(xiàng)目必需有確定的目標(biāo):

  (a)時(shí)間性目標(biāo),如在規(guī)定的時(shí)段內(nèi)或規(guī)定的時(shí)點(diǎn)之前完成;

  (b)成果性目標(biāo),如提供某種規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù);

  (c)約束性目標(biāo),如不超過規(guī)定的資源限制;

  (d)其他需滿足的要求,包括必須滿足的要求和盡量滿足的要求;

  目標(biāo)的確定性允許有一個(gè)變動(dòng)的幅度,也就是可以修改。不過一旦項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化,它就不再是原來的項(xiàng)目了,而將產(chǎn)生一個(gè)新的項(xiàng)目。

  (4)活動(dòng)的整體性

  項(xiàng)目中的一切活動(dòng)都是相關(guān)聯(lián)的,構(gòu)成一個(gè)整體。多余的活動(dòng)是不必要的,缺少某些活動(dòng)必將損害項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  (5)組織的臨時(shí)性和開放性(組織類型請(qǐng)參考評(píng)論中的項(xiàng)目管理的組織)

  項(xiàng)目班子在項(xiàng)目的全過程中,其人數(shù),成員,職責(zé)是在不斷變化的。某些項(xiàng)目班子的成員是借調(diào)來的,項(xiàng)目終結(jié)時(shí)班子要解散,人員要轉(zhuǎn)移。參與項(xiàng)目的組織往往有多個(gè),多數(shù)為距陣組織.甚至幾十個(gè)或更多。他們通過協(xié)議或合同以及其他的社會(huì)關(guān)系組織到一起,在項(xiàng)目的不同時(shí)段不同程度的介入項(xiàng)目活動(dòng)?梢哉f,項(xiàng)目組織沒有嚴(yán)格的邊界,是臨時(shí)性的開放性的。這一點(diǎn)與一般企、事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)組織很不一樣。

  (6)成果的不可挽回性

  項(xiàng)目的一次性屬性決定了項(xiàng)目不同于其他事情可以試做,作壞了可以重來;也不同于生產(chǎn)批量產(chǎn)品,合格率達(dá)99.99%是很好的了。項(xiàng)目在一定條件下啟動(dòng),一旦失敗就永遠(yuǎn)失去了重新進(jìn)行原項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目相對(duì)于運(yùn)作有較大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。

  (<項(xiàng)目管理引論>教材 清華大學(xué)出版社,本教材由世界銀行和國家財(cái)政部委托編寫)

  項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù),以滿足和超過項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的需求和期望。

  項(xiàng)目管理十大流程

  只要流程界定清晰,項(xiàng)目經(jīng)理就能保證項(xiàng)目的發(fā)展方向與最終目標(biāo)相契合。廣義而言,要掌控各種類型項(xiàng)目的發(fā)展,首先要關(guān)注十個(gè)關(guān)鍵的流程。

  一、生命周期與方法論

  項(xiàng)目的生命周期與方法論,是項(xiàng)目的紀(jì)律,為項(xiàng)目開展劃出了清晰的界限,以保證項(xiàng)目進(jìn)程。生命周期主要是協(xié)調(diào)相關(guān)項(xiàng)目,而方法論為項(xiàng)目進(jìn)程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法。

  生命周期通常由項(xiàng)目的階段組成(包括:開始、規(guī)劃、執(zhí)行/控制、完成),或由工作的重復(fù)周期構(gòu)成。項(xiàng)目生命周期的細(xì)節(jié)一般都會(huì)隨具體業(yè)務(wù)、項(xiàng)目、客戶要求而改變。因此即使在同一個(gè)項(xiàng)目中,周期也會(huì)有多種可能的變化。對(duì)工作細(xì)致度、文件管理、項(xiàng)目交付、項(xiàng)目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標(biāo)準(zhǔn)和考核的方方面面。大項(xiàng)目的階段一般更多更長(zhǎng),而小項(xiàng)目的階段少,考核點(diǎn)也少。

  與生命周期類似,項(xiàng)目方法也因項(xiàng)目而易,細(xì)節(jié)關(guān)注程度高。產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統(tǒng),以及如何使用。信息技術(shù)項(xiàng)目的方法包括版本控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文檔管理、系統(tǒng)開發(fā)的各個(gè)方面。

  項(xiàng)目方法往往不是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行確定,而由公司為所有項(xiàng)目設(shè)定。采用與否,其實(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有太多選擇。公司管理層設(shè)定的方法本身代表權(quán)威,也是你作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)獲得項(xiàng)目控制權(quán)的一個(gè)途徑?紤]項(xiàng)目方法某方面的作用時(shí),始終要把握其對(duì)項(xiàng)目人員管理的效率,即在可能出現(xiàn)問題的地方爭(zhēng)取正面效應(yīng)。

  二、項(xiàng)目定義

  清晰的項(xiàng)目描述決定了你的項(xiàng)目控制能力,因?yàn)榻酉聛硭泄ぷ鞫荚诿枋龇懂犞畠?nèi)。不管你如何并為何要進(jìn)行描述,你要對(duì)你的項(xiàng)目進(jìn)行書面定義,讓項(xiàng)目各方和項(xiàng)目組隨時(shí)參考。

  項(xiàng)目定義的形式和名稱各式各樣,包括:項(xiàng)目章程、提案、項(xiàng)目數(shù)據(jù)表、工作報(bào)告書、項(xiàng)目細(xì)則。這些名稱的共同點(diǎn)在于,項(xiàng)目主管方和其他相關(guān)各方面從上而下地傳達(dá)了他們對(duì)項(xiàng)目的期待。清晰的項(xiàng)目定義還包括以下方面:

  項(xiàng)目目標(biāo)陳述 (一小段文字,對(duì)項(xiàng)目交付成果、工期、預(yù)期成本或人力進(jìn)行高層次的描述)

  項(xiàng)目回報(bào)(包括商業(yè)案例或投資分析的回報(bào))

  使用中的信息或客戶需求

  對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行定義,列出所有預(yù)期的項(xiàng)目成果

  成本和時(shí)間預(yù)算目標(biāo)

  重大困難和假設(shè)

  描述該項(xiàng)目對(duì)其他項(xiàng)目的依賴

  高風(fēng)險(xiǎn)、所需的新技術(shù)、項(xiàng)目中的重大問題

  努力將盡可能多的具體信息,囊括在項(xiàng)目描述或章程中,并使其在項(xiàng)目主管方和相關(guān)方面獲得認(rèn)可,進(jìn)而生效。

  三、合同與采購管理

  不管你在你的組織內(nèi)有多大的影響力和權(quán)力,你對(duì)受雇于其他公司的項(xiàng)目成員的影響會(huì)比較小。雖然不一定普遍適用,但你可以盡量不將項(xiàng)目工作外包,這是提高項(xiàng)目控制力的一個(gè)技巧。

  在考慮啟用合同商或外部顧問之前,對(duì)整體采購流程進(jìn)行重檢。尋找有服務(wù)合同起草經(jīng)驗(yàn)并可以幫助你的人。

  建立成功的外包關(guān)系需要時(shí)間和精力,這些工作要及早著手。為了不誤項(xiàng)目工期,你要及時(shí)做到所有細(xì)節(jié)到位,所有合同及時(shí)簽訂。你打算外包哪部分項(xiàng)目交付成果,對(duì)這部分工作的細(xì)化就是你實(shí)施項(xiàng)目控制的著手點(diǎn)。記錄這些細(xì)化內(nèi)容、評(píng)估和接收標(biāo)準(zhǔn)、所有相關(guān)要求、必要時(shí)間規(guī)劃。項(xiàng)目定義信息一定要包括在合同之內(nèi),相關(guān)責(zé)任及早確定。和所有你考慮到的供應(yīng)商討論這些要求,這樣你的項(xiàng)目期望才會(huì)在各方之間明晰。

  四、項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、跟蹤

  作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),通過制定有力的規(guī)劃、跟蹤、執(zhí)行流程,你可以建立項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)。爭(zhēng)取各方面的支持,進(jìn)而在項(xiàng)目?jī)?nèi)全面推廣。

  讓項(xiàng)目組成員參與規(guī)劃和跟蹤活動(dòng),這可以爭(zhēng)取大家的支持并提高積極性。睿智的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)往往大范圍地鼓勵(lì)參與,并通過流程匯聚大家的力量。當(dāng)大家看到自己的努力以及對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)被肯定的時(shí)候,項(xiàng)目很快就從“他們的項(xiàng)目”變成“我們的項(xiàng)目”。當(dāng)項(xiàng)目成員視項(xiàng)目工作為己任的時(shí)候,項(xiàng)目控制就會(huì)簡(jiǎn)單得多。較之于漠不關(guān)心的團(tuán)隊(duì),此時(shí)的項(xiàng)目管理成功幾率更大。運(yùn)用項(xiàng)目管理流程也會(huì)鼓勵(lì)項(xiàng)目成員的合作,這也讓你的項(xiàng)目控制工作更加輕松。

  五、變化管理

  技術(shù)性項(xiàng)目中問題最集中的方面就是缺少對(duì)具體變化的管理控制。要解決這個(gè)問題,需要在項(xiàng)目的各方面啟用有效的變化管理流程。

  解決方法可以很簡(jiǎn)單,例如被項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目主辦方、相關(guān)方認(rèn)可的流程圖。這提醒了項(xiàng)目人員,變化在被接受之前會(huì)進(jìn)行細(xì)致地考察,并且提高了變化提案的門檻。

  審查變化提案的時(shí)候,要注意該提案是否對(duì)變化有清晰到位的描述。如果變化提案的動(dòng)因描述得不清不楚,該提案就要打回去,并且要求對(duì)變化所帶來的益處進(jìn)行定量評(píng)估。對(duì)于那些僅局限于技術(shù)解決方案的變化提案,要多打幾個(gè)問號(hào),因?yàn)樘岚溉艘苍S不能全面地判斷問題。如果變化提案過多地關(guān)注問題的解決,而不注重實(shí)際問題,打回去并要求關(guān)注具體的業(yè)務(wù)形勢(shì)。

  最后,如果不接受某變化提案,一定要做到有理有據(jù)。而且,對(duì)項(xiàng)目時(shí)間、成本、精力等其他相關(guān)因素所受的影響,進(jìn)行合理的估計(jì)。

  六、風(fēng)險(xiǎn)管理

  風(fēng)險(xiǎn)管理的流程能讓你制定出全面的規(guī)劃,找出潛在的麻煩,就風(fēng)險(xiǎn)問題的解決方法達(dá)成一致,根除嚴(yán)重的問題。

  風(fēng)險(xiǎn)管理要做到事半功倍,就要與項(xiàng)目規(guī)劃同時(shí)進(jìn)行。進(jìn)行項(xiàng)目工作分解安排時(shí),注意對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的不恰當(dāng)理解;分配項(xiàng)目任務(wù)和開展評(píng)估時(shí),尋找風(fēng)險(xiǎn);烽火獵聘資深顧問認(rèn)為資源匱乏或項(xiàng)目資源不足,或項(xiàng)目工作依賴于某一個(gè)人時(shí),要知道風(fēng)險(xiǎn)的存在。分析項(xiàng)目工作將遇到的困難,鼓勵(lì)所有參與規(guī)劃的人在規(guī)劃過程中,設(shè)想最壞的情況和潛在困難。

  七、質(zhì)量管理

  質(zhì)量管理提供了另一套搭建項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的流程,保證項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求一個(gè)不落地執(zhí)行到位。項(xiàng)目質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)分兩類:行業(yè)內(nèi)實(shí)行的全球質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),公司或項(xiàng)目獨(dú)有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  如果你的公司實(shí)行或接受了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要注意該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)你和你的團(tuán)隊(duì)有何要求。具體而言,這些標(biāo)準(zhǔn)會(huì)包括ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)或六西格瑪。進(jìn)而確定質(zhì)檢清單、質(zhì)控流程及相關(guān)要求,并將其與你的項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)行整合。項(xiàng)目必須遵守的書面步驟、報(bào)告、評(píng)估,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員是強(qiáng)有力的推動(dòng),讓大家步調(diào)一致。標(biāo)準(zhǔn)比你的臨時(shí)要求更有效。

  質(zhì)量管理流程還能將項(xiàng)目要求與客戶心聲聯(lián)系起來。不管你說什么,只要是在傳遞客戶或用戶的要求,你都要加以強(qiáng)調(diào)。市場(chǎng)調(diào)查、標(biāo)桿分析、客戶訪談都是評(píng)估和記錄用戶需求并確定項(xiàng)目要求價(jià)值的好工具。

  八、問題管理

  項(xiàng)目開展過程中問題的出現(xiàn)不可避免。在項(xiàng)目初期,在資源、工期、優(yōu)先事項(xiàng)等其他方面為項(xiàng)目的問題管理確定流程。爭(zhēng)取讓團(tuán)隊(duì)支持及時(shí)發(fā)現(xiàn)、跟蹤、解決問題的流程規(guī)定。建立跟蹤流程,記錄當(dāng)前問題。問題記錄信息包括:?jiǎn)栴}描述、問題特征或表現(xiàn)(用于溝通)、開始時(shí)間、責(zé)任人、目前狀態(tài)、預(yù)計(jì)結(jié)束時(shí)間。

  處理待解決問題的流程很簡(jiǎn)單,包括列出新問題的流程、定期復(fù)查待解決的問題、處理老問題的方法。對(duì)于沒有太多組織管理權(quán)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)而言,問題跟蹤流程的力量在于讓其把握了問題狀態(tài)和進(jìn)度的實(shí)時(shí)信息。一旦問題責(zé)任人承諾了問題解決的時(shí)限,你可以任意公布問題解決過程中的變數(shù)。不管問題責(zé)任人是本項(xiàng)目成員,還是其他項(xiàng)目或部門的成員,誰都不樂意隨時(shí)將自己的大名置于人們質(zhì)疑的目光中。問題清單的公開使得掌握該清單的人獲得一定的影響力和控制力。

  九、決策

  項(xiàng)目管理時(shí)時(shí)有決策,快速得當(dāng)?shù)臎Q策對(duì)于項(xiàng)目控制至關(guān)重要。即使項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)掌握了控制權(quán),完善的集體決策流程仍然裨益頗多,因?yàn)楣餐瑳Q策能獲得更多內(nèi)部支持,效果自然會(huì)更好。

  項(xiàng)目工作中的決策絕非易事,項(xiàng)目組內(nèi)紛繁復(fù)雜的觀點(diǎn)讓決策更加困難。項(xiàng)目各方認(rèn)同的問題解決流程可以簡(jiǎn)化決策的過程,照顧各方要求。

  盡早和你的項(xiàng)目組一起設(shè)立決策流程,或采用現(xiàn)有流程,或?qū)ΜF(xiàn)有流程做適當(dāng)?shù)男薷。好的決策流程能為你的項(xiàng)目控制提供強(qiáng)有力的支持。該流程應(yīng)該包括以下步驟:

  清楚地陳述必須解決的問題。

  吸納所有需要參與決策或?qū)?huì)受該決策影響的成員參與決策過程,這樣可以爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)支持。

  與項(xiàng)目組一道重審項(xiàng)目陳述,必要時(shí)進(jìn)行修正,讓每位成員獲得一致認(rèn)識(shí)。

  針對(duì)決策標(biāo)準(zhǔn)(如:成本、時(shí)間、有效性、完整性、可行性),開展頭腦風(fēng)暴或討論。選擇那些與計(jì)劃目標(biāo)關(guān)聯(lián)的、可執(zhí)行、可供項(xiàng)目各方參考供決策之用的標(biāo)準(zhǔn)。

  與項(xiàng)目組一道確定各標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重(所有標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重總和為100個(gè)百分點(diǎn))。

  設(shè)定決策的時(shí)限,規(guī)定用于調(diào)查、分析、討論、最終決策的時(shí)間。

  開展頭腦風(fēng)暴,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)盡可能多地產(chǎn)生決策想法。多方發(fā)展整個(gè)項(xiàng)目組都能接受的想法。

  通過集體投票的方法進(jìn)行篩選,至多確定六個(gè)考慮項(xiàng)進(jìn)行具體分析。分析其與決策標(biāo)準(zhǔn)的契合度。

  理性對(duì)待討論中出現(xiàn)的異議。有必要的話,可增加決策標(biāo)準(zhǔn)。

  根據(jù)評(píng)估和權(quán)重標(biāo)準(zhǔn),將這些選項(xiàng)進(jìn)行排序。

  考慮采用首位選項(xiàng)的結(jié)果。如果沒有異議,則結(jié)束討論并開始實(shí)施決策。

  將決策寫入文件,并與團(tuán)隊(duì)成員及項(xiàng)目相關(guān)方面溝通決策結(jié)果。

  十、信息管理

  項(xiàng)目信息是非常關(guān)鍵的資源,如何管理值得仔細(xì)思考。有的項(xiàng)目使用網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,或信息管理系統(tǒng),進(jìn)行項(xiàng)目重要信息的存儲(chǔ)。有的項(xiàng)目則使用群件來維護(hù)項(xiàng)目文件,并提供電子郵件等服務(wù)。

  不管你用何種方式存儲(chǔ)項(xiàng)目數(shù)據(jù),要保證所有項(xiàng)目成員能隨時(shí)獲得所需信息。將最新的項(xiàng)目文件存儲(chǔ)在方便查找的位置,進(jìn)行清楚地標(biāo)記,及時(shí)刪除過時(shí)信息。

  項(xiàng)目管理的觀念創(chuàng)新

  運(yùn)作項(xiàng)目。一定要徹底轉(zhuǎn)變觀念,把市場(chǎng)意識(shí)貫穿始終,要善于分析項(xiàng)目自身的市場(chǎng)特性,尋找贏利增長(zhǎng)點(diǎn),要堅(jiān)決執(zhí)行“不交錢就交權(quán),推崇‘以效益論英雄’”的項(xiàng)目運(yùn)做原則。

  管理項(xiàng)目。一定要多從主觀方面挖掘出管理增效益的因素,而不是把效益低,甚至于虧損的原因歸結(jié)于客觀因素,或者直接強(qiáng)調(diào)為目前市場(chǎng)存在的某些不規(guī)范現(xiàn)象導(dǎo)致,要切實(shí)從管理細(xì)節(jié)入手,增強(qiáng)項(xiàng)目管理預(yù)見性,加強(qiáng)過程控制。嚴(yán)格控制項(xiàng)目資金、物資、技術(shù)和協(xié)作隊(duì)伍發(fā)包合同管理,認(rèn)真建立各種臺(tái)帳,實(shí)行季度責(zé)任成本分析制,共同把好項(xiàng)目責(zé)任成本控制關(guān),通過管理項(xiàng)目,促進(jìn)各類業(yè)務(wù)人員相互學(xué)習(xí)、掌握、熟捻項(xiàng)目“精細(xì)化、格式化、規(guī)范化”管理程序。

  塑造隊(duì)伍。首先,要堅(jiān)定用制度和管理者自身的人格魅力來影響和帶領(lǐng)隊(duì)伍的信心。其次,要牢記“干部是工人培養(yǎng)出來的”的思想,培養(yǎng)和鍛煉員工隊(duì)伍不能放松。第三,選擇了協(xié)作隊(duì)伍后,要盡可能地為他們創(chuàng)造良好的施工條件,以同等對(duì)待實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

  加強(qiáng)保密。一定要正確樹立保密意識(shí),對(duì)項(xiàng)目班子、管理人員和員工進(jìn)行方法得當(dāng)?shù)慕逃,?duì)項(xiàng)目運(yùn)做、管理等方面的事物實(shí)行層級(jí)保密?傊,就是要以成本管理為中心環(huán)節(jié),加強(qiáng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)、技術(shù)、分包和物資管理,規(guī)范管理行為,有效降低成本,向管理要效益。

  項(xiàng)目管理的制度創(chuàng)新

  創(chuàng)新項(xiàng)目承包考評(píng)制度。完善項(xiàng)目承包管理制度,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目責(zé)任制的考評(píng),將責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度、安全、文明施工、材料管理、勞動(dòng)力管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項(xiàng)內(nèi)容,并且詳細(xì)制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),以此來規(guī)范項(xiàng)目部及項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任范圍和行為。如,2005年10月以來,我們相繼出臺(tái)了《項(xiàng)目經(jīng)理部管理檢查考核細(xì)則》《項(xiàng)目管理黨政會(huì)簽制度》《管理機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)支出管理辦法》等辦法,都實(shí)行了考評(píng)制,每半年進(jìn)行一次綜合考核量化打分,收到較好的效果。

  建立健全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任承包,一些企業(yè)建立“自籌資金、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧”的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,由項(xiàng)目經(jīng)理按工程產(chǎn)值的一定比例,拿出較大數(shù)量的風(fēng)險(xiǎn)抵押金,對(duì)項(xiàng)目全責(zé)經(jīng)營(yíng),贏利重獎(jiǎng),虧則重罰,形成一種“責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、權(quán)利、受益”四位一體的管理模式,改變以往項(xiàng)目承包“包贏不包虧”的狀況,體現(xiàn)出了五個(gè)新特點(diǎn):一是明確了項(xiàng)目是成本中心,公司是利潤(rùn)中心的職責(zé)關(guān)系;二是加大了利潤(rùn)分成比例;三是提高了經(jīng)濟(jì)承包兌現(xiàn)額度;四是擴(kuò)大了承包兌現(xiàn)人員范圍;五是多勞多得的合理性得到發(fā)揮。

  完善項(xiàng)目成本管理制度。目前的施工企業(yè)項(xiàng)目成本管理,基本上停留在“事后算”的被動(dòng)控制為主,尚未建立起比較科學(xué)的成本控制體系。因此,要側(cè)重于對(duì)實(shí)際成本的控制,建立完善內(nèi)部控制和牽制制度,抓好項(xiàng)目成本管理與核算的基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化項(xiàng)目成本費(fèi)用的日常管理,實(shí)施對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)成本管理的過程控制,建立成本考核的預(yù)警機(jī)制,保證項(xiàng)目承包責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處。

  項(xiàng)目管理的技術(shù)創(chuàng)新

  積極推廣新技術(shù)應(yīng)用。首先加快在建工程建設(shè),大力推進(jìn)生產(chǎn)、管理等各個(gè)領(lǐng)域的信息化管理和項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)申報(bào)工作的進(jìn)程,狠抓工程項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作,工程質(zhì)量總體水平不斷提高,大力實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,開拓企業(yè)更大的生存發(fā)展空間。如,深圳地鐵《富水地層修建地鐵車站和淺埋大跨度群洞隧道的施工技術(shù)》的研究成果獲國家QC成果“舜杰杯”和安徽省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、全國首例地鐵施工“蓋挖順筑法”獲部級(jí)先進(jìn)施工工藝。

  全面提升企業(yè)管理水平。建立起項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)體系,推進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍職業(yè)化步伐;推行技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新,選擇科技含量高,能盡快提升施工能力的項(xiàng)目,大膽投入,重點(diǎn)突破。如,正在建設(shè)中的世界在建最長(zhǎng)跨海大橋杭州灣大橋,全長(zhǎng)35.7公里。在所承建的IX-A合同段內(nèi),淺層天然氣的安全排放、9.44KM長(zhǎng)大棧橋的施工及安全運(yùn)營(yíng)、運(yùn)用數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建造、GPS全球定位測(cè)量系統(tǒng)在大橋施工中的全過程應(yīng)用、海上長(zhǎng)大鉆孔樁施工、海工耐久砼的研制及施工、墩身承臺(tái)施工等七大技術(shù)難題,被一一攻克,一些施工技術(shù)還將填補(bǔ)企業(yè)建筑史上的空白點(diǎn)。

  確?萍紕(chuàng)新資金到位。我們每年從驗(yàn)工收入中提取4‰作為科技創(chuàng)新專項(xiàng)資金,重點(diǎn)用于高原凍土、長(zhǎng)大隧道、復(fù)雜地質(zhì)隧道、大型橋梁、地鐵及城市軌道交通工程的科技攻關(guān)項(xiàng)目。如,建設(shè)中的宜昌至萬縣鐵路八字嶺隧道,全長(zhǎng)5867米,穿越8個(gè)地質(zhì)斷裂帶和2條暗河體系;魯竹壩2#隧道全長(zhǎng)5140米,埋深450米以下,為全線重點(diǎn)、難點(diǎn)控制工程。在這些施工中,都大力應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝,開展創(chuàng)建科技示范工程活動(dòng)和群眾性的QC攻關(guān)活動(dòng)。加快人才培養(yǎng),加快高新人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用,加快青年人才群體培養(yǎng)進(jìn)程。

  項(xiàng)目管理的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新

  堅(jiān)持目標(biāo)責(zé)任制管理?茖W(xué)設(shè)置考核指標(biāo),強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)效益和成本控制指標(biāo)的剛性考核力度。堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)工作的規(guī)范化、科學(xué)化的日常管理,維護(hù)和改善經(jīng)營(yíng)管理流程。

  加強(qiáng)外聯(lián)工作。著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,確立分解市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo),確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)持續(xù)飽滿,同時(shí)要集思廣義、拓寬范圍,開辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  堅(jiān)持以人為本。以合理薪酬管理體系為重點(diǎn),以推進(jìn)績(jī)效考核管理為手段,全面改善獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,突破阻礙企業(yè)發(fā)展的人力資源瓶頸。

  用企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃思考當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)管理。特別是在企業(yè)的戰(zhàn)略定位和發(fā)展目標(biāo)確立后,必須盡快總結(jié)在建工程管理項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),提煉工程管理特色,建立協(xié)作隊(duì)伍準(zhǔn)入管理體系文件,培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

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