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4s店如何進行企業(yè)文化建設
一個好的企業(yè)文化對于4s店的整體經(jīng)營有著十分重大的影響，那么應該如何建設呢？下面是小編為你整理的4s店企業(yè)文化建設方法，希望對你有幫助。
4s店企業(yè)文化建設方法
1、強化以人為中心。
文化應以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者，也體現(xiàn)于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設中要強調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團體意識的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價值觀念，有一致的奮斗目標，才能形成向心力，才能成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。
2、表里一致，切忌形式主義。
企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇，但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來，這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。建設企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念和哲學思想，在此基礎上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設好企業(yè)文化，而且是對企業(yè)文化概念的歪曲。
3、注重個異性。
個異性是企業(yè)文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的。每個企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點，企業(yè)文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業(yè)之林中獨樹一幟，才有競爭的優(yōu)勢。
4、不能忽視經(jīng)濟性。
企業(yè)是一個經(jīng)濟組織，企業(yè)文化是一個微觀經(jīng)濟組織文化，應具有經(jīng)濟性。所謂經(jīng)濟性，是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟活動服務，要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。前面討論的關(guān)于企業(yè)文化的各項內(nèi)容中，雖然并不涉及“經(jīng)濟”二字，但建設和實施這些內(nèi)容，最終目的都不會離開企業(yè)經(jīng)濟目標的實現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)文化建設實際是一個企業(yè)戰(zhàn)略問題，稱文化戰(zhàn)略。
4s店如何進行企業(yè)文化建設
1、晨會、夕會、總結(jié)會
就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結(jié)會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2、思想小結(jié)
思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語
把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語，張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網(wǎng)站建設
網(wǎng)站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業(yè)網(wǎng)站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。
6、權(quán)威宣講
引入外部的權(quán)威進行宣講是一種建設企業(yè)文化的好方法。
7、外出參觀學習
外出參觀學習也是建設企業(yè)文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經(jīng)做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳，會起到企業(yè)文化建設的作用。
9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室
陳列一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品。
9、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。
10、引進新人，引進新文化
引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
11、開展互評活動
互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài)，也當眾評價自己做的如何，并由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，明辨是非，以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
12、領導人的榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。
13、創(chuàng)辦企業(yè)報刊
企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。企業(yè)文化建設的內(nèi)容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業(yè)文化建設的宗旨和追求的目標，從而構(gòu)成企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容。
設計與實施汽修企業(yè)文化建設戰(zhàn)略
汽修企業(yè)的文化建設是指單位的經(jīng)營管理以及全體汽修員工在長期的汽修服務中培育形成，并共同遵循的汽修最高目標、汽修價值標準、汽修基本信念及汽修行為規(guī)范。它是汽修經(jīng)營管理文化，也是汽修經(jīng)濟文化，它對汽修單位的生存、競爭和發(fā)展具有重要影響。
汽修單位組織文化構(gòu)成四要素
設計汽修單位組織文化建設戰(zhàn)略，應特別注重現(xiàn)代汽修組織文化的四要素。
1、汽修單位的最高目標
汽修單位是一個經(jīng)濟實體，必須獲取利潤，但決不能把盈利作為單位的最高目標或宗旨�？v觀國內(nèi)外優(yōu)秀的汽修服務連鎖公司及大中型汽修企業(yè)，大都將為社會、車主客戶和員工服務等作為最高目標或宗旨。
2、汽修共同的價值觀
所謂價值觀就是評價事物重要性和優(yōu)先次序的一套標準。汽修組織文化中所講的現(xiàn)代汽修價值觀是指現(xiàn)代汽修單位中全體汽修員工共同的價值觀，它是汽修組織文化的核心和基石。
3、汽修作風和傳統(tǒng)習慣
汽修作風和傳統(tǒng)習慣是為汽修單位最高目標和價值觀念服務的。汽修組織文化從本質(zhì)上講是全體汽修員工在共同的汽修服務過程中產(chǎn)生的一種共識和群體意識。
4、汽修行為規(guī)范和規(guī)章制度
如果以上三項是汽修組織文化中的軟件，那么汽修行為規(guī)范和規(guī)章制度就是汽修組織文化中的硬件。在汽修組織文化中硬件要盡可能配合軟件，使汽修組織文化在汽修單位內(nèi)部貫徹實施。
設計汽修單位組織文化建設戰(zhàn)略方案
進行汽修單位組織文化的定位，首先要考慮三方面：
①汽修單位以往生存競爭發(fā)展壯大的基本經(jīng)驗是什么；
�、谝酝慕�(jīng)驗是否再能支持汽修單位的長遠生存競爭發(fā)展；
�、圻�需要補充哪些條件。只有對以上三個問題研究分析透徹后，才能設計汽修組織文化建設的戰(zhàn)略方案
1、以汽修單位生存競爭發(fā)展理念
以及經(jīng)營管理理念引導汽修組織文化方向，形成汽修組織文化目標汽修單位的生存發(fā)展理念以及經(jīng)營管理理念是單位組織文化建設的基礎，最終引導單位確立組織文化的方向和目標。
2、構(gòu)建汽修單位組織文化建設的
目標框架
汽修單位組織文化由5個科學
先進的內(nèi)涵構(gòu)成，包括汽修企業(yè)的汽修宗旨、汽修企業(yè)精神、汽修企業(yè)理念、汽修經(jīng)營管理理念、汽修營銷理念。這5個內(nèi)涵最終通過單位對車主客戶、汽修員工、企業(yè)股東、汽配商和社會所盡的責任，體現(xiàn)在汽修單位的組織文化目標中。
3、制定汽修單位綱領，統(tǒng)一團隊思想
制定汽修單位綱領的目的有三個：
�、傩纬善迒挝焕砟罴案髀毮芾砟�，以指導單位規(guī)章制度的制定；
②規(guī)范全體汽修員工的思想出發(fā)點，并知道經(jīng)營管理職能的行為；
�、厶岢銎迒挝簧娓偁幇l(fā)展方向及各職能戰(zhàn)略的定位，使全體汽修員工明確單位今后的方向。汽修單位綱領主要包括6個方面的內(nèi)容：
�、賳挝蛔罡哳I導者制定對汽修和全體員工今后的要求；
�、诂F(xiàn)代汽修單位生存競爭發(fā)展歷程；
�、燮迒挝唤M織機構(gòu)；
④汽修單位經(jīng)營管理理念；
�、萜迒挝簧娓偁幇l(fā)展戰(zhàn)略；
⑥汽修單位組織體系政策。
4、將汽修單位綱領確定的企業(yè)經(jīng)
營管理理念作為企業(yè)制定和修改制度的依據(jù)
汽修單位經(jīng)營管理理念一經(jīng)確定，應將它作為單位制定和修改制度的依據(jù)，并讓全體員工知道。
5、將汽修單位綱領確定的汽修工作理念和模式，作為各項汽修工作開展的依據(jù)
對已經(jīng)確定的汽修工作理念和工作模式應作為各項汽修工作開展的依據(jù)，在實際的汽修單位經(jīng)營管理過程中嚴加控制。
6、汽修單位組織文化建設的階段安排
一般分為三個階段：第一階段是思想發(fā)動，第二階段是貫徹實施，第三階段是基本形成。
汽修單位文化建設戰(zhàn)略方案的實施途徑
1、培養(yǎng)汽修企業(yè)精神
培養(yǎng)具有科學先進取向的價值觀念，塑造積極向上的企業(yè)精神，是汽修單位組織文化建設的核心，也是培養(yǎng)汽修單位組織文化的首要任務。
2、推進汽修單位以“人才為本”的管理
汽修單位組織文化建設必須抓住汽修生存競爭發(fā)展根本，這就是尊重汽修人才、關(guān)心汽修人才、愛護汽修人才、培養(yǎng)汽修人才、教育汽修人才這一主線，堅持以人才為中心開展各項汽修工作，推進汽修以“人才為本”的管理。
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