關(guān)于大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)訪談的報(bào)告

　　大學(xué)生職業(yè)生涯人物訪談；一、大學(xué)生職業(yè)生涯人物訪談?dòng)涗洠辉L談時(shí)間：201x年12月28日；訪談方式：電話采訪；訪談人：XXX；被訪談人：交通銀行客戶經(jīng)理XXX；被訪談人電話號(hào)碼：XXXXXXXXX；被訪談人簡(jiǎn)介：XXXX，銀行客戶經(jīng)理，中國(guó)科技大；訪談目的：進(jìn)一步明確自己的目標(biāo)，計(jì)劃自己的生活；訪談內(nèi)容：；問：你大學(xué)學(xué)的什么專業(yè)？你現(xiàn)在從事的工作跟你學(xué)的；答大學(xué)生職業(yè)生涯人物訪談

　　一、大學(xué)生職業(yè)生涯人物訪談?dòng)涗?/strong>

　　訪談時(shí)間：201x 年 12 月 28日

　　訪談方式：電話采訪

　　訪談人：XXX

　　被訪談人：交通銀行客戶經(jīng)理XXX

　　被訪談人電話號(hào)碼：XXXXXXXXX

　　被訪談人簡(jiǎn)介：XXXX，銀行客戶經(jīng)理，中國(guó)科技大學(xué)2010屆畢業(yè)生。大學(xué)畢業(yè)后成為一名普通的推銷人員。經(jīng)過兩年的努力，順利進(jìn)入交通銀行成為一名優(yōu)秀的銀行客戶經(jīng)理，掌握了大量的客戶資源，實(shí)現(xiàn)了他職業(yè)發(fā)展路程中一個(gè)小小的成功�！熬o跟公司的步伐，一步一步地向前走�！笔撬�的職業(yè)生涯中的座右銘。正是他的這種務(wù)實(shí)精神使他取得了職業(yè)生涯中的成功。

　　訪談目的：進(jìn)一步明確自己的目標(biāo)，計(jì)劃自己的生活。使自己逐漸步入人生的正軌。讓一切都在自己的掌握之中。

　　訪談內(nèi)容：

　　問：你大學(xué)學(xué)的什么專業(yè)？你現(xiàn)在從事的工作跟你學(xué)的專業(yè)有關(guān)系嗎？

　　答：信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)。我現(xiàn)在從事的工作跟我以前學(xué)習(xí)的專業(yè)可以說有關(guān)系，也可以說沒有關(guān)系。總之，沒有直接的'關(guān)系。當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，很多人從事的工作都跟大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)都沒有直接的關(guān)系。要想找到一份理想的工作，關(guān)鍵不在于你大學(xué)學(xué)習(xí)的是什么專業(yè)，而在于你大學(xué)是否學(xué)習(xí)并掌握職業(yè)技能�！岸嘁婚T技藝，多一條路�！辈粩鄬W(xué)習(xí)實(shí)在是成功人士的終身承諾。眼下，大學(xué)生都有學(xué)習(xí)職業(yè)知識(shí)的觀念，但還沒有形成掌握職業(yè)技能的觀念，職業(yè)技能是需要一定的操作練習(xí)才能掌握的職業(yè)能力，是衡量個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的重要因素。因此，不要太在乎你現(xiàn)在學(xué)習(xí)的專業(yè)，學(xué)什么才是最重要的。 問：您認(rèn)為要做好這份工作，對(duì)于大學(xué)生來說我們應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些知識(shí)、具備什么樣的技能或者經(jīng)驗(yàn)？

　　答：銀行客戶經(jīng)理要求有2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)或有銀行、保險(xiǎn)、證券等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，精通金融理論、金融法規(guī)及各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)運(yùn)作；較強(qiáng)的公關(guān)能力，能夠承擔(dān)營(yíng)銷金融產(chǎn)品和開發(fā)客戶市場(chǎng)的使命；強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。簡(jiǎn)單的說，這一行非�？粗販贤�能力。如果你真的想從事這一行業(yè)，可以學(xué)習(xí)一些金融方面的知識(shí)。最重要的還要看你的興趣，多學(xué)習(xí)一些自己感興趣的東西。

　　問：在您的工作領(lǐng)域里初級(jí)職位和略高級(jí)別職位的薪水一般是什么水平？

　　答：初級(jí)年薪5萬，高級(jí)年薪10萬以上。銀行客戶經(jīng)理的工資往往與業(yè)績(jī)掛鉤。我們收入除了基本工資，大頭還是靠銀行返給的提成。一些業(yè)務(wù)量大的客戶經(jīng)理，收入比分行行長(zhǎng)還要高，從數(shù)十萬至上百萬元不等。

　　問：現(xiàn)在很多求職者選擇進(jìn)什么樣的公司，很重要的一點(diǎn)就是考慮進(jìn)一家公司是否有比較好的發(fā)展前景。我想問一下從事這份工作的人的發(fā)展前景或晉升機(jī)會(huì)如何？

　　答：由于我們手中掌握著豐富的客戶資源，并具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和客戶服務(wù)能力，所

　　以薪資待遇相當(dāng)不錯(cuò)。尤其對(duì)于銀行來說，由于其他金融機(jī)構(gòu)和銀行之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，開發(fā)并穩(wěn)定儲(chǔ)戶便顯得十分重要。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，客戶經(jīng)理發(fā)展前景也非�？春�。其一般是由銀行信貸員發(fā)展而來。

　　問：平常在工作方面，您每天都做些什么工作？您是否滿意這樣的工作現(xiàn)狀？

　　答：銀行客戶經(jīng)理可說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。滿意程度一般吧，我想通過自己的努力盡快地進(jìn)入管理層。

　　問：就你的工作而言，你最喜歡什么？最不喜歡什么？

　　答：我最喜歡是客戶的數(shù)量，最不喜歡的是客戶的不理解。

　　二、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃人物訪談總結(jié)

　　俗話說得好，天生我材必有用，每個(gè)人都有攀登上成功的頂峰的可能，但勝利卻永遠(yuǎn)只向強(qiáng)者招手！成功的路上布滿荊棘和坎坷，跌倒在所難免，受傷毋庸置疑，難的是你能否在飽經(jīng)困難和挫折后，仍能喊出“敢叫日月?lián)Q新天”的豪情壯志??

　　大學(xué)只不過是一座象牙塔，我們進(jìn)入了這里，總有一天要走出來，想在這個(gè)社會(huì)上安身立命，一份穩(wěn)定的工作必不可少，然而，無數(shù)的大學(xué)生畢業(yè)之后走進(jìn)社會(huì)，在應(yīng)聘求職甚至于對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展方向方面，都覺的迷茫，面對(duì)洶涌的社會(huì)大潮不知所措。其中一個(gè)重要原因在于，在大學(xué)期間，他們心中并沒有為自己的未來做一個(gè)清晰明朗的、可量化的打算。為了避免這一重復(fù)過無數(shù)的局面發(fā)生在我的身上，從現(xiàn)在開始，我就要對(duì)自己的將來做一個(gè)明確的打算，為了更好地對(duì)自己的未來做規(guī)劃，獲知就業(yè)的相關(guān)信息以及認(rèn)識(shí)職場(chǎng)、了解職場(chǎng)，我選擇了人物采訪的方式。以下就我參加此次活動(dòng)所體悟到的一些感受和收獲進(jìn)行一下總結(jié)：

　　（一）準(zhǔn)確定位

　　很多大學(xué)生期望值偏高,自身定位不準(zhǔn),理想與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。有些人認(rèn)為讀了大學(xué)就應(yīng)當(dāng)理所當(dāng)然當(dāng)國(guó)家干部,就應(yīng)該有一份待遇豐厚的固定工作，片面認(rèn)為留在大城市、大單位才能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,才能實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。一味地追求物質(zhì)待遇和地域條件，重地位,重名利,輕事業(yè),輕奉獻(xiàn),缺少艱苦奮斗的精神和強(qiáng)烈的責(zé)任感。

　　（二）掌握職業(yè)技能，增加職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　觀念，知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，技能，道德是職業(yè)素質(zhì)的五大因素，而職業(yè)技能是職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心部分，沒有掌握職業(yè)技能，就很難達(dá)到職業(yè)上的不可替代性，從而很難成為企業(yè)的核心員工，并且這種狀況會(huì)持續(xù)廣泛的影響個(gè)人日后的職業(yè)生涯發(fā)展。

　　（三）擴(kuò)大自己的關(guān)系網(wǎng)

　　如今在校學(xué)習(xí)的我們，交際圈僅限于親人、部分同學(xué)和少許的朋友等，非常狹窄，對(duì)自己今后生涯的順利發(fā)展非常不利。擴(kuò)大自己的關(guān)系網(wǎng)有利于鍛煉我們?yōu)槿颂幨碌哪芰�和溝通能力等等�?/p>

　　（四）規(guī)劃自己的大學(xué)生活

　　在大學(xué)校園流傳這樣的一個(gè)大實(shí)話，“大一不知道自己不知道，大二知道自己不知道，大三不知道自己知道，大四時(shí)知道自己知道�！边@個(gè)總結(jié)很好的說明了大學(xué)生在大學(xué)四年的生活安排。為了避免這種現(xiàn)象發(fā)生在我身上，我應(yīng)該好好規(guī)劃自己的大學(xué)生活，樹立謀業(yè)意識(shí)提前為就業(yè)做準(zhǔn)備。