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物流企業(yè)的大數(shù)據(jù)有什么用
物流公司的大數(shù)據(jù)有兩大方面的價(jià)值，一方面，優(yōu)化物流企業(yè)本身的運(yùn)營(yíng)和決策;另外一方面，物流大數(shù)據(jù)可用于非物流領(lǐng)域的應(yīng)用，比如征信和金融應(yīng)用，下面我們一起來(lái)詳細(xì)看一下!
物流企業(yè)的大數(shù)據(jù)有什么用
第一方面，優(yōu)化物流企業(yè)本身的運(yùn)營(yíng)和決策。
物流企業(yè)的數(shù)據(jù)包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、包裝、流通加工等數(shù)據(jù)。對(duì)于物流企業(yè)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，可以幫助提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率，降低物流庫(kù)存率，提高商品處理效率、運(yùn)輸效率、送達(dá)準(zhǔn)確率等方面。以物流的路徑優(yōu)化為例，路徑優(yōu)化是節(jié)約物流企業(yè)成本的一個(gè)重要大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。在物流配送運(yùn)輸中，由于貨運(yùn)點(diǎn)多、客戶多、貨物種類繁多、城市交通路線復(fù)雜、運(yùn)輸服務(wù)地區(qū)內(nèi)運(yùn)輸網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻等諸多因素的影響，同時(shí)還要滿足客戶提出的如時(shí)間窗等約束條件的要求，使得如何安排最佳路線，如何使配裝和配送路線有效搭配等，成為物流配送中的難點(diǎn)。
車輛的路徑問(wèn)題是一個(gè)有約束的組合優(yōu)化問(wèn)題。合理解決車輛路徑問(wèn)題，不僅可以簡(jiǎn)化配送程序、減少配送次數(shù)、降低配送車輛的空載率，從而降低物流成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，而且可加快對(duì)客戶需求的響應(yīng)速度，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶對(duì)物流環(huán)節(jié)的滿意度等。阿里在路況預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，使用基于集合劃分的樹型搜索算法進(jìn)行車輛分配和路徑優(yōu)化。該算法用于車輛路徑計(jì)算，比業(yè)界通用的經(jīng)典算法包括局部搜索、遺傳算法、蟻群算法等，運(yùn)輸成本至少降低了6%
第二方面，物流大數(shù)據(jù)可用于非物流領(lǐng)域，尤其是征信和金融應(yīng)用。
以物流配送單為例，我們做一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析，便可以實(shí)現(xiàn)客戶畫像，以作為征信模型的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。物流配送單至少有兩類信息。一類是寄件人的姓名、手機(jī)號(hào)和地址;另外是收件人的姓名、手機(jī)號(hào)和地址。通過(guò)這些信息，可以分析：寄件人或收件人的常住地或辦公地點(diǎn)，如果是常住地，則還可以通過(guò)小區(qū)地址分析出來(lái)這個(gè)小區(qū)的房?jī)r(jià)(通過(guò)關(guān)聯(lián)房產(chǎn)網(wǎng)站的價(jià)格數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn))，反過(guò)來(lái)推斷該客戶的消費(fèi)能力;通過(guò)手機(jī)號(hào)，可以分析出這個(gè)客戶的年齡、性別等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，以及興趣愛好(與擁有客戶的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的企業(yè)做數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)得出)。如果在電商購(gòu)物，有些物流配送單還會(huì)標(biāo)注是哪個(gè)商家發(fā)貨，從而可以分析這個(gè)客戶喜歡的商品類別。以上這些數(shù)據(jù)可以作為征信模型的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。企業(yè)使用數(shù)據(jù)的使用，一定要尊重用戶隱私，對(duì)隱私類信息做好脫敏和保護(hù)。當(dāng)然，這只是對(duì)個(gè)人客戶的征信應(yīng)用。物流企業(yè)還可以對(duì)供應(yīng)商(如發(fā)貨單位)進(jìn)行信用評(píng)估(根據(jù)發(fā)貨量等大數(shù)據(jù))，從而進(jìn)行金融服務(wù)。
總之，物流企業(yè)的數(shù)據(jù)不僅僅可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率，還可以做更多的增值分析，如以上提到的征信數(shù)據(jù)以及金融的應(yīng)用。我們從順豐的官方網(wǎng)上可以看到一個(gè)順豐有三大業(yè)務(wù)，一是眾所周知的物流，第二是金融，第三是電商(順豐優(yōu)選)。金融是物流企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用很好的一個(gè)方向，順豐在其官方網(wǎng)提到：我們致力于為順豐的供應(yīng)商和客戶提供存貨質(zhì)押、保理、訂單融資、小額信貸、融資租賃等一系列“物流+金融”服務(wù)。
物流企業(yè)的大數(shù)據(jù)有什么用
1、物流大數(shù)據(jù)有助于提升企業(yè)決策能力
美國(guó)管理學(xué)大師西蒙曾提出：管理就是決策。決策貫穿于管理的各個(gè)職能中。決策的重要依據(jù)就是信息，信息來(lái)源于數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘與處理形成信息資源為企業(yè)作出科學(xué)決策提供保障。物流行業(yè)本身就是一個(gè)產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)的行業(yè)，如順豐速遞公司給自己的定位是大數(shù)據(jù)信息公司，每天14萬(wàn)員工和數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的訂單在他們的大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)上高速運(yùn)轉(zhuǎn)，自主研發(fā)的數(shù)據(jù)平臺(tái)成為該公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，借助平臺(tái)提升決策的準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)“疾速”快遞的公司愿景。
2、大數(shù)據(jù)對(duì)人力資源管理顯現(xiàn)精細(xì)化特點(diǎn)
大數(shù)據(jù)對(duì)員工的選擇、評(píng)價(jià)、培訓(xùn)等管理都會(huì)發(fā)揮精細(xì)化重要作用，這點(diǎn)同樣適用于物流人才的管理。目前已有物流公司為屬下車輛安裝遠(yuǎn)程信息控制系統(tǒng)，獲取司機(jī)駕駛時(shí)間、燃油、駕駛習(xí)慣、事故頻率、行駛路線、當(dāng)前位置、甚至還包括司機(jī)情緒等數(shù)據(jù)，獲取司機(jī)在途工作狀態(tài)信息，以對(duì)司機(jī)工作績(jī)效作出正確判斷，為進(jìn)一步制定培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。
3、物流大數(shù)據(jù)對(duì)變革運(yùn)營(yíng)模式的推動(dòng)作用
大數(shù)據(jù)改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，推動(dòng)企業(yè)變革。大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)促使更多的企業(yè)選擇合作，未來(lái)商業(yè)模式一定是協(xié)作聯(lián)合。2015年6月6日，順豐、申通、中通、韻達(dá)、普洛斯聯(lián)合發(fā)布公告，共同投資創(chuàng)建深圳市豐巢科技有限公司，致力于研發(fā)“豐巢”智能快遞柜，以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化快遞收寄交互業(yè)務(wù)。該數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的建立致力于爭(zhēng)取更多的商業(yè)用戶和數(shù)據(jù)資源，最終獲得更多物流最后一公里的商業(yè)價(jià)值。
4、物流大數(shù)據(jù)對(duì)管理控制提前預(yù)警作用
物流職能貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)始終，從物資采購(gòu)、組織生產(chǎn)、銷售到客戶手中直至售后服務(wù)都離不開物的流動(dòng)，大數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確處理可以提高市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度，對(duì)商品庫(kù)存提出安全預(yù)警；可以降低設(shè)備維護(hù)成本，美國(guó)聯(lián)合包裹服務(wù)公司（UPS）對(duì)其6000多輛運(yùn)輸車輛重要部件安裝檢測(cè)傳感器，用以提供防御性修理數(shù)據(jù)信息，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析獲知車輛零部件運(yùn)行狀態(tài)以及時(shí)更換，消除車輛安全隱患，每年可以節(jié)約費(fèi)用600萬(wàn)美元。
物流企業(yè)最終成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，是企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代進(jìn)一步發(fā)展的必要條件。大數(shù)據(jù)和新的數(shù)據(jù)技術(shù)史無(wú)前例地為物流企業(yè)提供技術(shù)支撐。
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