如何與人溝通的感想
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。下面請(qǐng)看小編帶來(lái)的如何與人溝通的感想。
如何與人溝通的感想
第一個(gè)溝通誤區(qū)：站在自己的立場(chǎng)上做裁判
在和別人交往、溝通的時(shí)候，我們總是不自覺(jué)的站在自己的立場(chǎng)。而我們應(yīng)該察覺(jué)的是，我們自己的立場(chǎng)，其實(shí)是一個(gè)自我保護(hù)的圈子。
人性都是自私的。這種自私來(lái)源于一種潛意識(shí)的認(rèn)知：如果我們過(guò)于關(guān)注別人的需求，將會(huì)壓縮自己的生存空間。這種潛意識(shí)可以說(shuō)是從我們?cè)嫉淖嫦饶抢镞z傳下來(lái)的。所以說(shuō)，人的本性其實(shí)是自私的，是傾向于忘恩負(fù)義的。
我們出于自我保護(hù)，總是希望控制對(duì)方。因此，在溝通中，我們會(huì)不停的以自己的生活中獲得過(guò)成功的那些經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷當(dāng)前的事情，以期說(shuō)服對(duì)方。其實(shí)在這種情緒下，我們自己是有很深的期望，期望控制對(duì)方，而與期望相伴的是壓力。如果不能順利控制對(duì)方，我就會(huì)感覺(jué)自己不安全，尊嚴(yán)受到了侵犯。
而作為溝通的另一方，被控制的感覺(jué)就是被攻擊的感覺(jué)，這當(dāng)然會(huì)造成更嚴(yán)重的不安全感。
如果雙方的感覺(jué)不是很強(qiáng)烈的話，就算勉強(qiáng)達(dá)成合作，一定也會(huì)在心里存有怨氣。一方陷入洋洋得意，一方陷入委曲求全。矛盾就此產(chǎn)生。
如果雙方的感覺(jué)都強(qiáng)烈的話，將會(huì)直接引起一場(chǎng)爭(zhēng)吵或不快。
第二個(gè)誤區(qū)：隱藏起來(lái)的情緒
很多人在與親人溝通的時(shí)候，尤其會(huì)走進(jìn)這個(gè)誤區(qū)。
一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子：我們太經(jīng)常把指責(zé)當(dāng)做關(guān)心。當(dāng)我們想要關(guān)心自己的親人時(shí)，通常會(huì)通過(guò)指責(zé)的方式。
很常見(jiàn)的場(chǎng)景，“天這么冷，你還穿這么少，凍感冒了這不是自找的嗎？”
“你是怎么帶孩子的？孩子哭成這樣你都不知道管管。”
諸如此類(lèi)。
我們關(guān)心的其實(shí)是對(duì)方那個(gè)人，她生病了我們是擔(dān)心的，孩子哭我們是心疼的。
我們動(dòng)心起念的.出發(fā)點(diǎn)是愛(ài)，但是因?yàn)樾哂诨虿桓抑苯颖磉_(dá)出愛(ài)，所以選擇了另一種方式，指責(zé)。
我指責(zé)你，是希望你記住你犯的錯(cuò)，希望你下次不會(huì)出錯(cuò)。
然而在對(duì)方來(lái)說(shuō)，期待中的愛(ài)沒(méi)有如期降臨，反而是一通指責(zé)。這種反差讓人產(chǎn)生的感覺(jué)是憤怒。
這樣的溝通也是失敗的。
第三個(gè)誤區(qū)：說(shuō)的太多，聽(tīng)得太少。
說(shuō)的太多會(huì)忘記自己的本心本意。
聽(tīng)得太少會(huì)失去了解事情真相的機(jī)會(huì)。
我們的本心本意并不一定時(shí)時(shí)刻刻在我們自己的心里。當(dāng)我們過(guò)于想說(shuō)服或指責(zé)別人的時(shí)候，我們會(huì)想方設(shè)法的讓自己成為“對(duì)”的那方，以至于忘記了自己說(shuō)話的初衷。我們應(yīng)該尊重自己的本心本意。
而事情的真相，永遠(yuǎn)不能靠自己的想象。有時(shí)候甚至聽(tīng)到、看到、感覺(jué)到的，都不一定是真相。
如何走出溝通誤區(qū)？
與人溝通的一個(gè)黃金法則：己所不欲勿施于人。
與人溝通的一個(gè)有效公式：我們可以用一個(gè)萬(wàn)能的公式來(lái)與人溝通。如下。
▲陳述事情+表達(dá)情緒+自己的期望。
比如，孩子生病了，你可以這樣跟孩子的照顧者溝通：
我看到孩子生病了，我很心疼，如果在這方面你有不懂的地方我們可以一起討論討論。
這個(gè)公式特別適合在自己有情緒的情況下使用。
有一次，我跟高興爸爸約定好了時(shí)間一起吃飯。但是他遲到了很久。我和高興在炎熱的天氣中被蚊子咬了好幾口。所以當(dāng)時(shí)我很生氣。當(dāng)高興爸爸到了的時(shí)候，我緩了口氣，用如上的公式跟他說(shuō)：“我們本來(lái)約好了時(shí)間，但是由于你的磨蹭遲到了二十分鐘，我們都被蚊子咬了，而且天氣很熱，我感覺(jué)很生氣，沒(méi)有被尊重。我希望下次你提前做準(zhǔn)備，不要再讓我們等�！�
說(shuō)完了這樣的話，很奇怪，我自己的怒火消失了。高興爸爸也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，誠(chéng)懇道歉。一場(chǎng)爭(zhēng)吵消彌無(wú)無(wú)形。
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