基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理論文
【摘要】p知識經(jīng)濟時代，企業(yè)間競爭的關(guān)鍵日益由硬件——原材料、設(shè)備、資本等的競爭向軟件——知識資本，即人才的競爭轉(zhuǎn)向。企業(yè)在人才競爭中失利而產(chǎn)生的人才流動,帶走的是企業(yè)無形的知識資本與智力財富,這將成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的軟肋。本文提出以基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理來提升企業(yè)員工的工作技能與對組織的忠誠度與歸屬感，使基于個人的知識與企業(yè)組織的知識相融合，從而把職業(yè)生涯管理與企業(yè)知識管理有機結(jié)合起來,留住人才。使員工個人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景保持一致，達(dá)到員工個人積極性、創(chuàng)造性與企業(yè)競爭力合力的最大化。這種基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理使企業(yè)得志市管理更加有序、有效，構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力,成為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。
【關(guān)鍵詞】知識管理 持續(xù)競爭優(yōu)勢 職業(yè)生涯管理 職業(yè)錨
【Abstract】 In the era of knowledge economy, the key of competitions between enterprises has changed from the hardware, raw materials, equipment, capitals, etc. to the software, knowledge capital or talents. The loss of talents, which failure in talents competition leads to, takes away invisible knowledge capitals and intelligence wealth. This will become the barrier of enterprises’ continuous development. The essay puts forward promoting working abilities, loyalty degree and sense of ownership to the organization by career management based on knowledge foundation. Integration of personal knowledge and enterprise knowledge will combine the career management with enterprise knowledge management organically, to retain staff. When the job development of staff and enterprise strategy keeps identical, the joint strength of personal enthusiasm, creativity and enterprise competitiveness will reach maximization. Such career management based on knowledge foundation, which makes knowledge management more orderly and effective, forms core competitiveness of enterprises. It is the source of the continuous advantage of enterprises.
【Key words】Knowledge Management; Continuous advantage; Career Management;Job Anchor
【文獻(xiàn)綜述】
一、研究背景及現(xiàn)狀
面對我國己成為WTO成員國的新形勢，面對更加激烈的國際化競爭的新挑戰(zhàn)，面對組織創(chuàng)新與發(fā)展的巨大壓力，留住員工，尤其是留住高素質(zhì)的優(yōu)秀員工對組織的意義不言而喻。大多數(shù)企業(yè)在制定留人政策的時候，對于工作設(shè)計、薪酬設(shè)計以及領(lǐng)導(dǎo)配備的意義多少有一定的了解與認(rèn)識，在制定的具體實施操作辦法時也常從提升職務(wù)、增加薪水、配備好的合作領(lǐng)導(dǎo)等入手，但對于第四種——為員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理卻少有涉及。70年代，歐美等國越來越多的企業(yè)意識到員工需要獲得職業(yè)滿足感，他們希望建立一套機制，使得員工可以在組織內(nèi)部實現(xiàn)他們的個人目標(biāo)。職業(yè)生涯管理便應(yīng)運而生�，F(xiàn)在，職業(yè)生涯管理已成為國外人力資源管理的一項重要內(nèi)容，而在我國，職業(yè)生涯管理還是人力資源開發(fā)與管理的新興課題，許多人對此還很陌生。尤其在知識成為新時代各企業(yè)的競爭利器，企業(yè)如何進(jìn)行知識管理，使企業(yè)充分運用知識，發(fā)揮知識的巨大作用；同時，人作為知識的載體，肩負(fù)運用知識，創(chuàng)新知識的重任，他更具靈活性與創(chuàng)造力。因此，提高員工對企業(yè)的忠誠度，把個人的知識與組織的知識有效融合，達(dá)到知識管理與員工職業(yè)生涯管理的有機結(jié)合，成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的新的切入點。而理論界對這一課題還很少涉及。本文提出實施基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理，在這方面做出一個創(chuàng)新，進(jìn)行了初步的探討。
二、職業(yè)生涯管理及相關(guān)理論
1、職業(yè)生涯管理的定義
職業(yè)生涯管理（Career Management）是美國近十幾年來從人力資源管理理論與實踐中發(fā)展起來的新學(xué)科。所謂生涯，根據(jù)美國組織行為專家道格拉斯?霍爾（Douglas T. Hall）的觀念，是指一個人一生工作經(jīng)歷中所包括的一系列活動和行為。組織生涯發(fā)展是組織生涯管理和個人生涯計劃活動相結(jié)合所產(chǎn)生的結(jié)果。把個人的生涯計劃和組織的生涯管理兩者結(jié)合起來，通過組織內(nèi)生涯發(fā)展系統(tǒng)以達(dá)到組織人力資源需求與個人生涯需求之間的平衡，能創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境。
職業(yè)生涯，也稱為事業(yè)生涯，是指人一生所連續(xù)擔(dān)負(fù)的工作職業(yè)和工作職務(wù)的發(fā)展道路，是一種與工作有關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷。職業(yè)生涯管理是指通過提供有針對性的職業(yè)生涯信息和升遷機會等方式，建立或改善員工的職業(yè)生涯設(shè)計的管理活動。職業(yè)生涯管理可使員工感到自己的工作和生活的意義重大，感到現(xiàn)實的工作與自己的職業(yè)理想有著緊密的聯(lián)系，進(jìn)而提高員工的工作滿意感和價值感。職業(yè)生涯管理是企業(yè)為實現(xiàn)每位員工自主開發(fā)精神資源的有效管理方式，它能有效抑制企業(yè)與員工個體在目標(biāo)整合上的偏差，并避免由此所造成的員工工作的主動性、積極性等因素的喪失。
職業(yè)生涯管理包含兩重含義：一是組織針對個人和組織發(fā)展需要所實施的職業(yè)生涯管理，具體指組織幫助員工具體設(shè)計及實現(xiàn)個人合理的職業(yè)生涯計劃，這稱為組織職業(yè)生涯管理；二是員工為自己的職業(yè)生涯發(fā)展而實施的管理，稱為自我職業(yè)生涯管理。本文所探討的屬于第一種范疇，即組織采取的針對員工的職業(yè)生涯管理。
2、職業(yè)生涯管理的研究現(xiàn)狀
在學(xué)術(shù)上，職業(yè)生涯管理的概念起始于20世紀(jì)60年代，90年代中期從歐美國家傳入中國。我國學(xué)術(shù)界近年來對職業(yè)生涯管理的研究日益關(guān)注，專家學(xué)者們都從不同層次、不同方面對這一全新概念進(jìn)行了研究，提出了很多獨特的、有價值的觀點與解決方法，值得我們借鑒，值得企業(yè)界參考。
帕森斯教授在1909年的《選擇一個職業(yè)》中明確了職業(yè)選擇的三個要素:⑴應(yīng)清楚的了解自己的能力、興趣,局限和其他特征；⑵應(yīng)明確的認(rèn)識職業(yè)選擇賴以成功的條件,了解不同職業(yè)的優(yōu)勢和劣勢、不利和補償、機會和前途；⑶應(yīng)明智的進(jìn)行上述兩個方面的綜合與平衡,使個人特征與職業(yè)特征較好的結(jié)合起來。帕森斯理論的內(nèi)涵,是在清楚的認(rèn)識、了解個人條件和職業(yè)狀況的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)職業(yè)與人的合理匹配,使人能夠選擇一種適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)。
佛隆的擇業(yè)動機理論是研究勞動者如何在同類型職業(yè)中進(jìn)行選擇的問題。他認(rèn)為,“人的行為受到其動機驅(qū)使,人在選擇職業(yè)時也不例外。不過,此處主要受職業(yè)動機的影響”。
王琪延在他所著的《企業(yè)人力資源管理》一書中提出重點闡述了影響職業(yè)選擇的因素:⑴美國薩帕的個人職業(yè)生涯發(fā)展五階段理論。⑵美國約翰?霍普金斯大學(xué)心理教授、美國著名的職業(yè)咨詢師約翰?霍蘭德在“人業(yè)互擇”理論中提出的職業(yè)性向理論。⑶自我職業(yè)技能的認(rèn)定。⑷美國E.H.施恩教授提出來的職業(yè)錨理論。職業(yè)錨是個人職業(yè)選擇的依據(jù)，并為個人的全部職業(yè)生涯設(shè)定了發(fā)展方向，是影響個人才能發(fā)揮的決定力量。
哈羅德?R?華萊士和L?安?馬斯特斯在他們所著的《人生與職業(yè)開發(fā)》一書中簡要論述了制定職業(yè)生涯計劃的必要性。在確立職業(yè)目標(biāo)時應(yīng)當(dāng)具體、現(xiàn)實和誠實，并且應(yīng)當(dāng)設(shè)定短期目標(biāo)和中期目標(biāo)，并隨著環(huán)境變化而不斷調(diào)整職業(yè)目標(biāo)，促進(jìn)自己職業(yè)生涯規(guī)劃的有效實現(xiàn)。
人力資源管理雜志社編的《員工教育訓(xùn)練實務(wù)及案例》一書中，介紹了一家美商公司實施職業(yè)生涯規(guī)劃的具體做法。書中還具體論述了員工在追求事業(yè)生涯發(fā)展的過程：選擇目標(biāo)、確定方向、正式投入、體會工作中的歷練、評估自我的得失、做成事業(yè)生涯規(guī)劃的最后決定。
三、知識管理及相關(guān)理論
pp1955年彼得?德魯克(Peter F?Drucker)提出了一個后來被反復(fù)引述的觀點：“知識已成為關(guān)鍵的經(jīng)濟資源，而且是競爭優(yōu)勢的主導(dǎo)性來源,甚至可能是惟一的來源”。特殊的資源呼喚特殊的管理方式,知識管理由此應(yīng)運而生,知識管理已成為當(dāng)前學(xué)術(shù)界、理論界熱門的研究領(lǐng)域。知識經(jīng)濟催生了知識管理的一系列理論與方法,并極大的促進(jìn)著這些理論方法的進(jìn)一步發(fā)展,使知識管理的水平達(dá)到一個新階段。
1、知識管理的定義
知識管理就是將組織內(nèi)的知識從不同的來源中萃取有用的信息,加以儲存及分享,并提供組織成員使用及創(chuàng)造增值,以提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。狹義的知識管理主要是對知識本身的管理,包括對知識的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲、傳播和應(yīng)用的管理。廣義的知識管理不僅對知識進(jìn)行管理,而且還包括對與知識有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理,涉及知識組織、知識設(shè)施、知識資產(chǎn)、知識活動、知識人員的全方位和全過程的管理。
2、知識管理的研究發(fā)展
世界知識管理發(fā)展史上的三為杰出代表人物:
得魯克博士,他是最早感知和預(yù)言知識經(jīng)濟時代來臨的人物之一�；�20世紀(jì)的經(jīng)濟和社會發(fā)展主要依賴于產(chǎn)業(yè)工人勞動生產(chǎn)率的極大提高這一事實,他提出21世紀(jì)最大的管理挑戰(zhàn)是如何提高知識工人的.勞動生產(chǎn)率。他的著作對廣大管理人員理解、認(rèn)識知識經(jīng)濟,接受知識管理,以及現(xiàn)代知識管理的研究和實踐都產(chǎn)生了深刻的影響。
野中郁次郎博士,他深入研究了日本企業(yè)的知識創(chuàng)新經(jīng)驗,提出了著名的知識創(chuàng)造轉(zhuǎn)換模式(1991-1995),這個模式已成為知識管理研究的經(jīng)典基礎(chǔ)理論,他特別強調(diào)隱性知識和知識環(huán)境對于企業(yè)知識創(chuàng)造和共享的重要性。
斯威比博士,他是世界上最早在著作中使用了“知識管理”一詞的人(1986),并對知識和知識管理的基礎(chǔ)性問題進(jìn)行了深入研究。他首先發(fā)現(xiàn)和定義了知識型組織這一知識經(jīng)濟時代最重要的企業(yè)組織形態(tài),并開創(chuàng)性的對其進(jìn)行了系統(tǒng)性研究(1986-1987,2002)。他提出以知識為核心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略框架(1997,2001),并將關(guān)于知識型企業(yè)的組織理論形成完整的知識型企業(yè)的管理理論和方法體系。
3、資源基礎(chǔ)論
以資源為基礎(chǔ)的企業(yè)觀可簡稱為“資源基礎(chǔ)論”,它是在對主流的戰(zhàn)略理論的反叛中成長起來的。其基本目標(biāo)就是解構(gòu)被經(jīng)濟學(xué)家視作生產(chǎn)函數(shù)的企業(yè)這個“黑箱”,將其拆解為更為基本的成分,以尋找企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源所在。資源基礎(chǔ)論首創(chuàng)于1984年,以伯格?沃納菲爾特(B．Wernerfelt)的經(jīng)典性論文《企業(yè)資源基礎(chǔ)論》（1984）的發(fā)表為標(biāo)志，后來一些學(xué)者，如蒂斯(D．J．Teece)、皮薩諾（G．Pisano）、舍恩（A．Shuen,1990）、潘迪安（J．R．Pandian）、彼德拉夫（M．A．Peteraf）等對其進(jìn)行了豐富和完善。該理論的核心觀點是，企業(yè)是由一系列資源束組成的集合，企業(yè)的競爭優(yōu)勢源自于企業(yè)所擁有的資源，尤其是一些異質(zhì)性資源。外部的市場結(jié)構(gòu)與市場機會會對企業(yè)的競爭優(yōu)勢產(chǎn)生一定的影響，但并不是決定性因素。
以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢觀強調(diào)的是，企業(yè)所擁有的異質(zhì)性的資源和能力構(gòu)成了企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。該理論指出，如果市場中所有廠商的資源和能力都無差異的話，那么市場中所有廠商都沒有能夠獨自創(chuàng)造額外價值的戰(zhàn)略。任何能夠創(chuàng)造優(yōu)勢的戰(zhàn)略都會立刻被別的廠商模仿。因此要持續(xù)獲利，廠商的競爭優(yōu)勢必須以稀有或難以流動的資源作為基礎(chǔ)，這意味著沒有或不可能存在資源和能力的運轉(zhuǎn)良好的市場。而且，即使是在功能完善的市場上，資源和能力也是具有稀缺性和不易流動的特征。由于競爭優(yōu)勢受到隔絕機制（isolating mechanism）的保護(hù)，如研究開發(fā)所形成的專利、企業(yè)家身上的冒險和創(chuàng)新能力等，因此，可以防止競爭對手模仿或削弱對手廠商的競爭優(yōu)勢的源泉，使企業(yè)的相對競爭優(yōu)勢可以持續(xù)下去。知識管理即是建立在知識是企業(yè)競爭優(yōu)勢的稀缺資源的基礎(chǔ)上。由此,企業(yè)以知識管理來應(yīng)對知識經(jīng)濟時代的激烈競爭,建立持續(xù)競爭優(yōu)勢。
四、本文的思路及架構(gòu)
學(xué)術(shù)界的專家學(xué)者對職業(yè)生涯管理這一課題進(jìn)行了深入的研究。他們在職業(yè)生涯管理產(chǎn)生的背景、概念內(nèi)涵、影響因素、實施步驟與方法等方面進(jìn)行了綜合、有利、詳細(xì)的論述與論證，提出了各自的觀點。但是，這些文獻(xiàn)資料所研究的傳統(tǒng)的職業(yè)生涯管理的理論都過于片面，它只考慮了人作為組織中重要資源的因素，研究的是個人怎樣在企業(yè)中發(fā)展，如何得到個人的職業(yè)生涯的發(fā)展。而現(xiàn)階段理論界研究的知識管理方面的理論,也僅僅只從知識單向考慮，只考慮企業(yè)如何創(chuàng)造、獲取、運用、共享、更新知識。現(xiàn)代企業(yè)組織中，人與知識作為最重要，也最有價值的資源，它們是創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)，是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本，如何使兩者有機結(jié)合，使人與知識相融，把知識管理與職業(yè)生涯管理結(jié)合起來，研究基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理對企業(yè)的人力資源管理和戰(zhàn)略管理都有重大意義。
本文從知識基礎(chǔ)觀點出發(fā)，聯(lián)系資源基礎(chǔ)觀點再到企業(yè)競爭優(yōu)勢。人是知識的載體，留住了人才，讓其有歸屬感、忠誠，能夠隨著企業(yè)而發(fā)展自己的職業(yè)生涯，則可以使個人的知識與企業(yè)組織的知識相融合，這樣可以將職業(yè)生涯管理與企業(yè)的知識管理聯(lián)系起來，
首先,提出主要觀點：基于知識基礎(chǔ)觀點的職業(yè)生涯管理是獲得企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉，闡述其理論意義其在實踐中的可行性。
其次系統(tǒng)論述職業(yè)生涯管理與知識管理如何緊密結(jié)合，以及企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢怎么樣與知識管理及職業(yè)生涯管理相聯(lián)結(jié)。
最后，在實踐中如何實施這種基于知識基礎(chǔ)觀點的職業(yè)生涯管理。做出結(jié)論及展望以后的后續(xù)研究。
pp我國企業(yè)要想在全球市場上開展有競爭力的競爭，并占有一席之地，就必須實行長遠(yuǎn)的人力資源開發(fā)系統(tǒng)，實施職業(yè)生涯管理。因此，知識經(jīng)濟時代，重視知識資本，在企業(yè)戰(zhàn)略平臺上實施職業(yè)生涯管理，打造現(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢，這便是本篇論文選題的依據(jù)。
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