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單位員工工作守則(通用15篇)
守則是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位為維護(hù)公共利益和工作秩序,向所屬成員發(fā)布的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。以下是小編整理的單位員工工作守則(通用15篇),希望對(duì)您有所幫助!
單位員工工作守則1
第一條嚴(yán)格遵守企業(yè)一切規(guī)章制度,有敬業(yè)精神,積極進(jìn)取,忠實(shí)勤勉地按時(shí)完成工作任務(wù),力求提高工作效率。
第二條注意本身品德修養(yǎng),禁忌不良嗜好,言行誠(chéng)實(shí)、謙讓、廉潔、勤勉,同事間和睦相處,積極提高自身素質(zhì)。
第三條積極參加企業(yè)組織的一切活動(dòng),包括素質(zhì)文化教育,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),文娛體育系列活動(dòng)等。
第四條盡忠職守,以企業(yè)的信譽(yù)及利益為重,保守商業(yè)秘密,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
第五條顧全大局,服從上級(jí)指揮,絕對(duì)服從工作分配和崗位調(diào)動(dòng)。
第六條愛(ài)護(hù)本企業(yè)一切設(shè)施財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私,因過(guò)失或故意使本超市利益遭受損失,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第七條嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與本企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)人士和單位的任何饋贈(zèng)賄賂,或向其挪借任何款項(xiàng)。
第八條不準(zhǔn)私自經(jīng)營(yíng),擅自抬價(jià)經(jīng)營(yíng)和兼職經(jīng)營(yíng)與本企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的任何商業(yè)業(yè)務(wù)。
第九條對(duì)每一位光臨本超市的顧客應(yīng)保持熱情禮貌,誠(chéng)懇友善的.態(tài)度,處理事情力求機(jī)敏周到,不得草率敷衍或者任意擱置不理,隨時(shí)聽(tīng)取顧客對(duì)服務(wù)工作的意見(jiàn),并解決好服務(wù)工作的矛盾和糾紛,保證任何情況下不與顧客發(fā)生沖突。
單位員工工作守則2
第一條認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)、掌握文化市場(chǎng)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,做到知法、懂法、守法,并嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行公務(wù)。
第二條稽查隊(duì)員外出巡查,詳細(xì)填寫(xiě)“日常檢查記錄表”。執(zhí)行公務(wù)時(shí),必須有兩人以上,并出示稽查證和行政執(zhí)法證。發(fā)現(xiàn)有違章行為,應(yīng)填寫(xiě)《行政執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄》。對(duì)收集的證據(jù),應(yīng)開(kāi)具《證據(jù)先行登記保存清單》或《抽樣取證憑證》交付當(dāng)事人,并由專(zhuān)人登記保管,及時(shí)入庫(kù)。
第三條稽查隊(duì)員的行政行為必須合法、適當(dāng)。辦案過(guò)程中必須做到事實(shí)清楚,證據(jù)充分、確鑿,適用法律、法規(guī)準(zhǔn)確;執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持“處罰與教育相結(jié)合”的原則,依法辦案,文明執(zhí)法。執(zhí)法行動(dòng)盡量不影響行政執(zhí)法相對(duì)人的合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第四條嚴(yán)格按照法定程序辦案。案件的檢查、調(diào)查、取證、告知、行政處罰決定、處罰決定書(shū)的送達(dá)、結(jié)案等均須遵循法律、法規(guī)規(guī)定的步驟、順序、方式和時(shí)限。
第五條辦案過(guò)程必須做到文書(shū)齊全、規(guī)范,手續(xù)完備,F(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、詢(xún)問(wèn)調(diào)查筆錄必須記錄清楚,定性準(zhǔn)確;立案報(bào)告、送達(dá)手續(xù)、結(jié)案手續(xù)等均須使用文化部統(tǒng)一制作的`法律文書(shū)格式,按要求詳細(xì)填寫(xiě)清楚,并統(tǒng)一歸檔。
第六條案件調(diào)查時(shí),應(yīng)耐心聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述,對(duì)當(dāng)事人公開(kāi)證據(jù)、辦案程序及法律依據(jù),告知當(dāng)事人享有的權(quán)利,并填好《行政執(zhí)法詢(xún)問(wèn)(調(diào)查)筆錄》。調(diào)查案件必須全面、客觀、公正,收集的材料必須齊全、準(zhǔn)確、詳細(xì),避免造成錯(cuò)案。
第七條需立案調(diào)查的案件,應(yīng)填寫(xiě)立案呈批表,連同案件材料送交隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)批示。已批準(zhǔn)立案的案件,應(yīng)由隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)集體研究,確定依法給予當(dāng)事人何種處罰和處罰的幅度。未經(jīng)決定、未被授權(quán),任何人不得擅自向當(dāng)事人亂透露研究事宜。給予罰款處罰的,當(dāng)事人必須到指定銀行繳納罰款,稽查隊(duì)員不得收取現(xiàn)金或開(kāi)具白條。案件審結(jié)后,及時(shí)送達(dá)《案件處理決定書(shū)》,填寫(xiě)送達(dá)回證,案件處理完畢后,按規(guī)定歸檔。
第八條嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度。對(duì)突發(fā)問(wèn)題、重大問(wèn)題和事項(xiàng)要及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告,不得擅自決定或答復(fù);對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)辦理,完成后要進(jìn)行書(shū)面或口頭匯報(bào);每月及時(shí)完成稽查統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
單位員工工作守則3
1、事前的充分準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。
2、最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷(xiāo)售人員。
3、對(duì)與公司有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告
4、向可以做出購(gòu)買(mǎi)決策的人推銷(xiāo),如果你的銷(xiāo)售對(duì)象沒(méi)有權(quán)力說(shuō)買(mǎi)的話,你是不可能賣(mài)出什么東西的。
5、相信你的'產(chǎn)品是銷(xiāo)售人員的必要條件,這份信心會(huì)傳給你的客戶(hù),如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心,你的客戶(hù)對(duì)他自然也沒(méi)有信心,客戶(hù)與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)服,倒不如說(shuō)他是被你的深刻信心所說(shuō)服的。業(yè)績(jī)好的銷(xiāo)售人員經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷(xiāo)的產(chǎn)品有不折不扣地信心。
6、了解客戶(hù)并滿(mǎn)足他們的需要,不了解客戶(hù)的需求,就好像在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果
7、客戶(hù)沒(méi)有高低之分,卻有等級(jí)之分,依客戶(hù)等級(jí)確定回訪的次數(shù)、時(shí)間,可以使銷(xiāo)售人員的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
8、在這個(gè)世界上銷(xiāo)售人員靠什么去撥動(dòng)客戶(hù)的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是,這些都是形式的問(wèn)題,在任何時(shí)間,任何地點(diǎn),去說(shuō)服一個(gè)人。始終起作用的因素只有一個(gè):那就是真誠(chéng)。
單位員工工作守則4
(一)保潔員須樹(shù)立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
(二)遵守各種規(guī)章制度,工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,若有事外出,須向管理人員請(qǐng)假,回來(lái)后需消假。
(三)每天上午和下午對(duì)所負(fù)責(zé)的辦公室、會(huì)議室、樓梯、公共過(guò)道、廁所各清掃一次,對(duì)保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時(shí)進(jìn)行巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。
(四)每月對(duì)各樓層清潔消毒一次。
(五)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過(guò)道、樓梯間的,應(yīng)主動(dòng)向有關(guān)處室聯(lián)系,如確屬處室不需要的,應(yīng)盡快清運(yùn)。
(六)發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞,應(yīng)盡快報(bào)告后勤中心,好即時(shí)安排修理。
(七)保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門(mén)窗干凈,無(wú)蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
(八)保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié),互相幫助,相互配合,服從保潔組長(zhǎng)的.指揮,增強(qiáng)保潔意識(shí),樹(shù)立形象。
(九)遇有重大會(huì)議或緊急事項(xiàng),保潔工必須無(wú)條件服從指揮,齊心協(xié)力,盡快完成交辦的任務(wù)。
(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo),不講臟話,粗話。不工作時(shí),應(yīng)在指定的休息室休息,看書(shū)、看報(bào)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)。
(十一)后勤服務(wù)中心對(duì)保潔工作定期進(jìn)行檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴(yán)重程度給以批評(píng)、教育或罰款1―5元。為了切實(shí)搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作,美化醫(yī)療環(huán)境,營(yíng)造良好的工作、就診環(huán)境。
單位員工工作守則5
1、在同事面前抱怨或傳播任何負(fù)面或消極信息。
2、私下議論違背甚至攻擊上級(jí)或公司的任何決策,不服從上司的指揮。
3、不激勵(lì)不支持不幫助下屬的工作及成長(zhǎng)。
4、不承擔(dān)責(zé)任、推卸責(zé)任給下屬或其他部門(mén)。
5、搞部門(mén)主義,拉幫結(jié)派。
6、任何形式兼職、信口開(kāi)河、私自承諾超越公司體系的內(nèi)容。
7、外泄公司秘密、機(jī)密或絕密的內(nèi)容。
8、弄虛作假、期滿(mǎn)上下級(jí)甚至公司和客戶(hù)。
9、損公肥私、中飽私囊、侵吞公司財(cái)產(chǎn)和權(quán)益。
10、縱容和包庇下屬或作有損上級(jí)管理威信的行為。
11、這是一個(gè)結(jié)果說(shuō)明一切的時(shí)代,如果沒(méi)有結(jié)果沒(méi)有人會(huì)在乎你是不是付出了很多努力。勤奮固然重要,但辛苦并不代表成績(jī)。你需要做的就是千方百計(jì)用最有效的辦法完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)預(yù)期。如果你不能達(dá)成結(jié)果。就算說(shuō)再多的理由,訴再多的苦又有什么意思呢。
12、如果有一天我不得不請(qǐng)你離開(kāi)公司,請(qǐng)不要恨我,這不是我的錯(cuò)。你的`辛苦不是我想要的,我希望你輕輕松松的就能完成任務(wù)。如果你盡力了都沒(méi)有做好,不要找任何理由開(kāi)脫,請(qǐng)你安靜的離開(kāi),沒(méi)有誰(shuí)會(huì)發(fā)著工資等待著你成熟。
13、你是因?yàn)槌删投@得報(bào)酬,而不是因?yàn)樾袆?dòng)的過(guò)程。你是因?yàn)榻Y(jié)果而獲得報(bào)酬,而不是因?yàn)橥度。你的?bào)酬取決于你努力的結(jié)果。
14、敬業(yè)的員是公司最倚重的員工,也是最容易成功的員工。只有敬業(yè)你才能全身心的投入,才能每天快樂(lè)的工作。
單位員工工作守則6
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3、與客戶(hù)保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的`服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù),自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù),尤其是終端用戶(hù)。
7、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
8。以你司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷(xiāo)售員的積極性,以你司的定位來(lái)定。
單位員工工作守則7
1、今天的事有結(jié)果,明天的事有計(jì)劃,困難的事有辦法。
2、只有到了一個(gè)圓滿(mǎn)的結(jié)果才算一件事做“完”了。
3、別人想不到的我們要想到;要實(shí)現(xiàn)“想到”就要有做事清單。
4、說(shuō)話、寫(xiě)報(bào)告要具體,凡事要有1、2、3...
5、每天做事要列出重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行突擊。
6、不僅要及時(shí)反映問(wèn)題,更要及時(shí)解決問(wèn)題。
7、提出問(wèn)題的同時(shí)提出解決問(wèn)題的方案。
8、養(yǎng)成觀察的習(xí)慣,培養(yǎng)挑剔的眼光。
9、形成“快”的風(fēng)格:溝通快、傳達(dá)快、協(xié)調(diào)快、行動(dòng)快、反饋快。
10、自己經(jīng)手的每件事都要跟蹤跟進(jìn),不斷反饋,直至完成。
11、員工在客人(老板)面前不能說(shuō)“不”,二線員工在一線員工面前不能說(shuō)“不”,下級(jí)在上級(jí)面前不能說(shuō)“不”。
12、自己不知道的事情要幫助客人知道,自己沒(méi)有的東西要幫助客人找到,不是自己管的事要找到管的人。
13、任何問(wèn)題都存在解決的辦法,沒(méi)有做不到的事,只有想不到的`事,只要真想做的事就會(huì)有時(shí)間去做。
14、客戶(hù)(老板)想不到的我們要想到;客戶(hù)(老板)不知道的我們要知道;客戶(hù)(老板)想到的我們要辦到。
15、布置和接受工作要有時(shí)間限制。
16、遇到有爭(zhēng)議的問(wèn)題,先解決問(wèn)題后分清責(zé)任。
17、接受和完不成工作時(shí)不能作任何開(kāi)脫責(zé)任的解釋。
18、事情要在第一次做時(shí)就做對(duì)。
19、凡是影響到客人的事情必須事先通告;凡是客人提出的問(wèn)題必須有圓滿(mǎn)的說(shuō)法和解釋。
單位員工工作守則8
一、日常管理內(nèi)容
1、市場(chǎng)部人員牢固樹(shù)立公司、部門(mén)與個(gè)人之間利益相一致的觀念。
2、市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、嚴(yán)格考勤制度,每日外出須先到公司報(bào)到。如由于工作原因不能到公司簽到,須在前一天下班前報(bào)公司行政,逾期不補(bǔ)。
4、上班時(shí)必須穿戴整潔,女職員不許穿拖鞋。
5、因陪客戶(hù)等工作需要在餐廳用餐,須提前報(bào)批,憑書(shū)面用餐單用餐,不許先做后報(bào)。
6、如客戶(hù)到公司,不許在會(huì)議室以外場(chǎng)所和客戶(hù)溝通。
7、注意禮貌用語(yǔ),接電話先說(shuō)“您好,百鋢文化”。如無(wú)緊急事情不許在辦公室打私人電話,接聽(tīng)私人電話時(shí)間不許超過(guò)三分鐘。
8、每周五下午四點(diǎn)公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),所有人員不得遲到。
9、補(bǔ)休、事假必須提前報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批,嚴(yán)禁先休后報(bào),病假必須出示醫(yī)生假條。
10、有事補(bǔ)休要將手上工作事宜交待給指定同事,重要活動(dòng)期間不許補(bǔ)休。
11、完成公司或部門(mén)交辦的其他工作。
二、資料管理內(nèi)容
1、市場(chǎng)部在日常工作中,需要使用和接觸的資料包括:宣傳冊(cè)、基本情況介紹、營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)、傳真、協(xié)議書(shū)、合同副本、客戶(hù)檔案、記事本、人員銷(xiāo)售記事卡、各種報(bào)表、銷(xiāo)售報(bào)告表等等。
2、資料可分為經(jīng)營(yíng)表格類(lèi),宣傳資料類(lèi),協(xié)議、合同類(lèi),業(yè)務(wù)通信類(lèi),內(nèi)部通知、啟事、文件類(lèi),客戶(hù)檔案類(lèi),和其他。
3、客戶(hù)檔案內(nèi)容包括:公司名稱(chēng)、地址、背景、生日、個(gè)人愛(ài)好、拜訪次數(shù)、拜訪結(jié)果、需求等。
4、公用資料、不涉及保守商業(yè)機(jī)密的資料,如內(nèi)部報(bào)表、宣傳冊(cè)等,由銷(xiāo)售人員領(lǐng)取、使用和保管;合同書(shū)、協(xié)議書(shū)等文件由行政部保管,本部門(mén)人員查閱在當(dāng)天必須歸還,不得帶出辦公室。
三、合同管理
1、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號(hào),市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的.合同使用。未經(jīng)公司許可,市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開(kāi)展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
2、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況。合同簽訂后將原件交公司存檔。
單位員工工作守則9
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義提供擔(dān);蜃C明
3、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息
4、代表公司出席公眾活動(dòng)
三、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的.
2、投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的
3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為。
六、保密義務(wù):
1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱(chēng)、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢(xún)不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢(xún)對(duì)象,不得置之不理。
十一、公司電腦管理、不準(zhǔn)安裝與工作無(wú)關(guān)軟件、不準(zhǔn)安裝任何游戲。
十二、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門(mén)提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
3、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。
單位員工工作守則10
一、監(jiān)考人員是考場(chǎng)的執(zhí)法者,是考試實(shí)施真實(shí)有效的鑒定人。監(jiān)考人員必須以高度負(fù)責(zé)的精神作好考試的監(jiān)督、檢查工作,確?荚嚬、公平、順利地進(jìn)行。
二、監(jiān)考人員要工作認(rèn)真、作風(fēng)正派、責(zé)任心強(qiáng)、忠于職守,自覺(jué)抵制一切舞弊、違紀(jì)行為和不良風(fēng)氣。
三、監(jiān)考人員應(yīng)遵守回避制度,遇有親屬參加考試或其他可能影響公正執(zhí)法的`情況,監(jiān)考人員應(yīng)主動(dòng)申請(qǐng)回避。
四、監(jiān)考人員必須接受工作培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)考試的有關(guān)政策、規(guī)定,明確監(jiān)考任務(wù)和工作流程。
五、監(jiān)考人員必須佩帶統(tǒng)一監(jiān)考標(biāo)志,遵守考試作息制度,不遲到、不早退,不擅離職守。
六、監(jiān)考人員進(jìn)入考場(chǎng)后,應(yīng)關(guān)閉通信工具,不得吸煙、看報(bào)、聊天等。
七、監(jiān)考人員要認(rèn)真履行監(jiān)考職責(zé),嚴(yán)格遵守監(jiān)考工作流程,嚴(yán)格維護(hù)考場(chǎng)紀(jì)律,完成監(jiān)考任務(wù)。
八、監(jiān)考人員要熱情耐心,關(guān)心愛(ài)護(hù)考生。
九、監(jiān)考人員要為人師表,模范遵守考場(chǎng)紀(jì)律。
單位員工工作守則11
1、熱愛(ài)心理咨詢(xún)事業(yè),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、尊重、關(guān)心和理解來(lái)訪者,與來(lái)訪者相互溝通,建立平等、信賴(lài)的工作關(guān)系。
3、忠于科學(xué),實(shí)事求是,堅(jiān)持真理,以當(dāng)事人為中心,提供最佳心理咨詢(xún)服務(wù)。堅(jiān)持整體性、發(fā)展性、堅(jiān)持性、靈活性等原則,保證咨詢(xún)工作準(zhǔn)確有效。
4、明確自己工作性質(zhì),在自己的職責(zé)內(nèi)開(kāi)展工作。心理咨詢(xún)?nèi)藛T只能接受其專(zhuān)業(yè)能力范圍內(nèi)來(lái)訪個(gè)案,如果發(fā)現(xiàn)無(wú)法幫助來(lái)訪者,應(yīng)作好適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)詢(xún)建議。
5、不得應(yīng)用心理咨詢(xún)技術(shù)進(jìn)行非專(zhuān)業(yè)性的活動(dòng)和其它不正當(dāng)目的的活動(dòng)。不得與當(dāng)事人發(fā)生任何有經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。充分尊重和保護(hù)當(dāng)事人的隱私,維護(hù)當(dāng)事人的利益。未經(jīng)來(lái)訪者許可不泄露來(lái)訪者秘密的信息。
6、做到按時(shí)上崗,使心理咨詢(xún)工作制度化,規(guī)范化。
7、在咨詢(xún)(輔導(dǎo))活動(dòng)中,應(yīng)注意咨詢(xún)關(guān)系有助于來(lái)訪者心理成長(zhǎng),應(yīng)盡量避免來(lái)訪者對(duì)咨詢(xún)(輔導(dǎo))員的'過(guò)分依賴(lài)。
8、在進(jìn)行正規(guī)心理測(cè)試前,必須向來(lái)訪者說(shuō)明測(cè)試的內(nèi)容和目的,并在測(cè)試結(jié)束后作出慎重的專(zhuān)業(yè)解釋。
9、每次咨詢(xún)(輔導(dǎo))結(jié)束后,必須認(rèn)真填寫(xiě)《心理咨詢(xún)檔案》,未經(jīng)許可,不得將記錄帶出咨詢(xún)室。
單位員工工作守則12
一、遵守國(guó)家法律、法規(guī)。不做違法犯忌及損害工廠利益的事情,要團(tuán)結(jié)、互助、惜物愛(ài)廠。
二、上、下班要按時(shí)打卡,不遲到、早退。工廠正常上班時(shí)間為:(上午8:00至12:00;下午1:30至5:30)。特殊情況或要加班的,由廠部另行通知。
三、上班及出入廠區(qū)必須佩帶廠卡,廠卡要帶在胸前正中央或左胸口袋處位置,要正面朝外。廠卡要妥善保管,不能租借他人使用,如有遺失應(yīng)立即登記補(bǔ)辦,否則如造成一切不良后果由持卡人本人負(fù)責(zé)。
四、請(qǐng)假要以書(shū)面形式申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后才能有效,否則當(dāng)?shù)V工處理。
五、愛(ài)護(hù)公物,不得故意損壞公物、產(chǎn)品及設(shè)備等。(嚴(yán)重者按價(jià)格賠償)要遵守機(jī)械操作規(guī)程,正確使用生產(chǎn)設(shè)施,保障安全生產(chǎn)。
六、安全用電,禁止個(gè)人未經(jīng)許可亂拉亂接。嚴(yán)禁在廠區(qū)工作區(qū)域及有易燃物區(qū)域內(nèi)吸煙,吸煙要到規(guī)定吸煙處。
七、注重個(gè)人品德修養(yǎng)。不隨地吐痰、亂丟垃圾。上班時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋,衣著要工整、得體。
八、上班時(shí)間不得用手機(jī)戴耳塞聽(tīng)音樂(lè)、聊天及做其它與工作無(wú)關(guān)的'事情。如有需接聽(tīng)電話的,要長(zhǎng)話短說(shuō),并不能影響其他同事的工作。
九、保持廠區(qū)衛(wèi)生清潔。各員工要負(fù)責(zé)打掃當(dāng)天所在崗位區(qū)域的衛(wèi)生,及輪值公共區(qū)域的衛(wèi)生。(具體任務(wù)由各部門(mén)主管安排)
十、服從上級(jí)的工作安排,保質(zhì)、保量完成生產(chǎn)任務(wù)。
十一、上班沒(méi)帶廠卡的,第一次口頭警告,第二次罰款10元/次。
十二、遺失廠卡需補(bǔ)辦,補(bǔ)辦一張為10元。
十三、上班遲到5分鐘內(nèi)10元/次,如當(dāng)天因遲到而沒(méi)有上班的情節(jié)惡劣,罰款10元/小時(shí)以此類(lèi)推。
十四、除公事批準(zhǔn)外,打卡后在上班時(shí)間外出或到宿舍吃早餐,以及做與工作無(wú)關(guān)事由的,每次罰款30元。
十五、礦工者,當(dāng)天工資取消外,另罰款50元。
十六、請(qǐng)假以書(shū)面申請(qǐng),兩天以下的由直屬部門(mén)主管批,兩天以上的由經(jīng)理批。
十七、全勤獎(jiǎng)每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。
單位員工工作守則13
1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排。
2、上下班必須提前10分鐘到崗,不準(zhǔn)遲到、早退。
3、注意儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,儀表要整潔,按要求著整潔干凈的制服,鈕扣要齊全扣好,工牌應(yīng)佩戴在左胸前,不能將衣袖、褲腿卷起,按規(guī)定穿好鞋子,不得穿破損鞋上崗。制服在身,言行舉止要檢點(diǎn)。
4、服從上級(jí)指揮,聽(tīng)從指揮,按時(shí)、按質(zhì)、按要求完成任務(wù),接受上級(jí)檢查,糾正差錯(cuò),不許頂撞或借口推托。
5、同事之間要互相幫助,互相關(guān)心,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互勉互勵(lì)。
6、上班時(shí)間不干私活,不得外出。
7、不準(zhǔn)私自使用客房中的設(shè)施,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處理。
8、嚴(yán)禁盜竊公物及他人財(cái)物,不可私存客人遺留物品,犯有此類(lèi)過(guò)失者,將從嚴(yán)處理。
9、對(duì)客人熱情有禮,必須向客人問(wèn)好。不卑不亢,保持距離,自重自愛(ài)。
10、熟悉會(huì)館情況,了解住宿知識(shí),熱情解答客人提出的問(wèn)題。
11、嚴(yán)格執(zhí)行“三輕”,確保樓層安靜;并對(duì)會(huì)館做到心中有數(shù),執(zhí)行驗(yàn)證開(kāi)門(mén)服務(wù),對(duì)患病或行跡異常的.客人要及時(shí)報(bào)告。
12、對(duì)所洗被單、褥單等要清點(diǎn)數(shù)目,做好出入庫(kù)手續(xù),說(shuō)明破損程度;洗凈后曬干、燙平、疊整,及時(shí)送交倉(cāng)庫(kù)保管,嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù)。
13、認(rèn)真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況,對(duì)沒(méi)有客人的房間或已經(jīng)退宿的房間,要切斷所有電器開(kāi)關(guān),經(jīng)常性的檢查插座、開(kāi)關(guān)、熱、冷水管線、水暖管線等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告,做好登記,切防各類(lèi)事故的發(fā)生。
14、根據(jù)主管所安排的班表休息,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅自變動(dòng)和調(diào)整。如有急事請(qǐng)假,需提前24小時(shí)向經(jīng)理請(qǐng)示。請(qǐng)事假必須事前得到批準(zhǔn),不得先斬后奏,違者按曠工處理。
15、按時(shí)交接班,嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù),要交接清楚未辦理完畢的事宜,注意交接記錄中有關(guān)重要問(wèn)題的事宜。
16、搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好會(huì)館的設(shè)備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時(shí)處理,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。
17、搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好會(huì)館的設(shè)備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時(shí)處理,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。
18、遵守酒店的一切規(guī)章制度和部門(mén)規(guī)定,嚴(yán)格要求自己。希望全體同事互相監(jiān)督。
單位員工工作守則14
1、保障庫(kù)存商品銷(xiāo)售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。
2、保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)
3、保持通道的順暢,無(wú)空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿(mǎn)。
5、及時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品
6、保證銷(xiāo)售區(qū)域的每一種商品都有正確的'條形碼和正確的價(jià)格簽
7、對(duì)商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)
8、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。
9、微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)。
單位員工工作守則15
一、總則
為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,制訂本制度。對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。為了規(guī)范公司在職員工的工作行為,切實(shí)保障公司的正常規(guī)范運(yùn)作,明確公司對(duì)各類(lèi)功過(guò)行為的處理措施,特制定本制度。本制度適于公司全體員工。
二、工作原則
1、以事實(shí)為依據(jù),以書(shū)面材料為基礎(chǔ),以客觀調(diào)查為主要工作方法。
2、以制度為準(zhǔn)繩,依法辦事,客觀公正。
3、互相監(jiān)督,獎(jiǎng)懲相宜,充分發(fā)揮各級(jí)干部的'管理功效
4、逐級(jí)審批,保障效率和公平,保障餐廳與員工利益的平衡
5、認(rèn)真維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,遵守國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī),避免不必要的勞動(dòng)糾紛。
三、違紀(jì)行為
1、擅離崗位,無(wú)故脫崗、無(wú)故曠工。(曠工一天扣三天工資曠工三天按自動(dòng)離職處理)。
2、儀容儀表不符合要求,服裝不整,不修指甲。
3、姿態(tài)不端正,營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)勾肩搭背。
5、不用熱情口吻迎接客人。
6、領(lǐng)班交接班不清楚或忘了移交。
7、不按要求使用、擺放托盤(pán)。
8、醬料、調(diào)料瓶未跟上或跟錯(cuò)。
9、違反調(diào)班(假)規(guī)定。
10、上班做私人事情。
11、對(duì)客人指手劃腳,品頭論足。
12、對(duì)賓客不禮貌,與客人爭(zhēng)辨。
13、與客人爭(zhēng)吵,把個(gè)人情緒帶入工作中。
15、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
16、工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺(jué),隨意撥打電話。
18、上班時(shí)間私自喧嘩者,扎堆聊天影響工作、看電視。
19、無(wú)故遲到或早退。
20、餐具、杯具沒(méi)有按要求輕拿輕放,放出噪音影響客人用餐。
21、餐具、杯具、等器皿,洗滌不干凈。
22、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。
23、洗碗工不按要求操作。
25、用對(duì)講機(jī)開(kāi)玩笑。
26、無(wú)節(jié)能意識(shí),造成浪費(fèi)。
27、餐廳規(guī)定回收的物品沒(méi)有回收。
28、做衛(wèi)生粗心大意,導(dǎo)致衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)。
29、餐廳營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)沒(méi)有及時(shí)和客人及上司打招呼。
30、不按要求開(kāi)關(guān)電源。
31、垃圾桶裝滿(mǎn),長(zhǎng)時(shí)間未倒。
32、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。不執(zhí)行上級(jí)工作安排或欺騙上司。
35、不參加會(huì)議及培訓(xùn)。(連天或請(qǐng)假兩天以上含兩天可以不參加)
36、未經(jīng)允許亂用客用毛巾、席巾擦轉(zhuǎn)盤(pán)擦椅子及擦杯子或作他用。
38、工作時(shí)間私接私打電話(除主管級(jí)以上)。
39、未將本職工作做好,引起投訴或損失。
40、傳菜員將菜送錯(cuò)臺(tái),服務(wù)員不仔細(xì)檢查。(共同賠償,菜價(jià)按68%計(jì)算)
41、工作粗心大意,打爛器皿,態(tài)度傲慢。(并照價(jià)賠償)
42、迎賓將客人帶錯(cuò)餐位引起客人投訴、對(duì)客人不禮貌。
43、餐具洗刷及保管不適當(dāng)和丟失則照價(jià)賠償,布草(口水布等)交接數(shù)量不清楚。
45、當(dāng)班時(shí)外出不請(qǐng)示上級(jí)。
46、消極怠工、心不在焉、行為動(dòng)作散慢、或工作態(tài)度惡劣、頂撞上司。
47、員工拿餐廳物品出去當(dāng)私人使用。(嚴(yán)重的追究刑事責(zé)任)。
48、劃單員漏劃或錯(cuò)劃。(造成經(jīng)濟(jì)損失的賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任)。
49、點(diǎn)菜人員點(diǎn)錯(cuò)菜或下錯(cuò)單。(造成損失賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失)。
50、買(mǎi)單人員不將簽單客戶(hù)寫(xiě)清楚,如單位、電話、姓名等,(造成死單者本人要負(fù)責(zé))。
51、上菜或撤菜盤(pán)因自身失誤損壞公物。(并賠償相應(yīng)的損失。)
52、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),管理人員監(jiān)督不到位。在本部門(mén)、本區(qū)域、發(fā)生員工違紀(jì)現(xiàn)象或投訴。
53、搞小圈子,挑撥離間或重傷同事。
55、撕值班記錄本、各類(lèi)交接本。
56、發(fā)生在你身邊偷吃的現(xiàn)象不阻止或不舉報(bào)。(視為包庇行為,接受同等處理)
57、偷公司任何物品解雇,向他人泄露公司商業(yè)情報(bào)。(嚴(yán)重送往派出所,并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任)。
58、毀壞公司文件及公共設(shè)施。(并照價(jià)賠償)。
59、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及宿舍撿到客人或同事物品不上交。(經(jīng)發(fā)現(xiàn)解雇)
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