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打造卓越高效的法商MBA管理服務(wù)團隊
繼今年的天津和內(nèi)蒙的MBA中心會議成功召開后，9月22日上午，中國政法大學(xué)MBA教育中心在北京怡生園國際會議中心又召開了以完善管理流程為主題的研討會。中國政法大學(xué)商學(xué)院院長兼MBA中心主任孫選中教授、MBA中心副主任柴小青教授、王霆副教授、MBA中心主任助理肖富榮老師、教務(wù)部主任唐麗娟老師、學(xué)生管理部主任黃曉慧老師等MBA中心全體老師都參與了研討會議，各位老師針對MBA中心的內(nèi)部管理問題展開了熱烈的討論。
隨著法大MBA 招生規(guī)模的不斷擴大和報考人數(shù)的逐年快速增長，MBA教育中心的教學(xué)管理團隊也隨之壯大起來。目前MBA教學(xué)中心要精心培養(yǎng)管理600多位法商管理MBA的學(xué)習(xí)生活、教學(xué)實踐、職業(yè)發(fā)展等各個方面，并要以求真務(wù)實的專業(yè)精神去實現(xiàn)法商特色的培養(yǎng)目標。為了更好地踐行孫選中院長提出的“特色、品位、價值”的MBA培養(yǎng)理念使法商管理的品牌受到更深入廣泛的認同，打造一個具有凝聚力并且卓越高效的MBA管理服務(wù)團隊，便成為當務(wù)之急。
“中國政法大學(xué)MBA正處在一個快速發(fā)展的時期，這就對我們的MBA中心的部門管理提出了非常高的要求，我們必須要加強和完善內(nèi)部的管理才能適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和新的挑戰(zhàn)�！敝袊ù髮W(xué)商學(xué)院院長兼MBA中心主任孫選中教授首先在管理流程研討會上強調(diào)了內(nèi)部管理的重要意義。
此次內(nèi)部管理的研討會的關(guān)鍵詞是流程的優(yōu)化和完善，作為法大MBA中心副主任，同時也是人力資源開發(fā)領(lǐng)域的專家王霆老師主持了本次研討會議并先為大家闡釋了流程管理的理論依據(jù)和評價標準：“流程管理的開拓始于流程再造大師邁克爾·哈默提出在新的企業(yè)運行空間條件下，改造原來的工作流程，以使企業(yè)更適應(yīng)未來的生存發(fā)展空間；并且哈默提出可通過TQCS標準對流程進行考核�！� 正是在王霆老師的流程管理理論指導(dǎo)下，中心各部門老師在會前都繪制了本部門的各項工作流程圖。
法大MBA中心主任助理肖富榮老師在此次管理流程研討會上創(chuàng)新性地總結(jié)出了MBA教育中心應(yīng)擔負的重任以及和學(xué)校其他職能部門的關(guān)系，并形象地以飛機模式來比喻說明MBA中心內(nèi)部法商管理治理結(jié)構(gòu)。
依照肖富榮老師提出的各部門工作管理架構(gòu)，MBA中心的各位老師依次梳理了本部門的工作職責和流程：市場部把從預(yù)面試到復(fù)試錄取以年度進度周期表結(jié)合工作流程圖把招生流程進行了高效的整合；學(xué)生管理部將從新生入學(xué)檔案整理到畢業(yè)生派遣8個階段分為40多個2級流程進行了細致梳理；教務(wù)部把日常管理需要各部門配合的教學(xué)環(huán)節(jié)進行了解釋說明；行政部作為MBA中心事務(wù)的后勤保障部門，提出了許多細節(jié)問題讓各位老師一起商討優(yōu)化。各部門的流程工作匯報完后柴小青老師指出MBA中心內(nèi)部的管理流程的制定要規(guī)范重點突出，關(guān)鍵環(huán)節(jié)清楚。
整個法大MBA中心管理流程優(yōu)化的討論會在內(nèi)部封閉的會議環(huán)境下歷時近兩天，各位MBA中心老師犧牲了周末的休息時間梳理研討部門的工作流程，大家雖略感疲憊但是卻收獲頗豐，并達成了共識：“快速發(fā)展的組織需要高效務(wù)實的流程管理。”孫選中院長對本次內(nèi)部管理流程研討會做了總結(jié)，認為此次會議是從制度層面到思想層面對MBA中心各部門工作進行了法商特色的規(guī)范和細節(jié)的管理；但同時也強調(diào)流程管理雖然將職責界定清晰但大家還要全力協(xié)作。相信通過不斷的學(xué)習(xí)和改進，法大MBA教育中心一定會成為無往不利的卓越管理服務(wù)團隊！
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