客戶為什么選擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司

　　在發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的保險(xiǎn)市場(chǎng)上，由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人承攬的業(yè)務(wù)占70%以上，委托經(jīng)紀(jì)人辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)早已成為國(guó)際慣例。可見經(jīng)紀(jì)人在保險(xiǎn)領(lǐng)域的作用是非常明顯的。

　　1、風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)

　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人有能力站在客戶的立場(chǎng)為其全面識(shí)別、評(píng)估和管理風(fēng)險(xiǎn)，確保客戶用最小的成本獲得最大的風(fēng)險(xiǎn)保障。對(duì)于企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以通過風(fēng)險(xiǎn)自留、風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)分離、風(fēng)險(xiǎn)集合、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等方法予以解決。目前在世界各國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)中，有60%以上的風(fēng)險(xiǎn)是通過保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方法來進(jìn)行處理的，保險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)管理中具有舉足輕重的作用。

　　2、直接保險(xiǎn)采購(gòu)服務(wù)

　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人能為客戶提供與保險(xiǎn)采購(gòu)(含續(xù)保)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)、市場(chǎng)詢價(jià)或招標(biāo)、投保安排(特殊項(xiàng)目可安排共保)，以及保險(xiǎn)期內(nèi)的咨詢、培訓(xùn)、研討、定期風(fēng)險(xiǎn)回顧等服務(wù)。

　　其中比較重要的服務(wù)有：

　　(1)選擇保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人會(huì)在綜合評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平、保障范圍、承保能力、信息網(wǎng)絡(luò)、理賠速度、技術(shù)能力、價(jià)格費(fèi)率、投資收益等基礎(chǔ)上，為客戶選擇信譽(yù)良好、服務(wù)周到、價(jià)格合理、保障充分的保險(xiǎn)公司。

　　(2)協(xié)助投保。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在協(xié)助客戶選擇好保險(xiǎn)公司后，可代理客戶辦理投保手續(xù)，繳納保險(xiǎn)費(fèi)。這樣可以提高投保效率，節(jié)約客戶的精力和時(shí)間。

　　(3)保險(xiǎn)期內(nèi)服務(wù)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在客戶保險(xiǎn)期內(nèi)，可以通過舉辦咨詢、培訓(xùn)、研討等活動(dòng)來提高客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理水平;還可以和客戶一起做定期風(fēng)險(xiǎn)回顧，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

　　3、專業(yè)索賠協(xié)助服務(wù)

　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在客戶出險(xiǎn)后應(yīng)盡快通知保險(xiǎn)人，取得初步處理意見并立案記錄，如有必要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助客戶減少損失，可向客戶提出專業(yè)建議，協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)索賠資料，協(xié)調(diào)事故責(zé)任認(rèn)定和最終賠償結(jié)果的達(dá)成，如有需要可代客戶從保險(xiǎn)人處收取賠款，如遇重大賠案還可參與保險(xiǎn)人及公估人的談判等。索賠結(jié)束后，如有追償問題，可會(huì)同客戶協(xié)助保險(xiǎn)公司行使代位追償權(quán)。

　　4、再保險(xiǎn)采購(gòu)服務(wù)

　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在接受保險(xiǎn)公司或再保險(xiǎn)公司委托后，可以安排分保合同或提供臨時(shí)分保服務(wù)。再保險(xiǎn)采購(gòu)可以在我國(guó)保險(xiǎn)公司的承保能力普遍不高的情況下，為一些高風(fēng)險(xiǎn)或特殊風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目找到解決途徑，確保客戶的利益得到保證。

　　5、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)增值服務(wù)

　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以向有特殊需求的客戶，提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包、出租、擔(dān)保和項(xiàng)目融資，建立健全索賠機(jī)制，編制應(yīng)急計(jì)劃，建立設(shè)備及車輛管理系統(tǒng)，以及應(yīng)用金融工程技術(shù)，利用資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)等服務(wù)。此外，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司接受客戶的委托向保險(xiǎn)公司辦理投保手續(xù)，并提供相關(guān)服務(wù)，一般不需要客戶支付費(fèi)用，而應(yīng)由承保的保險(xiǎn)公司按保險(xiǎn)費(fèi)的一定比例向保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司支付傭金。

　　總之，與通過保險(xiǎn)代理人、或直接去保險(xiǎn)公司辦理保險(xiǎn)事務(wù)相比，委托保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司辦理保險(xiǎn)事務(wù)不僅不會(huì)增加費(fèi)用支出，而且能獲得全面、完善、周到、專業(yè)的服務(wù)。

　　“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司”是什么?

　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是指依照《保險(xiǎn)法》等有關(guān)法律，行政法規(guī)以及《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司管理規(guī)定》，經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的單位。中國(guó)保監(jiān)會(huì)依法對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司實(shí)施監(jiān)督管理。經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)是依照規(guī)定設(shè)立的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。

　　目前在實(shí)際運(yùn)行中，保險(xiǎn)代理人服務(wù)于保險(xiǎn)公司，只可銷售所服務(wù)的一家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)則能代理銷售多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，基于投保人的利益作出保險(xiǎn)建議，并協(xié)助完成投保。我們習(xí)慣的把這些在保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司就職的專業(yè)保險(xiǎn)顧問稱為“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人”。這些人最為接近IFA的狀態(tài)，IFA即獨(dú)立理財(cái)顧問(Independent Financial Advisor)，站在中立立場(chǎng)，根據(jù)不同客戶的不同需求提供針對(duì)性、個(gè)性化保險(xiǎn)解決方案。

　　“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司”的發(fā)展歷史

　　接下來介紹下保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的發(fā)展歷史，這也是一部保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司角逐的斗爭(zhēng)史啊!當(dāng)然，最后一定是Happy Ending，保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司手牽手過起了快樂的日子。

　　美國(guó)在1983年，保險(xiǎn)公司經(jīng)紀(jì)人銷售的保單占市場(chǎng)總額的62%，保險(xiǎn)公司經(jīng)紀(jì)人銷售保單僅占36%。在1997年，發(fā)生歷史性拐點(diǎn)，保險(xiǎn)公司經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)代理人銷量持平，之后保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的銷售額就節(jié)節(jié)攀升，2005年至今已占據(jù)全美保險(xiǎn)新單保費(fèi)的半壁江山，成為消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的首選渠道。

　　找“經(jīng)紀(jì)公司”買保險(xiǎn)的好處

　　那么，選擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，也就是保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的銷售人員購(gòu)買保險(xiǎn)，到底有哪些好處呢?

　　1、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司為您貨比三家

　　自從2013年保監(jiān)會(huì)放開普通人身保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)以來，保險(xiǎn)市場(chǎng)上的優(yōu)秀產(chǎn)品層出不窮，在保險(xiǎn)責(zé)任類似的前提下，不同公司的價(jià)格已經(jīng)千差萬別，僅從預(yù)定利率2.5%的產(chǎn)品和預(yù)定利率3.5%的產(chǎn)品來看，價(jià)格就差異25-40%。50萬保額終身重疾險(xiǎn)為例，20年交下來，高預(yù)定利率產(chǎn)品可為您節(jié)約十萬元!在這種情況下，可銷售多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的保險(xiǎn)買手就能為客戶提供多個(gè)方案供選擇，客戶最有可能選到最合適的產(chǎn)品。

　　2、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司幫您做到組合利益最大化

　　不同的食物所提供的營(yíng)養(yǎng)是不一樣的，均衡組合才能滿足身體的需求。保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)也一樣，各有特色，如能組合起來，一樣價(jià)格，可以享受多重增值服務(wù)，何樂而不為?

　　3、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司給您更專業(yè)的服務(wù)

　　就職于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，因?yàn)榱私飧骷冶ｋU(xiǎn)公司的產(chǎn)品、投核保規(guī)則、理賠流程、增值服務(wù)，更能以大局觀、中立觀來配置產(chǎn)品。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人還可平行比較各家保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平、運(yùn)營(yíng)效率!這樣機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)顧問，有更多機(jī)會(huì)成為行業(yè)最專業(yè)的人。一家保險(xiǎn)公司的代理人就好像住在自己的山頭里，只了解自己公司的產(chǎn)品，而經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人就像站在最高峰，可以遍覽風(fēng)云!

　　找保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人買保險(xiǎn)的理由還有很多很多，而且這是一個(gè)趨勢(shì)，一個(gè)在國(guó)外已經(jīng)被驗(yàn)證，在國(guó)內(nèi)正在被驗(yàn)證的趨勢(shì)。最核心的還是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)買手最大限度保證和放大了客戶的利益。

　　四、為什么要選擇經(jīng)紀(jì)公司

　　1、經(jīng)紀(jì)公司不隸屬某家保險(xiǎn)公司、所以能客觀上根據(jù)客戶的實(shí)際情況為客戶量身選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　2、經(jīng)紀(jì)公司的產(chǎn)品豐富，能夠多家公司的產(chǎn)品組合成一套，在性價(jià)比，和保障方面對(duì)客戶最適合的產(chǎn)品。

　　3、經(jīng)紀(jì)能公平公正的為客戶和保險(xiǎn)公司架一條渠道，讓客戶真正貨比三家。

　　4、經(jīng)紀(jì)公司的維權(quán)優(yōu)勢(shì)，理賠時(shí)服務(wù)及時(shí)也透明能站在客戶角度為其爭(zhēng)取利益和權(quán)利。

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