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供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略有哪些
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供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴是指一種基于高度信任，供應(yīng)鏈成員間共享競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和利益的長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性的協(xié)同發(fā)展關(guān)系，它能對(duì)外界產(chǎn)生獨(dú)立和積極的深遠(yuǎn)影響。以下幾點(diǎn)是在選擇戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系時(shí)的考量標(biāo)準(zhǔn)：
(1)戰(zhàn)略價(jià)值：指與可能的合作伙伴的有價(jià)值的合作項(xiàng)目及其產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)于企業(yè)的短期、中期或者長(zhǎng)期戰(zhàn)略的積極的正面的影響。主要指標(biāo)包括戰(zhàn)略一致性與適應(yīng)性、增長(zhǎng)的潛能、品牌影響力、產(chǎn)品與服務(wù)的可獲得性和可靠性、替代產(chǎn)品與服務(wù)的可獲得性、與現(xiàn)存供應(yīng)商關(guān)系的兼容性和協(xié)同性、對(duì)核心能力的影響、新產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)的速度等。
(2)商業(yè)價(jià)值：指能從有價(jià)值的合作項(xiàng)目涉及的產(chǎn)品與服務(wù)中所能獲取的商業(yè)利潤(rùn)。主要指標(biāo)包括產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)、總成本減少程度、單位成本減少程度、運(yùn)營(yíng)成本與花費(fèi)減少程度等。
(3)合作意愿：指可能的合作伙伴正在實(shí)行或者準(zhǔn)備實(shí)行合作的積極程度。主要指標(biāo)包括可依賴的程度、與合作方組織共事的意愿、信息共享的質(zhì)量與水平、信息的開放性與透明性、影響核心能力的意愿、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿、增強(qiáng)合作與聯(lián)盟原則的意愿、對(duì)合作關(guān)系各個(gè)層次上的支持等。
(4)綜合能力：指合作伙伴的能力以及一起合作共同完成有價(jià)值項(xiàng)目的實(shí)力。主要指標(biāo)包括技術(shù)能力、財(cái)力、研發(fā)能力、產(chǎn)品與服務(wù)的差異性及支持系統(tǒng)、產(chǎn)品與服務(wù)的生命周期管理能力、以前合作與聯(lián)盟的經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)管理能力和創(chuàng)新能力等。
相互信任是鞏固制造商與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)。相互依賴性強(qiáng)，應(yīng)該制定共同的戰(zhàn)略和運(yùn)作目標(biāo)，以促使雙方從長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系中獲得最大的利益。建立合理的收益分配機(jī)制，從而穩(wěn)定雙方的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;定期對(duì)合作模式和效果進(jìn)行評(píng)估和修訂，為未來(lái)的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
隨著IT(Information Technology)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)是以全球企業(yè)為平臺(tái)的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，而且信息傳遞的無(wú)障礙和無(wú)時(shí)滯。因此使得響應(yīng)時(shí)間成為第一位的競(jìng)爭(zhēng)要素。另外，企業(yè)面臨資源獲取的難度、社會(huì)利益的壓力(如環(huán)保要求)、客戶在產(chǎn)品的個(gè)性化、及時(shí)化、平民化和便利化等消費(fèi)需求的變化等，對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理提出了更高的要求。供應(yīng)鏈管理必須要建立一個(gè)具有快速反應(yīng)能力和以客戶需求為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，能充分體現(xiàn)信息技術(shù)在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中的作用，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，從而降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本、庫(kù)存和物資儲(chǔ)備成本，滿足客戶的各種需求。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仿效的能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力也是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。對(duì)供應(yīng)鏈管理來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)企業(yè)特別是核心企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，尤為重要。要培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要集中企業(yè)資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，在這一過(guò)程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等，而這些有可能構(gòu)成今后企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素。如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)從鎖定目標(biāo)、集中資源、提高和儲(chǔ)備知識(shí)技能、戰(zhàn)略定位等做起。
3.供應(yīng)鏈文化戰(zhàn)略
供應(yīng)鏈文化，是指供應(yīng)鏈企業(yè)在長(zhǎng)期交往中逐漸形成的共同信念。它包括價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德準(zhǔn)則、管理制度、員工心態(tài)，以及由此表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)共同的風(fēng)范和精神。它所倡導(dǎo)的信任與合作精神、商業(yè)理念和行為規(guī)范、積極創(chuàng)新和奮發(fā)向上的事業(yè)態(tài)度，是供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制的文化基礎(chǔ)。必須對(duì)供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的文化進(jìn)行系統(tǒng)整合，增強(qiáng)其間的親和度，以便有效地消除供應(yīng)鏈中各種文化的摩擦以及由此造成的系統(tǒng)內(nèi)耗。當(dāng)前，制定和實(shí)施集群文化戰(zhàn)略要做好以下四個(gè)方面的工作：第一，培養(yǎng)合作共贏意識(shí)。在供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的經(jīng)營(yíng)關(guān)系不再是零和博弈關(guān)系，而是一種正和博弈的雙贏關(guān)系。在合作中，既要考慮自身利益，還必須考慮供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的利益。第二，確立整體優(yōu)化思想。在供應(yīng)鏈中，客觀上存在著企業(yè)個(gè)體利益之間、個(gè)體利益與整體利益之間的沖突。要解決這種沖突，需要一定的思想基礎(chǔ)即供應(yīng)鏈上的企業(yè)都要有整體優(yōu)化思想。第三，提倡相互信任精神。美國(guó)學(xué)者戴明曾經(jīng)指出：“一個(gè)系統(tǒng)要想實(shí)現(xiàn)效率最大化，信任是必不可少的。如果沒有信任，人員、團(tuán)隊(duì)、部門以及分公司之間就不可能合作。如果沒有信任，每一個(gè)成員都將致力于保護(hù)自己的眼前利益，這將會(huì)對(duì)自身以及整個(gè)系統(tǒng)造成長(zhǎng)期的損害。”第四，培育風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)理念。在供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中，存在著預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、需求不明、供給不穩(wěn)定等現(xiàn)象，甚至形成“長(zhǎng)鞭效應(yīng)”(即需求朝著供應(yīng)鏈上游方向被逐級(jí)放大的現(xiàn)象)。鏈上企業(yè)對(duì)自身利益的本能追求，使合作自始至終都存在著道德風(fēng)險(xiǎn)。所以，在供應(yīng)鏈管理中要培育利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的理念并付諸實(shí)踐。
4.建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的整體績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
(1)戰(zhàn)略聯(lián)盟的整體績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)置的原則
供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的原則包括：
�、俟⿷�(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)必須直接與供應(yīng)鏈績(jī)效戰(zhàn)略相一致，同時(shí)也要和各公司的戰(zhàn)略相容。指標(biāo)的選擇應(yīng)和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，績(jī)效評(píng)價(jià)方法要與戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。
�、诒仨毧紤]非財(cái)務(wù)指標(biāo)。主要目的就是要考慮到非財(cái)務(wù)指標(biāo)在評(píng)價(jià)中的主要地位。
③績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該利于基準(zhǔn)的確定。
④績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)必須處于評(píng)價(jià)單位的直接控制之下。
⑤績(jī)效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單易行，能夠給出準(zhǔn)確的目標(biāo)和計(jì)算方式。
�、蘅�(jī)效指標(biāo)能夠提供及時(shí)的反饋，同時(shí)考慮到前饋信息的重要性。
�、呖�(jī)效指標(biāo)能夠激勵(lì)組織進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)，而不只是監(jiān)控。
�、嘞鄬�(duì)比例指標(biāo)要優(yōu)于絕對(duì)指標(biāo)，客觀指標(biāo)要優(yōu)于主觀指標(biāo)。
�、岣鱾�(gè)指標(biāo)之間。
(2)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的整體績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
過(guò)去文獻(xiàn)資料對(duì)供應(yīng)鏈整體績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)是從顧客價(jià)值和供應(yīng)鏈價(jià)值這兩個(gè)方面入手。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展，信息時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，必須考慮供應(yīng)鏈的發(fā)展能力和潛力。
5、策略
5.1、運(yùn)營(yíng)策略
如何生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的決策取決于企業(yè)采用什么樣運(yùn)營(yíng)策略。是選擇庫(kù)存生產(chǎn)、按單生產(chǎn)還是按單裝配，或是上述方式的組合？是選擇將生產(chǎn)外包或者追求低成本的離岸生產(chǎn)，還是選擇在生產(chǎn)工廠外完成最終的裝配而更貼近客戶？這些都是關(guān)鍵的決策，因?yàn)檫@將影響并構(gòu)成整個(gè)供應(yīng)鏈和投資結(jié)構(gòu)。運(yùn)營(yíng)策略決定了供應(yīng)鏈的人員構(gòu)成、工廠運(yùn)作和倉(cāng)庫(kù)情況以及訂貨處理——就像設(shè)計(jì)各種工作流程和信息系統(tǒng)一樣。
5.2、渠道策略
渠道策略與讓產(chǎn)品或服務(wù)如何送達(dá)買家或終端用戶有關(guān)。其中涉及到的相關(guān)決策主要包括:是否通過(guò)分銷商或零售商間接地賣產(chǎn)品給客戶，或者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或直銷人員直接賣給客戶。由于利潤(rùn)率根據(jù)所選渠道的不同而有所差異，所以必須選擇最優(yōu)的渠道組合;并保證在產(chǎn)品短缺或需求旺盛的時(shí)候客戶都能夠拿到貨。
5.3、外包策略
外包策略始于對(duì)公司現(xiàn)有供應(yīng)鏈技能和專長(zhǎng)的分析。自己的公司到底擅長(zhǎng)什么？這些專長(zhǎng)體現(xiàn)在哪些方面，如果有潛力成為戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)就應(yīng)該留下來(lái)并發(fā)揚(yáng)光大。可以將那些戰(zhàn)略重要性較低或者第三方可以做得更好、更快或更便宜的部分外包出去。
5.4、客服策略
客服策略是另一個(gè)關(guān)鍵的策略。應(yīng)該從兩方面來(lái)看客服策略:總量和客戶所能帶來(lái)的盈利能力，還要懂得客戶真正的需求是什么。這兩方面的知識(shí)都可以集成到供應(yīng)鏈策略中，因?yàn)橛兄趦?yōu)先關(guān)注自己的優(yōu)勢(shì)和能力。
5.5、資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)
供應(yīng)鏈的最后一個(gè)策略是關(guān)于資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)方面的決策，涉及工廠、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)設(shè)備、訂貨處、服務(wù)中心等業(yè)務(wù)組成部分。這些資產(chǎn)的位置、規(guī)模和任務(wù)等都會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效產(chǎn)生影響。
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