凝聚創(chuàng)新實(shí)力恒昌打造企業(yè)文化三大核心
“任何資源都會枯竭，惟有文化生生不息”。對于企業(yè)而言，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)和財(cái)富。在市場競爭日益激烈的前提下，企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)等“硬實(shí)力”逐漸趨于同質(zhì)化，企業(yè)之間競爭變成了包括企業(yè)文化在內(nèi)的“軟”實(shí)力的比拼。很多優(yōu)秀的企業(yè)都有自己獨(dú)具特色的企業(yè)文化，而企業(yè)文化的形成往往與其創(chuàng)始人的性格息息相關(guān)，以華為為例：任正非帶領(lǐng)的華為，其獨(dú)特的企業(yè)文化正是任正非以通信民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和國際化為己任、不畏艱險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新、注重團(tuán)隊(duì)文化的性格體現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)金融與通信業(yè)興起的歷程十分相似，都經(jīng)歷過最開始的快速生長時期，到目前百舸爭流的時代，唯有堅(jiān)持企業(yè)自身的文化精神，形成企業(yè)獨(dú)特的向心力和凝聚力，才能在激烈的市場競爭中異軍突起，基業(yè)長青。作為互聯(lián)網(wǎng)金融的踐行者，恒昌公司在創(chuàng)始人兼CEO秦洪濤的帶領(lǐng)下，在實(shí)踐中總結(jié)、學(xué)習(xí)、消化、吸收優(yōu)秀企業(yè)的文化精髓。在公司發(fā)展的過程中，恒昌的團(tuán)隊(duì)和員工逐漸形成了恒昌的企業(yè)文化精神，用其工作中的表現(xiàn)落實(shí)了恒昌的核心價(jià)值觀：勤奮努力、獨(dú)當(dāng)一面;發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;用心做事、用心做人。
【勤奮努力，獨(dú)當(dāng)一面】
牛艷麗，恒昌客服專員，入職恒昌兩年。
入職恒昌的兩年時間中，牛艷麗對工作兢兢業(yè)業(yè)，從一個沒有客服工作經(jīng)驗(yàn)的小白，成為一名對各項(xiàng)工作游刃有余的專業(yè)人士。在工作中勤奮努力，積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，從而成長為獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀員工和團(tuán)隊(duì)表率。
為了做好風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)工作，從前期風(fēng)險(xiǎn)把控到后期的提醒客戶還款時間，從催收過程中的催收方式到前線客戶經(jīng)理的配合，她從實(shí)踐中總結(jié)了行之有效的豐富經(jīng)驗(yàn)。牛艷麗用執(zhí)著不懈的工作精神和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)完成了催回率的保證。她說這份工作除了需要專業(yè)技能外，更需要認(rèn)真、細(xì)心、勤奮與堅(jiān)持。而長期踏實(shí)的工作也使她積累了大量豐富的經(jīng)驗(yàn)，在日常的進(jìn)件、簽約、提醒、催收過程中慢慢磨練出她在工作中獨(dú)當(dāng)一面的能力�，F(xiàn)在，牛艷麗已經(jīng)成為恒昌的一名出色的客服專員，在平凡的工作中綻放出屬于自己的絢麗色彩。
【發(fā)現(xiàn)問題，解決問題】
姚琳，目前負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃，設(shè)計(jì)及運(yùn)營管理工作。
在以前的工作中，她積累了EHR系統(tǒng)研發(fā)方面豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。而入職恒昌以后，從EHR到“普惠幫”，其中跨界的艱辛可想而知。但是姚琳憑著自己細(xì)心執(zhí)著的性格，在立項(xiàng)、命名、標(biāo)識定位發(fā)版、確認(rèn)項(xiàng)目1.0發(fā)版內(nèi)容、多種工具的`比對測算等等工作中，發(fā)現(xiàn)了很多細(xì)節(jié)問題。她以耐心、責(zé)任心引領(lǐng)大家，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體智慧，逐一解決了問題，最終建立起了“普惠幫”的需求模型。
從自己熟悉的傳統(tǒng)管理軟件領(lǐng)域勇敢地跨界到移動互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，姚琳養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作習(xí)慣，同時她還用開朗樂觀的性格和扎實(shí)的工作態(tài)度影響著團(tuán)隊(duì)里的每一個人，用真誠、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度服務(wù)客戶。在工作中，她不斷 “發(fā)現(xiàn)問題，解決問題”，用自己的在工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴完美地詮釋了恒昌的企業(yè)內(nèi)涵。
【用心做事，用心做人】
唐芳，湖南人，恒昌公司管培生。
在剛開始進(jìn)入恒昌工作那段時間，領(lǐng)導(dǎo)交待的行業(yè)調(diào)研工作，使初入職場的唐芳有機(jī)會以行業(yè)的格局視野看待自己的工作。唐芳始終以“用心做事，用心做人”為自己的準(zhǔn)則，在工作中堅(jiān)持原則底線，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的信任。對待這份征信工作，從第一個到目前的十余個征信合作項(xiàng)目，她都親身經(jīng)歷，并作為重要成員在合作過程中發(fā)揮了重要作用。
對于未來，唐芳希望從征信開始，進(jìn)一步學(xué)習(xí)信審、反欺詐等方面的知識，也對未來充滿期待。作為恒昌人的一員，唐芳認(rèn)真做事做人的態(tài)度和120%的努力，就是對恒昌用心做事，用心做人的企業(yè)文化精神的最好表率。
恒昌人以精益求精的工作態(tài)度，以情懷、執(zhí)著、堅(jiān)守、責(zé)任對待自己的工作，在工作實(shí)踐中不斷地領(lǐng)悟和總結(jié)出其獨(dú)有的企業(yè)文化。如今，恒昌邁向了創(chuàng)業(yè)的第六個年頭，從最初的創(chuàng)業(yè)到迅猛發(fā)展的今天，在恒昌企業(yè)文化的凝聚下，恒昌將從優(yōu)秀邁向卓越，向未來多元化的目標(biāo)征程前進(jìn)。
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