實(shí)習(xí)護(hù)士的工作職責(zé)
一、服務(wù)行為基本要素
儀表端莊大方，態(tài)度和藹可親，微笑服務(wù)病人，操作輕柔細(xì)致，技術(shù)嫻熟規(guī)范。
二、服務(wù)行為規(guī)范
1、主動(dòng)熱情迎接病人進(jìn)入科室，禮貌尊稱(chēng)病人及陪伴，當(dāng)病人進(jìn)入護(hù)理病區(qū)，應(yīng)立即起身讓病人坐下休息。病人治愈出院時(shí)，應(yīng)熱情將病人送至電梯門(mén)口安排上下樓梯。
2、對(duì)新入院病人，應(yīng)主動(dòng)熱情地向其介紹科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、主管醫(yī)師、主管護(hù)士及本人姓名、稱(chēng)呼。
3、主動(dòng)詳盡告之新入院病人入院后將進(jìn)行的具體醫(yī)療程序，各科室功能設(shè)置及詳細(xì)的醫(yī)療及生活行為路線(xiàn)，指導(dǎo)病人正確使用洗寓廁所、電視、就餐等生活用具及注意保管隨身攜帶的錢(qián)物及防范人身安全，直至病人完全了解為止。
4、實(shí)習(xí)護(hù)士要清楚知道自己所管病床上的每一位患者的姓名、年齡、性別、職業(yè)、家庭成員、所患何種疾病，了解病人對(duì)本病的認(rèn)識(shí)程度及治療護(hù)理上的相關(guān)問(wèn)題。
5、積極主動(dòng)地幫助病人認(rèn)識(shí)自身疾病及相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，及時(shí)做好心理疏導(dǎo)工作。消除病人及陪伴的內(nèi)心疑慮及心理壓力。聯(lián)系本病，做好健康宣講教育。
6、主動(dòng)和病人及陪伴一起制訂每日的護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理目的及護(hù)理意義和執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理計(jì)劃的步驟和時(shí)間。在病人的能力范圍內(nèi)鼓勵(lì)病人進(jìn)行生活自理訓(xùn)練，如關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng)、行走、餐飲、排泄、休息、活動(dòng)等，培養(yǎng)病人重新適應(yīng)社會(huì)的能力。
7、操作行為應(yīng)輕柔快捷，運(yùn)作熟練規(guī)范，態(tài)度熱情友善，語(yǔ)言文明禮貌。進(jìn)病房先輕聲敲門(mén)，出病房應(yīng)輕聲關(guān)門(mén)，不得用腳踢門(mén)或用力關(guān)門(mén)，以免驚嚇病人。進(jìn)入治療室或入病房加藥及進(jìn)行其它醫(yī)療行為時(shí)均應(yīng)戴好口罩、帽子，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)及“三查七對(duì)”制度。
8、認(rèn)真核對(duì)每一張輸液卡，在帶教老師指導(dǎo)下配制當(dāng)日輸液用藥。操作時(shí)如有差錯(cuò)：如配藥過(guò)程中出現(xiàn)異常情況必須主動(dòng)及時(shí)地向帶教老師或護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告，絕不允許隱瞞真相，以免造成病人因輸液而產(chǎn)生傷害。
9、更換藥液或發(fā)放藥物時(shí)，主動(dòng)向病人或陪伴說(shuō)明每一組藥液的名稱(chēng)、藥理作用及可能出現(xiàn)的正�；虍惓５姆磻�(yīng)，并采取積極的防范對(duì)策。根據(jù)不同疾病的要求、不同藥液特點(diǎn)調(diào)節(jié)不同的滴速，并告訴病人不要擅自調(diào)動(dòng)控速開(kāi)關(guān)，以免因輸液過(guò)快造成不必要的傷害。
10、積極主動(dòng)巡視病房，對(duì)所管床位病人的輸液情況應(yīng)了如指掌，主動(dòng)及時(shí)更換藥液，讓病人安心休息，不允許因換藥不及時(shí)而發(fā)生回血、針頭阻塞而重注的.現(xiàn)象。
11、對(duì)病人進(jìn)行靜脈注射時(shí)，實(shí)習(xí)護(hù)士不得單獨(dú)進(jìn)行操作，必須有帶教老師在旁邊進(jìn)行指導(dǎo)。一次注射失敗后，即應(yīng)由帶教老師完成注射操作過(guò)程。
12、對(duì)注射部位血管不清，尤其是對(duì)老人和小兒注射，如果自己沒(méi)有把握，則應(yīng)主動(dòng)熱情地請(qǐng)帶教老師或其它有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士完成，不允許在沒(méi)有信心的情況下盲目注射，拿病人做試驗(yàn)，把病人的痛苦不當(dāng)一回事。
13、如病人需做檢測(cè)項(xiàng)目，則應(yīng)將要進(jìn)行檢測(cè)的檢測(cè)單一一交病人或家屬手中，并指導(dǎo)病人進(jìn)行檢測(cè)前的準(zhǔn)備和注意檢測(cè)中可能出現(xiàn)的反應(yīng)以及相應(yīng)的防范自理措施，幫助其消除緊張心理，必要時(shí)陪同檢測(cè)。
14、對(duì)危重病人或老弱、殘疾患者進(jìn)行特殊項(xiàng)目檢測(cè)時(shí)，應(yīng)陪同前往，防止中途發(fā)生意外。
15、所有的護(hù)理技術(shù)操作行為均應(yīng)在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行。
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