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運營經(jīng)理的崗位職責（通用12篇）
現(xiàn)如今，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的運營經(jīng)理的崗位職責，希望能夠幫助到大家。
運營經(jīng)理的崗位職責 篇1
一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；
二、負責制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程；
三、制訂所負責業(yè)務的年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行；
四、制定所負責部門的各項管理規(guī)章、制度；
五、積極協(xié)調(diào)和激勵所屬部門的工作。
六、全面負責后期項目的招商工作，租戶協(xié)調(diào)和賣場管理；
七、參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；
八、推動市場招商業(yè)務，組織完成公司整體業(yè)務計劃；
九、負責協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；
十、維持并開拓各方面的外部關(guān)系；
十一、管理并激勵所屬部門的工作績效。
十二、下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權(quán)
十三、部門相關(guān)費用審核權(quán)、控制權(quán)；
十四、處理顧客投訴的對外代表權(quán)。
十五、下屬工作指導、督查、人事變動權(quán)
十六、對下屬各項工作的檢查、考核權(quán)
十七、相關(guān)營運部的營運管理事項權(quán)
十八、負責本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的`督導實行周例會、早晚會制度；監(jiān)督、輔導工作進程；強化考勤制度等。
十九、負責商場綜合營運管理，包括：營業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營管理、商戶導購員管理等，保證商場正常運營秩序。
二十、負責根據(jù)商場實際情況與企劃人員共同進行促銷活動的策劃和具體實施，以及評估活動效果。
二十一、負責部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。
二十二、負責本部門對商戶進行進場裝修、撤場監(jiān)督的管理工作。
二十三、負責商戶管理檔案的建立健全工作。
二十四、負責指導本部門員工熟悉工作流程。
二十五、負責了解本部門員工和商戶的思想動態(tài)，并及時向總經(jīng)理反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工和商戶排憂解難。
二十六、負責組織與安排市場調(diào)研和評估，掌握競爭對手的價格、質(zhì)量、促銷、服務等情況。
二十七、負責商場內(nèi)商品的品類、價格、質(zhì)量、售后、等管理，及時根據(jù)市場的競爭情況調(diào)整經(jīng)營策略，并向總經(jīng)理及時提出可行性建議。
二十八、每周組織員工進行消防安全徹查，杜絕隱患。
二十九、組織員工進行崗位職責的亮化并進行培訓。
三十、對部門人員進行儲備、培訓、考核、培養(yǎng)部門助理。
三十一、填補管理空白，保證管理工作能夠持續(xù)進行。
三十二、接受公司高層安排的其他臨時性工作，處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。
運營經(jīng)理的崗位職責 篇2
1， 執(zhí)行公司各項政策，完成公司下達的銷售目標。
2， 根據(jù)公司下達的銷售任務，制定全年的銷售費用預算，做好銷售成本和費用的控制
3， 按計劃有效的制定公司年/季/月度銷售，組織領導下屬完成長期和短期目標。
4， 根據(jù)市場發(fā)展和公司規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理制定總體銷售戰(zhàn)略，銷售計劃及量化銷售目標：制定每周、每月及全年的銷售計劃。 5， 擬定公司規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行落實。
6， 管理和分配各店長正常工作，做好對員工技能考核和工作考評。
7， 及時處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的.客戶關(guān)系
8， 負責協(xié)調(diào)公司和品牌公司之間的業(yè)務往來和溝通工作。
9， 銷售經(jīng)理應在總經(jīng)理的領導下，和各部門密切配合，認真做好自己的本職工作。本著對自己負責為公司謀利的原則，督促和加強對員工的管理，正確合理的行駛公司賦予的權(quán)利。
10， 組織下屬收集本區(qū)域市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，并對市場信息進行分析、預測并制定對策，及時向上級提供建議；
11， 制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績，增強團隊凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團隊，支持銷售目標的達成。
12， 管理、培訓并考核銷售人員，幫助選拔、補充、發(fā)展銷售隊伍，注重人員培養(yǎng)與團隊建設。
運營經(jīng)理的崗位職責 篇3
工作職責：
1、負責公司阿里巴巴國際平臺優(yōu)化及運營;
2、負責公司平臺的推廣、同步、以及產(chǎn)品的上架上新和優(yōu)化;
3、5年及以上阿里巴巴運營工作經(jīng)驗，熟悉阿里平臺各種線上活動的推廣手段，對阿里平臺網(wǎng)絡推廣方式較為了解，并具備實際操作經(jīng)驗，推廣富有靈感和創(chuàng)意;
4、熟悉阿里巴巴國際運營站的營銷規(guī)則，對數(shù)據(jù)和用戶心理敏感;
5、精通阿里巴巴關(guān)鍵詞策略、熟悉阿里巴巴的搜索排名和優(yōu)化;
6、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢、阿里運營環(huán)境、阿里交易規(guī)則、阿里推廣、阿里交易規(guī)則、阿里推廣，阿里站內(nèi)廣告資源、有經(jīng)驗者優(yōu)先;
7、對數(shù)字較為敏感，較強的數(shù)據(jù)分析能力，對店鋪的ip、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的.數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;
8、熟悉阿里基本后臺操作流程，懂得阿里各種活動的推廣及要求;
9、具有強烈的責任心與工作激情，較好的溝通協(xié)調(diào)能力，完成領導交辦的事務。
任職資格：
1、本科及以上學歷，年齡40歲以下，3年以上平臺運營經(jīng)驗;
2、電子商務、計算機、市場營銷相關(guān)專業(yè)，熟悉電子商務平臺;
3、熟練使用辦公軟件；
4、對銷售工作有自信心、積極進取、勇于調(diào)整；
5、對客戶服務意識、熟知商務禮儀、能恰當周到地處理客戶問題。
運營經(jīng)理的崗位職責 篇4
工作職責：
1、對接房產(chǎn)家居行業(yè)客戶的整體營銷服務，能洞察客戶訴求，了解客戶痛點并提出針對性解決方案;
2、熟悉內(nèi)部產(chǎn)品和流量能力，能夠推進產(chǎn)品進行功能革新和迭代，滿足客戶訴求;
3、能細分行業(yè)做深度運營，持續(xù)優(yōu)化客戶投放效果，有o2o相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，并擅于使用各種工具幫助客戶及時排查相關(guān)問題;
5、能充分調(diào)動各方面的.資源去解決客戶問題，幫助客戶更好的留存和投放。
任職要求：
1、本科及以上學歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù)產(chǎn)品策劃或運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、極強的自驅(qū)力目標導向，具備系統(tǒng)性思考、問題洞悉及解決能力;
3、具備行業(yè)分析能力及總結(jié)能力，邏輯清晰，數(shù)據(jù)分析能力強;
4、溝通能力強、有團隊合作精神與大局觀。
運營經(jīng)理的崗位職責 篇5
崗位職責：
1、規(guī)劃店加平臺的風格、架構(gòu)、功能，負責平臺整體運營，制定運營策略、方案并組織執(zhí)行；
2、提升營運效益，確保運營目標的實現(xiàn)，平臺線上線下交易流程的`審核把控；
3、分析平臺各類數(shù)據(jù)，提出改進方案，帶領團隊進行平臺的維護及升級；
4、通過線上線下運營提升網(wǎng)站價值和粘性，提高會員商戶活躍度、入駐量和交易量，促進平臺各項銷售業(yè)績；
5、用戶體驗、業(yè)務流程等的分析和改進并參與公司平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實現(xiàn)公司既定目標。
崗位要求：
1、大專以上學歷，3年以上平臺運營實操及管理經(jīng)驗，快消平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟悉網(wǎng)站架構(gòu)和執(zhí)行流程，熟悉網(wǎng)站運營管理結(jié)構(gòu)和流程，對互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)熟悉優(yōu)先；
3、有豐富的互聯(lián)網(wǎng)平臺運營管理和平臺基礎建設經(jīng)驗；
4、有很強的風險預防意識，優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
5、有很強的協(xié)調(diào)溝通及創(chuàng)新能力，能適應加班。
運營經(jīng)理的崗位職責 篇6
一、負責組織并監(jiān)督連鎖藥房各門店實施《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
二、負責監(jiān)督管理各門店按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍，從事藥房連鎖經(jīng)營活動。
三、負責參與制定公司質(zhì)量方針、目標、規(guī)化。組織并監(jiān)督實施企業(yè)質(zhì)量方針，對連鎖藥房各門店經(jīng)營的負領導責任。
四、負責連鎖藥房各門店質(zhì)量管理機構(gòu)的設置，確定各崗位質(zhì)量管理職能及質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決權(quán)。
五、參與審定連鎖藥房質(zhì)量管理制度。
六、負責本部門員工的培訓計劃及培訓教育，不斷加強員工的服務態(tài)度、業(yè)務技能及溝通能力，從而提高員工的各項素質(zhì)滿足于業(yè)務發(fā)展之需要。
七、根據(jù)連鎖藥房發(fā)展實際情況的需要，擬訂招聘計劃。并完善各連鎖藥店管理及考核制度，不斷提高員工工作積極性。
八、負責研究和確定連鎖藥房質(zhì)量管理工作的重大問題。
九、負責參與確定連鎖藥房質(zhì)量獎懲措施。
十、負責組織實施連鎖藥房投資方案。
十一、負責組織實施連鎖藥房年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。
十二、負責組織實施連鎖藥房內(nèi)部管理機構(gòu)方案。
十三、負責連鎖藥房的基本規(guī)章制度的'監(jiān)管。
十四、參與連鎖藥房職工的工資、福利、獎懲。
十五、參與連鎖藥房財務預算、決算和利潤分配、彌補虧損方案。
十六、定期上報本部門內(nèi)部管理及銷售業(yè)績的執(zhí)行情況。
十七、負責完成公司領導臨時交辦的各項任務。
運營經(jīng)理的崗位職責 篇7
1、參與組織制訂公司各項規(guī)章制度、流程及監(jiān)督、檢查其執(zhí)行；
2、參與編制公司年度經(jīng)營計劃，包括項目開發(fā)經(jīng)營指標、項目管理目標責任書；
3、參與組織對各部門及直屬公司年度及月度工作計劃及目標管理責任的檢查、考核；
4、負責對公司計劃、運營管理類重要工作事項、公司領導批示、相關(guān)綜合性會議決定事項的督辦落實；
5、參與對直屬公司的運營情況進行相關(guān)分析，并撰寫專題分析報告。
運營經(jīng)理的.崗位職責 篇8
1、針對不同國家地區(qū)制定新產(chǎn)品上市策略，跟蹤產(chǎn)品發(fā)布運營過程，保持與用戶、關(guān)聯(lián)部門的溝通，完善產(chǎn)品
2、根據(jù)產(chǎn)品的運營國特點，制定游戲內(nèi)活動并跟進效果
3、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行科學分析，并根據(jù)結(jié)論優(yōu)化游戲粘性、提高用戶的.體驗感、提升產(chǎn)品收入
4、協(xié)助進行產(chǎn)品包裝、針對不同國家與地域特點，制定行之有效營銷推廣方案
5、定期收集各國市場競爭產(chǎn)品信息，并進行數(shù)據(jù)分析，借鑒，學習
6、定期地向開發(fā)部門針對不同國家特點，提供產(chǎn)品后續(xù)內(nèi)容的更新意見
7、團隊管理，需要跨國公司運營團隊綜合管理能力，需要協(xié)助管理多國人員日常運營工作
運營經(jīng)理的崗位職責 篇9
崗位職責
1、確保本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務；
2、負責本部門員工的管理，保證并檢查公司各項標準、規(guī)范的準責執(zhí)行；
3、負責本部門的所有商品陳列的設計和實施；
4、負責本部門營運標準的維護，使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境；
5、負責執(zhí)行全店的銷售計劃，保證本部門業(yè)績達到公司指標；
6、負責商品的續(xù)訂和庫存的管理，控制缺貨；
7、負責促銷計劃的實施，競爭的`市場調(diào)查和確定本部門的競爭品項；
8、負責控制本部門的損耗在公司的指標內(nèi)；
9、提高勞動生產(chǎn)率，控制人事成本和營運成本；
10、負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜；
11、負責本部門的消防安全工作，避免工傷事故的發(fā)生；
12、組織實施周期盤點、年度盤點；
13、完成領導交代的其它事務。
主要工作：
1、提高本部門顧客服務水平，保證優(yōu)質(zhì)、準確、快速的微笑服務；
2、組織本部門的周會議，傳達并執(zhí)行公司的政策；
3、巡視商場進貨、存貨情況；
4、督導商場各個區(qū)域的補貨、理貨、排面陳列、價格標識、清潔衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等情況，確保公司營運標準的準確執(zhí)行；
5、負責審核本部門各種報表的完成，根據(jù)每日各類報表有關(guān)銷售額和利潤的統(tǒng)計分析，及時制定促銷方案；
6、負責本部門管理層的排班；
7、負責對本部門所有員工進行業(yè)績考核、評估；
8、制定培訓計劃，加強對新員工及在職人員的培訓；
9、負責與其他部門進行溝通協(xié)調(diào)；
運營經(jīng)理的崗位職責 篇10
崗位職責：
1、負責線上平臺的運營推廣；
2、制定平臺的.推廣策略與運營策略和計劃，并實施推廣計劃達到效果；
3、負責流量數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)的分析和挖掘，定期總結(jié)各平臺的實際運營效果，并提出優(yōu)化解決方案；
4、拓展業(yè)務運營渠道及發(fā)展平臺商業(yè)合作伙伴，并對運營數(shù)據(jù)做出分析總結(jié)；
5、定期拜訪終端站點、合作商戶，對其系統(tǒng)及業(yè)務操作流程進行督導。
任職資格：
1、大專以上學歷，至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗或3年以上工作經(jīng)驗；
2、具備很好的溝通協(xié)調(diào)能力、應變能力，抗壓能力，商務談判能力；
3、有較好表達能力，思維清晰；具備良好的客戶服務意識；
4、積極的工作態(tài)度，有線下業(yè)務推廣相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
運營經(jīng)理的崗位職責 篇11
職責/任務：
1.負責全站B2B業(yè)務的系統(tǒng)搭建以及運營管理；
2.對外洽談批發(fā)市場、商超、大型企事業(yè)團購客戶，對接批發(fā)業(yè)務，組織集中采購資源等；
3.通過數(shù)據(jù)分析、用戶行為研究，分析大宗批發(fā)業(yè)務的'發(fā)展規(guī)律，敏銳捕捉行業(yè)發(fā)展新技術(shù)、新理念升級業(yè)務模型及交易模型；
任職要求：
1.本科以上學歷，3年以上B2B網(wǎng)站運營崗經(jīng)驗；
2.有2年以上運營團隊管理經(jīng)驗；
3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)的運營模式，對PC、App的運營有系統(tǒng)的經(jīng)驗；
4.熟悉產(chǎn)品各類指標、用戶行為數(shù)據(jù)以及相應統(tǒng)計方法。
運營經(jīng)理的崗位職責 篇12
崗位職責：
1、負責電商整體商品的規(guī)劃、計劃及執(zhí)行跟進;
2、控制電商商品銷售折扣;
3、調(diào)配各個渠道商品銷售結(jié)構(gòu)，對商品的售罄率、折扣負責。
崗位要求：
1、有較強的數(shù)據(jù)分析能力和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力;
2、對商品有手感，有生意頭腦;
3、女裝、童裝、運動行業(yè)背景，管理過10億的商品生意;
4、基本的`服裝商品知識，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)處理能力，有一定的經(jīng)營管理意識。
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