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供應(yīng)鏈管理風險的應(yīng)對措施
供應(yīng)鏈管理成了當前企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。在實施供應(yīng)鏈管理的過程中，企業(yè)不僅獲得了較大的效益，同時也存在較多的風險,如何應(yīng)對這些風險? 下面一起來和小編看看吧!
供應(yīng)鏈管理風險的應(yīng)對措施 篇1
一、供應(yīng)鏈管理的概念
對于供應(yīng)鏈管理，有許多不同的界定，如有效用戶反應(yīng)(Efficient Consumer Response，ECR)、快速反應(yīng)(Quick Response，QR)、虛擬物流(Virtual Logistics，VL)或連續(xù)補充(Continuous Replenishment)等。這些界定因考慮的層次、角度不同而不同，但都通過計劃和控制實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部之間的合作，實質(zhì)上它們一定程度上都集成了供應(yīng)鏈和增值鏈兩個方面的內(nèi)容。
伊文斯(Evens)認為：供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的管理模式。菲利浦(Phillip)則認為供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)商管理的別稱，而是一種新的管理策略，它把不同企業(yè)集成起來以增加整個供應(yīng)鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作。
最早人們把供應(yīng)鏈管理的重點放在管理庫存上，作為平衡有限的生產(chǎn)能力和適應(yīng)用戶需求變化的緩沖手段，它通過各種協(xié)調(diào)手段，尋求把產(chǎn)品迅速、可靠地送到用戶手中所需要的費用與生產(chǎn)、庫存管理費用之間的平衡點，從而確定最佳的庫存投資額。因此其主要的工作任務(wù)是管理庫存和運輸�，F(xiàn)在的供應(yīng)鏈管理則把供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)作為一個不可分割的整體，使供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔的采購、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能成為一個協(xié)調(diào)發(fā)展的有機體。
供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。
二、供應(yīng)鏈管理實施方式
供應(yīng)鏈管理實施方式主要有兩種：中樞式、平臺式。
中樞式的供應(yīng)鏈管理實施通常由重點的某個或少數(shù)幾個企業(yè)巨頭牽頭。這少數(shù)的幾個企業(yè)往往是某行業(yè)或某地區(qū)的`核心企業(yè)，在某些方面是具有領(lǐng)導性或是壟斷性的企業(yè)。供應(yīng)鏈管理實施的原始目標或者是為了解決這幾個企業(yè)間的協(xié)同作業(yè)問題，或者是為了解決核心企業(yè)與外圍供應(yīng)商及代理間的協(xié)作問題。核心企業(yè)通常是供應(yīng)鏈管理的投資方，當然也是收益最大方，因為在協(xié)同作業(yè)的模式上往往由其主控。外圍企業(yè)通過參與這種供應(yīng)鏈管理也是收益方。這體現(xiàn)在：它們同核心企業(yè)協(xié)同作業(yè)帶來信息共享、通過參與造成自身的管理提升。
平臺式的供應(yīng)鏈管理實施通常由某行業(yè)協(xié)會或行業(yè)聯(lián)盟牽頭。其采用的模式通常為ASP，即由第三方定義協(xié)同作業(yè)模式，由其實施，并由其進行管理。企業(yè)是這個平臺的使用者，并按照服務(wù)協(xié)議繳納服務(wù)使用費。這種方式的特點是：供應(yīng)鏈的參與者不具有太強的壟斷性、供應(yīng)鏈管理模式由多方參與定義、ASP方作為經(jīng)營者投入高額成本。
其實供應(yīng)鏈管理實施的兩種方式是各得益彰的，有時候在運作模式上也是相互借鑒的。比方說在東南亞的電子與半導體產(chǎn)業(yè)就兩種模式都有。臺灣的Liton、威盛OEM廠商同Intel和Dell的供應(yīng)鏈協(xié)同就是用中樞式模式;同樣在東南亞較有名的E2open就是采用平臺式模式。
三、供應(yīng)鏈管理的效益
PRTM(Pittiglio Rabin Todd & Mcgrath)公司進行的一項關(guān)于集成化供應(yīng)鏈管理的調(diào)查(調(diào)查涉及6個行業(yè)的165個企業(yè)，其中化工25%、計算機電子設(shè)備25%、通信16%、服務(wù)15%、工業(yè)13%、半導體6%)表明，通過實施供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以達到以下多方面的效益：
1.總供應(yīng)鏈管理成本(占收入的百分比)降低10%以上
2. 中型企業(yè)的準時交貨率提高15%
3. 訂單滿足提前期縮短25%～35%
4. 中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高10%以上
5. 績優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運營業(yè)績提高15%～20%
6. 中型企業(yè)的庫存降低3%，績優(yōu)企業(yè)的庫存降低15%
7. 績優(yōu)企業(yè)在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上具有比一般企業(yè)少40天～65天的優(yōu)勢
而戴維德霍爾(David Hole)認為通過良好的供應(yīng)鏈管理可以在進入新市場、開發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)新分銷渠道、改善售后服務(wù)水平、提高用戶滿意程度、降低庫存、后勤成本、單位制造成本、提高工作效率等方面獲得滿意效果。
四、供應(yīng)鏈管理的風險分析
在激烈變化的市場競爭環(huán)境下，存在著大量的不確定性。只要存在不確定性，就存在一定的風險，不確定性和風險總是聯(lián)系在一起。
所謂不確定性，指的是這樣一種情況，當引入時間因素后，事物的特征和狀態(tài)不可充分地、準確地加以觀察、測定和預(yù)見。在企業(yè)的供應(yīng)鏈管理過程中，存在著各種產(chǎn)生內(nèi)生不確定性和外生不確定性的因素。企業(yè)合作伙伴的選擇是具有不確定性的，比如說，如果合作伙伴選擇不當，合作方有較強的“敗德”意識，將會導致在供應(yīng)鏈運行中較大的風險，這就是人們所說的道德風險。再如，委托代理之間形成的合同是否恰當是具有不確定性的;合作雙方相互討價還價、協(xié)商的結(jié)果也具有不確定性;供應(yīng)商的交貨狀況會有不確定性、不斷變化的市場需求也產(chǎn)生不確定性。
這些不確定性因素的存在,是導致供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)各種風險的主要原因，尤其是道德風險的根源。因此，規(guī)避企業(yè)在供應(yīng)鏈管理過程中的不確定性就非常重要的。
五、供應(yīng)鏈管理風險應(yīng)對措施
針對企業(yè)在供應(yīng)鏈管理過程中存在的各種風險及其特征，應(yīng)該采取不同的防范對策。對風險的防范，可以從戰(zhàn)略層和戰(zhàn)術(shù)層分別防范。
1.建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
企業(yè)要實現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標，客觀上要求有合作伙伴，形成共享利潤、共擔風險的雙贏局面。因此，企業(yè)在實施供應(yīng)鏈管理中應(yīng)與其他成員企業(yè)建立緊密的合作伙伴關(guān)系，它是風險防范的一個非常重要的先決條件。建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，首先要求供應(yīng)鏈的成員加強信任。其次，應(yīng)該加強成員間信息的交流與共享。第三，建立正式的合作機制，在供應(yīng)鏈成員間實現(xiàn)利益分享和風險分擔。
2.加強信息交流與共享，優(yōu)化決策過程
供應(yīng)鏈企業(yè)之間應(yīng)該通過相互之間的信息交流和溝通來消除信息扭曲，從而降低不確定性、降低風險。
3.加強對供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵
對供應(yīng)鏈企業(yè)間出現(xiàn)的道德風險的防范，主要是通過盡可能消除對信息不對稱性，減少出現(xiàn)敗德行為的土壤，同時，要積極采用一定的激勵手段和機制，使合作伙伴能得到比敗德行為獲取更大的利益，來消除代理人的道德風險。
4.柔性化設(shè)計
供應(yīng)鏈管理中存在需求和供應(yīng)方面的不確定性，這是客觀存在的規(guī)律。企業(yè)間在合作過程中，要通過在合同設(shè)計中互相提供柔性，可以部分消除外界環(huán)境不確定性的影響，傳遞供給和需求的信息。柔性設(shè)計是消除由外界環(huán)境不確定性引起的變動因素的一種重要手段。
5.風險的日常管理
競爭中的企業(yè)時刻面臨著風險，因此對于風險的管理必須持之以恒，建立有效的風險防范體系。要建立一整套預(yù)警評價指標體系，當其中一項以上的指標偏離正常水平并超過某一“臨界值”時，發(fā)出預(yù)警信號。其中“臨界值”的確定是一個難點。臨界值偏離正常值太大，會使預(yù)警系統(tǒng)在許多危機來臨之前發(fā)出預(yù)警信號;而臨界值偏離正常值太小則會使預(yù)警系統(tǒng)發(fā)出太多的錯誤信號。必須根據(jù)各種指標的具體分布情況，選擇能使該指標錯誤信號比率最小的臨界值。
6.建立應(yīng)急處理機制
在預(yù)警系統(tǒng)做出警告后，應(yīng)急系統(tǒng)及時對緊急、突發(fā)的事件進行應(yīng)急處理，以避免給企業(yè)之間帶來嚴重后果。針對合作當中可能發(fā)生的各種意外情況的應(yīng)急工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，必須從多方面、多層次考慮這個問題。通過應(yīng)急系統(tǒng)，可以化解企業(yè)合作中供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)的各種意外情況出現(xiàn)的風險，減少由此帶來的實際損失。
供應(yīng)鏈管理風險的應(yīng)對措施 篇2
1、引言
在市場經(jīng)濟環(huán)境下供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有較高地應(yīng)用價值，不僅有利于提高企業(yè)的競爭實力，促進企業(yè)良好發(fā)展，還能影響物流管理，即通過優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和改變生產(chǎn)力，有效控制管理成本，提高物流管理效率；能夠為企業(yè)物流管理提供重要信息及物流運行計劃，以便物流管理有針對性的落實，提高物流管理質(zhì)量。所以，供應(yīng)鏈系統(tǒng)下對企業(yè)物流管理予以優(yōu)化是非常重要的，能夠為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使之青睞本企業(yè)，成為穩(wěn)定的客戶，那么企業(yè)的競爭實力將增強，在市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。
2、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的說明
供應(yīng)鏈系統(tǒng)是指可以為消費者提供商品，又可以為消費者提供售后服務(wù)的系統(tǒng)。它包括了原材料供應(yīng)商到產(chǎn)品形成的完整過程，也包括了企業(yè)主要目標和業(yè)務(wù)過程的合成。由此可以確定供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有整體功能、目的性及層次性特征。
（1）整體功能特征。因為供應(yīng)鏈系統(tǒng)涵蓋了產(chǎn)品形成及銷售的全過程，那么此系統(tǒng)勢必具有多種功能，并且靈活的運用這些功能來調(diào)節(jié)和控制原材料、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)，從而保證產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售循環(huán)進行。這充分說明了供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有整體功能特征。
�。�2）目的性特征。其實，供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建的最終目的是節(jié)約成本、提高生產(chǎn)速度、為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此來提高企業(yè)的競爭實力，而這一目的在系統(tǒng)運行之中凸顯出來了。所以，所供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有目的性特征無可厚非。
（3）層次性特征。通過對供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)成來看，確定不同企業(yè)所構(gòu)建的該系統(tǒng)不盡相同，但卻與本企業(yè)管理模式有直接的關(guān)系，這是因為企業(yè)希望在管理模式實施下，能夠?qū)⿷?yīng)鏈系統(tǒng)予以層次化的管理，使該系統(tǒng)能夠在原材料采購到產(chǎn)品銷售的各個環(huán)節(jié)都能充分發(fā)揮作用。所以，供應(yīng)鏈系統(tǒng)還具有層次性特征。
3、供應(yīng)鏈系統(tǒng)下企業(yè)物流管理的優(yōu)化措施
3.1將物流管理作為戰(zhàn)略發(fā)展目標。從市場經(jīng)濟發(fā)展情況來看，確物理管理具有較高的應(yīng)用價值和較好的'發(fā)展前景。所以，為了使物流管理能夠在未來為企業(yè)創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益，應(yīng)當注意在供應(yīng)鏈系統(tǒng)下合理的調(diào)整物流管理，最好將物流管理作為企業(yè)戰(zhàn)略目標，如此能夠使企業(yè)高度重視物流管理，并且積極與供應(yīng)鏈系統(tǒng)相結(jié)合，實施物流供應(yīng)鏈管理，以便對整個物流過程予以動態(tài)化的管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題，保證企業(yè)物流運輸良好運營。
3.2對服務(wù)內(nèi)容和方式予以創(chuàng)新。
�。�1）創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。市場經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)的客戶群越大，就能夠獲得較多的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。而要想實現(xiàn)這一目的，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是非常必要的�；诖耍趶娀锪鞴芾碇H，應(yīng)當注意創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。也就是在基本物流服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加增值服務(wù)；以客戶為中心，拓展服務(wù)類型，并且注意細化各項服務(wù)，以便滿足客戶多元化的需求；梳理與時俱進的服務(wù)理念，提高服務(wù)人員的整體水平，切實為客戶考慮和服務(wù)。
（2）創(chuàng)新服務(wù)方式。企業(yè)開展物流服務(wù)的過程中應(yīng)當主動參與到與客戶有關(guān)的物流管理中來，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客戶的需求。當然這一目的的實現(xiàn)，需要創(chuàng)新服務(wù)方式，也就是對供應(yīng)鏈系統(tǒng)中產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)予以了解，盡可能地獲取客戶信息，分析客戶的需求，進而通過實施多方式交易等服務(wù)方式，讓客戶感受到互動交易、便捷支付的好處，從而滿意企業(yè)的服務(wù)。
3.3積極引進現(xiàn)代信息技術(shù)。現(xiàn)代化的今天，越來越多的現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到各個領(lǐng)域中，并且發(fā)揮非常重要的作用。基于此，企業(yè)應(yīng)當認識到這一點，堅持科學發(fā)展觀，積極的引用現(xiàn)代信息技術(shù)，如此可以將信息技術(shù)與供應(yīng)鏈系統(tǒng)有效結(jié)合，這就意味著電子商務(wù)平臺和供應(yīng)鏈管理有機結(jié)合，那么企業(yè)能夠?qū)嵤└櫸锲飞a(chǎn)銷售、運輸情況，為物流管理提供重要信息，使之優(yōu)化調(diào)整，有針對性的展開，加強對物流設(shè)備、物流風險、物流人員等方面予以有效的管控，盡可能地保證企業(yè)物流運輸良好的，為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化而努力。
4、結(jié)語
本文通過一系列分析，得出供應(yīng)鏈系統(tǒng)下企業(yè)物流管理的有效實施是非常必要的，能夠保證物流運輸狀態(tài)良好，盡快地為消費者提供商品，并且感受到企業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更加青睞本企業(yè)。當然，這一目的的實現(xiàn)，需要通過將物流管理作為戰(zhàn)略發(fā)展目標、對服務(wù)內(nèi)容和方式予以創(chuàng)新、積極引進現(xiàn)代信息技術(shù)等措施來優(yōu)化物流管理。
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