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企業(yè)文化與品牌文化的對(duì)比
品牌文化是一種外傾性文化，企業(yè)文化是一種內(nèi)傾性文化，兩者之間有哪些對(duì)比分析？下面是小編為你整理的企業(yè)文化與品牌文化的對(duì)比分析，希望對(duì)你有幫助。
企業(yè)文化與品牌文化的對(duì)比 1
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都要經(jīng)歷自發(fā)建設(shè)階段和自覺(jué)建設(shè)階段。所謂自發(fā)階段就是企業(yè)在生存壓力下的一種本能的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，那時(shí)候企業(yè)只有簡(jiǎn)單的贏利目的，而企業(yè)價(jià)值、理念、精神都模糊不清，甚至連規(guī)章制度都是支離破碎的。換句話說(shuō)，在自發(fā)階段只明白“企業(yè)做什么”，對(duì)“企業(yè)是什么、”、“企業(yè)為什么”、“企業(yè)未來(lái)向何處去”等問(wèn)題不是很清楚。所以盡管實(shí)現(xiàn)了原始積累，但沒(méi)有系統(tǒng)的文化建設(shè)，沒(méi)有相應(yīng)品牌文化。而在自覺(jué)建設(shè)階段，企業(yè)已經(jīng)不再為“溫飽”問(wèn)題犯愁，它這時(shí)會(huì)更多地關(guān)心持續(xù)發(fā)展能力和發(fā)展速度問(wèn)題，于是必須從自覺(jué)意識(shí)上規(guī)范、規(guī)劃自己現(xiàn)在和將來(lái)的運(yùn)作模式，審視公司最終的價(jià)值觀、完善現(xiàn)有的規(guī)章制度、建立自己的品牌文化、規(guī)劃公司遠(yuǎn)景目標(biāo)等等。
品牌文化與企業(yè)文化同源異形。它們的差別在于，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在共同價(jià)值觀基礎(chǔ)上形成的所有的思維模式、產(chǎn)品模式和行為模式的總和，主要反映在企業(yè)精神、理念、內(nèi)部規(guī)章制度和相對(duì)一致的行為方式上。企業(yè)文化是向內(nèi)的，而品牌文化則是向外的，是企業(yè)文化通過(guò)產(chǎn)品銷售、服務(wù)、公關(guān)事件、廣告宣傳等方式傳達(dá)或影射給消費(fèi)者的一種文化。
對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，也許最關(guān)心的是究竟怎樣去建立—個(gè)適合公司自身的品牌文化?我們首先要搞清楚企業(yè)品牌所存在的根本意義在于什么?它和消費(fèi)者、政府、競(jìng)爭(zhēng)者等其他市場(chǎng)主體間構(gòu)成什么樣的關(guān)系?它主張一個(gè)什么樣的企業(yè)價(jià)值觀、產(chǎn)品研發(fā)觀、市場(chǎng)服務(wù)觀等等?其中，企業(yè)價(jià)值觀猶如個(gè)人的世界觀一樣，又被企業(yè)稱之為企業(yè)精神，它是品牌文化建設(shè)的核心內(nèi)涵，可以說(shuō)企業(yè)價(jià)值觀是品牌文化的基石。
為便于在企業(yè)內(nèi)外推廣，企業(yè)品牌價(jià)值觀往往以精練的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。以下是一些不同行業(yè)的著名企業(yè)的品牌價(jià)值觀：麥當(dāng)勞(飲食連鎖)的“質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價(jià)值”，通用(電氣公司)的“進(jìn)步乃是我們最重要的產(chǎn)品”，飛利浦(電器公司)的“讓我們做得更好”，杜邦(化學(xué)公司)的“通過(guò)化學(xué)使美好的生活變得更加美好”，西爾斯(批發(fā)公司)的“價(jià)廉物美”，大陸(銀行)的“尋求最佳的途徑”等。
因?yàn)槠放莆幕且环N外化的企業(yè)文化，所以欲求發(fā)展和長(zhǎng)生的品牌，在企業(yè)價(jià)值觀的設(shè)計(jì)上應(yīng)考慮使其最重要的外部主體——顧客最終受益，應(yīng)考慮效率、卓越、地位、道德、尊嚴(yán)、樂(lè)趣、美感、精神面貌等體現(xiàn)和評(píng)估其優(yōu)劣的因素，并像以上提到的那些著名企業(yè)一樣，運(yùn)用“比喻”、“象征”等手法，予以提煉和升華。
除了具有深刻而豐富的內(nèi)涵之外，品牌還要把企業(yè)價(jià)值觀以恰當(dāng)?shù)耐庋訕?gòu)成外化的價(jià)值體系。也就是說(shuō)，企業(yè)還應(yīng)建立包括產(chǎn)品、服務(wù)、員工、采購(gòu)、廣告等在內(nèi)的各種內(nèi)外交流界面的價(jià)值取向(如某一品牌之下的產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定位、定價(jià)的原則是什么)。
同樣在品牌的廣告宣傳戰(zhàn)術(shù)上，也要從企業(yè)核心價(jià)值觀出發(fā)，設(shè)計(jì)品牌價(jià)值取向的合理外延。在這一方面，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)與國(guó)外著名企業(yè)相比有相當(dāng)大的差距。比如，強(qiáng)生公司持續(xù)通過(guò)廣告對(duì)懷孕婦女進(jìn)行產(chǎn)前教育和基礎(chǔ)保健常識(shí)宣傳，以獲得在嬰幼兒市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位;大眾汽車通過(guò)對(duì)“甲殼蟲(chóng)”車的大力推廣，向大眾表明其“提供民眾的車”的遠(yuǎn)景規(guī)劃……。遺憾的是，國(guó)內(nèi)的一些品牌大多缺乏整體規(guī)劃，未能從企業(yè)核心價(jià)值觀出發(fā)，忽視在廣告宣傳上始終如一地延伸其品牌的價(jià)值取向，并形成表里如一、訴求準(zhǔn)確、近期與遠(yuǎn)期呼應(yīng)、親近受眾、健康向上的品牌推廣體系，而往往目光短淺、急功近利。
企業(yè)文化與品牌文化的對(duì)比 2
一、品牌文化與企業(yè)文化起源之比較
品牌的載體是產(chǎn)品，是商品。不是所有的產(chǎn)品、商品都有品牌，但品牌的背后一定有產(chǎn)品、商品。可見(jiàn)，品牌的起點(diǎn)是商品，品牌文化源于商品，品牌文化靠商品的屬性、靠商品的內(nèi)在品質(zhì)體現(xiàn)。因此，品牌先于企業(yè)，品牌文化的起點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于企業(yè)文化。
品牌的初始含義是商品的牌子，即牌號(hào)。它是一個(gè)名稱、標(biāo)記、圖案、符號(hào)或這些因素的組合�？梢杂谜Z(yǔ)言表達(dá)的部分是品牌的名稱，不能用語(yǔ)言表達(dá)的部分是品牌的標(biāo)記。無(wú)論是東方還是西方，品牌的起點(diǎn)都是商品，品牌以商品為依托。品牌文化的起點(diǎn)是商品交換。同類產(chǎn)品在交換的過(guò)程中很難區(qū)別，在消費(fèi)者心目中難以形成信譽(yù)的保證、質(zhì)量的承諾。一旦在商品上融入文化，有了名稱、標(biāo)記、圖案、符號(hào)，即有了品牌，就等于商品有了自己的“臉面”，并將在消費(fèi)者心目中留下了“烙印”，這正是品牌文化的效應(yīng)。品牌名稱的構(gòu)想，品牌標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)，品牌符號(hào)的推出等等，本身就是一種文化的概括與包含。如采用何種顏色作為品牌標(biāo)識(shí)的基本色就蘊(yùn)含著豐富的文化，包括消費(fèi)文化、流行文化、潮流文化、時(shí)代文化等。不同的產(chǎn)品通過(guò)不同顏色的品牌標(biāo)識(shí)傳遞各自的文化、信息，使人們產(chǎn)生不同的聯(lián)想、感受。
企業(yè)文化的起點(diǎn)是企業(yè)的問(wèn)世。企業(yè)是工業(yè)革命的產(chǎn)物，企業(yè)誕生之后方能沉淀企業(yè)文化。18世紀(jì)以前未產(chǎn)生企業(yè)，也就無(wú)所謂企業(yè)文化。1769年英國(guó)阿克頓特在諾丁漢創(chuàng)辦全球第一家企業(yè)，企業(yè)文化并未隨之問(wèn)世。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)過(guò)歷練的產(chǎn)物、結(jié)晶，在時(shí)間概念上要晚于企業(yè)。
第二次世界大戰(zhàn)以后，特別是20世紀(jì)70年代以來(lái)，品牌發(fā)生了革命性變化，品牌由商品領(lǐng)域擴(kuò)展到服務(wù)領(lǐng)域。不僅商品有品牌，服務(wù)也有品牌，而且進(jìn)一步擴(kuò)展到企業(yè)品牌。品牌由商品品牌延伸到服務(wù)品牌、企業(yè)品牌。如《福布斯》等刊物評(píng)出的世界500強(qiáng)、100強(qiáng)顯然是世界級(jí)著名企業(yè)品牌。企業(yè)形象戰(zhàn)略、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，意味品牌跳出了商品的圈子向更廣闊的領(lǐng)域邁進(jìn)。企業(yè)品牌的實(shí)施，使企業(yè)文化、品牌文化成為一個(gè)有機(jī)的整體。
二、品牌文化與企業(yè)文化基點(diǎn)之比較
品牌最初是商品的第一形象，進(jìn)而又是服務(wù)、企業(yè)的第一形象。品牌作為“形象大使”是溝通商品、服務(wù)、企業(yè)與公眾的橋梁;發(fā)揮“初始效應(yīng)”進(jìn)入公眾心智的是品牌;特殊事物容易被人們牢記的“萊斯特夫”效應(yīng)，在品牌身上體現(xiàn)得十分充分，而這些統(tǒng)統(tǒng)屬于品牌文化。由于商品、服務(wù)、甚至企業(yè)品牌文化的差異，使得相同的商品僅因品牌不同而價(jià)格相差懸殊�，F(xiàn)代品牌文化告訴我們這樣一個(gè)事實(shí)，品牌具有可塑性，品牌文化具有可塑性。值得注意的是：同一品牌，由于原產(chǎn)地不同，商品的制造者不同，服務(wù)的提供者不同，會(huì)有不同的品牌文化，即同一品牌的品牌文化具有差異性。特別是在經(jīng)濟(jì)全球化的情況下，品牌及品牌文化的可塑性加大。
企業(yè)文化的基點(diǎn)是企業(yè)。正像不是所有的商品、所有的服務(wù)、所有的企業(yè)都有品牌一樣，不是所有的企業(yè)都有企業(yè)文化。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神。從企業(yè)文化發(fā)展階段看它有兩個(gè)層次。
第一個(gè)層次是初級(jí)階段的企業(yè)文化。它是企業(yè)內(nèi)部分人、少數(shù)人的文化;是企業(yè)高層管理者、決策者的文化;在“家長(zhǎng)制”企業(yè)甚至是一個(gè)人的文化，即“家長(zhǎng)”文化。初級(jí)階段的企業(yè)文化有正企業(yè)文化、負(fù)企業(yè)文化、零企業(yè)文化之分。正企業(yè)文化指決策者的意念、心智與企業(yè)的發(fā)展方向、企業(yè)員工的愿景相吻合;負(fù)企業(yè)文化指企業(yè)最高管理層的文化與企業(yè)全體員工的文化相沖突，甚至相抵觸。
第二個(gè)層次是成熟階段的企業(yè)文化，即高級(jí)階段的企業(yè)文化。這一階段的企業(yè)文化是企業(yè)全體員工的理念，是凝聚企業(yè)全體員工的企業(yè)精神。成熟階段、高級(jí)階段的企業(yè)文化是全方位的企業(yè)文化，它以企業(yè)精神為核心，以品牌文化為形象，以企業(yè)社會(huì)責(zé)任文化為己任，以民族文化為根基。來(lái)自國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)尚有60%的企業(yè)沒(méi)有自主商標(biāo)，即沒(méi)有品牌文化。從這個(gè)意義上講，我國(guó)60%的企業(yè)沒(méi)有自主品牌文化，其企業(yè)文化是殘缺的，失去了自己的形象文化。至于企業(yè)社會(huì)責(zé)任文化，我國(guó)大約有90%以上的企業(yè)尚無(wú)這一文化意識(shí)，因?yàn)槠髽I(yè)以廉價(jià)勞動(dòng)力為優(yōu)勢(shì)，形成了一種“低工資”“低待遇”的企業(yè)文化。企業(yè)及社會(huì)保障體系不健全、不完善也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了企業(yè)社會(huì)責(zé)任文化的缺失。企業(yè)社會(huì)責(zé)任文化實(shí)質(zhì)上是一種道德文化，是一種企業(yè)生存、發(fā)展的“底線”文化，故也稱之為基準(zhǔn)文化。
三、品牌文化與企業(yè)文化性向之比較
性向或向性是心理學(xué)中的一個(gè)范疇，它是指?jìng)�(gè)體心理活動(dòng)的傾向性，或者說(shuō)人的心理活動(dòng)的傾向性。心理活動(dòng)傾向于內(nèi)的稱之為內(nèi)傾型，心理活動(dòng)傾向于外的稱之為外傾型。品牌文化與企業(yè)文化的性向或向性是借用心理學(xué)的概念來(lái)說(shuō)明它們之間的區(qū)別的。
品牌文化的性向是外傾型、外向型的。它是一種公眾的文化，是一種市場(chǎng)文化。產(chǎn)品的品牌是商品的“臉”，企業(yè)的品牌是企業(yè)的“臉”，故品牌文化是一種“臉面文化”、“形象文化”。它直接涉及產(chǎn)品的聲譽(yù)、企業(yè)的名聲，是一種“聲譽(yù)文化”、“面子文化”;它直接影響產(chǎn)品的銷量和市場(chǎng)占有率，是一種“價(jià)值文化”、“效益文化”;它直接改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)，是一種“觀念文化”、“理念文化”;它直接決定企業(yè)的財(cái)富，企業(yè)的潛力，是一種“軟文化”、“資源文化”。
品牌文化是一種張揚(yáng)性、擴(kuò)張性文化。品牌競(jìng)爭(zhēng)的典型特征是排他性，通過(guò)品牌注冊(cè)以法律的手段保護(hù)品牌，保護(hù)商標(biāo)的“唯一性”。正因?yàn)槿绱�，一方面品牌搶注己成為�?dāng)今品牌競(jìng)爭(zhēng)的重要手段;另一方面，在企業(yè)并購(gòu)、合并中，特別是企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)、合并中，控股方將另一方的品牌打入“冷宮”，用自己的品牌取而代之。沒(méi)有品牌文化的擴(kuò)張，其實(shí)質(zhì)是市場(chǎng)萎縮。品牌文化張揚(yáng)到哪里、擴(kuò)張到哪里，意味市場(chǎng)的開(kāi)拓到哪里，故品牌文化又是市場(chǎng)開(kāi)拓文化。品牌文化的公眾認(rèn)知度代表品牌市場(chǎng)的廣度，品牌文化的公眾信任度，代表品牌市場(chǎng)的深度。如馳名商標(biāo)、世界名牌的市場(chǎng)都是全球性的。
品牌文化的外傾性、外向性特征告訴我們，品牌文化是需要公眾認(rèn)同的文化，市場(chǎng)不接受的品牌文化，無(wú)論它是“老字號(hào)”品牌還是新秀品牌，最終會(huì)被市場(chǎng)淘汰而“出局”。
企業(yè)文化的向性是內(nèi)傾型、內(nèi)向型的。它是面向企業(yè)員工、企業(yè)內(nèi)部的文化。正如“男主外，女主內(nèi)”的家庭分工一樣，品牌文化是主外文化，企業(yè)文化是主內(nèi)文化。品牌文化的市場(chǎng)開(kāi)拓力、資本擴(kuò)張力、無(wú)形資產(chǎn)聚集力取決于企業(yè)文化對(duì)品牌根基穩(wěn)固的貢獻(xiàn)程度。品牌文化在公眾中的知名度、認(rèn)可度、偏好度、美譽(yù)度、信譽(yù)度、滿意度、忠誠(chéng)度，靠企業(yè)扎扎實(shí)實(shí)練內(nèi)功建立。世界級(jí)品牌沒(méi)有一個(gè)不是建立在成熟的企業(yè)文化之上的，反過(guò)來(lái)，沒(méi)有品牌文化的企業(yè)一定是短命的企業(yè)。
綜上所述，品牌文化與企業(yè)文化均是與時(shí)俱進(jìn)的文化，均是發(fā)展變化的文化，均是不斷豐富、完善的文化。進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代和商業(yè)時(shí)代，企業(yè)全球化成為潮流，品牌文化、企業(yè)文化的全球意識(shí)漸濃，跨國(guó)企業(yè)、跨國(guó)品牌對(duì)全球資源環(huán)境的影響漸深，品牌、品牌文化這一無(wú)形資產(chǎn)己成為整合資源最核心的要素，實(shí)施以信譽(yù)為核心的品牌文化發(fā)展戰(zhàn)略已成為當(dāng)務(wù)之急。
企業(yè)文化與品牌文化的對(duì)比 3
品牌在滿足人的精神需求的時(shí)候，實(shí)際上更多的是品牌所內(nèi)涵的文化滿足人的精神需求。當(dāng)今世界，已是個(gè)多元文化的世界。在歐美品牌、日本品牌、韓國(guó)品牌打入中國(guó)市場(chǎng)，取得了巨大成功的時(shí)候，在看到這些品牌在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)份額和巨大利潤(rùn)的獲取等表層成功背后，實(shí)際上是品牌文化的成功，更是品牌背后所代表的國(guó)家文化的成功，和品牌能否融合本土文化的成功。
以韓國(guó)企業(yè)為例，這幾年來(lái)韓劇成功俘獲了國(guó)內(nèi)青少年觀眾的心靈，除了韓國(guó)在文化上俘虜國(guó)人之外，韓國(guó)品牌更是俘虜了眾多的中國(guó)人。三星、LG、現(xiàn)代以及眾多美容、化妝品、服飾、食品等品牌大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，搶占了巨大的市場(chǎng)份額。統(tǒng)計(jì)資料表明，1998年～2004共7年間，中韓雙邊貿(mào)易年平均增長(zhǎng)率為9.64%。2005年中韓雙邊貿(mào)易1119億美元，同比增長(zhǎng)24.3 %，提前三年實(shí)現(xiàn)1000億目標(biāo)。
韓文化為什么被中國(guó)人廣泛接受，是因?yàn)轫n文化同樣是受儒家思想深刻影響的文化，與中國(guó)文化有很多共通之處，并且融合了很多西方先進(jìn)文化的元素，代表的是一種包容創(chuàng)新的先進(jìn)文化。所以國(guó)人很容易被其感染，對(duì)韓國(guó)品牌接受程度非常高�？傮w而言，在建設(shè)企業(yè)文化與創(chuàng)建品牌時(shí)，我們認(rèn)為應(yīng)注意以下問(wèn)題：
1.企業(yè)文化與品牌文化相通點(diǎn)
一家企業(yè)的文化，是這家企業(yè)的核心價(jià)值觀、信念和行為方式的體現(xiàn)。 企業(yè)文化與品牌文化都不能脫離公司的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)，都要服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，因此，其核心含義應(yīng)該是一致的，或者是相通的。
2.企業(yè)文化與品牌文化各自的核心含義不同
企業(yè)文化是企業(yè)形成的共同遵守的價(jià)值觀、信念和行為方式的總和，重點(diǎn)是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念和行為方式的塑造，是企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的指導(dǎo)思想。品牌文化則以品牌個(gè)性、精神的塑造和推廣為核心，使品牌具備文化特征和人文內(nèi)涵，重點(diǎn)是通過(guò)各種策略和活動(dòng)使這些消費(fèi)者認(rèn)同品牌所體現(xiàn)的精神，然后形成一個(gè)忠誠(chéng)的品牌消費(fèi)群體。
品牌文化要借助大眾文化和消費(fèi)者心理特征，才能形成自己的文化群體。不同的行業(yè)可能表現(xiàn)有所不同。比如商用轎車，瞄準(zhǔn)商業(yè)人士，基本上都是體現(xiàn)一種成功者的風(fēng)度、氣質(zhì)和不屈精神;麥當(dāng)勞、肯德基瞄準(zhǔn)少年兒童，賣的是美國(guó)式的快餐文化;星巴克則瞄準(zhǔn)都市白領(lǐng)，塑造了一種緊張中偷閑、講求情調(diào)和品味的咖啡文化等等。
3.企業(yè)文化與品牌文化作用不同
企業(yè)文化是對(duì)內(nèi)的，主要是為了明確企業(yè)的生存與發(fā)展指導(dǎo)原則，并形成一套以價(jià)值觀、理念為核心的制度和規(guī)范體系，以此提升企業(yè)管理水平，但一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅對(duì)企業(yè)管理有幫助，也具有了品牌效應(yīng)。為什么那些成功的企業(yè)越來(lái)越把自己的成功歸結(jié)于公司的文化，更是生動(dòng)的佐證。
品牌文化是“品牌”與“文化”的有機(jī)融合。品牌文化的作用是為了打造企業(yè)的品牌，主要應(yīng)該是營(yíng)銷管理的職能。從某種意義上來(lái)說(shuō)，品牌文化本身就是打造品牌的一種方式，以前沒(méi)有這個(gè)概念，但不是一樣有很多優(yōu)秀的品牌嗎?之所以現(xiàn)在越來(lái)越多企業(yè)提品牌文化的概念，是因?yàn)槲幕@個(gè)概念越來(lái)越得到關(guān)注，全球化的進(jìn)程暴露出一系列文化的沖突問(wèn)題，如跨國(guó)公司在中國(guó)的本土化問(wèn)題，人力資源管理中的激勵(lì)方式問(wèn)題等等�；萜张c康柏合并的不成功、TCL收購(gòu)湯姆遜沒(méi)有收到預(yù)期效果，其實(shí)質(zhì)也是源于不同的文化沖突沒(méi)有很好的解決�，F(xiàn)在世界級(jí)的優(yōu)秀品牌，往往誕生在那些西方發(fā)達(dá)國(guó)家，這些企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，本身就帶來(lái)了文化的沖擊，洋品牌與本土品牌的競(jìng)爭(zhēng)，其深層次是文化的競(jìng)爭(zhēng)。
4.企業(yè)文化與品牌的側(cè)重點(diǎn)不同
文化強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的效應(yīng)，基本屬于管理的范疇，品牌強(qiáng)調(diào)外部效應(yīng)，基本屬于經(jīng)營(yíng)的范疇。外部效應(yīng)內(nèi)部化，內(nèi)部效應(yīng)外部化，這是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。所以企業(yè)文化是品牌建設(shè)的手段，它能保證品牌建設(shè)的方向是朝著有利于企業(yè)發(fā)展壯大的方向前進(jìn)，并且能協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的動(dòng)態(tài)平衡。因而從根本上講企業(yè)文化是本是源，品牌是標(biāo)是流，只是事情的目的不是為本，而是為流。那么客戶如何區(qū)分不同的文化呢，品牌就是區(qū)分的標(biāo)桿。
企業(yè)文化與品牌文化對(duì)比分析
企業(yè)文化和品牌文化的差異
品牌文化指使產(chǎn)品或服務(wù)同競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開(kāi)來(lái)的名稱、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)以及這些要素的組合，以及在這些要素組合中沉積的文化特質(zhì)和該產(chǎn)品或服務(wù)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一切文化現(xiàn)象;同時(shí)包括這些文化特質(zhì)和現(xiàn)象背后所代表的利益認(rèn)知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個(gè)性形象等價(jià)值觀念的總和。
具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化與品牌文化至少在以下幾方面存在差別。
1、兩者建立的基礎(chǔ)和形成的方式不同
企業(yè)文化主要建立在企業(yè)管理的基礎(chǔ)上，是一個(gè)相對(duì)比較封閉的系統(tǒng)，主要面向企業(yè)內(nèi)部，主體是人。在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展會(huì)慢慢積累、成形，需要經(jīng)歷由不自覺(jué)到自覺(jué)、無(wú)系統(tǒng)到系統(tǒng)的過(guò)程。
品牌文化主要是在企業(yè)銷售環(huán)節(jié)上建立起來(lái)的，它是一個(gè)完全開(kāi)放的系統(tǒng)，主要面向企業(yè)外部，主體是物或可物化的存在。通過(guò)總結(jié)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、自身產(chǎn)品狀況、消費(fèi)者因素，并在此基礎(chǔ)上，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，給產(chǎn)品一個(gè)明晰而獨(dú)特的定位，塑造鮮明獨(dú)特的形象，從而形成品牌文化。
2、解決的目的不同
企業(yè)文化主要解決企業(yè)存在的目的是什么，企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向是什么，以及企業(yè)和企業(yè)人在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該如何做。企業(yè)文化正是通過(guò)對(duì)這三個(gè)核心問(wèn)題的回答，來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為和企業(yè)員工行為，發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵(lì)作用和約束作用。
品牌文化的主要目的是建立產(chǎn)品與消費(fèi)者的關(guān)系。它關(guān)注消費(fèi)者接觸品牌的途徑和方式、使用經(jīng)驗(yàn)與感受，以及如何與消費(fèi)者建立友誼，并傾聽(tīng)消費(fèi)者的想法，觀察消費(fèi)者態(tài)度，體察消費(fèi)者的需要等，借以保持產(chǎn)品在市場(chǎng)上長(zhǎng)盛不衰。
3、企業(yè)文化與品牌文化是兩個(gè)完全不同的體系
雖然建立企業(yè)文化有不同的理論，但是按照比較成熟和權(quán)威的理論，企業(yè)文化可以分解為形象、行為、制度和價(jià)值觀四個(gè)層次。品牌文化則是在品牌的建立、品牌的推廣、品牌的維護(hù)、品牌的再生等過(guò)程中精心策劃形成的。
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