技術(shù)研發(fā)部管理制度（通用10篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，制度對人們來說越來越重要，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編整理的技術(shù)研發(fā)部管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　技術(shù)研發(fā)部管理制度 1

　　1.目的和作用

　　新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)在激烈的技術(shù)競爭中賴以生存和發(fā)展的命脈，它對企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向、產(chǎn)品優(yōu)勢、開拓新市場、提高經(jīng)濟效益等方面起著決定性作用。為了我公司新產(chǎn)品開發(fā)能夠嚴格遵循科學(xué)管理程序進行，取得較好的效果，特制定本制度。

　　2.管理職責(zé)

　　①負責(zé)新產(chǎn)品的調(diào)研分析與立項等方面的工作。

　�、诮�立并完善產(chǎn)品設(shè)計、新產(chǎn)品試制、標準化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)信息管理制度

　　③組織編制新產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃，并組織實施

　　④按計劃開展新產(chǎn)品設(shè)計、試驗和研究、測試工作，負責(zé)產(chǎn)品的試驗，移交投產(chǎn)等方面的管理

　�、莞鶕�(jù)設(shè)計要求編制先進、合理的產(chǎn)品方案、文件，對產(chǎn)品圖樣、技術(shù)文件進行審查

　　⑥根據(jù)產(chǎn)品方案、文件，提供生產(chǎn)設(shè)備的參數(shù)，申請購置生產(chǎn)設(shè)備

　　⑦負責(zé)完成權(quán)限范圍內(nèi)技術(shù)談判工作，以及對所引進技術(shù)的消化和轉(zhuǎn)化工作

　�、嗉夹g(shù)部、生產(chǎn)部、采購部，安裝部，工程部，銷售部等部門應(yīng)在整個開發(fā)過程中給予支持和配合。

　　3.新產(chǎn)品開發(fā)的前期調(diào)研分析工作

　　可行性分析是新產(chǎn)品的前期工作，在進行充分的技術(shù)和市場調(diào)查后，對產(chǎn)品的社會需要、市場占有率、技術(shù)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢以及資源效益等五個方面進行科學(xué)預(yù)測及經(jīng)濟性的分析論證。

　　3.1 調(diào)查研究:

　　3.1.1 調(diào)查國內(nèi)市場和重要用戶以及國際重點市場的技術(shù)現(xiàn)狀和改進要求.

　　3.1.2 以國內(nèi)同類產(chǎn)品市場占有率高的前三名以及國際名牌產(chǎn)品為對象，調(diào)查同類產(chǎn)品的質(zhì)量、價格及使用情況。

　　3.1.3 廣泛收集國內(nèi)外有關(guān)情報和專利，然后進行可行性分析研究.

　　3.2 可行性分析:

　　3.2.1 論證該產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向和動向.

　　3.2.2 論證市場動態(tài)及發(fā)展該產(chǎn)品具備的技術(shù)優(yōu)勢.

　　3.2.3 論證該產(chǎn)品發(fā)展所具備的資源條件和可行性(含物資、設(shè)備、能源、外購?fù)鈪f(xié)配套等)。

　　3.2.4 初步論證技術(shù)經(jīng)濟效益。

　　3.2.5 寫出該產(chǎn)品批量投產(chǎn)的可行性分析報告。

　　4. 產(chǎn)品設(shè)計管理

　　產(chǎn)品設(shè)計時從確定產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書起到確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為止的一系列技術(shù)工作的準備和管理，是產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，必須嚴格遵循"三段設(shè)計"程序.

　　4.1 技術(shù)任務(wù)書:

　　技術(shù)任務(wù)書是產(chǎn)品在初步設(shè)計階段內(nèi)，由設(shè)計部門向上級提出的體現(xiàn)產(chǎn)品合理設(shè)計方案的改進性和推存性意見的文件，經(jīng)上級批準后，作為產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計的依據(jù).其目的在于正確地確定產(chǎn)品的最佳總體設(shè)計方案、主要技術(shù)性能參數(shù)、工作原理、系統(tǒng)和主體結(jié)構(gòu)，并由研發(fā)人員負責(zé)編寫(其中標準化規(guī)則要求會同標準化人員共同擬定)�，F(xiàn)對其編寫內(nèi)容和程序作如下規(guī)定：

　　4.1.1 設(shè)計依據(jù)(根據(jù)具體情況可以包括一個或數(shù)個內(nèi)容):

　　a. 國內(nèi)外技術(shù)情報:在市場的性能和使用性方面趕超國內(nèi)外先進水平，或在產(chǎn)品品種方面填補國內(nèi)"空白".

　　b. 市場經(jīng)濟情報: 在產(chǎn)品功能、特點、形式(新穎性)等方面滿足用戶要求，適應(yīng)市場需要，具有競爭能力。

　　4.1.2 產(chǎn)品用途及使用范圍.

　　4.1.3 對計劃任務(wù)書提出有關(guān)方面的改進意見.

　　4.1.4 基本參數(shù)和主要性能指標.

　　4.1.5 總體布局及主要構(gòu)件結(jié)構(gòu)敘述.

　　4.1.6 產(chǎn)品工作原理及系統(tǒng):需簡略勾畫出產(chǎn)品原理圖、系統(tǒng)圖，并加以說明。

　　4.1.7 國內(nèi)外同類產(chǎn)品的水平分析比較。

　　4.1.8 標準化要求:

　　a 符合產(chǎn)品系列標準和其他現(xiàn)行技術(shù)標準情況，列出應(yīng)貫徹標準的目的和范圍，提出貫徹標準的技術(shù)組織措施。

　　b 新產(chǎn)品預(yù)期達到的標準化系數(shù)：列出推薦采用的標準件、通用件清單，提出一定范圍的通用件、標準件系數(shù)指標。

　　c 對材料和零配件的標準化要求： 列出推薦選用的標準化系數(shù)和外購件系數(shù)指標。

　　d 與國內(nèi)外同類產(chǎn)品標準化水平對比，提出新產(chǎn)品標準化要求，并預(yù)測標準化的經(jīng)濟效果。

　　4.1.9 關(guān)鍵技術(shù)解決辦法及關(guān)鍵零配件、特殊材料資源分析。

　　4.1.10 對新產(chǎn)品設(shè)計方案進行比較，運用價值工程，著重研究確定產(chǎn)品的合理性能(包括消除剩余功能)，并通過不同結(jié)構(gòu)原理和系統(tǒng)的比較分析，從中選出最佳方案.

　　4.1.11 根據(jù)有關(guān)方面對新產(chǎn)品設(shè)計方案進行的評議情況(A評價)，共同商定設(shè)計或改進的方案是否能滿足用戶的要求和社會發(fā)展的需要，

　　4.1.12 敘述產(chǎn)品既滿足用戶需要，又適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展要求的情況.

　　4.1.13 新產(chǎn)品設(shè)計實施、試調(diào)周期和經(jīng)費估算。

　　4.2 技術(shù)設(shè)計:

　　技術(shù)設(shè)計的目的，是在已批準的技術(shù)任務(wù)書的基礎(chǔ)上，完成產(chǎn)品的主要計算和主要零件設(shè)計.技術(shù)研發(fā)部管理制度。

　　4.2.1 完成設(shè)計過程中必需的實驗研究(原理結(jié)構(gòu)、材料元件工藝的功能和模具實驗)，并寫出實驗研究大綱和實驗研究報告。

　　4.2.2 做出產(chǎn)品設(shè)計核算書(如對運動、剛度、強度、振動、熱變形、控制電路、安裝效率等方面的核算)。

　　4.2.3 畫出產(chǎn)品總體尺寸圖、產(chǎn)品主要零部件圖，并校準。

　　4.2.4 運用價值工程原理，編制技術(shù)。

　　4.2.5 繪制系統(tǒng)工作原理圖，并作簡要說明.

　　4.2.6 提出特殊原件、外購件，材料清單。

　　4.2.7 對技術(shù)任務(wù)書提出的某些內(nèi)容進行審查和修正.

　　4.2.8 對產(chǎn)品進行可靠性、可維修性分析。

　　4.3 工作圖設(shè)計:

　　工作圖設(shè)計的目的，是在設(shè)計基礎(chǔ)上完成試制(生產(chǎn))及隨機出廠用的全部工作圖樣和設(shè)計文件.

　　5. 新產(chǎn)品試制的管理

　　新產(chǎn)品試制是在產(chǎn)品按科學(xué)程序完成"三段設(shè)計"的基礎(chǔ)上進行的，是正式投入批量生產(chǎn)的前期工作.試制一般分為樣品試制和小批試制兩個階段.

　　5.1 樣品試制:

　　是根據(jù)設(shè)計圖紙、工藝文件和少數(shù)必要的工裝，由試制車間試制出一件或數(shù)十件樣品，然后按要求進行實驗，借以考驗產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能和設(shè)計圖的工藝性，考核圖樣和設(shè)計文件的質(zhì)量。

　　5.2小批試制:

　　在樣品試制的基礎(chǔ)上進行小批試產(chǎn)，其主要目的是考核產(chǎn)品的工藝性，檢驗全部工藝文件和工藝設(shè)備，并進一步校正和審驗設(shè)計圖紙.此階段以研發(fā)部為主導(dǎo)，由技術(shù)部負責(zé)工藝文件的編制和工裝設(shè)計圖紙的`完成，部分試制工作擴散到生產(chǎn)車間進行.

　　5.3 編制技術(shù)文件:

　　在樣品試制和小批試制結(jié)束后，應(yīng)分別對考核情況進行總結(jié)，并編制下列文件:

　　5.3.1 進行新產(chǎn)品概略工藝設(shè)計.根據(jù)新產(chǎn)品任務(wù)書，安排利用廠房、設(shè)備、測試條件等設(shè)想簡略的工藝路線。

　　5.3.2 進行工藝分析.根據(jù)產(chǎn)品方案設(shè)計和技術(shù)設(shè)計，作出材料改制、元件改裝、復(fù)雜自制件加工等項的工藝分析。技術(shù)研發(fā)部管理制度。

　　5.3.3 產(chǎn)品工作圖的工藝性審查.

　　5.3.4 編制試制用工藝卡片.

　　5.3.5 設(shè)計產(chǎn)品試驗的工裝.

　　5.3.6 計算試制用材料消耗和加工工時.

　　5.3.7 編寫試制記錄.

　　5.3.8 編寫試制總結(jié).著重總結(jié)圖樣和設(shè)計文件驗證情況，以及在裝配和調(diào)試中所反映的有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝及產(chǎn)品性能方面的問題及其解決過程，并附上各種反映技術(shù)內(nèi)容的原始記錄。樣品試制總結(jié)由設(shè)計部門負責(zé)編制，供樣品鑒定用;小批試制總結(jié)由工藝部門編寫，供批試鑒定用。

　　5.3.9 編寫定型實驗報告.定型實驗報告是產(chǎn)品經(jīng)全面性能實驗后所編的文件，內(nèi)容包括定型實驗所進行的實驗項目和方法、技術(shù)條件、試驗程序、實驗步驟、參照的有關(guān)規(guī)定等。定型實驗報告由檢驗科編制。

　　5.3.10 編寫試用(運行)報告。試用(運行)報告是產(chǎn)品在實際工作條件下進行試用試驗后所編制的文件。試用(運行)試驗項目和方法由技術(shù)部門規(guī)定。試驗通常委托用戶進行，其試驗程序、步驟和記錄表格由研究部設(shè)計室負責(zé)編制。

　　5.3.11編制特種材料及外購、外協(xié)件定點定型報告，由研究所負責(zé)。

　　6.新產(chǎn)品鑒定的管理

　　在完成樣品試制和小批試制的全部工作后，按項目管理要求應(yīng)申請鑒定。鑒定分為樣品試制后的樣品鑒定和小批試制后的小批試制鑒定，不準超越階段進行。屬于已投入正式生產(chǎn)的系列開發(fā)產(chǎn)品，經(jīng)過批準，樣品試制和小批試制鑒定可以合并進行。

　　6.1鑒定工作需準備的文件：

　　6.1.1 鑒定應(yīng)具備的圖樣及設(shè)計文件：成套資料。

　　6.1.2 正常生產(chǎn)應(yīng)具備的圖樣及設(shè)計文件：供產(chǎn)品定型后，正常投產(chǎn)時，制造、驗收和管理用成套資料

　　6.1.3 隨產(chǎn)品出廠應(yīng)具備的圖樣及設(shè)計文件：隨產(chǎn)品提交給用戶的必備文件。

　　6.2 組織技術(shù)鑒定，履行技術(shù)鑒定書簽字手續(xù)。技術(shù)鑒定結(jié)論的內(nèi)容是：

　　6.2.1 樣品鑒定結(jié)論的內(nèi)容：

　　審查樣品試制結(jié)果、設(shè)計結(jié)構(gòu)和圖樣的合理性、工藝性，以及特種材料解決的可能性等，確定能否投入小批試制;明確樣品應(yīng)改進的事項，搞好試制評價(B評價)

　　6.2.2 小批試制鑒定結(jié)論的內(nèi)容：

　　審查產(chǎn)品的可靠性，審查生產(chǎn)工藝、工裝與產(chǎn)品測試設(shè)備，各種技術(shù)資料的完備性與可靠性，以及資源供應(yīng)、外購?fù)鈪f(xié)、定點定型情況等，確定產(chǎn)品能否投入批量生產(chǎn);明確批量制造應(yīng)改進的事項，搞好產(chǎn)品生產(chǎn)工程評價(C 評價)。

　　6.2.3 各階段應(yīng)具備的技術(shù)文件及審批程序按照產(chǎn)品圖樣、設(shè)計文件、工藝文件的完整性原則和有關(guān)的審批程序辦理。

　　7.新產(chǎn)品移交投產(chǎn)的管理

　　7.1 新產(chǎn)品移交投產(chǎn)應(yīng)具備的文件：

　　7.1.1 新產(chǎn)品要力求結(jié)構(gòu)可靠、技術(shù)先進，具有良好的工藝性。

　　7.1.2 產(chǎn)品的主要參數(shù)、形式、尺寸、基本結(jié)構(gòu)應(yīng)采用國家標準或國際同類產(chǎn)品的先進標準;在充分滿足使用需要的基礎(chǔ)上，做到標準化、系列化和通用化。

　　7.1.3 每一項新產(chǎn)品都必須經(jīng)過樣品試制和小批試制后方可成批生產(chǎn)，樣品試制和小批試制的產(chǎn)品必須經(jīng)過嚴格的檢驗，具有完整的試制和檢驗報告，部分新產(chǎn)品還必須具有運行報告。樣品試制、小批試制均由總工程師召集有關(guān)單位進行鑒定，并決定投產(chǎn)與否個下一步的工作安排。在同一系列中，個別工藝上變化很小的新產(chǎn)品，經(jīng)技術(shù)部門同意，可以不進行小批試制，在樣品試制后，直接投產(chǎn)。

　　7.1.4 新產(chǎn)品移交生產(chǎn)線由工程師組織，總工程師主持召開由設(shè)計、試制、計劃、生產(chǎn)、技術(shù)、工藝、全資辦、檢查、標準化、技術(shù)檔案、生產(chǎn)車間等各有關(guān)部門參加的鑒定會，多方面聽取意見，對新產(chǎn)品從技術(shù)上、經(jīng)濟上作出評價，確認設(shè)計合理，工藝規(guī)程、工藝裝備沒有問題后，提出是否可以正式移交生產(chǎn)線及移交時間的意見。

　　7.1.5 批準移交生產(chǎn)線的新產(chǎn)品，必須有產(chǎn)品技術(shù)標準、工藝規(guī)程、產(chǎn)品裝配圖、零件圖、工裝圖以及其他有關(guān)的技術(shù)資料。

　　7.2 技術(shù)資料驗收：

　　7.2.1圖紙幅面和制圖要符合有關(guān)的國家標準和企業(yè)標準。

　　7.2.2 成套圖冊編號有序，藍圖與實物相符，工裝圖、產(chǎn)品圖等編號應(yīng)與已有的編號有連貫性。

　　7.2.3產(chǎn)品圖應(yīng)按會簽審批程序簽字�？傃b圖必須經(jīng)工程師審查批準。工藝工裝圖紙資料應(yīng)由工藝科編制和設(shè)計，全部底圖應(yīng)移交技術(shù)檔案室簽收歸檔。

　　7.2.4 驗收前一個月應(yīng)將圖紙、資料送驗收部門審閱。

　　7.2.5 技術(shù)資料的驗收、匯總、歸口管理由研發(fā)部門負責(zé)。

　　技術(shù)研發(fā)部管理制度 2

　　一、考核目的

　　為更好的在公司范圍內(nèi)提供生產(chǎn)技術(shù)支持，切實履行好部門職責(zé)，保障員工工作的積極性、有效性，特制定此方案，對部門內(nèi)各崗位員工實施月度績效考核制度，以推動本部門及員工工作績效的持續(xù)改進。

　　二、考核原則

　　1.堅持量化與定性指標相結(jié)合的方式來衡量其工作績效，不可憑主觀感覺或印象等方式評定，以免造成不公平;

　　2.對無法實施量化績效考核之崗位，以 360 度績效考核為原型，注重其績效的全面考評，從其所在部門、內(nèi)協(xié)部門、上下級以及關(guān)聯(lián)同事間收集考評意見，以最大程度還原績效考核真實性、準確性;

　　3.堅持做到以事實為依據(jù)，避免主觀臆斷和個人感情色彩;

　　4.堅持交流和溝通，及時把考核結(jié)果反饋給員工，開誠布公地進行績效面談溝通，肯定成績，指出需要努力改進的薄弱環(huán)節(jié)，提出應(yīng)努力和改進的方向。

　　三、考核范圍

　　研發(fā)部全體員工。

　　四、考核種類

　　研發(fā)部員工績效考核可分為月度考核及年度考核;

　　五、考核內(nèi)容

　　附表1 研發(fā)部關(guān)鍵績效考核參考指標

　　附表2 研發(fā)部部長績效考核指標量表

　　附表3 研發(fā)部工作人員績效考核指標量表

　　附表4 研發(fā)部人員績效考核匯總表

　　六、考核細則：

　　1、月度考核

　　(1) 年初公司經(jīng)和研發(fā)部充分溝通后，制定研發(fā)部年度計劃

　　(2) 研發(fā)部根據(jù)年度相關(guān)計劃分解到每個月，每月第一個工作日前制訂當月部門工作計劃;

　　(3) 研發(fā)部根據(jù)月度部門工作計劃，將工作任務(wù)分解到每個人(其中產(chǎn)品研制及改進完善任務(wù)應(yīng)組成產(chǎn)品技術(shù)項目組，明確項目負責(zé)人及相關(guān)人員所承擔(dān)的工作)，制訂每位員工月 (附后)度工作計劃及各項工作相應(yīng)的`權(quán)重，填寫《研發(fā)部員工考績表》 ，于每月第一個工作日提交部門負責(zé)人，經(jīng)部門負責(zé)人審核簽字后由本人保存;

　　(4) 月度工作計劃應(yīng)明確每項工作任務(wù)的考核人，其中在產(chǎn)品技術(shù)項目組內(nèi)承擔(dān)的相關(guān)任務(wù)，考核人為該項目組負責(zé)人，項目負責(zé)人在該項目中所承擔(dān)的相關(guān)任務(wù)考核人為部門負責(zé)人，其它工作任務(wù)考核人為部門負責(zé)人;

　　(5) 月底研發(fā)部員工填寫經(jīng)部門負責(zé)人審核簽字后的《考績表》說明本月各項工作計劃的完成情況，于次月第一個工作日提交部門負責(zé)人，部門負責(zé)人組織相關(guān)人員進行考評。

　　(6) 研發(fā)部員工月度考核得分由本人所承擔(dān)的新品研制計劃、現(xiàn)有產(chǎn)品改進完善計劃、工藝改進計劃、內(nèi)部管理該計劃及臨時工作任務(wù)的完成情況五部分考核結(jié)果組成，各項工作考 )核得分加權(quán)平均即為員工月度考核得分(考核評分標準詳見《考績表》。

　　(7) 考核結(jié)束后，研發(fā)部于每月第三個工作日前將部門全體人員的《考績表》提交人事部;

　　(8) 人事部將研發(fā)部全體人員《考績表》提交總經(jīng)理審核后存檔備案。

　　2、年度考核

　　研發(fā)部員工年度考核得分為本人四個季度考核得分的平均分，由人事部負責(zé)績效。

　　七、獎罰

　　1、月度考核結(jié)果作為績效工資發(fā)放和年度考核的依據(jù);

　　2、季度考核結(jié)果和季度獎金掛鉤，部門負責(zé)人可對工作績效突出的員工提請獎勵，報總經(jīng)理審批;

　　3、年度考核結(jié)果和年度獎金掛鉤，部門負責(zé)人可對工作績效突出的員工提請獎勵，報總經(jīng)理審批;

　　4、研發(fā)部設(shè)計人員連續(xù)兩個季度考核結(jié)果部門設(shè)計人員前兩名者，除發(fā)放獎金外，公司予以嘉獎或加薪獎勵，由部門負責(zé)人報總經(jīng)理審批。

　　5、連續(xù)三個月考核結(jié)果低于 70 分(不含 70 分)或全年累計四個月考核結(jié)果低于 70 分的個人，對其本人除不發(fā)放獎金外，公司予以批評、調(diào)崗或減薪處理。

　　6、未按規(guī)定時間提交或未按要求填寫考績表者，當月考核成績?yōu)?0。

　　八、績效面談與復(fù)評

　　1.員工績效考核結(jié)果由部門向被考核對象告知，并通過組織績效面談，以達成與員工的共識，由其最后確認考核結(jié)果;

　　2.復(fù)評時，在通常情形下對考核分數(shù)疑意不大的考核分予以認可，但需對特高分、特低分做出特別復(fù)評，必要時要做出適當調(diào)查了解或詢問，在事實確鑿后給予判定或修正。

　　注：

　　本制度如與廠規(guī)發(fā)生沖突時，以廠規(guī)為準，與法律法規(guī)相抵觸的，以國家法律法規(guī)為準。

　　研發(fā)部負責(zé)制定、修訂。制度解釋權(quán)歸研發(fā)部所有。

　　本辦法報公司總經(jīng)理審批后，自下發(fā)之日起執(zhí)行。

　　技術(shù)研發(fā)部管理制度 3

　　第1章總則

　　第1條

　　目的

　　為了規(guī)范和促進技術(shù)研發(fā)部的員工培訓(xùn)工作，提升技術(shù)研發(fā)人員的職業(yè)技能和素質(zhì)，提高公司的技術(shù)研發(fā)水平，從而提高公司的實力，特制定本制度。

　　第2條

　　適用范圍

　　本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)部的所有員工。

　　第3條

　　管理職責(zé)分工

　　(1)人力資源部是技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負責(zé)培訓(xùn)活動的計劃制訂、實施和控制。

　　(2)技術(shù)研發(fā)部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門負責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施與反饋評價工作，負責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)活動。

　　第4條

　　培訓(xùn)類別與內(nèi)容

　　技術(shù)研發(fā)部的培訓(xùn)類別包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等，具體如下表所示。

　　技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)分類與內(nèi)容一覽表

　　培訓(xùn)類別

　　培訓(xùn)對象

　　培訓(xùn)目的

　　培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)方式

　　新員工培訓(xùn)

　　新員工

　　為幫助新員工盡快了解和熟悉公司，盡快融入公司環(huán)境和進入工作角色

　　1.公司概況、企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)、管理層人員

　　2.公司發(fā)展戰(zhàn)略、方針

　　3.公司各項規(guī)章制度

　　4.所任職位業(yè)務(wù)知識與技巧

　　授課、參觀、操作指導(dǎo)

　　崗位技能培訓(xùn)

　　在崗員工

　　為增強員工技能，提高工作質(zhì)量和效率，減少工作失誤

　　1.崗位技能

　　2.相關(guān)知識技能拓展

　　授課、操作指導(dǎo)

　　轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

　　崗位調(diào)動人員

　　為工作輪換、橫向調(diào)整和晉升作準備

　　1.新崗位基本情況

　　2.新崗位技能培訓(xùn)

　　操作指導(dǎo)

　　繼續(xù)教育培訓(xùn)

　　專業(yè)技術(shù)

　　工作人員

　　提高專業(yè)技能，提高公司整體技術(shù)水平

　　公司外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)

　　授課、操作指導(dǎo)

　　部門內(nèi)部培訓(xùn)

　　部門內(nèi)部員工

　　為滿足實際工作需要，對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓(xùn)

　　部門內(nèi)各項工作、流程培訓(xùn)

　　操作指導(dǎo)

　　員工自我培訓(xùn)

　　員工自身

　　提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

　　員工自身相關(guān)知識、技能

　　自我培訓(xùn)

　　第2章培訓(xùn)資源管理

　　第5條

　　培訓(xùn)講師檔案管理

　　技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，由人力資源部建立培訓(xùn)講師檔案。

　　第6條

　　公司內(nèi)部講師管理

　　(1)技術(shù)研發(fā)部內(nèi)部講師為技術(shù)研發(fā)高級工程師，各級主管人員負有培訓(xùn)下屬員工的義務(wù)和責(zé)任。

　　(2)內(nèi)部培訓(xùn)師可以報銷一定金額的書籍費，視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。

　　第7條

　　外部講師管理

　　外部講師是公司聘請的授課講師，其課酬根據(jù)實際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，公司通過培訓(xùn)效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。

　　第8條

　　培訓(xùn)教材管理

　　培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一管理。

　　第9條

　　內(nèi)部培訓(xùn)教材的獲取

　　(1)工作過程中的經(jīng)驗分享與教訓(xùn)總結(jié)。

　　(2)公司重大事件案例。

　　(3)培訓(xùn)師組織開發(fā)培訓(xùn)教材。

　　(4)人力資源部經(jīng)理與培訓(xùn)專員組織開發(fā)培訓(xùn)教材。

　　第10條

　　外部培訓(xùn)教材的引入

　　(1)公司聘請外部機構(gòu)進行培訓(xùn)的，外部機構(gòu)應(yīng)提供教材，教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一歸檔管理。

　　(2)公司員工參加外派公開課程的，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交由培訓(xùn)專員存檔管理。

　　第11條

　　培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理

　　培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管理由公司人力資源部負責(zé)。

　　第12條

　　培訓(xùn)經(jīng)費控制

　　(1)公司每年投入一定經(jīng)費用于培訓(xùn)員工，培訓(xùn)經(jīng)費�？顚Ｓ�。

　　(2)培訓(xùn)費用的報銷范圍包括學(xué)費、報名費、資料教材費用等。

　　(3)為了便于管理，因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門預(yù)算費用中列支，按公司標準報銷。

　　第3章培訓(xùn)計劃制訂與實施

　　第13條

　　培訓(xùn)需求調(diào)查

　　(1)培訓(xùn)專員根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，在每年11月份向各部門(包括技術(shù)研發(fā)部)發(fā)放“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”或在年度中期開展臨時培訓(xùn)需求調(diào)查。

　　(2)各部門依據(jù)培訓(xùn)專員提供的信息，征求部門人員意見，按要求填寫“培訓(xùn)需求調(diào)查表”，在規(guī)定時間內(nèi)交公司培訓(xùn)專員匯總。

　　第14條

　　培訓(xùn)需求分析

　　培訓(xùn)專員在人力資源部經(jīng)理的'指導(dǎo)下，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果進行培訓(xùn)需求分析，為培訓(xùn)計劃的制訂提供依據(jù)。

　　第15條

　　制訂年度培訓(xùn)計劃

　　人力資源部經(jīng)理組織培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”反饋的信息及外部培訓(xùn)信息進行分析，制定“年度培訓(xùn)計劃”和“年度培訓(xùn)預(yù)算”，報主管副總和公司總經(jīng)理審批。

　　第16條

　　年度培訓(xùn)計劃實施

　　(1)培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)計劃”實施培訓(xùn)活動，按月份向部門公布課程安排情況，部門根據(jù)培訓(xùn)計劃調(diào)整工作，讓員工有充足的時間參加培訓(xùn)。

　　(2)培訓(xùn)專員根據(jù)培訓(xùn)安排，確認參加培訓(xùn)人員及費用預(yù)算，做好培訓(xùn)的組織工作并控制培訓(xùn)費用開支。

　　第17條

　　計劃外培訓(xùn)需求的審核和執(zhí)行

　　當需要臨時增加培訓(xùn)項目時，由需求部門提前三周向培訓(xùn)專員提出培訓(xùn)申請，填寫“培訓(xùn)申請表”，培訓(xùn)專員審核后報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)審批通過后由人力資源部組織執(zhí)行。

　　第18條

　　培訓(xùn)過程記錄

　　培訓(xùn)專員負責(zé)對培訓(xùn)過程進行記錄，保存培訓(xùn)資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等，培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓(xùn)檔案。

　　第4章培訓(xùn)考核與效果評估

　　第19條

　　培訓(xùn)效果評估內(nèi)容

　　公司培訓(xùn)效果評估與考核的內(nèi)容包括以下七點。

　　(1)培訓(xùn)課堂考核(紀律和態(tài)度考核)。

　　(2)培訓(xùn)考試、總結(jié)、工作筆記、案例分析。

　　(3)現(xiàn)場操作。

　　(4)日常工作應(yīng)用(有記錄或成果)。

　　(5)工作改善計劃或方案。

　　(6)分享、授課或主持研討會。

　　(7)工作業(yè)績考核。

　　第20條

　　培訓(xùn)效果評估調(diào)查

　　培訓(xùn)專員組織學(xué)員填寫“課程評估調(diào)查表”，對本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師的授課質(zhì)量等進行評估。

　　第21條

　　培訓(xùn)考核

　　(1)培訓(xùn)考核一般由學(xué)員的直接領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，培訓(xùn)專員協(xié)助進行。

　　(2)學(xué)員須作培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)進步。培訓(xùn)小結(jié)與培訓(xùn)成績將一起被放進學(xué)員的人事檔案。

　　第22條

　　培訓(xùn)成果運用

　　培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員應(yīng)將在培訓(xùn)中獲得的知識、技能應(yīng)用于工作中，培訓(xùn)專員應(yīng)不定期地了解學(xué)員培訓(xùn)后的工作情況。

　　第5章員工培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)

　　第23條

　　員工培訓(xùn)權(quán)利

　　(1)在不影響工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。

　　(2)經(jīng)批準參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為培訓(xùn)學(xué)員提供的各項待遇。

　　第24條

　　員工培訓(xùn)義務(wù)

　　(1)培訓(xùn)期間，培訓(xùn)學(xué)員一律不得故意規(guī)避或不參加培訓(xùn)活動。

　　(2)培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)將所學(xué)的知識和技能運用到日常工作中去。

　　(3)參加非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，確需占用工作時間參加培訓(xùn)的員工，應(yīng)憑培訓(xùn)部門的有效證明，報本部門和人力資源部批準。

　　(4)員工在脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動合同。合同在培訓(xùn)期間到期的，應(yīng)續(xù)簽一定年限的勞動合同，其生效日期為前一份合同期滿之日。

　　(5)具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

　　①脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在三個月以上的。

　　②在一個自然年度內(nèi)，公司支付培訓(xùn)費用在5000元以上的。

　　第25條

　　外部培訓(xùn)人員義務(wù)

　　(1)外出培訓(xùn)人員返回后，須將所學(xué)的知識整理成完整的學(xué)習(xí)資料，連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送本部門及人力資源部存檔。

　　(2)外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時所學(xué)的知識整理成文，作為講習(xí)材料，在人力資源部的安排下講授給相關(guān)人員。

　　第6章培訓(xùn)檔案管理

　　第26條

　　培訓(xùn)檔案管理

　　(1)人力資源部建立培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)講師檔案、培訓(xùn)機構(gòu)檔案、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況、獲得的各類培訓(xùn)材料、內(nèi)部考試試卷等。

　　(2)人力資源部建立員工培訓(xùn)檔案，填寫“員工培訓(xùn)記錄表”，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案。

　　第27條

　　部門內(nèi)培訓(xùn)記錄

　　部門組織內(nèi)部培訓(xùn)時，應(yīng)填寫“員工培訓(xùn)記錄表”，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案，并送交培訓(xùn)專員存檔。

　　第7章附則

　　第28條

　　本制度由人力資源部編制，其解釋權(quán)歸人力資源部所有。

　　第29條

　　本制度自頒布之日起開始實施。

　　技術(shù)研發(fā)部管理制度 4

　　一、目的

　　為了提升工程師個人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動全體工程師的主動性和積極性，并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機制，規(guī)范公司研發(fā)人員的晉升、晉級工作流程，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　數(shù)字視頻攝像機研發(fā)技術(shù)崗位

　　三、研發(fā)工程師晉升通道

　　研發(fā)工程師的晉升通道有二種：技術(shù)通道，管理通道，細則如下：

　　1、技術(shù)通道：

　　1～3級：助理工程師級別；

　　3～9級：工程師級別；

　　10～19級：中級工程師級別；

　　20-25級：高級工程師級別（可根據(jù)公司情況，任命為首席工程師）；

　　25級以上：技術(shù)專家。

　　2、管理通道：

　　主管，經(jīng)理，總監(jiān)，副總公司管理層。參考公司《內(nèi)部調(diào)配管理制度》

　　四、研發(fā)工程師的等級晉升方式

　　1、技術(shù)專家類與晉升方式有二種，如下：

　�。�1）公司每半年由人力資源部主導(dǎo)，研發(fā)部配合，完成對所有研發(fā)工程師的貢獻點進行統(tǒng)計，完成相應(yīng)的等級晉升。

　　如該工程師半年累計貢獻點達20點不到40點，則等級升1級；如該工程師半年累計貢獻點達40點不到60點，則等級升2級；如該工程師半年累計貢獻點達60點不到80點，則等級升3級；以此類推，貢獻點每增加20個可晉升一級。

　�。�2）有重大意義技術(shù)創(chuàng)新或重大特殊貢獻時，由部門經(jīng)理申報、研發(fā)分管副總審核批，總經(jīng)理批準后直接升級。

　　2、部門管理通道人員按照公司其他相關(guān)制度晉升。

　　五、研發(fā)工程師的等級

　　1、工程師等級代表對該工程師對公司長期的貢獻，代表該工程師的品德與專業(yè)能力。等級與獎金、工資及公司各方面的福利相關(guān)。

　　（1）獎金：助理工程師級別：等級上升1級，現(xiàn)金獎勵600-1000元；

　　工程師級別：等級上升1級，現(xiàn)金獎勵1000-1500元；中級工程師級別：等級上升1級，現(xiàn)金獎勵1500-3000元；高級工程師及以上級別：等級上升1級，現(xiàn)金獎勵2000-5000元。

　　（2）工資調(diào)整：崗位等級每上升2級，工資相應(yīng)增漲1-2級；

　�。�3）福利待遇

　　10-14級工程師，享受公司主管級福利；15-19級工程師，享受公司經(jīng)理級福利；20-24級工程師，享受公司總監(jiān)級福利；25級以上工程師，享受公司副總經(jīng)理福利。

　�。�4）其他

　　10級以上工程師，可獲得獨立進行項目開發(fā)資格，可以自由組織項目成員；

　　10-14級工程師，每年可以享受公司1000-2000元的技術(shù)培訓(xùn)補貼；

　　15級以上工程師，每年可以享受公司2000-5000元的技術(shù)培訓(xùn)補貼。

　　六、研發(fā)工程師等級初始登記評定

　　1、試用期滿時由研發(fā)經(jīng)理與研發(fā)副總判斷定級，人力資源保留存檔。

　　2、判斷依據(jù)：學(xué)歷、工作經(jīng)驗、技能水平三方面的能力綜合定級。

　　（1）學(xué)歷：大專0級，本科1級，研究生2級，博士3級；

　�。�2）工作經(jīng)驗：2～3年1級，4～8年2級，8年以上3級；

　　（3）技能水平：根據(jù)使用情況判斷。

　　七、研發(fā)工程師貢獻點的獲取與扣除

　　1、公司研發(fā)項目類

　�。�1）公司研發(fā)項目包含新產(chǎn)品開發(fā)和優(yōu)化升級項目，在確定產(chǎn)品立項時確定產(chǎn)品類別，不同類別項目貢獻點值參閱附件《研發(fā)各項目貢獻點標準》。

　�。�2）項目的貢獻點除根據(jù)項目類別區(qū)分外，產(chǎn)品經(jīng)理可根據(jù)項目的重要、緊急程度提交增減20％內(nèi)的貢獻點值，項目最終貢獻點在項目任務(wù)書上確認，由研發(fā)分管副總和總經(jīng)理最終審批。

　�。�3）項目任務(wù)書需明確項目的時間及質(zhì)量目標，達到目標即為項目完成，可以提取貢獻點。根據(jù)項目達成的具體情況有如下方式的增減方式：

　　項目提前結(jié)束：額外獎勵貢獻點1-5個；

　　項目正常完成：品質(zhì)較高：額外獎勵貢獻點1-5個；

　　項目延期：減少該項目的貢獻點1-5個（視情況而定）；

　　項目開發(fā)失敗：該項目貢獻點為0，且額外扣除項目小組0-5個貢獻點；試產(chǎn)一次通過：獎勵1個貢獻點；

　　試產(chǎn)第三次通過：該項目減少1個貢獻點。

　　（4）項目總時間超過半年時，可根據(jù)當前項目進度預(yù)支貢獻點，最終項目貢獻點的獲得可參考（3）條執(zhí)行，預(yù)支的貢獻點扣除；

　　（5）因公司原因取消的項目，可根據(jù)項目進度獲取由分管副總評定后獲取貢獻點。

　　2、公司專利類

　　（1）獲取一個外觀專利獲取1個貢獻點；

　�。�2）獲取一個實用新型專利，獲取2-5個貢獻點；

　�。�3）獲取一個發(fā)明專利，獲取2-10個貢獻點；

　　（4）獲取軟件著作權(quán)，cE，UL等證書獲取1-5個貢獻點。

　　3、公司企劃類

　　在知名雜志上以公司名義發(fā)表文章可獲得1-3個貢獻點

　　4、公司高品質(zhì)與創(chuàng)新設(shè)計類

　�。�1）產(chǎn)品設(shè)計時有提升了產(chǎn)品品質(zhì)，得到公司認可，可獲得1-5個貢獻點；

　�。�2）產(chǎn)品設(shè)計時有進行創(chuàng)新設(shè)計，得到公司認可，可獲得1-5個貢獻點。

　　5、公司行政類

　�。�1）獲得月度優(yōu)秀員工，獲得1個貢獻點；

　�。�2）獲得年度優(yōu)秀員工，獲得3個貢獻點；

　　（3）獲得批評1次，扣除0.5個貢獻點；

　�。�4）獲得警告1次，扣除1個貢獻點。

　　6、特殊貢獻類

　　對公司做出特殊貢獻時，總經(jīng)理批準后直接獲得貢獻。

　　八、研發(fā)工程師貢獻點的`報廢

　　1、每半年度，如研發(fā)工程師獲取的貢獻點少于或等于5個貢獻點時，則半年度統(tǒng)計時，該半年度的貢獻點自動報廢。

　　2、每年度，如研發(fā)工程師獲取的貢獻點少于或等于10個貢獻點時，第二年的第一個半年度結(jié)算，需滿足30個貢獻點后方可晉升1級，獲取相應(yīng)一級的獎金。

　　九、貢獻點的意義

　　1、工程師等級晉升使用

　　等級每升一級，該20分貢獻點不再能作為提升等級使用。剩余點繼續(xù)往后累計。

　　2、年終獎的換取

　　年終時根據(jù)工程師本年度獲取的貢獻點獲取年終獎。

　　3、考核評定時進行參考。

　　十、貢獻點的日常管理與統(tǒng)計

　　1、工程師獲得貢獻點后，填寫《貢獻點獲得書》，研發(fā)經(jīng)理，核實部門簽字確認后，上交研發(fā)副總簽字，總經(jīng)理簽字。研發(fā)負責(zé)保管《貢獻點獲得書》，并復(fù)印1份給工程師本人一份。

　　2、研發(fā)部文員每月將《貢獻點獲得書》匯總并公布，將統(tǒng)一將本月的《貢獻點獲得書》復(fù)印給人力資源部備案。

　　3、人力資源部每半年對研發(fā)工程師貢獻點進行統(tǒng)計，做好工程師等級調(diào)整與薪資調(diào)整工作。

　　技術(shù)研發(fā)部管理制度 5

　　第一條、總則：

　　技術(shù)部是一個技術(shù)性很強，標準規(guī)范，要求嚴格、相互協(xié)作較強的專業(yè)部門。技術(shù)部必須加強質(zhì)量意識、專業(yè)意識、安全意識、服務(wù)意識，為此，特制定本管理制度。

　　第二條、技術(shù)部技術(shù)員崗位職責(zé)：

　　1、遵守公司各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。

　　2、能誠實穩(wěn)重、忠于職守、吃苦耐勞、勤奮工作、誠實可靠，忠誠于企業(yè)。

　　3、嚴格按照有關(guān)技術(shù)程序要求把好產(chǎn)品安裝調(diào)試質(zhì)量關(guān)。

　　4、負責(zé)抓好安全生產(chǎn)工作，按照技術(shù)工藝流程編寫生產(chǎn)各工序作業(yè)指導(dǎo)書、相關(guān)技術(shù)資料。

　　5、不斷加強技術(shù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，為促進企業(yè)的技術(shù)進步在本職崗位上作出努力。

　　6、樹立技術(shù)面向客戶服務(wù)的理念，經(jīng)�；卦L客戶，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。

　　7、在接到客戶設(shè)備故障時，應(yīng)即響應(yīng)前赴用戶現(xiàn)場進行硬、軟件應(yīng)用等修復(fù)工作。

　　8、如客戶的使用設(shè)備發(fā)生故障的類別提供技術(shù)服務(wù)，并認真做好售后服務(wù)工作。

　　9、努力做好客戶的設(shè)備操作培訓(xùn)服務(wù)，用戶對設(shè)備的使用意見、建議及售后服務(wù)評價。

　　10、及時做好客戶回訪工作，分析各區(qū)域市場狀況，實行有效的客戶評估。

　　11、積極維護、推廣、擴張品牌形象，為公司品牌的強檔提升奠定基礎(chǔ)。

　　12、熱情為客戶服務(wù)，有一定的表達能力和知識講解與傳授能力。

　　13、做好技術(shù)保密工作，維護企業(yè)利益，抓好客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。

　　14、公司賦予部門負責(zé)人的重托，肩負技術(shù)部門全權(quán)責(zé)任，管理好部門與之有關(guān)的一切事務(wù)，執(zhí)行部門首要問責(zé)人。

　　15、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

　　第三條、技術(shù)部成員工作守則：

　　1、本部門職工必須在思想上高度重視，始終堅持公司上級的領(lǐng)導(dǎo)，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，不斷提高自身的基本素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，以適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展的要求。

　　2、認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、安全規(guī)章制度、質(zhì)量法規(guī)，始終堅持安全第一、質(zhì)量第一、規(guī)范施工、一絲不茍的原則，力求施工過程最優(yōu)化，把這精神貫穿于本部的整個工作過程。

　　3、本部所有工作人員在工作時要做到平等，和善，低調(diào)以及尊重所有成員并不帶有自己的主觀色彩。

　　4、本部成員要有團隊精神，嚴格按照管理層的要求行事，服從公司統(tǒng)一安排調(diào)遣（對工作的安排有異議可以內(nèi)部提出）。

　　5、本部成員要妥善處理技術(shù)部與各個部門的關(guān)系，各部門所交派的任務(wù)要認真完成，能夠給予各個部門相關(guān)技術(shù)建議。

　　6、增強集體協(xié)作意識，嚴格考勤制度，團結(jié)協(xié)作，爭創(chuàng)本部門的工作高效優(yōu)良。

　　7、集成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，閉路電視系統(tǒng)，嚴格按照國家標準設(shè)計、施工。

　　8、嚴格按照公司關(guān)于“工程”的定額預(yù)算標準，嚴格成本核算，力求質(zhì)量效益最大化。

　　9、做好工程、設(shè)備維護的回訪、解釋及服務(wù)工作。

　　10、加強自身修養(yǎng)，本部職工有計劃地定期參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

　　11、不斷增強自身素質(zhì)，具有認真、求實、創(chuàng)新、精益求精的工作精神。

　　12、本部所有工作人員不得利用職務(wù)職權(quán)，違反公司規(guī)章制度的行為（違著立即開除）。

　　第四條、工作責(zé)任和體制：

　　1、負責(zé)現(xiàn)場測繪和勘察，負責(zé)審核施工圖。

　　2、負責(zé)有依據(jù)地計算、分部分項工程消耗量和匯總工程消耗量，編制預(yù)算書和施工計劃書。

　　3、負責(zé)督察施工計劃的實施、工程技術(shù)、質(zhì)量、安全。

　　4、認真學(xué)習(xí)新知識，積累技術(shù)經(jīng)驗和提高業(yè)務(wù)技能。研究開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝、新材料。

　　5、負責(zé)技術(shù)資料及文件的保密工作，不準泄露技術(shù)資料和技術(shù)文件。

　　6、發(fā)現(xiàn)施工圖設(shè)計有誤，及時通知主管領(lǐng)導(dǎo)或設(shè)計部。

　　7、指導(dǎo)、督察施工計劃的實施，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　8、預(yù)算書、施工計劃書、分部分項消耗量清單及匯總需交領(lǐng)導(dǎo)審批

　　9、隨時待命聽從公司的支配，在任何地區(qū)的進行安裝調(diào)試設(shè)備、技術(shù)培訓(xùn)或售后服務(wù)工作。

　　10、以“市場為導(dǎo)向，以技術(shù)為驅(qū)動”是公司秉承的經(jīng)營方針。

　　11、厚積薄發(fā)、鑄造輝煌，追求“領(lǐng)先技術(shù)”，崇尚“應(yīng)用是金”經(jīng)營理念。

　　12、全面提高技術(shù)人員的素質(zhì)和技能水平，培訓(xùn)出一支愛崗敬業(yè)精神的高素質(zhì)技術(shù)隊伍。

　　13、誠信、創(chuàng)新、專業(yè)、服務(wù)的是企業(yè)宗旨，樹立行業(yè)的典范，不斷開發(fā)和探索新的技術(shù)領(lǐng)域。

　　第五條、工程施工措施：

　　1、施工規(guī)范流程：正確的安裝調(diào)試方法是整套系統(tǒng)良好運行的關(guān)鍵，其目的不僅要提供一個符合現(xiàn)代需求的質(zhì)量優(yōu)良的系統(tǒng)，更應(yīng)為未來的維護和升級提供最大的便利、盡量節(jié)約資金。

　　（1）安裝調(diào)試的'核心是行之有效的操作規(guī)范和妥當?shù)墓芾泶胧�。嚴格按照國家質(zhì)量體系標準規(guī)范執(zhí)行，產(chǎn)品安裝調(diào)試組織方案，工程的組織部署、設(shè)備調(diào)試工作的準備、安裝調(diào)試的流程及管理、質(zhì)量保證體系及措施、調(diào)試進度計劃安排，設(shè)備調(diào)試過程中的管理內(nèi)容、措施和配合協(xié)調(diào)等內(nèi)容。

　　（2）公司的質(zhì)量方針是：標準規(guī)范、訓(xùn)練有素、紀律嚴明、重質(zhì)守信；公司的質(zhì)量目標是：合同履約率100%，設(shè)備交驗合格率100%，優(yōu)良品率100%，顧客滿意率99%。

　�。�3）技術(shù)部主管要做到現(xiàn)場施工跟蹤、施工質(zhì)量的監(jiān)管措施，要做到職責(zé)分明、層層落實、責(zé)任到人，確保施工質(zhì)量是優(yōu)質(zhì)工程。

　�。�4）對于線路隱蔽安裝時，技術(shù)員除巡查之外，對隱蔽安裝區(qū)域的定位放線進行檢查，從安裝開始就要介入管理和提供技術(shù)支持和檢查。

　�。�5）對安裝放線、定位檢查確認后，進行預(yù)埋管線安裝。為了保證安裝進度，技術(shù)主管員必須采取現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場確定的形式配合班組放線。

　�。�6）技術(shù)管理員對安裝質(zhì)量進行過程檢查，從制作到安裝、定位固定，均要一一檢查確認，對各部位的質(zhì)量進行檢查，查漏補缺，消除質(zhì)量通病。

　�。�7）技術(shù)管理員負責(zé)對安裝調(diào)試方案提供強有力技術(shù)支持，對所有檢驗和試驗記錄按文件與資料檔案管理辦法整理、編目、歸檔、備查。

　�。�8）技術(shù)員做好安裝調(diào)試原始資料記錄工作和質(zhì)量自檢工作，并按控制程序進行檢驗、復(fù)核、試驗。工程師及質(zhì)量監(jiān)督員必須跟班作業(yè)，及時處理、解決問題，及時簽證工作，嚴格保證安裝質(zhì)量。

　�。�9）計劃階段措施：制定相應(yīng)安裝計劃，研究措施。包括四個步驟：分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題、尋找原因、制定措施。

　�。�10）檢查階段措施：按計劃檢查結(jié)果，即將計劃執(zhí)行情況和原計劃目標進行比較，檢查計劃執(zhí)行情況。

　�。�11）處理階段措施：鞏固成果，提出遺留問題。包括兩個步驟，即總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，鞏固成果，糾正缺點，以利再戰(zhàn)，將遺留問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)。

　　（12）在檢查過程中出現(xiàn)的問題、缺陷或不合格，召開有關(guān)專業(yè)人員參加的質(zhì)量分析會，并制定整改措施，對不合格的產(chǎn)品做到及時整改或退貨處理。

　　2、質(zhì)量通病的防治措施：

　�。�1）工程按照合同文件及國家、行業(yè)的相關(guān)標準要求對產(chǎn)品進行檢驗和試驗。

　　（2）工程按照施工工序分別對工程進行預(yù)檢、自互檢、隱檢、及各種檢驗試驗。

　�。�3）工程的各種檢驗和試驗工作由技術(shù)部統(tǒng)籌負責(zé)，由各技術(shù)員組織進行實施。

　�。�4）各系統(tǒng)設(shè)備的單機試運轉(zhuǎn)嚴格按照技術(shù)規(guī)格書及有關(guān)規(guī)范要求進行，完成后按要求填寫報告（記錄表），提交項目管理員審批。

　　3、工程設(shè)計、施工的質(zhì)量控制：

　�。�1）系統(tǒng)技術(shù)設(shè)計方案必須進行可靠論證，組織有關(guān)技術(shù)人員進行評審。

　�。�2）具體系統(tǒng)設(shè)計及工藝設(shè)計一定要按照有關(guān)國標、行業(yè)標準，達到系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)標準化、通用化及維修方便的要求。

　�。�3）施工工藝圖紙要按照上級指定的工藝細則及行業(yè)、企業(yè)的有關(guān)典型工藝要求。

　�。�4）系統(tǒng)在正式安裝前應(yīng)做必要的模擬通電功能試驗。

　�。�5）施工人員進場操作前應(yīng)對全體人員作技術(shù)要求、工藝要求、安全要求的講解培訓(xùn)工作。

　�。�6）系統(tǒng)在施工中應(yīng)分階段進行驗收或測試。

　�。�7）系統(tǒng)在驗收前先要進行安全性測試，然后進行技術(shù)開通及通電老化。

　�。�8）系統(tǒng)在正式驗收前要做到系統(tǒng)設(shè)備齊套、備用附件齊套的三齊套檢查，由項目主管負責(zé)落實。

　�。�9）系統(tǒng)工程的驗收，應(yīng)按工程項目的技術(shù)條件由甲乙雙方簽字認可，正式交付使用。

　　4、安裝調(diào)試階段劃分：

　　（1）拆箱包裝：核對配置清單是否與采購單位相一致；

　�。�2）設(shè)備初步布置階段：在項目經(jīng)理和技術(shù)部負責(zé)人的監(jiān)督下，嚴格按照規(guī)范要求執(zhí)行；

　　（3）安裝階段：嚴格按照編制依據(jù)國家制定的標準執(zhí)行；

　　（4）調(diào)試階段：嚴格按照編制依據(jù)國家制定的標準執(zhí)行；

　�。�5）初步驗收及運行階段：在項目經(jīng)理和技術(shù)部負責(zé)人的監(jiān)督下，技術(shù)工程師按照規(guī)程、規(guī)范要求進行初步設(shè)備運行。待機運行4小時后，所有測試數(shù)據(jù)精確無誤為止；

　�。�6）設(shè)備驗收階段：發(fā)出驗收通知書，通知采購單位組織相關(guān)人員對設(shè)備進行整體驗收；

　�。�7）保修及維護階段：待設(shè)備移交采購單位后，編制保修材料和維護材料等相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　5、文明施工管理：

　　文明施工是企業(yè)的一個窗口，此項工作好壞直接或間接反映出企業(yè)的管理水平。

　　（1）各級管理機構(gòu)及人員對（業(yè)主）監(jiān)理的報告、報表、備忘錄、聯(lián)系函等對施工班組的通知、技術(shù)交底資料、文件等要經(jīng)上級簽字，規(guī)格統(tǒng)一文字清楚，杜絕隨意手寫或任意涂改。

　　（2）嚴格按采購單位（項目監(jiān)理）批準的方案，暫停，扣具，設(shè)備材料不得隨意擺放。

　�。�3）安裝現(xiàn)場設(shè)置施工標牌和各類標志。

　�。�4）安裝調(diào)試講求科學(xué)，遵守工藝紀律，不能圖省事，不顧質(zhì)量要求、安全規(guī)定施工，杜絕野蠻施工。

　　（5）安裝現(xiàn)場管理高標準化，嚴要求，施工垃圾不堆積現(xiàn)場，定期處理。

　�。�6）高空作業(yè)時，技術(shù)人員（施工員）要負責(zé)對下層進行保護，不得使下層設(shè)備受到污染或損傷、損壞。

　�。�7）及時回收余料、廢料，嚴禁亂堆、亂放，做到工完料盡場地清。

　　6、環(huán)境保護和安裝措施：

　�。�1）項目經(jīng)理認真搞好施工現(xiàn)場管理，做到文明施工、安全有序、整潔衛(wèi)生、不擾民、不損害公眾利益。

　�。�2）安裝設(shè)備時應(yīng)注意保持所處環(huán)境的整潔。

　�。�3）設(shè)備安裝完畢后應(yīng)注意箱門上鎖，保護不被污染和丟失。

　　（4）設(shè)備除采用防塵和防潮等措施外，最好將房門及時鎖上，以防止設(shè)備損壞和丟失。

　　（5）使用梯子或搬運物件時，不得碰撞墻面和門窗等。

　�。�6）項目經(jīng)理把施工現(xiàn)場管理列入經(jīng)常性的巡視檢查內(nèi)容，并與日常管理有機結(jié)合，認真聽取臨近單位、社會公眾的意見和反映，及時抓好整改。

　　（7）項目竣工后，移走一切臨時施工機械、剩余物料及清理垃圾。

　　7、安裝現(xiàn)場安全管理制度：

　�。�1）施工隊伍進駐施工現(xiàn)場前必須進行安全教育，并有記錄；各施工單位要制定安全防范措施，方可允許進入施工現(xiàn)場。

　�。�2）進入施工現(xiàn)場必須帶好安全帽，否則不允許進入施工現(xiàn)場。

　　（3）高空作業(yè)必須系好安全帶，不準穿硬底鞋；嚴禁投擲工具、材料等物件。

　�。�4）不準穿拖鞋、高跟鞋和赤腳進入施工現(xiàn)場。

　　（5）施工人員要服從現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)、安全員的檢查和指揮。

　�。�6）工作時間內(nèi)，施工人員要遵守勞動紀律，精神集中，堅守崗位；不得打鬧、酗酒、睡覺和做與本職工作無關(guān)的事。

　　（7）嚴格遵守各項操作規(guī)程，不違章作業(yè)。

　�。�8）嚴格遵守施工現(xiàn)場要求，對危險地段、區(qū)域、道路、建筑、設(shè)備等懸掛的“禁止、警告、危險”等指令、指示標志，不得隨意拆卸、移動或毀壞。

　　（9）使用電動工具，必須嚴格執(zhí)行《手用電動工具規(guī)程》。

　�。�10）使用梯子、高凳時，底部要有防滑措施，人字梯、高凳應(yīng)備有拉繩。

　　（11）現(xiàn)場拆接電源線必須由電工操作，非電工人員嚴禁操作。

　　8、施工現(xiàn)場防火制度：

　　（1）施工現(xiàn)場嚴禁煙火，施工人員進入施工現(xiàn)場禁止吸煙。

　�。�2）要嚴格執(zhí)行明火作業(yè)制度。需要明火作業(yè)時，必須事先報業(yè)主單位人員審批，開具用火證并采取相應(yīng)防范措施后方可施工。

　　（3）移動操作地點或下班前，要對作業(yè)區(qū)周圍進行詳細檢查，確認無火災(zāi)隱患后方可離開。

　　（4）施工人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及有關(guān)防火管理規(guī)定，嚴禁冒險、蠻干，違章作業(yè)。

　　（5）施工現(xiàn)場消防器材不準隨便移動。

　�。�6）施工人員要服從消防人員的監(jiān)督、檢查，積極配合消防部門做好防火工作。認真執(zhí)行消防六字方針。

　　第六條、技術(shù)培訓(xùn)措施：

　　1、技術(shù)培訓(xùn)綜述：

　�。�1）合理性和專業(yè)性的技術(shù)培訓(xùn)不僅僅是操作人員正確無誤的掌握設(shè)備的操作性能，更好的維護系統(tǒng)的正常運行和使用壽命的延續(xù)性。

　�。�2）技術(shù)員對業(yè)主單位的操作人員通過培訓(xùn)，熟悉設(shè)備的技術(shù)性能、測試及維護的方法，操作命令的功能和正確的使用方法。

　　（3）技術(shù)員對業(yè)主單位的操作人員要掌握各種設(shè)備的初始化及故障診斷、定位和排除技能，更加懂得設(shè)備的工作原理、應(yīng)用范圍。

　　2、技術(shù)培訓(xùn)方案：

　�。�1）為確保采購單位操作人員能對我們所安裝的系統(tǒng)及設(shè)備裝置的日常運作、耗損和例行維護、事故的處理和解決方案等有全面的了解和認識，在系統(tǒng)調(diào)試時至工程交付使用前，我們將組織專業(yè)技術(shù)人員對采購單位維護管理人員免費進行操作和維護的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)原理培訓(xùn)、日常維修培訓(xùn)、故障判斷培訓(xùn)、操作及維修管理、系統(tǒng)軟件等。

　　（2）培訓(xùn)將采用理論面授和現(xiàn)場的實地操作演示相結(jié)合，使業(yè)主的操作人員具備一定的專業(yè)技能，對相關(guān)系統(tǒng)裝置的設(shè)計、結(jié)構(gòu)與性能、工作原理與應(yīng)用、正常操作規(guī)程、日常運作、識別故障和例行維護及恢復(fù)解決方法等有全面性的認識和了解，直至操作人員獨立操作合格為止。

　�。�3）技術(shù)部將編制詳細的培訓(xùn)計劃，并按每項課程提出接受培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)具備的資歷要求，使有關(guān)培訓(xùn)能收到預(yù)期的效果。

　　（4）培訓(xùn)工作自系統(tǒng)調(diào)試開始，調(diào)試時將邀請采購單位管理人員一起參加調(diào)試，在調(diào)試過程中對其進行培訓(xùn)。

　　總經(jīng)理：本人已明白制度的詳細內(nèi)容，本人保證按制度盡職與執(zhí)行，如有違紀本管理制度本人愿受處罰。

　　技術(shù)研發(fā)部管理制度 6

　　第一章總則

　　第一條為強化生產(chǎn)管理，建立最佳的生產(chǎn)秩序，使生產(chǎn)管理科學(xué)化、標準化、規(guī)范化，達到產(chǎn)品質(zhì)量佳、消耗低、效益好的目的，確保公司的生產(chǎn)活動持續(xù)、穩(wěn)定、可控，特制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于全公司生產(chǎn)管理，即從計劃安排、原料進廠、生產(chǎn)過程到成品出庫的生產(chǎn)全過程。

　　第三條制造管理部是負責(zé)全公司生產(chǎn)管理的職能機構(gòu)。公司生產(chǎn)管理分兩級：一級生產(chǎn)管理為制造管理部，二級生產(chǎn)管理為生產(chǎn)廠。二級生產(chǎn)管理必須服從一級生產(chǎn)管理指令，并建立二級生產(chǎn)管理辦法。

　　第四條生產(chǎn)管理的各環(huán)節(jié)、各工序必須遵循節(jié)約能源、保護環(huán)境、提高質(zhì)量、降低成本，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營總目標，做好各項平衡，使其相互銜接、相互協(xié)調(diào)、緊密配合，組成一個完整有效的生產(chǎn)管理體系。

　　第二章管理職能

　　第五條管理職能

　　1、制造管理部負責(zé)公司原燃料采購、物流運輸、生產(chǎn)、成品銷售和技術(shù)質(zhì)量、能源管理工作，負責(zé)公司總體生產(chǎn)組織、調(diào)度、指揮和協(xié)調(diào)工作，負責(zé)牽頭公司年度、月度生產(chǎn)作業(yè)計劃的制訂與實施，負責(zé)日常停產(chǎn)檢修計劃審批。

　　2、工程部負責(zé)公司生產(chǎn)設(shè)備與備品配件的計劃、采購和管理，負責(zé)公司檢修計劃的制訂和實施，負責(zé)公司安全和計量管理。

　　3、運輸部負責(zé)碼頭生產(chǎn)經(jīng)營管理和公司運輸計劃的實施，以及本區(qū)域的設(shè)備和安環(huán)管理等。

　　4、生產(chǎn)廠負責(zé)生產(chǎn)區(qū)域的生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量、設(shè)備和安環(huán)管理等。

　　第三章生產(chǎn)、能源計劃管理

　　第六條協(xié)調(diào)公司日常生產(chǎn)，負責(zé)公司總體生產(chǎn)、能源計劃管理與跟蹤實施、牽頭制訂與實施公司年度和月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃、生產(chǎn)廠日常生產(chǎn)配比審批下發(fā)以及日常檢修計劃審核，負責(zé)原燃料和能源介質(zhì)總體平衡工作，負責(zé)生產(chǎn)和能源數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和歸檔管理工作。

　　年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃是公司生產(chǎn)的指導(dǎo)性文件，是對公司本年度生產(chǎn)的宏觀安排，由制造管理部牽頭，運輸部、生產(chǎn)廠、財務(wù)部等各相關(guān)部門和單位共同參與制訂，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后下發(fā)給全公司各部門實施。

　　第八條月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃（包括三個月的滾動計劃）是公司日常生產(chǎn)管理的依據(jù)，是公司生產(chǎn)任務(wù)的統(tǒng)籌安排和考核依據(jù)。月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃以公司的年度計劃大綱為依據(jù)，結(jié)合年度大中修安排，由制造管理部負責(zé)制訂，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后下發(fā)給全公司各部門實施。

　　第九條工程部每月20日前將下月“公司大中修計劃”（包括三個月的滾動計劃）報制造管理部，作為月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃安排的依據(jù)；每年11月15日前將下年“公司大中修計劃”報制造管理部，作為年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃安排的依據(jù)。

　　第十條公司各部門收到公司月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃后，要嚴格按照計劃組織實施，并制訂出本單位的具體運作計劃。

　　第十一條生產(chǎn)經(jīng)營計劃一般不作調(diào)整，當生產(chǎn)條件發(fā)生重大變化，致使計劃無法執(zhí)行，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準，由制造管理部下達更改計劃，并通知相關(guān)單位執(zhí)行。

　　第十二條每星期五上午10時，由制造管理部主持召開生產(chǎn)主辦周例會，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營計劃實施過程中遇到的具體問題，碼頭部、生產(chǎn)廠、工程部及制造管理部各相關(guān)主辦參加

　　第四章生產(chǎn)調(diào)度管理

　　第十三條因目前公司生產(chǎn)流程較短，故只設(shè)立一級生產(chǎn)調(diào)度機構(gòu)，即制造管理部值班室，是代表公司主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織、調(diào)度，指揮公司日常生產(chǎn)。

　　第十四條制造管理部值班室職責(zé)

　　1、實行四班三倒制，每天24小時監(jiān)控公司生產(chǎn)動態(tài)，根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)最優(yōu)化、效益（率）最大化原則以及上級領(lǐng)導(dǎo)安排，認真組織、調(diào)度、指揮公司生產(chǎn)，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定、順行和可控

　　2、負責(zé)當班生產(chǎn)調(diào)度、指揮和協(xié)調(diào)工作，負責(zé)生產(chǎn)過程突發(fā)事件的總體協(xié)調(diào)、跟蹤、管理和匯報工作；

　　3、及時傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和生產(chǎn)安排，并負責(zé)檢查貫徹情況，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報；

　　4、通過與內(nèi)、外部進行協(xié)調(diào)，認真搞好當班水、電、氣（汽）等能源介質(zhì)的平衡調(diào)度工作，檢查掌握大宗原燃材料進貨、消耗及庫存情況，確保生產(chǎn)連續(xù)性；)

　　5、負責(zé)日常計劃檢修時內(nèi)部單位之間或內(nèi)部與外部各單位之間的溝通協(xié)調(diào)，并及時跟蹤日常檢修計劃的準備和進展情況。

　　6、認真做好記錄，填寫好“制造管理部值班室交接班本”和“制造管理部值班室記錄本”，每日7時前編制好前一天的“生產(chǎn)日報表”。

　　第十五條運輸部和生產(chǎn)廠值班作業(yè)長負責(zé)本流程的生產(chǎn)組織工作，在組織、指揮本單位日常生產(chǎn)時，如發(fā)現(xiàn)異常情況，要及時向制造管理部值班室匯報。正常情況下，當班生產(chǎn)情況應(yīng)在下班前30分鐘匯報，當日生產(chǎn)情況應(yīng)在次日3時前匯報。

　　第五章日常停產(chǎn)檢修計劃審批管理

　　第十六條日常停產(chǎn)檢修計劃審批管理原則

　　1、日常停產(chǎn)檢修計劃審批總體原則：輔助從屬于主體、相關(guān)單位聯(lián)合、公司效益最大化。

　　2、日常停產(chǎn)檢修，按規(guī)范程序進行報批；檢修的組織單位要妥善處理好生產(chǎn)與檢修之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，實現(xiàn)生產(chǎn)運行穩(wěn)定、有序、可控。

　　第十七條日常停產(chǎn)檢修計劃的報批，日常計劃停產(chǎn)檢修的申報：各單位日常停產(chǎn)檢修要有預(yù)見性和前瞻性，務(wù)必做到事前有計劃。

　　1、各生產(chǎn)單位對提前48小時以上（含48小時）申報的計劃檢修，審批流程：生產(chǎn)單位工程部制造管理部

　　生產(chǎn)單位，并由制造管理部傳閱其它相關(guān)單位。

　　2、各生產(chǎn)單位對于在48小時內(nèi)申報的計劃檢修，審批流程：生產(chǎn)單位制造管理部生產(chǎn)單位，并由制造管理部傳閱工程部及相關(guān)單位。

　　3、各生產(chǎn)單位對停產(chǎn)8小時（含8小時）以上的計劃檢修，要求提前48小時請示；計劃停產(chǎn)檢修4至8小時（含4小時），要求提前20小時請示；計劃停產(chǎn)檢修4小時以下，要求提前16小時請示。

　　4、各生產(chǎn)單位對4小時（含4小時）以上的計劃檢修用OA形式申報，經(jīng)制造管理部協(xié)調(diào)、平衡和批準后，方可進行。

　　5、各生產(chǎn)單位對4小時以下的計劃檢修可按規(guī)定提前16小時電話請示制造管理部領(lǐng)導(dǎo)，由制造管理部通知當班調(diào)度執(zhí)行。

　　6、動力能源系統(tǒng)的停產(chǎn)檢修計劃一律通過OA系統(tǒng)報批。

　　7、遇到計劃停產(chǎn)檢修的申報時間在節(jié)假日，通過OA系統(tǒng)無法辦理，可先向制造管理部領(lǐng)導(dǎo)申請計劃停產(chǎn)檢修，事后按規(guī)定程序補辦審批手續(xù)。

　　第十八條制造管理部值班室對各單位的檢修事項進行全程跟蹤、協(xié)調(diào)，對于檢修單位提出需協(xié)助解決的事宜，應(yīng)主動積極給予幫助。

　　第十九條制造管理部或檢修單位結(jié)合生產(chǎn)運行的實際情況，可對停產(chǎn)檢修的起始時間作適當?shù)恼{(diào)整。

　　第二十條各單位嚴格按申報時間組織好檢修工作，允許超時或縮短檢修時間誤差10%。

　　第二十一條檢修單位在設(shè)備停產(chǎn)和檢修具備復(fù)產(chǎn)條件時，應(yīng)在20分鐘以內(nèi)向制造管理部值班室匯報。

　　第二十二條非計劃停產(chǎn)檢修的單位，應(yīng)在20分鐘以內(nèi)向制造管理部值班室匯報。

　　第二十三條制造管理部值班室在值班記錄本中詳細記錄各單位停產(chǎn)檢修的情況，并在每天的早調(diào)會上進行匯報。

　　第二十四條各單位大、中修的計劃準備和實施由工程部負責(zé)，制造管理部配合。

　　第六章采購銷售管理

　　第二十五條負責(zé)公司原燃料、生產(chǎn)資財采購，產(chǎn)品銷售、庫存管理及清盤庫工作，原燃料消耗、廢棄物控制及資源綜合利用工作。

　　第二十六條面向市場、實時掌握市場原燃料供應(yīng)和成品需求情況，并定期同內(nèi)部相關(guān)部門和單位交流用戶對我公司產(chǎn)品質(zhì)量的反饋信息及合理化建議。

　　第七章物流料場管理

　　第二十七條負責(zé)從原料-成品整個運輸環(huán)節(jié)管理、對口碼頭相關(guān)聯(lián)絡(luò)工作、與原料、成品運輸船隊聯(lián)絡(luò)、費用結(jié)算、業(yè)務(wù)洽談等相關(guān)工作，負責(zé)廠內(nèi)物流協(xié)調(diào)、平衡工作，負責(zé)與生產(chǎn)輔料運輸部門各項業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)工作

　　第二十八條負責(zé)日常船期、運輸計劃的制訂、下發(fā)和組織實施，相關(guān)單位收到計劃后，嚴格按計劃執(zhí)行，以利于協(xié)調(diào)內(nèi)、外部運輸關(guān)系，保證物流通暢。

　　第二十九條根據(jù)各業(yè)務(wù)單位需求安排稱量業(yè)務(wù)、負責(zé)編寫司磅操作及管理規(guī)程、計算機軟件的增加、修改、調(diào)整、備份管理、司磅數(shù)據(jù)統(tǒng)計、司磅設(shè)備點檢作業(yè)、編制司磅作業(yè)各類設(shè)備故障應(yīng)急、緊急處理預(yù)案

　　第三十條科學(xué)管理原料場現(xiàn)有場地，合理堆放原燃料，既有利于原燃料的卸車和轉(zhuǎn)送，也有利于原燃料質(zhì)量的追溯和轉(zhuǎn)運成本的降低。

　　第八章技術(shù)質(zhì)量管理

　　第三十一條由于公司是新投產(chǎn)的生產(chǎn)流程，因此投產(chǎn)前必須建立公司的質(zhì)量管理體系，公司在生產(chǎn)理順并通過外審后，必須保持質(zhì)量管理體系的有效運行。

　　第三十二條制造管理部負責(zé)公司質(zhì)量活動的管理以及質(zhì)量管理體系策劃的`具體實施，負責(zé)質(zhì)量管理體系日常監(jiān)督檢查及考核。

　　第三十三條各部門、生產(chǎn)廠負責(zé)職能范圍質(zhì)量活動的策劃、實施、管理、日常監(jiān)督檢查及考核。

　　第三十四條制造管理部規(guī)定各種原燃材料、在制品、最終產(chǎn)品所執(zhí)行的標準，并制定各產(chǎn)品的技術(shù)要求或技術(shù)質(zhì)量管理辦法。各部門、生產(chǎn)廠根據(jù)產(chǎn)品標準、技術(shù)要求及技術(shù)質(zhì)量管理辦法等文件，編制本廠工藝技術(shù)及產(chǎn)品質(zhì)量文件，并在生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行。

　　第三十五條制造管理部及各部門對工藝及產(chǎn)品質(zhì)量文件執(zhí)行情況進行兩級檢查監(jiān)督，當上下工序間出現(xiàn)工藝條件矛盾時，制造管理部應(yīng)進行工序間的協(xié)調(diào)。

　　第三十六條為規(guī)范在制品及最終產(chǎn)品質(zhì)量的判定，技術(shù)質(zhì)量部制定相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，所有在制品、最終產(chǎn)品須按產(chǎn)品質(zhì)量管理制度進行判定及統(tǒng)計。不合格品經(jīng)批準或按相關(guān)文件規(guī)定可作改判、降級、讓步使用或報廢等處置，但需做好記錄。

　　第三十七條制造管理部負責(zé)質(zhì)量檢驗的管理，組織制訂質(zhì)量檢驗管理制度，負責(zé)外購原（燃）材料、輔助材料、在制品、最終產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗。

　　1、檢驗策劃→采購（生產(chǎn)）計劃→監(jiān)視、測量（取制樣、理化檢測等）→判定→合格品轉(zhuǎn)移和交付、不合格品處置→質(zhì)量反饋→檢驗策劃

　　2、各采購（或自產(chǎn)）產(chǎn)品的檢驗管理部門組織采購（或生產(chǎn)）、使用單位策劃檢驗項目、頻次、檢驗標準或方法。新增采購（或生產(chǎn)）品種或新增、修改檢驗項目、頻次、檢驗標準或方法，由使用單位向檢驗管理部門提出書面申請，再由檢驗管理部門組織相關(guān)單位策劃檢驗項目、頻次、檢驗標準或方法。

　　3、建立相關(guān)的程序（或作業(yè)文件）對外購原（燃）材料、輔助材料實施質(zhì)量控制，檢驗合格后才能投入生產(chǎn)，不合格則進行處置（包括對不合格品進行評審和處置，處置主要包括拒收、降級使用、另外存放或放行等）。

　　4、產(chǎn)品的使用單位負責(zé)提出質(zhì)量檢驗項目、頻次的需求，并跟蹤、反饋產(chǎn)品在使用過程中的質(zhì)量狀況。

　　5、檢驗和試驗狀態(tài)分待檢、待定、檢驗合格、檢驗不合格四種進行標識。碼頭部負責(zé)外購原（燃）材料、輔助材料的標識，生產(chǎn)單位負責(zé)本工序產(chǎn)品的標識。

　　第三十八條以工序質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，各生產(chǎn)工序生產(chǎn)前必須建立相關(guān)的作業(yè)文件（或工藝操作規(guī)程）并確保操作人員熟練掌握操作方法，并重點對生產(chǎn)過程的關(guān)鍵工序進行管理，對關(guān)鍵工序必須建立質(zhì)量控制點實施控制。項目投產(chǎn)前由制造管理部組織相關(guān)的技術(shù)人員組成確認小組對關(guān)鍵工序進行確認，并對關(guān)鍵工序在安全、設(shè)備、工藝方法、人員、文件管理、檢測設(shè)備及數(shù)據(jù)、工序銜接、統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用等方面提出具體要求，并按要求實施控制。

　　第三十九條生產(chǎn)過程有關(guān)的文件、技術(shù)標準、工藝規(guī)程、記錄、通知、會議紀要等必須處于受控狀態(tài)，保持質(zhì)量管理體系文件現(xiàn)行有效。

　　第九章考核

　　第四十條生產(chǎn)管理相關(guān)考核.

　　1、年度、月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃完成率納入公司績效考核辦法考核。

　　2、對不服從制造管理部值班室統(tǒng)一調(diào)度和日常檢修安排的單位制訂具體的考核辦法，并嚴格實施。

　　3、針對物流料場和技術(shù)質(zhì)量制訂具體考核方法，另行下發(fā)。

　　第十章附則

　　第四十一條本辦法頒發(fā)之日起執(zhí)行，試行一年后再根據(jù)運行情況進行修改和完善。

　　第四十二條本辦法由制造管理部負責(zé)解釋。

　　技術(shù)研發(fā)部管理制度 7

　　1、堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)；

　　2、嚴格遵守公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)；

　　3、負責(zé)制定公司技術(shù)管理制度。負責(zé)建立和完善產(chǎn)品設(shè)計、新產(chǎn)品的試制、標準化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)情報管理制度，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門建立和完善設(shè)備、質(zhì)量、能源等管理標準及制度；

　　4、組織和編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術(shù)提高工作計劃，編制長遠技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃，并組織對計劃、規(guī)劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術(shù)組織和管理工作；

　　5、負責(zé)制訂和修改技術(shù)規(guī)程。編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的`技術(shù)規(guī)定；

　　6、負責(zé)公司新技術(shù)引進和產(chǎn)品開發(fā)工作的計劃、實施，確保產(chǎn)品品種不斷更新和擴大；

　　7、合理編制技術(shù)文件，改進和規(guī)范工藝流程；

　　8、研究和摸索科學(xué)的流水作業(yè)規(guī)律，認真做好各類技術(shù)信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管工作，為逐步實現(xiàn)公司現(xiàn)代化銷售的目標，提供可靠的指導(dǎo)依據(jù)；

　　9、負責(zé)制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標準，實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理；

　　10、編制公司產(chǎn)品標準，按年度審核、補充、修訂定額內(nèi)容；

　　11、認真做好技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。負責(zé)制定嚴格的技術(shù)資料交接、保管工作制度；

　　12、及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保經(jīng)營工作的正常進行；

　　13、及時搜集整理國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息，及時把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢；

　　14、負責(zé)編制公司技術(shù)開發(fā)計劃，抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng)，技術(shù)隊伍的管理。有計劃的推薦引進、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理工作；

　　15、組織技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟效益的評價工作；

　　16、負責(zé)公司技術(shù)管理制度制訂檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核專業(yè)管理工作；

　　17、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　18、不遲到，如有不適，請及時請假。

　　技術(shù)研發(fā)部管理制度 8

　　1、嚴禁未經(jīng)批準對外提供我行科技保密信息和內(nèi)部重要信息。

　　2、科技保密信息及載體必須當面交接。人員離開辦公座位時，須將保密載體和其他涉及保密信息的物品鎖入辦公柜。

　　3、嚴禁通過互聯(lián)網(wǎng)明文傳輸我行涉密信息。

　　4、嚴禁未經(jīng)批準將計算機設(shè)備接入我行網(wǎng)絡(luò)，嚴禁未經(jīng)批準在我行生產(chǎn)系統(tǒng)上使用外來存儲介質(zhì)，嚴禁未經(jīng)批準將我行計算機設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)。

　　5、電子設(shè)備送外部維修前必須先拆除數(shù)據(jù)存儲部件，報廢電子設(shè)備或存儲介質(zhì)前必須實施數(shù)據(jù)銷毀。

　　6、嚴禁用戶所有者將用戶提供給他人使用，嚴禁多人共用生產(chǎn)用戶。

　　7、嚴禁讓公司人員登錄我行生產(chǎn)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實施操作。

　　8、人員離開電腦時，必須退出電腦或使電腦處于鎖定狀態(tài)。

　　9、嚴禁未經(jīng)批準實施生產(chǎn)變更、數(shù)據(jù)維護、用戶設(shè)置。嚴禁在業(yè)務(wù)時段（8:00-18:00）進行生產(chǎn)變更，故障應(yīng)急急需的變更和數(shù)據(jù)維護，必須經(jīng)過部門審批同意。重要信息系統(tǒng)變更操作必須雙人臨崗。

　　10、嚴禁為了改變生產(chǎn)系統(tǒng)的記錄而刪除、修改系統(tǒng)日志或交易日志。

　　11、嚴禁未經(jīng)批準的數(shù)據(jù)提取。

　　12、嚴禁員工私自保存生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

　　13、嚴禁私自將生產(chǎn)數(shù)據(jù)備份介質(zhì)帶離工作場所。借用的生產(chǎn)數(shù)據(jù)備份介質(zhì)必須到期歸還。

　　14、嚴禁將生產(chǎn)系統(tǒng)敏感數(shù)據(jù)直接用于開發(fā)測試環(huán)境，嚴禁將生產(chǎn)系統(tǒng)的.密鑰明文或密文用于開發(fā)測試環(huán)境。

　　15、嚴禁一人掌握一個生產(chǎn)系統(tǒng)密鑰的所有分量明文，嚴禁一人掌握一臺生產(chǎn)系統(tǒng)加密機的所有IC卡。

　　16、嚴禁未經(jīng)批準人員進入計算機機房。經(jīng)批準進入機房的外部人員，信息技術(shù)部接洽員工必須全程陪同、監(jiān)督。公司人員在我行數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場支持時，信息技術(shù)部運行處接洽員工必須全程陪同、監(jiān)督。

　　17、員工必須按照“先報告后處理”原則進行信息系統(tǒng)故障的報告，嚴禁瞞報、漏報、遲報。

　　18、管理者發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，須立即向違規(guī)人員指出、糾正，否則視同違規(guī)。

　　技術(shù)研發(fā)部管理制度 9

　　第一章總則

　　一、公司網(wǎng)站是公司對外形象宣傳與業(yè)務(wù)銷售的重要窗口，為充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息工作的規(guī)范化和制度化管理，促進公司內(nèi)及行業(yè)內(nèi)信息的交流與共享，確保公司網(wǎng)站的正常運行，更好的為公司及各公司提供信息交流平臺及進行對外宣傳，特制定本制度。

　　二、網(wǎng)絡(luò)信息工作以服務(wù)于公司宣傳、搭建信息交流與溝通平臺為中心，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、集中管理、分級負責(zé)的原則。

　　三、本制度適用于公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部。

　　第二章工作崗位職責(zé)

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部崗位包括：部門經(jīng)理、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)管理員。各崗位所承擔(dān)的責(zé)任如下：

　　一、部門經(jīng)理

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部經(jīng)理在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)主持公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的管理工作，其主要崗位職責(zé)如下：

　　1、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的日常工作，制定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作計劃和網(wǎng)絡(luò)管理有關(guān)辦法。

　　2、制定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部各類人員的崗位責(zé)任制，組織制定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作的有關(guān)細則，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作人員的分工進行安排。

　　3、統(tǒng)籌公司網(wǎng)站項目的開發(fā)建設(shè)，并負責(zé)實施和監(jiān)督執(zhí)行。

　　4、積極組織和協(xié)調(diào)并提高團隊協(xié)作能力，提高整體工作效率。

　　5、負責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高他們的工作能力和業(yè)務(wù)水平。

　　6、負責(zé)保質(zhì)保量按時完成公司下達的工作任務(wù)，并作好詳細記錄。

　　二、網(wǎng)站美工

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部美工在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展規(guī)范性的工作，其崗位職責(zé)如下：

　　1、負責(zé)網(wǎng)頁、網(wǎng)站整體欄目的設(shè)計制作，美術(shù)策劃及網(wǎng)頁制作；

　　2、負責(zé)網(wǎng)站宣傳廣告、Flash、gif動畫的設(shè)計和修改。

　　3、配合網(wǎng)站編輯完成網(wǎng)站的設(shè)計和頁面美化等工作；

　　4、完成公司交辦的其他事務(wù)。根據(jù)公司經(jīng)營需要，進行各類美術(shù)設(shè)計和制作。

　　5．認真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項目的成功開發(fā)提供優(yōu)質(zhì)的素材。

　　6、不斷進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極配合團隊工作。

　　7、按時并高質(zhì)高效地完成擬定的工作任務(wù)，并做好詳細記錄。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)：按時保質(zhì)完成其他工作任務(wù)。

　　三、網(wǎng)站編輯

　　網(wǎng)絡(luò)編輯在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展規(guī)范性的工作，其崗位職責(zé)如下：

　　1、負責(zé)公司網(wǎng)站相關(guān)欄目的信息搜索、編輯、審校等工作；

　　2、負責(zé)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計網(wǎng)站使用設(shè)計工作。

　　3、負責(zé)網(wǎng)站欄目內(nèi)容的編寫工作。

　　4、負責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞及頁面描述設(shè)置。

　　5、完成信息內(nèi)容的策劃和日常更新與維護；

　　6、編寫網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料；

　　7、加強與內(nèi)部相關(guān)部門和組織外部的溝通與協(xié)作。

　　8、按時并高質(zhì)高效地完成擬定的工作任務(wù)，并做好詳細記錄。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的`其他任務(wù)：按時保質(zhì)完成其他工作任務(wù)。

　　四、網(wǎng)絡(luò)管理員

　　網(wǎng)絡(luò)管理員在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展規(guī)范性的工作，其崗位職責(zé)如下：

　　1.負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)與維護：公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的規(guī)劃與實施；公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護和使用培訓(xùn)；負責(zé)公司計算機軟件的更新、維護，預(yù)防并及時查殺計算機病毒。

　　2．負責(zé)公司計算機軟硬件等辦公設(shè)備的維修、保養(yǎng)和更新：公司計算機等軟硬件的維護和更新；公司計算機使用中的其他維護工作。

　　3、負責(zé)公司人員對計算機以及外設(shè)的正確使用：負責(zé)對計算機使用人員對電腦以及外設(shè)的各種正確用法。

　　4．負責(zé)公司網(wǎng)站的更新與維護：公司網(wǎng)站平臺維護；協(xié)助公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新。

　　5、負責(zé)公司計算機的調(diào)換登記：新員工電腦配備；離職員工電腦資料備份等。

　　6、按時并高質(zhì)高效地完成擬定的工作任務(wù)，并做好詳細記錄。

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)：按時保質(zhì)完成其他工作任務(wù)。

　　第三章工作獎懲制度

　　一、部門獎懲制度

　　1、員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　2、禁止部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情，嚴重者給予辭退處理。

　　3、在辦公場所內(nèi)不得吸煙、亂扔紙屑；保持環(huán)境美觀整潔，否則每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

　　4、在辦公場所內(nèi)不得說臟話及各種不文明用語，否則每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

　　5、在公司規(guī)定時間外，禁止在群內(nèi)發(fā)布消息，違者每次罰款10元。

　　6、中午及晚上下班時間未關(guān)顯示屏每次罰款20元，未關(guān)主機每次罰款50元，周五晚上下班未關(guān)顯示屏及主機，加罰50元。

　　7、公司其他部門同事尋求協(xié)助時，需嚴格執(zhí)行工作流程，違者每次罰款10元。

　　8、同事之間應(yīng)相互尊重和友好合作，不得有吵鬧、搬弄事非、拉幫結(jié)派等破壞正常工作秩序的行為。

　　9、崗位輪崗期間，若為部門主要負責(zé)人，在職期間不得遲到，每遲到一次罰20元。

　　10、嚴格根據(jù)任務(wù)分配完成當天任務(wù)，長期不能按目標完成任務(wù)者，給予一定的處罰，嚴重影響網(wǎng)站進度者，將辭退處理。

　　11、月度內(nèi)若員工在工作中有突出表現(xiàn)或進行了額外的工作，可由部門負責(zé)人根據(jù)實際情況酌情給予一定的獎勵。

　　12、其他未盡事宜以公司制度及部門經(jīng)理規(guī)定為準。

　　二、崗位獎懲制度

　　網(wǎng)站美工：

　　1、頁面設(shè)計：設(shè)計制作的網(wǎng)頁或客戶廣告等有出現(xiàn)客戶不滿意或投訴的現(xiàn)象，反復(fù)修改2次及以上，罰10元。

　　2、頁面布局：符合標準化和一定seo規(guī)范的頁面制作，div+c制作，頁面布局混亂或者出現(xiàn)客戶端錯誤一次罰10元。

　　3、Js方面：代碼的簡潔和規(guī)范程度。

　　4、瀏覽器兼容方面：當月出現(xiàn)瀏覽器不兼容現(xiàn)象累計3次及以上罰20元。

　　5、修改時限：頁面設(shè)計10分鐘內(nèi)；頁面布局15分鐘內(nèi)；JS方面15分鐘內(nèi)；瀏覽器兼容性10分鐘內(nèi)。

　　6、超過時限5分鐘以內(nèi)加罰5元，5-10分鐘內(nèi)加罰10元；10分鐘以上加罰20元。

　　7、當月工作錯誤率為零，則由部門經(jīng)理酌情予以獎勵。

　　網(wǎng)站編輯：

　　1、欄目設(shè)計：網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)等出現(xiàn)客戶不滿意或投訴的現(xiàn)象，反復(fù)修改2次及以上罰10元。

　　2、內(nèi)容編寫：網(wǎng)站的內(nèi)容編寫等出現(xiàn)客戶不滿意或投訴的現(xiàn)象，反復(fù)修改2次及以上罰10元。

　　3、網(wǎng)站內(nèi)容出現(xiàn)細節(jié)錯誤，如出現(xiàn)其他網(wǎng)站名字等，一處錯誤罰5元，累計3處以內(nèi)罰10元，3處以上罰20元。

　　4、網(wǎng)站關(guān)鍵詞及頁面描述：關(guān)鍵詞出現(xiàn)細節(jié)錯誤，一處錯誤罰10元，累計3處及以上罰20元；頁面描述出錯一次罰10元，累計3次及以上罰20元。

　　5、修改時限：關(guān)鍵詞及頁面描述10分鐘內(nèi)；內(nèi)容細節(jié)錯誤5分鐘內(nèi)；欄目及內(nèi)容重新編寫30分鐘內(nèi)。

　　6、超過時限5分鐘以內(nèi)加罰5元，5-10分鐘內(nèi)加罰10元；10分鐘以上加罰20元。

　　7、當月工作錯誤率為零，則由部門經(jīng)理酌情予以獎勵。

　　網(wǎng)絡(luò)管理員：

　　1、計算機硬件故障解決時限：藍屏，死機，機子不能啟動15分鐘內(nèi)；鍵鼠故障10分鐘內(nèi)；機箱噪音10分鐘內(nèi)；電腦卡機5分鐘；新員工電腦安裝20分鐘內(nèi).

　　2、計算機軟件故障解決時限：電腦中毒，IE問題，軟件出錯10分鐘內(nèi)；QQ出錯，WORD排版問題10分鐘內(nèi)；電腦不能連網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)問題10分鐘內(nèi)；系統(tǒng)重裝30分鐘內(nèi)；文件損壞修復(fù)15分鐘內(nèi)；軟件使用問題15分鐘內(nèi)。

　　3、超過以上故障解決時限5分鐘以內(nèi)加罰5元，5-10分鐘內(nèi)加罰10元；10分鐘以上加罰20元。

　　4、當月計算機硬件故障累計出現(xiàn)5次以上，罰30元。

　　5、當月計算機軟件故障累計出現(xiàn)5次以上，罰30元。

　　6、當月計算機故障率為零，則由部門經(jīng)理酌情予以獎勵。

　　技術(shù)研發(fā)部管理制度 10

　　一、崗位目標責(zé)任制

　　1、職業(yè)道德:

　　尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，胸懷大局，服從調(diào)配。

　　熱愛崗位，積極熱情，任勞任怨，認真細致。

　　樹立正氣，講求原則，遵規(guī)守制，善用策略，注重方法。

　　2、工作能力:

　　精通業(yè)務(wù)，勝任崗位，職責(zé)明確，方法得當，成效顯著。

　　思維清晰，處事周到，主次分明，措施得力，講究實效，年初有規(guī)劃，周周有計劃有小結(jié)，月月有講評，年終有總結(jié)。

　　綜合能力不斷增強，能夠出色完成艱巨任務(wù)。

　　3、勤奮精神:

　　積極探索，刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新，有新思想、新觀念、新舉措。

　　勤奮學(xué)習(xí)，深入研究，善于總結(jié)，學(xué)習(xí)有心得，調(diào)研有成果。

　　細心觀察，勤于思考，積極寫作，主動工作。

　　4、工作業(yè)績:

　　按時保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)

　　二、工作制度

　　為了加強技術(shù)部工作秩序，提高工作效率，形成整體高效的合力，更好的完成各項工作計劃與任務(wù)，現(xiàn)制定技術(shù)部內(nèi)部人員工作制度如下，需內(nèi)部人員謹記遵守。

　　1、技術(shù)部工作人員應(yīng)本著團結(jié)、協(xié)作、高效、嚴謹?shù)淖黠L(fēng)完成內(nèi)部各項工作計與任務(wù)。

　　2、技術(shù)部工作人員應(yīng)嚴格按照工作內(nèi)容、崗位職責(zé)，考核目標，按時完成工作任務(wù)。

　　3、部室內(nèi)部工作人員要積極配合，團結(jié)協(xié)作，及時做好相互補位工作。

　　4、嚴格遵守中心作息時間，不遲到或早退。有個人事務(wù)不能來的，需向所在部門負責(zé)人及考勤員請假。

　　5、保持辦公環(huán)境安靜、整齊、有序。

　　6、各項對外活動和服務(wù)，應(yīng)注重整體形象和服務(wù)質(zhì)量。

　　7、工作中注意本部門和其他部門的`協(xié)調(diào)工作，以整體工作為重。

　　8、杜絕工作中的個人利益行為。

　　9、設(shè)計及工藝工作實行二審三校制度，即設(shè)計員自校、自審;校對人校對;審核人審核，從而保證設(shè)計質(zhì)量。

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