如何與家屬溝通

　　與患者家屬溝通，首先自己的思路要清晰，特別是需要手術(shù)的患者。 下面請(qǐng)看小編帶來(lái)的如何與家屬溝通！

　　STEP 1 需不需要做（手術(shù)適應(yīng)證）

　　這是第一步，和家屬或患者交流的基石，即目前這個(gè)疾病到底是否需要手術(shù)來(lái)解決問(wèn)題。

　　這個(gè)是外科醫(yī)生必備的基本功，需要對(duì)專業(yè)知識(shí)理解透徹并及時(shí)更新自己的知識(shí)，不用贅述。

　　編者說(shuō)：更新專業(yè)知識(shí)怎樣能最及時(shí)，怎樣能方便地與各地同行們交流切磋？

　　STEP 2 能不能做（手術(shù)禁忌證）

　　比如說(shuō)，患者高齡，有明顯的心肺并發(fā)癥，無(wú)法耐受手術(shù) ，那么不能做。

　　特別需要注意的是，每次手術(shù)前，再翻閱一次教科書(shū)，每個(gè)手術(shù)有哪些禁忌證，都要了然于胸。

　　STEP 3 要不要做（社會(huì)學(xué)）

　　作為一個(gè)醫(yī)生，需要知道，面對(duì)的是一個(gè)患者，甚至是他的家族，要明確詢問(wèn)患者的預(yù)期，特別是腫瘤病人，更需要問(wèn)清楚，因?yàn)闀?huì)涉及到人財(cái)兩空的境地。

　　比如說(shuō)，對(duì)于肝癌的患者，你要清晰地知道不同的分期，手術(shù)后的生存率分別是多少，要明確肯定地告知患者家屬，以免術(shù)后達(dá)不到他們的預(yù)期而造成不必要的糾紛。

　　而且不是所有的家屬都有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)完成一些風(fēng)險(xiǎn)大費(fèi)用高的`手術(shù)，這點(diǎn)也需要注意。

　　STEP 4 怎么做（手術(shù)方式）

　　有上述三步的工作，就進(jìn)入正式的流程，和家屬充分溝通手術(shù)方式的異同及利弊，大有大的做法，也有它的風(fēng)險(xiǎn)，小有小的做法，同時(shí)也有它的弊端。

　　告知家屬，我們的傾向是什么，同時(shí)也請(qǐng)家屬選擇合適的方式。請(qǐng)記住，我們是醫(yī)生，不是神。

　　上述四步，看似容易，實(shí)則很難。

　　首先，你的專業(yè)知識(shí)要足夠扎實(shí)，了解最新的進(jìn)展；

　　其次，要足夠的溝通能力和技巧，能站在家屬及患者的角度考慮問(wèn)題，隨時(shí)記得，我們和患者面對(duì)的是疾病這個(gè)共同的敵人。

　　做醫(yī)生不容易，特別是現(xiàn)階段就更為不易，但我堅(jiān)信曙光即將來(lái)臨。同時(shí)，我堅(jiān)信做好了一個(gè)醫(yī)生的話，有足夠的專業(yè)知識(shí)，有極強(qiáng)的溝通能力，有極粗大的神經(jīng)，有極高的抗壓能力，試問(wèn)你就算想轉(zhuǎn)行，又有哪一行是你做不好的？權(quán)當(dāng)人生的歷練，如何？

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