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如何將企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處
如何讓企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處，這是每一個(gè)企業(yè)管理者所關(guān)注的問題。下面是小編為你整理的將企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處的方法，希望對你有幫助。
將企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處的方法
1、讓物質(zhì)文化活起來
如何讓企業(yè)文化“實(shí)”起來，這可能是每一個(gè)從事企業(yè)文化工作的人所關(guān)注的問題，但企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，具有個(gè)性特色的企業(yè)文化就象一個(gè)大型加工廠，如同生產(chǎn)車間一樣是產(chǎn)品的加工廠，比如某食品企業(yè)是具有很優(yōu)秀文化特色的一個(gè)企業(yè)，每一位進(jìn)入到這個(gè)企業(yè)里面的人就好比原材料，并且這些原材料還帶有自己的一些個(gè)性特色，而作為有獨(dú)特企業(yè)文化的企業(yè)，當(dāng)這個(gè)工人進(jìn)入大門的一刻起，就在感受你的企業(yè)文化，企業(yè)的建筑特色、第一個(gè)接待他的前臺(tái)文員的整體形象、辦公樓的整體布局及裝飾，都會(huì)象放電影一樣錄入到他的大腦，而這些能夠很系統(tǒng)的策劃好就是一個(gè)初步的企業(yè)文化印象課，這時(shí)和他有接觸的行政人事部員工及經(jīng)理所保持的辦事態(tài)度和辦事方法都會(huì)給他留下很深的印象，如果是形成了一定企業(yè)文化特色，即員工的整體面貌，及行政人員對公司的講解都是一個(gè)非常直觀式的'教育課程，這將長期影響著一個(gè)員工的工作與生活，如員工的入職培訓(xùn)，這就是一個(gè)非常注入式的教育體系，也是員工進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境想急于了解的一些內(nèi)容，這個(gè)內(nèi)容設(shè)計(jì)的好與壞就關(guān)系到企業(yè)文化教育模式的特色。當(dāng)員工教育完畢后就會(huì)進(jìn)入公司的生活環(huán)境，如飯?zhí)谩⑺奚�、文化宣傳欄這些能傳導(dǎo)企業(yè)文化的載體都是他們接受企業(yè)文化的最好載體，因?yàn)槿魏稳说揭粋�(gè)新環(huán)境里的第一印象是最重要的一環(huán)，就象姑娘和小伙子第一次見面一樣，這一印象可能就會(huì)決定終生。所以企業(yè)文化不是“實(shí)”不起來，而是企業(yè)老板在用“虛”的得眼光看待她，那她就會(huì)“虛”得離譜。“虛”得讓你接受不了。
2、讓精神文化精神起來
除了以上硬環(huán)境印象切入即物質(zhì)層教育外，企業(yè)文化的精神層教育就至關(guān)重要了，這可是涉及到人的心智模式的改變，就好比一個(gè)工人看到廠區(qū)里有一塊香蕉皮后，他是不置可否，還是彎腰把它揀起來放進(jìn)垃圾桶，并且這個(gè)行為在公司里有多少人能做，如果通過調(diào)查，只有20%以下的人員做到，說明這個(gè)企業(yè)的文化沒有落實(shí)到位，因?yàn)檫@20%的比率可能是這些員工本身的素質(zhì)使然，并不是公司文化的作用。如果通過調(diào)查這一行為公司有80%以上的人員做到了，這說明這個(gè)企業(yè)的文化工作做得非常到位。而這80%的比率數(shù)據(jù)就是企業(yè)文化落到實(shí)處的考查數(shù)據(jù)，當(dāng)然不僅這一基本行為，如珠海元朗食品公司的質(zhì)量行為規(guī)范，要求每一個(gè)員工都是質(zhì)檢員，在質(zhì)量面前一視同仁的要求，這一理念滲透了17年后，車間老員工都形成了一個(gè)習(xí)慣性的行為動(dòng)作，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品每一個(gè)老員工都可以進(jìn)行抵制。據(jù)說有一次采購部采購的一批油脂標(biāo)準(zhǔn)低了一些，生產(chǎn)車間的工人感覺制作蛋卷時(shí)明顯不妥，反映給質(zhì)檢員后要求馬上停產(chǎn)，要求調(diào)配間更換合格的粉漿，作為一名車間員工能有如此膽色，其實(shí)就是元朗質(zhì)量理念的滲透，因?yàn)闆]有好原料就不會(huì)有好品質(zhì)。這種行為其實(shí)就是企業(yè)文化理念滲透到位的結(jié)果，一般企業(yè)里作為一名普通員工會(huì)有如此主人翁精神嗎?沒有日積月累的堆積這個(gè)員工是不會(huì)這么有責(zé)任心的。
如果有企業(yè)按照上面的方法和規(guī)則去執(zhí)行與落實(shí)，企業(yè)文化就會(huì)由“虛”變“實(shí)”。一年復(fù)一年的堅(jiān)持下去，企業(yè)文化就會(huì)基業(yè)常青了。
將企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處的分析
企業(yè)文化，盡以實(shí)而論，卻看不見又摸不著;盡以虛而論，又有很多成功企業(yè)珠玉在前，確實(shí)做出了令人矚目的成就。
經(jīng)常與幾位要好的HR高管朋友討論這個(gè)話題，最后的結(jié)果，往往雙方各執(zhí)一辭，越是爭論，就越是讓雙方更加各持己見。
“上士聞道，勤而行之;中士聞道，若存若亡;下士聞道，大笑之。不笑不足以為道”，語出《道德經(jīng)》第四十一章。
“上士聞道，勤而行之”意思是說：有悟性的人聽說“道”后深信不疑，勤勤懇懇、堅(jiān)持不懈的去習(xí)練它、運(yùn)用它。
“中士聞道，若存若亡”意思是說：悟性不高的人聽說“道“，有時(shí)將它放在心上，有時(shí)卻忘得無影無蹤，也就是半信半疑。
“下士聞道，大笑之，不笑不足以為道”意思是說：完全沒有悟性的人，一聽說“道”就大笑不止，認(rèn)為荒誕不經(jīng)，大笑，也就表現(xiàn)出完全否定的態(tài)度。
從某種程度來看，企業(yè)文化也是如此。
我們姑且將一流企業(yè)視為上士，二流企業(yè)視為中士，三流企業(yè)視為下士，那么他們看待企業(yè)文化的態(tài)度上，不也是如此嗎?
要了解企業(yè)文化，就得先了解什么是文化。
文化，學(xué)界一直沒有一個(gè)公認(rèn)的定論，可以理解為人們在長期的生活與工作中普遍認(rèn)可的價(jià)值觀、思維方式、行為規(guī)范等方面的總和，具有一致性與傳承性。如果這個(gè)可以被認(rèn)同，那么企業(yè)文化就好理解了。
所以企業(yè)文化既有虛的一面，也有實(shí)的一面。
虛的一面就是意識(shí)形態(tài)上的，比如說價(jià)值觀、思維方式。
而實(shí)的一面就是具體行為上的，比如說行為規(guī)范、方式方法。
最常聽的一句話就是，企業(yè)文化實(shí)際上就是老板(企業(yè)家)文化。我認(rèn)為對，但不完全對。
企業(yè)家作為企業(yè)創(chuàng)始人，是文化的發(fā)起者與倡導(dǎo)者，企業(yè)家本人的性格特質(zhì)與行為方式無疑在最初階段的企業(yè)文化上留有鮮明的印記。但隨著追隨者的不斷加入，在經(jīng)營活動(dòng)與管理決策上，必然會(huì)只留下一種最為企業(yè)家與追隨者接受和認(rèn)可的方式，作為企業(yè)運(yùn)行的規(guī)則而存活下來，這就是博弈與妥協(xié)的結(jié)果。
而此時(shí)企業(yè)文化與彼時(shí)企業(yè)文化兩者之間的不同之處就在于，越來越多新元素進(jìn)入，會(huì)慢慢沖淡企業(yè)家之前留下的鮮明印記，沖淡而不會(huì)完全消亡。
因?yàn)�，企業(yè)家能夠建立一個(gè)企業(yè)，并且持續(xù)發(fā)展，這種成功因素必將作為最為優(yōu)良的基因而得以保留，甚至成為企業(yè)文化的核心部分。
企業(yè)越往后發(fā)展，就會(huì)有更多不同的元素加入其中，這也代表不同思想與價(jià)值觀的匯集。然后，奇妙的事情發(fā)生了：在沒有任何組織與個(gè)體對這種情形提出整合的情況下，文化就自然而然被整合，從而慢慢融合了。
這是自然的力量。
像多民族地區(qū)，經(jīng)過長久的接觸和生活，人與人之間天然的合作愿望引導(dǎo)多方幾乎在同一時(shí)間共同作出決定，找到一個(gè)多方都接受的最優(yōu)選擇，這是歷史發(fā)展的必然趨勢。
了解了企業(yè)文化，接下來就是讓文化如何落地。
這里不得不提到兩個(gè)特殊的組織，在全世界范圍內(nèi)，他們把文化的落地執(zhí)行做到了極致，沒錯(cuò)，一個(gè)是軍隊(duì)，而另一個(gè)就是宗教。
軍隊(duì)也好，宗教也好，不光有完整的理論體系，還有具體的行動(dòng)執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有效結(jié)合，也就是我們常說的理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐驗(yàn)證理論。
而企業(yè)與這兩個(gè)組織相比，就顯得有些力不從心，這是為什么呢?我個(gè)人經(jīng)過觀察研究，提出如下幾點(diǎn)看法：
1、分別以人民解放軍與佛教為例，他們在價(jià)值觀(理論)層面進(jìn)行了非常有效的宣導(dǎo)，而且這種宣導(dǎo)是持續(xù)的。
部隊(duì)在整個(gè)服役期間有不間斷的政治學(xué)習(xí)，佛教每天都有定課，念多少佛號(hào)，誦多少經(jīng)典，都是數(shù)量要求。每天都做，慢慢就習(xí)慣了，習(xí)慣一旦養(yǎng)成也就成為生命的一部分。很多老兵，退伍多年都堅(jiān)持把被子疊成豆腐塊，也就是這個(gè)道理。
2、統(tǒng)一明確所有的標(biāo)準(zhǔn)，并培訓(xùn)和提供達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)的工具和方法。
每到閱兵，我們看到各個(gè)方隊(duì)邁著整齊劃一的步伐經(jīng)過天安門廣場，心里總是被這幅畫面感到強(qiáng)烈震撼。而總是能夠在網(wǎng)上、書上看到這些子弟兵們之前日夜苦練的圖片和報(bào)導(dǎo)。用棍子綁腿，來糾正步伐;用利針豎腮，來訓(xùn)練頭偏;最后拉上繩子，來保證前進(jìn)時(shí)隊(duì)伍的整齊。這些方隊(duì)來自不同的部隊(duì)，但訓(xùn)練的就像來自同一個(gè)部隊(duì)，這就是因?yàn)橛薪y(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。佛教也是如此。
3、組織與個(gè)體價(jià)值觀的保持高度統(tǒng)一。
上下同欲者勝。只有組織與個(gè)體目標(biāo)完全一致，才能激發(fā)組織最大的活力。軍隊(duì)與宗教不是盈利機(jī)構(gòu)，不會(huì)用利益對個(gè)體進(jìn)行捆綁，維系組織與個(gè)人的唯一要素主是價(jià)值觀，所以他們與企業(yè)在退出機(jī)制上有著本質(zhì)不同。
軍退提倡的價(jià)值觀是責(zé)任和榮譽(yù)，除傷亡以外的退出(除名、逃兵)，將會(huì)成為一生的污點(diǎn)。“《兵役法》第六十二條 現(xiàn)役軍人以逃避服兵役為目的，拒絕履行職責(zé)或者逃離部隊(duì)的，按照中央軍事委員會(huì)的規(guī)定給予行政處分;戰(zhàn)時(shí)逃離部隊(duì)，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任”。
我們看戰(zhàn)爭年代的電影，戰(zhàn)場上的逃兵有時(shí)候甚至可以直接處決。
這樣的退出機(jī)制是比較嚴(yán)格的，隨意退出的成本太高。
佛教恰恰相反，幾乎不存在退出機(jī)制，即使在家眾，也是可以持戒修行的。但是信仰佛教，且不說成佛的終極價(jià)值觀，很多人都是奔著”了生死“而來的，那隨意退出吃虧的還不是自己。
企業(yè)里，如果沒有特別約定(如培訓(xùn)協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議等)，員工根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定解除合同，幾乎不會(huì)產(chǎn)生任何成本，離開東家進(jìn)西家，你方唱罷我登場，這樣的事情比比皆是。
從以上三點(diǎn)看來，文化的執(zhí)行與組織屬性存在根本關(guān)聯(lián)。
軍隊(duì)里，士兵追求的是責(zé)任與榮譽(yù)。
佛教里，教徒追求的是生命的意義。
企業(yè)里，員工追求的金錢與地位。
從馬斯洛五需求模型衡量，人在企業(yè)追求的較低層次的需求，因?yàn)樾枨髮哟蔚牟町�，企業(yè)除了用價(jià)值觀來維系組織與個(gè)人的關(guān)系之外，還需要另一個(gè)重要的維系紐帶，那就是：利益。
所以企業(yè)文化要落到實(shí)處，就要有三個(gè)關(guān)鍵要素：
價(jià)值引導(dǎo)(激發(fā)員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng));
行為約束(什么是對的，什么是錯(cuò)的，什么能做，什么不能做);
利益驅(qū)動(dòng)(做好了獎(jiǎng)勵(lì)，做不好處罰);
所有的一切還要一條主線把它們串聯(lián)起來，那就是一以貫之的執(zhí)行。
也有同行的.朋友提出問題：
我們能否奉行拿來主義，直接復(fù)制優(yōu)秀企業(yè)的文化?
我的回答是：絕對不行!
因?yàn)椋?/p>
1、企業(yè)文化是對企業(yè)多年來經(jīng)營管理實(shí)踐的提煉與總結(jié)，不能單純的引進(jìn)與借鑒，是為企業(yè)文化的原創(chuàng)性。
每一個(gè)企業(yè)家與創(chuàng)立的企業(yè)都是獨(dú)一無二的，所謂世界上沒有兩片完全相同的葉子，也就是這個(gè)道理。
2、企業(yè)文化一定要與企業(yè)內(nèi)的價(jià)值觀相關(guān)聯(lián)，要能體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值主張。
3、企業(yè)文化要靠制度的剛性來維護(hù)關(guān)愛的柔性，必須要靠機(jī)制、流程、制度來支撐，不可能單一存在。
4、文化的優(yōu)秀與否一定要經(jīng)過長期的經(jīng)營實(shí)踐進(jìn)行檢驗(yàn)。
判斷是否落地也非常簡單：員工做了符合企業(yè)文化的事情，是否持續(xù)受到肯定與獎(jiǎng)賞;員工做了違反企業(yè)文化的事情，是否持續(xù)受到否定與懲罰。
我把企業(yè)文化劃成兩個(gè)維度：硬件與軟件。
硬件是所有看得見摸得著的東西，像VI;
軟件的就是企業(yè)的核心價(jià)值觀與制度支撐體系。
要檢驗(yàn)企業(yè)文化是否是良性的，有持續(xù)發(fā)展力的。
從大處看，在商業(yè)模式上有無體現(xiàn)為客戶、股東、社會(huì)、員工提供有用的價(jià)值;
從小處看，在內(nèi)部管理模式上有無體現(xiàn)與核心價(jià)值觀同一指向的各類具體的經(jīng)營管理行為。
方向與思想掌握了，做起來只是技術(shù)問題，只要是技術(shù)上的就都不是問題。
將企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處的建議
從某種意義上講，21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的并為全體員工所遵循的共同價(jià)值觀和行為規(guī)范。它從精神文化、制度文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面對企業(yè)的發(fā)展起到凝聚人心，指引發(fā)展的作用。因此，如何構(gòu)建具有執(zhí)行力的企業(yè)文化顯得尤為重要，而能否將企業(yè)文化有效的執(zhí)行，直接關(guān)系到企業(yè)的競爭力的發(fā)展。
只有得到落實(shí)的企業(yè)文化才是有生命力的，才是有價(jià)值的，才是有意義的。落實(shí)企業(yè)文化的方法有很多，下面主要從五個(gè)方面淺析如何落實(shí)企業(yè)文化，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)文化的發(fā)展提供一點(diǎn)參考。
選擇正確的社會(huì)軟件
社會(huì)軟件包括企業(yè)價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范等。首先，正確的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，它對于同化每一為員工、協(xié)調(diào)企業(yè)、統(tǒng)一企業(yè)的所有行動(dòng)作用巨大。在正確的價(jià)值觀的指導(dǎo)下，企業(yè)員工才能做出符合企業(yè)發(fā)展意愿的行為，以此來促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展和落實(shí);其次，正確的信念會(huì)影響到企業(yè)在執(zhí)行企業(yè)文化時(shí)的決心以及執(zhí)行的強(qiáng)度;最后，必須用正確的行為規(guī)范將正確的'價(jià)值觀或信念轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)步驟，從而完成企業(yè)文化的執(zhí)行過程。
領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則
領(lǐng)導(dǎo)者，特別是企業(yè)的創(chuàng)始人，其個(gè)人價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則會(huì)直接滲透到企業(yè)文化建設(shè)的過程中去，并影響企業(yè)文化的有效執(zhí)行。在一定程度上，領(lǐng)導(dǎo)者的行為成了企業(yè)行為的標(biāo)桿，全體員工會(huì)以此為自己的行為標(biāo)準(zhǔn)，并在日常生產(chǎn)中進(jìn)行模仿實(shí)施。所以，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有正確的個(gè)人價(jià)值取向，并使之與企業(yè)文化相一致，必須參與到企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際中，以此來影響員工的行為朝著有利與企業(yè)文化發(fā)展和執(zhí)行的方向轉(zhuǎn)變。從而建立起有執(zhí)行力的文化，并將企業(yè)打造成一個(gè)執(zhí)行力組織。
充分發(fā)揮人力資源管理的作用
人力資源管理對于企業(yè)文化的有效執(zhí)行起到核心的作用 。企業(yè)文化的實(shí)施，歸根到底是要靠“人”來執(zhí)行，而如何使“人”能夠朝著企業(yè)所希望的方向發(fā)展，則需要充分發(fā)揮人力資源管理的作用�？偟膩碚f，人力資源管理必須從企業(yè)的整體出發(fā)，制定一套與企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略相一致的人力資源政策。首先，必須在招聘的環(huán)節(jié)中把好人才“預(yù)社會(huì)化”的關(guān)，認(rèn)真篩選與企業(yè)價(jià)值觀相符的人才;其次，必須強(qiáng)化對全體員工的培訓(xùn)，使之能夠正確的領(lǐng)悟企業(yè)文化的內(nèi)涵，樹立正確的觀念;第三，必須有能夠正確反映員工業(yè)績的績效管理系統(tǒng)，并制定與業(yè)績掛鉤的薪酬制度和通暢的員工發(fā)展通道，從而強(qiáng)化員工的行為，體現(xiàn)員工的價(jià)值;第四，當(dāng)出現(xiàn)員工離職時(shí)，必須按照合法的手段處理好勞資雙方的關(guān)系，不要讓員工帶著對企業(yè)的“怨氣”離開或發(fā)生不利于企業(yè)形象的勞資糾紛;最后，人力資源管理還必須處理好員工、企業(yè)、社會(huì)之間的有效溝通，使各方能夠通過坦誠的、互動(dòng)的溝通，明確各自的權(quán)利和義務(wù)以及企業(yè)文化在執(zhí)行過程中存在的問題，以此做出正確的改進(jìn)決策，保持企業(yè)的競爭力。
將企業(yè)文化制度化
將企業(yè)文化制度化，是指以企業(yè)文化為指導(dǎo)制定企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)制度，并滲透到各項(xiàng)制度中，從而影響企業(yè)的行為。制度化的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)文化在現(xiàn)實(shí)中的執(zhí)行力，保障企業(yè)的規(guī)范、有序發(fā)展。一方面，企業(yè)文化的制度化使企業(yè)員工的行為標(biāo)準(zhǔn)有了更加明確的向?qū)�，如康美藥業(yè)公司把“ 永遠(yuǎn)致力于人類的健康事業(yè) 不懈追求創(chuàng)造美好人生”的企業(yè)文化寫入到企業(yè)的規(guī)章制度中，并用它來指導(dǎo)企業(yè)的行為;另一方面，實(shí)現(xiàn)制度化能夠有效的規(guī)避企業(yè)中存在的道德風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)主義，使有害企業(yè)發(fā)展的行為得到制止，保證企業(yè)的健康發(fā)展。
緊密結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，融入生產(chǎn)經(jīng)營管理并發(fā)揮作用
企業(yè)文化只有滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面，與企業(yè)管理相融共進(jìn)，在企業(yè)管理中落地生根，才能發(fā)揮作用。必須把企業(yè)文化貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營管理的實(shí)際過程，努力做到有機(jī)結(jié)合，不斷深化細(xì)化和豐富發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)文化與經(jīng)營管理的深度融合。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)核心競爭能力，就要注意做好企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的工作，切實(shí)讓企業(yè)文化理念體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓企業(yè)文化理念真正融入日常的經(jīng)營管理活動(dòng)之中。
能夠以文化凝聚人心，以文化塑造隊(duì)伍，這就是企業(yè)最強(qiáng)的生產(chǎn)力，也是企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中始終做到處變不驚，穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。因此，在企業(yè)的發(fā)展過程中我們除了要加強(qiáng)從以上五個(gè)方面的工作外，還要不斷的致力于企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展，使企業(yè)文化能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，保持企業(yè)的永久競爭力。
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