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分析國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理常見(jiàn)的誤區(qū)及解決方案
績(jī)效管理是對(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)過(guò)程各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動(dòng)�？�(jī)效管理是通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，并將績(jī)效成績(jī)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中，以激勵(lì)員工業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標(biāo)的一種正式管理活動(dòng)。
對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)講，績(jī)效管理的首要任務(wù)是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，當(dāng)然，除此之外可能還包含有其他目標(biāo)。一個(gè)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)該和企業(yè)其他管理系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性很好，既有助于實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和提高員工的業(yè)績(jī)，又能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
隨著近年來(lái)績(jī)效管理逐漸被國(guó)內(nèi)企業(yè)所重視，很多企業(yè)想通過(guò)良好的績(jī)效管理來(lái)提升公司的整體業(yè)績(jī)，但在實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)如“雷聲大，雨點(diǎn)小”、“各部門(mén)的考核者樂(lè)于充當(dāng)好好先生”、“因公正性問(wèn)題，大多數(shù)員工對(duì)于考核的結(jié)果都心懷不滿”等等問(wèn)題，而產(chǎn)生問(wèn)題的最直接的原因，往往在于這些企業(yè)在績(jī)效管理問(wèn)題上走進(jìn)了誤區(qū)。
下面，讓我們來(lái)看看，這些目前普遍存在于我們國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際績(jī)效管理過(guò)程當(dāng)中的誤區(qū)，以及解決方案。
誤區(qū)（一）：把績(jī)效管理片面理解成績(jī)效考評(píng)。
1．對(duì)企業(yè)而言：
重要的是績(jī)效管理以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為，從而形成組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出。而不應(yīng)是簡(jiǎn)單片面的績(jī)效考評(píng)，只在每年年終時(shí)刻由部門(mén)主管和人力資源部門(mén)對(duì)員工（下屬）做出簡(jiǎn)略感性的評(píng)估和判斷。
2．產(chǎn)生的問(wèn)題：
（1）員工處于被動(dòng)的角色，思想上抵觸績(jī)效考評(píng)工作，不利于員工績(jī)效的改善；
�。�2）主管不愿對(duì)員工做績(jī)效考評(píng)，或是考評(píng)結(jié)果不敢公布，使考評(píng)工作流于形式；
�。�3）影響主管與員工的關(guān)系，雙方關(guān)系成為考核與被考核、監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系；
�。�4）容易造成主管與員工的沖突，對(duì)考核的標(biāo)準(zhǔn)、考核制度與考評(píng)方法存在諸多爭(zhēng)議；
3．解決方向：
應(yīng)正確理解企業(yè)績(jī)效管理工作的內(nèi)涵，通過(guò)管理顧問(wèn)的介入輔助以使得績(jī)效管理工作伴隨運(yùn)行于管理活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，尤其要注重主管與員工間的有效溝通，以及強(qiáng)調(diào)主管對(duì)員工績(jī)效的提高負(fù)有主要責(zé)任的運(yùn)作理念。
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