怎樣管理不聽(tīng)話的員工
導(dǎo)語(yǔ):管理者總是發(fā)現(xiàn)告誡員工不要再犯的錯(cuò)誤會(huì)三番五次的接連再犯,到底是員工的故意?還是作為一個(gè)管理者自身的原因呢?以下是小編整理怎樣管理不聽(tīng)話的員工的資料,歡迎閱讀參考。
員工能不能改正錯(cuò)誤的行為,管理者的態(tài)度是重要的關(guān)鍵。規(guī)范員工就如同教練員工一般,目的在幫助員工成長(zhǎng),所以在規(guī)范員工的時(shí)候,經(jīng)理人首先要有個(gè)目標(biāo),你希望員工改變什么行為,如何改變,這些都需要管理者事先想清楚,甚至擬好計(jì)劃。另外規(guī)范員工時(shí),管理者也要在心中設(shè)定各種狀態(tài),如果員工沒(méi)有改進(jìn)的話,下一步要怎么做。首先,管理者要問(wèn)自己,為什么無(wú)法改變員工的行為?是激勵(lì)方式錯(cuò)了嗎?每個(gè)員工想要的東西不同,如果沒(méi)有針對(duì)員工的特殊要求,你的規(guī)范行動(dòng)可能遲遲看不到效果。
看看下面的是不是恰恰作為管理者的你經(jīng)常遇見(jiàn)的情況,而遇見(jiàn)的時(shí)候你是不是也這樣做了呢?
一 、避免情緒化
很多管理者發(fā)現(xiàn)員工犯錯(cuò)的'時(shí)候,往往在極度憤怒下批評(píng)員工。這樣導(dǎo)致會(huì)失去焦點(diǎn)。要知道重要的不是批評(píng)員工、發(fā)泄情緒,而是要就是論事,針對(duì)員工犯錯(cuò)的原因進(jìn)行檢討。了解員工的狀況,并說(shuō)出自己的期望,才能達(dá)到糾正的效果。
二、不要延續(xù)糾正
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間,管理者要盡快做出回應(yīng), 讓員工了解哪些地方出問(wèn)題,當(dāng)你隱藏問(wèn)題的時(shí)間,員工可能以為一切沒(méi)有問(wèn)題,而繼續(xù)錯(cuò)的行為,盡快做出回應(yīng),可以讓員工盡速發(fā)現(xiàn),盡早改進(jìn)。
三 、直接針對(duì)問(wèn)題
教導(dǎo)員工時(shí)候,要直接針對(duì)員工的特殊問(wèn)題,讓他們了解問(wèn)題出在哪里。找出員工最能改進(jìn)的地方,而不是用很廣泛的問(wèn)題 ( 例如,你不是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)合作者)來(lái)教導(dǎo)員工,或是林林總總列出了很多員工改進(jìn)的地方。這樣員工還是不了解問(wèn)題出在哪里,可以從哪里改進(jìn)。
適時(shí)的多和員工交流,了解員工真正需要的是什么,首先從自身出發(fā),和員工共同攜手改正錯(cuò)誤,達(dá)到出人意料的效果
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