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供應(yīng)鏈中斷的應(yīng)對(duì)措施
大量事實(shí)表明，供應(yīng)鏈如果發(fā)生中斷，對(duì)于企業(yè)來講，短期內(nèi)要遭受巨大損失，長期內(nèi)遭受重大的影響。那么如何應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)，我們一起來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)!
1 保持合理的庫存冗余
應(yīng)對(duì)供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)，最容易想到的辦法就是保持合理的庫存冗余，即在正常庫存水平基礎(chǔ)之上再增加適當(dāng)?shù)膸齑媪�，使企業(yè)在供應(yīng)中斷發(fā)生時(shí)盡可能保持均勻生產(chǎn)，緩解供需矛盾。這似乎與現(xiàn)在的精益思想(如零庫存)不符，但多數(shù)零庫存之類的策略都是基于沒有充分考慮風(fēng)險(xiǎn)的情況下建立的。而風(fēng)險(xiǎn)無處不在，且有時(shí)危害巨大，所以保持一定的庫存冗余可以增加供應(yīng)鏈的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。不過，增加庫存必然要占用大量流動(dòng)資金，會(huì)產(chǎn)生一定維護(hù)費(fèi)用，引起成本的提升，而這部分庫存只有在出現(xiàn)概率很小的中斷發(fā)生時(shí)才能起到作用，這就需要管理者權(quán)衡冗余庫存引起的成本增加和供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失�？偟膩碇v，對(duì)于發(fā)生頻率較高、持續(xù)時(shí)間短的中斷，維持一定量的庫存可應(yīng)付各種變化，起到應(yīng)急和緩沖作用。
2 多邊采購策略與后備供應(yīng)
單源供應(yīng)使企業(yè)完全依賴于某一個(gè)供應(yīng)商，增加了供應(yīng)鏈的脆弱性，中斷風(fēng)險(xiǎn)大大增加，解決辦法是多邊采購策略。與單源供應(yīng)相比，多邊采購會(huì)增加采購成本，但能夠避免對(duì)單源的依賴，增加供應(yīng)柔性，提高供應(yīng)鏈抗風(fēng)險(xiǎn)能力。但是，核心零部件的供應(yīng)源過多可能會(huì)影響成本和效率，使產(chǎn)品的競爭力下降。采用單源還是多邊采購、供應(yīng)商的數(shù)量，這些都需要管理者在成本與保障所帶來的收益之間做出權(quán)衡。后備供應(yīng)只在中斷發(fā)生時(shí)才啟用，費(fèi)用的產(chǎn)生也在中斷發(fā)生以后，因而對(duì)許多企業(yè)而言無疑是很有吸引力的。要考慮后備資源的可得性，一般可以通過簽訂合同來保障。建立后備供應(yīng)商信息庫，特別是核心零部件供應(yīng)商，并定期更新。
3 需求管理
如果供應(yīng)鏈核心企業(yè)的產(chǎn)品類型比較多，產(chǎn)品彼此之間能夠替代，通過需求管理影響顧客選擇，進(jìn)而在一定程度上調(diào)整顧客的需求。在需求管理的過程中需要確�？商娲a(chǎn)品與受限產(chǎn)品的生產(chǎn)或供應(yīng)源之間沒有相關(guān)性;監(jiān)測供應(yīng)和庫存水平;了解定價(jià)與推廣服務(wù)對(duì)顧客購買行為的影響;擁有與顧客直接交流的溝通平臺(tái)。
4 備用物流運(yùn)輸計(jì)劃
越來越多的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，物流運(yùn)輸通常是跨國界的，運(yùn)輸距離長，環(huán)節(jié)多，隨時(shí)都可能受到自然因素(臺(tái)風(fēng)、泥石流、地震等)和社會(huì)因素(罷工、政治動(dòng)亂、恐怖襲擊、政策改變等)的影響。物流運(yùn)輸是相對(duì)容易出現(xiàn)中斷的環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)管理必須要制定備用的物流運(yùn)輸計(jì)劃。如采用一種運(yùn)輸方式的企業(yè)，要有備用的運(yùn)輸方式。
5 產(chǎn)品零部件標(biāo)準(zhǔn)化
供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)采用通用的、標(biāo)準(zhǔn)化的零部件，一方面減少零部件的種類，便于對(duì)供應(yīng)商的選擇，另一方面對(duì)零部件的庫存水平進(jìn)行分擔(dān)，使企業(yè)由多個(gè)供應(yīng)源進(jìn)行供應(yīng)。此外，采用標(biāo)準(zhǔn)化零部件，發(fā)生供應(yīng)暫時(shí)中斷時(shí)迅速找到替代供應(yīng)商，進(jìn)而減小供應(yīng)中斷產(chǎn)生的不利影響。
6 主要供應(yīng)商的選擇要考慮風(fēng)險(xiǎn)
選擇主要供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)考慮其供應(yīng)存在的風(fēng)險(xiǎn)，甚至連供應(yīng)商的供應(yīng)商也要進(jìn)行考慮。需要考慮供應(yīng)商的供應(yīng)成本和服務(wù)，以及供應(yīng)商所在國家或地區(qū)的政局情況、戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等發(fā)生的可能性，造成供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn)有多大。
7 應(yīng)急措施
建立供應(yīng)中斷處理小組應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中斷。要有合適的組織或者機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)工作。供應(yīng)中斷處理小組可能由獨(dú)立的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理小組負(fù)責(zé)，也可能由負(fù)責(zé)供應(yīng)的相關(guān)部門負(fù)責(zé)，這些機(jī)構(gòu)要有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，一旦發(fā)生可能影響到供應(yīng)商或者運(yùn)輸渠道的突發(fā)事件，必須迅速的做出反應(yīng)，評(píng)估供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及影響大小，并采取相應(yīng)的措施。
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