- 相關(guān)推薦
企業(yè)文化的評估包括哪些內(nèi)容
企業(yè)文化評估體系的指標(biāo)結(jié)構(gòu)，也是一個動態(tài)的結(jié)構(gòu)，是隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化的，它是由“標(biāo)尺”、“效應(yīng)”、“信度” 和“常�！彼膫�基本架構(gòu)組成的。以下是小編整理的企業(yè)文化的評估包括哪些內(nèi)容，希望對大家有所幫助。
企業(yè)文化評估包括的內(nèi)容
企業(yè)文化評價體系的指標(biāo)結(jié)構(gòu)，也是一個動態(tài)的結(jié)構(gòu)，是隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化的，它是由“標(biāo)尺”、“效應(yīng)”、“信度” 和“常�！彼膫�基本架構(gòu)組成的。這里的“標(biāo)尺”講的是測評的準(zhǔn)則和依據(jù)，采用什么工具去評價�！靶�(yīng)”講的是測評的有用程度�！靶哦取敝v的是評價的可靠性怎么樣。“常�！敝傅氖峭ㄟ^分析解剖一個單位的企業(yè)文化參數(shù)，來解釋整體的企業(yè)文化發(fā)展態(tài)勢。
企業(yè)文化評價體系的具體建立，一般是由四個模塊組成:
1.人氣指數(shù)模塊 它是由三個維度組成，主要包括：職工對領(lǐng)導(dǎo)班子的信任度和滿意度(領(lǐng)導(dǎo)班子考評在本單位中的情況、單位年度經(jīng)營業(yè)績情況、領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)情況);職工需求滿意度(職工對收入的滿意度、職工對住房、物業(yè)、醫(yī)療、子女上學(xué)、就業(yè)、信息傳媒等方面的滿意度);職工信仰和價值取向(職工維護(hù)公司穩(wěn)定發(fā)展情況、職工對公司發(fā)展的信心情況)等。
2.素質(zhì)指數(shù)模塊 它是由六個維度組成，主要包括：各級領(lǐng)導(dǎo)班子“四好”程度;黨員隊(duì)伍素質(zhì)(黨員在企業(yè)各類先進(jìn)中所占比例);職工隊(duì)伍素質(zhì)(職工遵紀(jì)守法，做文明職工的情況);職工的執(zhí)行力(干部職工對規(guī)章制度及各項(xiàng)規(guī)范的落實(shí)情況);創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織(領(lǐng)導(dǎo)及職工學(xué)習(xí)力執(zhí)行情況);市級以上先進(jìn)比率(集體或個人獲得市級以上先進(jìn)比率)等。
3.環(huán)境指數(shù)模塊 它是由四個維度組成，主要包括：企業(yè)形象建設(shè)(執(zhí)行企業(yè)文化CI標(biāo)準(zhǔn)情況);企業(yè)內(nèi)外環(huán)境建設(shè)(本單位環(huán)境治理情況);現(xiàn)場管理(遵照現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)情況);治安環(huán)境(綜合治理情況)等。
4.發(fā)展指數(shù)模塊 它是由五個維度組成，主要包括：產(chǎn)品生命周期(產(chǎn)品在市場上的生命循環(huán)情況、產(chǎn)品研發(fā)情況);技術(shù)創(chuàng)新(在技術(shù)創(chuàng)新方面的情況);用戶滿意度(產(chǎn)品返修率、顧客評價、品牌知名度);經(jīng)營業(yè)績同比度(年度銷售收入同期比、年度成本控制同期比);職工收入同比度(比上年度增長率) 等。
企業(yè)文化評價體系的特點(diǎn)
1.企業(yè)文化評價體系的建立與實(shí)踐，在整個企業(yè)文化建設(shè)中是一項(xiàng)舉足輕重的工作。這個體系沒有建立和實(shí)踐，就不能保證企業(yè)文化建設(shè)沿著健康向上的方向發(fā)展。因此，企業(yè)文化評價體系必須成為企業(yè)文化建設(shè)的一個不可分割的整體。
2.企業(yè)文化評價體系的建立與實(shí)踐。從哲學(xué)意義上來講，也是一個從實(shí)踐、認(rèn)識，到再實(shí)踐、再認(rèn)識，循環(huán)往復(fù)、不斷提高的一個過程。這是因?yàn)�，企業(yè)文化建設(shè)就像蓋一座大廈一樣，我們首先要知道大廈的建設(shè)進(jìn)展如何，主體澆灌到幾層了。質(zhì)量上有什么問題沒有，了解了這些情況后，才能及時深化、診斷、保證工程的優(yōu)質(zhì)完美。搞企業(yè)文化評價，其實(shí)也是這個道理。目的就是找準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)的立足點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因地制宜，有的放矢的設(shè)計(jì)和實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
3.企業(yè)文化評價體系的建立與實(shí)踐，有它自己的規(guī)律，這就是：以物化的裝備、發(fā)展能力為基礎(chǔ);以非物化的規(guī)章制度為依據(jù)，以精神層面的理念價值為保障;采用定性和定量的方法去展開評價工作。
企業(yè)文化評價體系的原則
動態(tài)性原則
尤其是老國有企業(yè)，有著較長的歷史，在長期的發(fā)展過程中，積淀了自身獨(dú)有的企業(yè)文化。而企業(yè)文化建設(shè)又是隨時代發(fā)展而與時俱進(jìn)。因此，評價體系的建立要注意時效，要考慮企業(yè)的歷史和現(xiàn)實(shí)，追蹤和預(yù)測企業(yè)發(fā)展。
系統(tǒng)性原則
企業(yè)文化評價體系是一個由相互聯(lián)系、相互依賴、相互作用的部分和層次構(gòu)成的有機(jī)整體。它的設(shè)立要涉及到企業(yè)的各個方面，因此在這一體系的構(gòu)建中要保持其完整性和協(xié)調(diào)性。從企業(yè)文化的功能、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及相互關(guān)聯(lián)的方面綜合評價和分析。
實(shí)用性原則
企業(yè)文化建設(shè)評價體系最重要的原則就是實(shí)用，使其必須與企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營活動融合起來，不要脫離企業(yè)實(shí)際、脫離企業(yè)管理的全過程、脫離職工的實(shí)際思維方式等。
如何評估企業(yè)文化
1、企業(yè)文化建設(shè)的必要性
大企業(yè)需要企業(yè)文化，中小型企業(yè)其實(shí)更需要重視企業(yè)文化建設(shè)。中小型企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時間短，企業(yè)管理水平普遍較低，相當(dāng)一部分甚至是不規(guī)范經(jīng)營。對于中小企業(yè)的發(fā)展問題，似乎更多談到的是要科學(xué)管理、提高管理水平，但卻很少有人會提倡中小企業(yè)要注重文化的建設(shè)。很多中小企業(yè)主認(rèn)為，我們是中小型企業(yè)，企業(yè)關(guān)鍵是生存，談不上企業(yè)文化建設(shè)問題，甚至管理界一些專家也這樣認(rèn)為，從而使得中小型企業(yè)的文化建設(shè)更為滯后。
任何企業(yè)，不管是否進(jìn)行過文化建設(shè)工作，在發(fā)展過程中都會形成自身的企業(yè)作風(fēng)或者說是風(fēng)氣。這種風(fēng)氣，可能是健康向上的，也可能是糟粕毀人的。如果是不良風(fēng)氣，在企業(yè)創(chuàng)辦前期，也許對企業(yè)還不能構(gòu)成惡劣的影響，但如果不加控制，任其發(fā)展，讓企業(yè)風(fēng)氣慢慢積累成不良企業(yè)文化，再來改變就很難了。因此，當(dāng)企業(yè)還在成長中就樹立正確健康的企業(yè)風(fēng)氣導(dǎo)向，重視企業(yè)文化的發(fā)展是非常必要的。
企業(yè)文化一般定義為：企業(yè)在長期經(jīng)營時間中形成的為全體員工所共同擁有的價值觀、行為準(zhǔn)則、道德標(biāo)準(zhǔn)等。中小企業(yè)的存續(xù)時間一般較大型企業(yè)為短，人員規(guī)模也較小，所以對此問題也未重視。但實(shí)際上，企業(yè)文化對中小企業(yè)的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對大型企業(yè)的影響，只是不為社會所關(guān)注才沒有引起足夠的重視。
每一個企業(yè)在發(fā)展過程中，都必有其獨(dú)特的文化雛形，久而久之，就逐漸形成了企業(yè)自己獨(dú)特的價值觀、道德觀，從而形成一種企業(yè)凝聚力，使之推動企業(yè)高速發(fā)展，達(dá)到企業(yè)文化之真正內(nèi)涵。所以，企業(yè)文化是企業(yè)在工作過程中形成的一種共同的行為方式和價值觀，它是企業(yè)做事的方式，無論企業(yè)規(guī)模的大小，凡是企業(yè)都有企業(yè)文化。因此，中小企業(yè)也肯定存在企業(yè)文化的塑造問題，只不過因企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段不同，企業(yè)文化塑造的力度和角度也不同。
2、企業(yè)文化的重要性
美國哈佛大學(xué)的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究認(rèn)為：重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長68.2%，不重視企業(yè)文化的公司則僅達(dá)16.6%;重視企業(yè)文化的公司股票價格增長為90.1%，不重視企業(yè)文化的公司為74%;重視企業(yè)文化的公司凈收入增長為75.6%，不重視企業(yè)文化的公司僅為1%。
事實(shí)上，任何一個企業(yè)家在潛意識上都很重視企業(yè)文化。作為老板，需要考慮如何讓員工愿意和自己同舟共濟(jì)、如何讓員工提高工作效率、如何讓員工認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)并為之奮斗?這就是企業(yè)文化要解決的問題。所以中小企業(yè)也需要重視企業(yè)文化，中小型企業(yè)，可能就100多名員工，信息溝通較為順暢，不需要太多的形式或系統(tǒng)的東西，它要把重點(diǎn)放在如何讓核心理念深入人心的工作上�！耙粋�企業(yè)，如果想發(fā)展成大型企業(yè)，現(xiàn)在就必須做大型企業(yè)要做的事;想成為一個卓越的公司，現(xiàn)在就必須做卓越公司應(yīng)該做的事情，這樣才有可能成為大公司或卓越公司�！�
如何建立企業(yè)文化評估體系
一、企業(yè)文化評價應(yīng)該是一種常規(guī)性管理。
“沒有評價，就沒有管理”，對于一貫注重量化分析的一些跨國公司，評價是企業(yè)管理的一種比較常規(guī)的手段。比如，企業(yè)借助強(qiáng)大的信息化手段，及時收集和掌握企業(yè)的客戶、財(cái)務(wù)、物流、員工等方面的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)及時做出決策，有效管理好日常業(yè)務(wù)。
企業(yè)文化作為一種管理實(shí)踐，在西方經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)到了精細(xì)化管理的階段，一些跨國公司注重對企業(yè)文化進(jìn)行定量評價和管理，并使之納入到整個企業(yè)管理體系之中，成為一種常規(guī)性管理手段。
在我國，由于企業(yè)文化發(fā)展得比較慢，人們對企業(yè)文化理解和認(rèn)識還不到位，目前，企業(yè)文化評價還處于一種探索階段。由于在實(shí)際操作中的一些盲目推進(jìn)，或者缺乏必要知識和技能，遇到很多理論和操作難題，一些人開始懷疑企業(yè)文化評價的必要性和可行性。
實(shí)踐表明，企業(yè)文化不僅能夠被評價，而且非常有必要。隨著我國企業(yè)文化的發(fā)展，特別是企業(yè)文化評價研究的深入，企業(yè)文化評價將會成為我國企業(yè)的一種常規(guī)性管理。
二、國際企業(yè)文化評價的基本類型。
在優(yōu)秀的國際企業(yè)，企業(yè)文化評價非常普遍，對于改善企業(yè)管理、提升企業(yè)競爭力和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有非常重要作用。
跨國公司的企業(yè)文化評價一般有以下幾種類型。
調(diào)查式評價。GE前董事長杰克?韋爾奇曾說過：我們采用年度員工調(diào)查的方式，來了解我們的理念在公司里扎下了多深的根。我們用這種調(diào)查來幫助校正我們的方向，就像是什么探測器。調(diào)查的題目都是直接關(guān)于那些理念的、以及我們的信息是否已經(jīng)傳達(dá)到位。很多跨國公司，每年都要委托專業(yè)的第三方做員工意見調(diào)查或客戶意見調(diào)查，以了解企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際效果，改善企業(yè)管理和提高員工士氣。
審計(jì)式評價。思科(0,0.00,0.00%)公司，是一個靠并購企業(yè)發(fā)展起來的國際著名公司，他們結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)和開發(fā)出來一套成熟和適用的文化審計(jì)工具。思科在進(jìn)行企業(yè)并購之前，總是要對并購對象進(jìn)行企業(yè)文化審計(jì)，通過審計(jì)來發(fā)現(xiàn)被并購公司的文化的優(yōu)、劣勢，考察是否與思科文化契合，評估雙方的融合難度，以此作為制定企業(yè)并購策略的重要依據(jù)。
診斷式評價。2003年，IBM公司準(zhǔn)備從一個PC公司徹底轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)型的公司，因此，他們專門成立企業(yè)文化工作小組，在全體員工中開展大規(guī)模的企業(yè)文化診斷，并邀請全體員工進(jìn)行文化大討論。最終，通過大量的數(shù)據(jù)和員工意見，IBM不僅提煉出來一套適合服務(wù)型組織的價值觀，并且針對員工提出的諸多問題，一一制定對策來改進(jìn)，通過文化診斷激發(fā)了員工參與組織變革的激情，對于組織變革起到巨大的推動作用。
體檢式評價。在聯(lián)想集團(tuán)，每年都有兩個“體檢”，一個是行政部門對員工進(jìn)行身體體檢，目的是幫助監(jiān)測身體狀況，提醒員工要有針對性地開展強(qiáng)身健體，保障每個員工都有一個好的革命本錢。一個是企業(yè)文化部門對企業(yè)進(jìn)行文化體檢，幫助各級管理者發(fā)現(xiàn)和改善團(tuán)隊(duì)的管理問題，進(jìn)而提高各級管理者的帶隊(duì)伍能力，改善團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)乃至整個企業(yè)的凝聚力。通過兩個持續(xù)的“體檢”，為聯(lián)想集團(tuán)持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。
照鏡式評價。一些跨國公司在員工發(fā)展的過程中，非常注重對員工的個體文化和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行評價，通過評價來分析員工的個體性格、溝通風(fēng)格和價值觀等特征，以幫助員工正確地認(rèn)識自我、認(rèn)識他人，為上下級之間、團(tuán)隊(duì)成員之間相互理解、相互適應(yīng)提供重要的依據(jù)和參考，促進(jìn)了員工自我管理技能，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
總之，用數(shù)據(jù)說話是優(yōu)秀跨國公司的一種管理習(xí)慣，優(yōu)秀跨國公司非常注重企業(yè)文化評價。通過企業(yè)文化的評價，目的是建立企業(yè)文化“軟數(shù)據(jù)”，通過對企業(yè)的“軟”數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，進(jìn)而改善企業(yè)的“硬數(shù)據(jù)”(也就是企業(yè)業(yè)績指標(biāo))，把“軟”數(shù)據(jù)和“硬”數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、我國建立企業(yè)文化評價體系的三種選擇。
企業(yè)文化評價體系建立，是一個企業(yè)的企業(yè)文化體系走向成熟的重要標(biāo)志。建立一個企業(yè)文化評價體系不能一蹴而就，需要多年的實(shí)踐，不斷調(diào)整、優(yōu)化和完善才能逐步形成。
根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的不同階段，企業(yè)建立企業(yè)文化評價體系有三種方式可供選擇。
第一種：以達(dá)標(biāo)為導(dǎo)向的企業(yè)文化評估。
這類評價，適用于企業(yè)文化建設(shè)的初期，企業(yè)文化架構(gòu)體系尚未建立。為了推動企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)文化理念體系、行為體系、視覺體系等方面的要素，細(xì)化成為一系列的評價指標(biāo)，可以直接檢查和發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)化的體系和要素是否健全。例如，通過檢查企業(yè)文化規(guī)劃、工作計(jì)劃和組織實(shí)施等方面的資料，檢查企業(yè)文化手冊、員工行為手冊、企業(yè)VI手冊和企業(yè)宣傳片、企業(yè)文化環(huán)境布置等硬件是否具備，以此來推動企業(yè)文化建設(shè)的啟動和開展。
這種檢查多用定性的方式，通過實(shí)物觀察和檢驗(yàn)的方式來評價，考核對象是負(fù)責(zé)企業(yè)文化的部門，可以直接打分，對于促使下屬單位啟動企業(yè)文化體系建設(shè)，收到較好的效果。但是，要防止誤導(dǎo)企業(yè)文化，防止企業(yè)文化建設(shè)的形式主義產(chǎn)生。
第二種：以過程為導(dǎo)向的企業(yè)文化評價。
這種評價，適用企業(yè)文化建立架構(gòu)體系之后，需要建立企業(yè)文化傳播和落實(shí)體系，開展一系列宣貫活動。
企業(yè)文化總結(jié)提煉出理念體系、行為體系和形象體系之后，很多企業(yè)都頭痛難以“落地”， 企業(yè)文化部門策劃了一系列的企業(yè)文化傳播活動，使企業(yè)文化在員工中被激活。
由于企業(yè)文化落地和激活，是一個循序漸進(jìn)的過程，需要在不同時期設(shè)計(jì)不同的主題、內(nèi)容和形式。
這個階段企業(yè)文化評價的內(nèi)容，大多為了檢查各個單位是否開展了員工培訓(xùn)、案例征集、演講比賽、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等活動，以及各個單位參加文化活動的人數(shù)、頻率以及學(xué)習(xí)效果。
這種針對企業(yè)文化傳播活動的評估，檢查各個單位是否完成上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力地促進(jìn)各個單位企業(yè)文化有效開展。這種評價屬于針對性檢查，每年都可以開展。
第三種：以效果為導(dǎo)向的企業(yè)文化評估。
當(dāng)企業(yè)文化架構(gòu)體系和傳播體系建立之后，企業(yè)文化建設(shè)的重心轉(zhuǎn)到企業(yè)文化建設(shè)的效果評估上來。通過定期的企業(yè)文化監(jiān)測，不僅促使各單位的文化要符合企業(yè)的主流文化，并且要使企業(yè)文化發(fā)揮強(qiáng)大凝聚力、向心力和創(chuàng)造力作用。比如，一些企業(yè)把員工的價值認(rèn)同度、員工敬業(yè)度、客戶忠誠度等等，作為各個單位的考核指標(biāo)，落實(shí)到各級經(jīng)理和主管的績效指標(biāo)里，使企業(yè)文化成為各級經(jīng)理和主管的職責(zé)，通過企業(yè)文化效果檢測，企業(yè)文化工作更加系統(tǒng)化，不斷凝聚和激發(fā)企業(yè)軟實(shí)力，推動了企業(yè)長期發(fā)展。
四、建立企業(yè)文化評價的模型與指標(biāo)
企業(yè)文化評價是一個兼具科學(xué)性和藝術(shù)性較強(qiáng)的工作，企業(yè)文化評價不能隨意開展，否則評價結(jié)果難以分析和使用。建立企業(yè)文化評價體系從技術(shù)層面來看，關(guān)鍵在建立科學(xué)的評價模型和評價指標(biāo)。
建立科學(xué)的評價模型
進(jìn)行企業(yè)文化評價，前提是要問對問題，問對問題取決是否有科學(xué)的評價模型。因?yàn)槟Ｐ蜎Q定了評價的總體方向和整體質(zhì)量，為評價后期的分析奠定了基礎(chǔ)。
建立科學(xué)的模型，至少要研究五個方面的文化信息：行業(yè)文化的基本特征、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)所倡導(dǎo)的核心價值、企業(yè)文化所處階段以及員工狀況。例如，不同的行業(yè)注重文化類型不一樣，如IT行業(yè)注重創(chuàng)新和速度，化工行業(yè)注重安全、健康和環(huán)保，不同行業(yè)的企業(yè)文化評價方向就有很大差異。
企業(yè)文化評價要適應(yīng)行業(yè)的特點(diǎn)，支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，反映企業(yè)核心價值觀，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展階段，反映員工真實(shí)的文化狀態(tài)。只有把這五個方面考慮到，才能從中找出企業(yè)文化的關(guān)鍵要素，并在關(guān)鍵要素之間建立科學(xué)聯(lián)系，設(shè)計(jì)出科學(xué)的評價模型。這樣的評價具有長期使用的價值，真正服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
細(xì)化合理的評價指標(biāo)
有一次，一個企業(yè)自己設(shè)計(jì)的員工滿意度問卷中一道題目是：“如果更換你的上級，你是否更滿意�！眴栴}的本意是希望調(diào)查管理者與員工之間的關(guān)系，但是如果用這樣的問題，就非常糟糕，等于在挑撥上下級之間的矛盾。因此，細(xì)化企業(yè)文化指標(biāo)，要注意以下幾個原則。
一是指標(biāo)要系統(tǒng)化。評價指標(biāo)要系統(tǒng)化，也就是明確評價指標(biāo)之間要有內(nèi)在結(jié)構(gòu)和相互作用關(guān)系，通過評價數(shù)據(jù)能分析出真正的問題在哪里。例如，有的企業(yè)在設(shè)計(jì)企業(yè)文化評價指標(biāo)的時候，其中用了三套問卷：經(jīng)理優(yōu)秀度指標(biāo)、員工敬業(yè)度指標(biāo)和客戶忠誠度指標(biāo)，這三套指標(biāo)背后的邏輯關(guān)系是：優(yōu)秀經(jīng)理驅(qū)動敬業(yè)員工、敬業(yè)員工維護(hù)忠誠客戶。通過這樣的系統(tǒng)化的指標(biāo)設(shè)計(jì)，企業(yè)可以從各種日常管理現(xiàn)象背后，發(fā)現(xiàn)管理問題背后的文化問題。
二是指標(biāo)要標(biāo)準(zhǔn)化。要把評價模型細(xì)化為一系列的工作標(biāo)準(zhǔn)或工作場所的行為標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化有兩個作用：一是標(biāo)準(zhǔn)本身就是尺子，本身就能衡量和指導(dǎo)人們的行為，以此來自我檢查和改進(jìn)工作;二是通過標(biāo)準(zhǔn)來使被評價者對問題有統(tǒng)一的理解，便于統(tǒng)一開展檢驗(yàn)和評價。
三是指標(biāo)要實(shí)用化。被評價的問題應(yīng)該能被有效解決，如果不能被解決的問題，最好不要去問。例如，有的企業(yè)問員工：你對你的薪酬是否滿意?你對公司戰(zhàn)略是否滿意?你對組織結(jié)構(gòu)是否滿意?類似這樣的問題雖然在企業(yè)普遍存在，但是問了之后，你根本無法解決，這對公司來說是一種浪費(fèi)，對員工來說是一種欺騙。因?yàn)閱T工要適應(yīng)公司的薪酬體系、戰(zhàn)略與組織。
四是問題要簡約化。把指標(biāo)變成簡約和通俗易懂的問題，便于員工理解和填答。好問題不在多，而在于精準(zhǔn)。例如，蓋洛普發(fā)明的員工敬業(yè)度，問題雖然只有12個，但是每個問題直指員工敬業(yè)度的核心維度，容易被理解、填答和改進(jìn)，也便于各級經(jīng)理改進(jìn)提升。
目前，一些企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化評價的時候，盲目地使用國際上所謂的先進(jìn)模型和評價指標(biāo)，大都因?yàn)樗敛环y以真正消化，根本無法形成自己的評價體系。
真正要建立企業(yè)文化評價體系，一是要學(xué)習(xí)和借鑒國際先進(jìn)的文化評價理論、方法和工具，更要結(jié)合企業(yè)的真實(shí)情況，實(shí)事求是地設(shè)計(jì)企業(yè)文化評價模型和指標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)地開展企業(yè)文化評價工作，千萬不能盲從和照搬。
五、企業(yè)文化評價實(shí)施的基本流程
企業(yè)文化評價的流程應(yīng)該與企業(yè)的運(yùn)營與績效管理流程相匹配，評價的數(shù)據(jù)直接為戰(zhàn)略規(guī)劃和修訂提供文化數(shù)據(jù)支持，評價的數(shù)據(jù)為人力資源發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供參照指標(biāo)。
【企業(yè)文化的評估包括哪些內(nèi)容】相關(guān)文章：
招聘方案包括哪些內(nèi)容01-01
應(yīng)急預(yù)案包括哪些內(nèi)容02-18
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)包括哪些內(nèi)容03-02
設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)包括哪些內(nèi)容08-03
教學(xué)過程設(shè)計(jì)包括哪些內(nèi)容10-20
科目四包括哪些內(nèi)容08-18
企業(yè)文化的基本方面包括哪些09-21