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解開(kāi)唯品會(huì)的物流模式
唯品會(huì)在美國(guó)紐約證券交易所(NYSE)上市。目前唯品會(huì)已成為全球最大的特賣(mài)電商，以及中國(guó)第三大電商。下面是小編幫大家整理的解開(kāi)唯品會(huì)的物流模式，僅供參考，歡迎大家閱讀。
唯品會(huì)是廣州唯品會(huì)信息科技有限公司旗下的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。以低至一折起的價(jià)格售賣(mài)名牌商品，囊括品牌時(shí)裝、箱包、鞋子、皮具、配飾、香水等。唯品會(huì)堅(jiān)持以安全誠(chéng)信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)、可對(duì)比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專(zhuān)業(yè)的唯美設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù)，全方位地服務(wù)于每一位會(huì)員，打造成中國(guó)最大名牌折扣網(wǎng)。
唯品會(huì)的總部在廣州，在上海、北京設(shè)立分公司，深圳設(shè)立辦事處。位于廣州總部的辦公地點(diǎn)在荔灣區(qū)醉觀公園西門(mén)旁，環(huán)境優(yōu)雅，占地9000平方米，分為6棟辦公樓建筑群：行政樓、商務(wù)樓、客服樓、攝影樓、綜合樓、會(huì)所。唯品會(huì)為員工提供優(yōu)美、舒適、藝術(shù)觀感強(qiáng)烈的辦公環(huán)境，辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)陽(yáng)光咖啡室、員工餐廳、活動(dòng)室等設(shè)施。
成立于2008年的唯品會(huì)目前是中國(guó)最大的名牌折扣網(wǎng)之一，會(huì)注冊(cè)會(huì)員數(shù)150萬(wàn)，2010年銷(xiāo)售額在千萬(wàn)級(jí)別。高峰日訂單過(guò)萬(wàn)，用戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率達(dá)到38%，。物流方面，倉(cāng)庫(kù)主要覆蓋華南地區(qū)，在華南已建有一個(gè)2萬(wàn)平方米倉(cāng)儲(chǔ)物流中心。資金方面，剛剛獲得紅杉資本和DCM聯(lián)合投資2000萬(wàn)美元。
兩年前唯品會(huì)以“名牌限時(shí)折扣”的模式崛起，不過(guò)唯品會(huì)對(duì)于品牌的篩選門(mén)檻并不高，只要在三四線(xiàn)城市有知名度，有一定的實(shí)體店面的都可以入選。而今年他們不再片面追求合作品牌的規(guī)模增加，而是開(kāi)拓更多中高端的線(xiàn)下知名品牌。比如：寶姿，瑪絲菲爾、資生堂、鱷魚(yú)恤等全國(guó)品牌都開(kāi)始與唯品會(huì)合作，同時(shí)唯品會(huì)也引入一些具有設(shè)計(jì)感的線(xiàn)上知名品牌比如裂帛、韓都衣舍等等。
唯品會(huì)的是線(xiàn)上銷(xiāo)售模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接提供廠方的商品銷(xiāo)售，是傳統(tǒng)的b2c模式經(jīng)營(yíng)。與許多品牌廠方，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的合作建立了信任的關(guān)系，價(jià)格可以更為優(yōu)惠，甚至就是最基本的成本費(fèi)!同時(shí)彼此間又有許多的合作模式，如跨季度的商品采購(gòu)、計(jì)劃外庫(kù)存采購(gòu)、大批量采購(gòu)等，貨源價(jià)格最大優(yōu)惠化。從而價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引了大批忠實(shí)顧客。
另外由于“限時(shí)限量”的模式，不用擔(dān)心商品的積壓，并且可以根據(jù)訂單制定貨量，降低了經(jīng)營(yíng)成本，有更大的讓利空間。同時(shí)為顧客提供了多重保障
綜上，唯品會(huì)市場(chǎng)潛力巨大，發(fā)展空間廣闊。
1、繼續(xù)推廣限時(shí)性、限量性與奢侈品相結(jié)合的模式。
限時(shí)性、限量性與奢侈品相結(jié)合的模式，較大程度地提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)，同時(shí)帶動(dòng)用戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的可能性。這種模式對(duì)品牌產(chǎn)品消除剩余庫(kù)存是一種好的營(yíng)銷(xiāo)渠道，也滿(mǎn)足人們對(duì)品牌的追求，同時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌足夠多、市場(chǎng)容量也足夠大，因此這個(gè)模式是可以長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的。
2、提供預(yù)定和展示功能，保證線(xiàn)上線(xiàn)下的結(jié)合性。
首先，保證線(xiàn)上先下的差異性，不可以讓網(wǎng)店影響實(shí)體店銷(xiāo)售情況，將換季以及打折厲害的商品陳列到網(wǎng)店，新品只據(jù)展示宣傳功能。
其次，提供預(yù)定，在我網(wǎng)上看上了商品可以選擇相應(yīng)地點(diǎn)的實(shí)體店，進(jìn)行預(yù)定，購(gòu)買(mǎi)應(yīng)在規(guī)定預(yù)期時(shí)間內(nèi)完成，預(yù)定權(quán)只授予高檔會(huì)員。
3、網(wǎng)站頻道合理定位，制定標(biāo)準(zhǔn)化和差異化發(fā)展戰(zhàn)略。
唯品會(huì)的愛(ài)麗奢要做成自身特色才可長(zhǎng)期立于不敗之地，相對(duì)與同類(lèi)網(wǎng)站如“第五大道、尚品會(huì)”的競(jìng)爭(zhēng)以及自身模式不斷被配套用，唯品會(huì)的壓力愈顯巨大，那么唯品會(huì)就必須合理評(píng)估自身，合理定位。形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比之下的差異性，擴(kuò)大融資，不斷增進(jìn)會(huì)員數(shù)量，占領(lǐng)市場(chǎng)份額，使唯品會(huì)不斷深入人心，爭(zhēng)取奢侈品網(wǎng)商壟斷地位，讓唯品會(huì)成為為品牌宣傳和銷(xiāo)售的首選，顧客消費(fèi)奢侈品的首選。
設(shè)定專(zhuān)業(yè)的在線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行選擇。
真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)的購(gòu)買(mǎi)建議和友好的銷(xiāo)售態(tài)度是促成奢侈品消費(fèi)的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的及時(shí)性和互動(dòng)性能給更多消費(fèi)者帶來(lái)便捷與實(shí)惠。
《2010中國(guó)奢侈品報(bào)告》同時(shí)也表明，有43%的二線(xiàn)城市受訪(fǎng)者希望可以通過(guò)銷(xiāo)售人員，認(rèn)識(shí)奢侈品品牌的歷史和價(jià)值，提高對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。作為提供多品牌的奢侈品網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，消費(fèi)者可以在一家就能了解到關(guān)于各大一線(xiàn)品牌的信息，專(zhuān)業(yè)的購(gòu)物顧問(wèn)也可以在線(xiàn)及時(shí)與消費(fèi)者溝通，省去了消費(fèi)者跑到一家家專(zhuān)賣(mài)店的麻煩。
4、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：以產(chǎn)品服務(wù)取勝 重視用戶(hù)口碑傳播。
針對(duì)目前國(guó)內(nèi)奢侈品購(gòu)物用戶(hù)的消費(fèi)特征，艾瑞結(jié)合目前國(guó)內(nèi)自營(yíng)式奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)，提出快捷配送+正品保證+精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的建議。整體而言，目前國(guó)內(nèi)奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站發(fā)展模式多樣，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一模式。差異化的發(fā)展為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)帶來(lái)了更多的選擇。
為體現(xiàn)奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)，奢侈品網(wǎng)購(gòu)企業(yè)需要更加完善其運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)。艾瑞分析認(rèn)為，高品質(zhì)生活已經(jīng)開(kāi)始融入互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的日常生活，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于奢侈品的需求是龐大的，未來(lái)奢侈品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)(或泛奢侈品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng))將迎來(lái)更加快速的增長(zhǎng)。 設(shè)定專(zhuān)業(yè)的在線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行選擇。
盈利模式
唯品會(huì)采取限時(shí)銷(xiāo)售，一個(gè)品牌一年只進(jìn)行4~5次銷(xiāo)售，一次銷(xiāo)售只維持8~11天。它采取的模式對(duì)傳統(tǒng)的服裝渠道幾乎沒(méi)有什么沖擊，而把這種沖擊削減到最低程度的另一原因是，唯品會(huì)瞄準(zhǔn)的是其品牌，打造和維護(hù)品牌!
1)銷(xiāo)售收入
銷(xiāo)售收入占其營(yíng)收的很大比例，在其產(chǎn)品收入中服裝類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售額9295.4萬(wàn)美元，占總銷(xiāo)售額比例為40.92%;鞋和包的銷(xiāo)售額為3167.3萬(wàn)美元，占總銷(xiāo)售額比例為13.94%%;其他產(chǎn)品加總銷(xiāo)售額為1.01億美元，占總銷(xiāo)售額比例為44.73%。
2)廣告收入
廣告收入是其另一收入來(lái)源，主要向廣告主提供頁(yè)面廣告。2011年唯品會(huì)的廣告收入85.1萬(wàn)美元，占其營(yíng)收占比0.37%
當(dāng)然唯品會(huì)還做一些線(xiàn)下的延展，比如：唯品會(huì)實(shí)體店，還針對(duì)一些電信、銀行等團(tuán)體定制線(xiàn)下特賣(mài)場(chǎng)，今年還計(jì)劃向周邊城市復(fù)制這個(gè)線(xiàn)下定制模式!這在一定程度上既增加了客戶(hù)的黏性，也擴(kuò)大了自己的品牌宣傳!
通過(guò)對(duì)唯品會(huì)網(wǎng)站的了解，讓我知道了那些名牌產(chǎn)品也并不是那么的遙不可及的。在唯品會(huì)網(wǎng)站中，有許多的名牌產(chǎn)品價(jià)格為原價(jià)的一到三折，真正的達(dá)到了平民化的商品的地步。也讓我看到了在這一行業(yè)還有有更大的利潤(rùn)空間，也使得我更深入的了解了在在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方向的發(fā)展空間也是很大的。
在此次了解唯品會(huì)中，讓我感受到了在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，帶給我們的方便，我們?cè)诩依锉憧赏瓿少?gòu)物，而且還可以用很少的錢(qián)就能買(mǎi)到名牌產(chǎn)品的貨物。
在此次的對(duì)唯品會(huì)了解，也是我明白了，一個(gè)網(wǎng)站要想成功就要有自己的特色，例如在唯品會(huì)中，有幾點(diǎn)特色：
1.售賣(mài)名牌產(chǎn)品。
2.限時(shí)限量。
3.最低折扣。
拓展：
唯品會(huì)企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念
唯品會(huì)經(jīng)營(yíng)理念
對(duì)用戶(hù)：用戶(hù)是上帝，也是我們的衣食父母，堅(jiān)持用戶(hù)利益至上，不斷傾聽(tīng)和深刻理解用戶(hù)需求，不斷給用戶(hù)驚喜，不斷提供超預(yù)期的體驗(yàn)和服務(wù)，不斷創(chuàng)造新的用戶(hù)價(jià)值;
對(duì)合作伙伴：尊重和善待合作伙伴，真誠(chéng)合作，一起共建共生共贏的生態(tài)環(huán)境;[27]
對(duì)員工：?jiǎn)T工是公司最大的資產(chǎn)，不斷激發(fā)員工潛能，使員工與企業(yè)共贏、共成長(zhǎng);善待員工，關(guān)愛(ài)員工身心健康;
對(duì)社會(huì)：懷感恩的心，注重社會(huì)責(zé)任，盡企業(yè)的力量，回報(bào)社會(huì)，施幫助于需要幫助的人，塑造健康企業(yè)形象;
價(jià)值觀：簡(jiǎn)單、創(chuàng)新、快速、協(xié)作。
唯品會(huì)企業(yè)文化
1、創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和人性化管理;讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)始終保持活力顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，唯品會(huì)有三大法寶
一是平等友善的企業(yè)文化
二是公平實(shí)效的人才機(jī)制
三是開(kāi)放協(xié)作的工作環(huán)境。
善待員工及合作伙伴：把員工當(dāng)朋友當(dāng)家人，既是是唯品會(huì)企業(yè)文化的精髓，也是重要的管理理念之一。通過(guò)善待員工，寬嚴(yán)適度，充分尊重員工的思想與個(gè)性，公司始終保持高效、激情、進(jìn)取而不失溫情的氛圍。每月，公司都會(huì)組織當(dāng)月生日的同事一起開(kāi)生日 Party，唱生日歌，吃生日蛋糕，在這里，員工親如一家人。
2、愛(ài)惜人才;唯才是舉是唯品會(huì)的重要特征。在唯品會(huì)，公司公平對(duì)待每一個(gè)人才，用工作實(shí)績(jī)來(lái)衡量人才。用唯品會(huì)員工的話(huà)來(lái)說(shuō)：不怕你沒(méi)位置，就怕你沒(méi)本事，只要你足夠優(yōu)秀，公司就會(huì)給你足夠發(fā)展空間。在用好人才的同時(shí)，唯品會(huì)還高度重視培養(yǎng)人才，所有新進(jìn)公司的員工都要接受統(tǒng)一的培訓(xùn)。
3、管理層樹(shù)立開(kāi)放的心態(tài);在唯品會(huì)，所有的管理層成員都有著積極主動(dòng)與員工溝通的作風(fēng)。公司管理層成員，特別是高層成員經(jīng)常通過(guò)午餐會(huì)，意見(jiàn)征詢(xún)會(huì)等方式和員工交流。同時(shí)，公司每季度都會(huì)組織“金點(diǎn)子創(chuàng)意大賽”，邀請(qǐng)全體員工為公司的發(fā)展與提升獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
唯品會(huì)核心模式
唯品會(huì)率先在國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)了“名牌折扣+限時(shí)搶購(gòu)+正品保險(xiǎn)”的商業(yè)模式，也被稱(chēng)為“閃購(gòu)”模式。加上其“零庫(kù)存”的物流管理以及與電子商務(wù)的無(wú)縫對(duì)接模式，唯品會(huì)得以在短時(shí)間內(nèi)在電子商務(wù)領(lǐng)域生根發(fā)芽。
具體做法是：
采：與正規(guī)品牌合作，采購(gòu)服裝鞋帽、箱包、化妝品等百貨產(chǎn)品知名高端品牌的庫(kù)存及滯銷(xiāo)貨。同時(shí)，也吸納一些大眾化品牌的促銷(xiāo)折扣商品;
銷(xiāo)：根據(jù)策劃，每天定期上線(xiàn)多款新品，價(jià)格普遍在2-5折
核心競(jìng)爭(zhēng)力：高端品牌供應(yīng)商資源和營(yíng)銷(xiāo)能力
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