督導(dǎo)工作內(nèi)容（精選12篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的督導(dǎo)工作內(nèi)容（精選12篇），希望能夠幫助到大家。

　　督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇1

　　督導(dǎo)的崗位職責(zé)

　　1、確�？蛻舨堪促|(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃。

　　2、確保直營(yíng)店、加盟店的銷售工作順利進(jìn)行。

　　3、對(duì)公司各項(xiàng)方針政策在直營(yíng)店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

　　4、對(duì)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　5、對(duì)加盟店選址可行性負(fù)責(zé)。

　　6、對(duì)所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。

　　7、對(duì)加盟店銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。

　　督導(dǎo)的主要工作

　　1. 負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。

　　2、負(fù)責(zé)專賣店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。

　　3、負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

　　4、負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。

　　5、主持店長(zhǎng)周、月、季、年?duì)I銷例會(huì)，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報(bào)告。

　　6、監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。

　　7、確保專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。

　　8、監(jiān)督指導(dǎo)直營(yíng)店、加盟店的銷售。

　　9、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專賣店的執(zhí)行情況。

　　10、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。

　　11、根據(jù)市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案。

　　12、協(xié)助加盟商調(diào)查市場(chǎng)編寫調(diào)查報(bào)告。

　　13、協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。

　　14、協(xié)助加盟商選擇店址并確定。

　　15、指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。

　　16、協(xié)助加盟店的`綜合培訓(xùn)。

　　督導(dǎo)的義務(wù)

　　對(duì)分公司的義務(wù)：

　　A、做好分內(nèi)工作，這關(guān)系到他們的利益，也是他們雇傭你的原因。

　　B、督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的工作。

　　C、由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁，督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶的要求匯報(bào)給代理商。

　　對(duì)客戶的義務(wù)：

　　A、新店開業(yè)的全程協(xié)助。

　　B、日常營(yíng)運(yùn)管理的協(xié)助（人、貨、場(chǎng)等）。

　　C、加盟店日常培訓(xùn)工作的協(xié)助。

　　對(duì)員工的義務(wù)：

　　為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同，能夠坦言相對(duì)，具有公平性、歸屬感的開誠(chéng)布公的工作氛圍。對(duì)當(dāng)今的多數(shù)員工而言，以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對(duì)他們的義務(wù)，也是自身工作的需要。

　　督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇2

　　1、完成其負(fù)責(zé)的.市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的執(zhí)行;控制項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度,保證項(xiàng)目按時(shí)完成。

　　2、問卷審核與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(問卷的手工統(tǒng)計(jì));配額和進(jìn)度控制。

　　3、參與和組織項(xiàng)目培訓(xùn)、問卷郵寄、問卷審核等項(xiàng)目執(zhí)行過程中后期的相關(guān)工作。

　　4、訪問員的招募管理和培訓(xùn)。

　　督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇3

　　1、依據(jù)公司市場(chǎng)政策及規(guī)劃，對(duì)所轄區(qū)域店面指導(dǎo)、稽核;

　　2、完成所轄區(qū)域店面月度市場(chǎng)銷售目標(biāo);

　　3、所轄區(qū)域內(nèi)新店店址審核、評(píng)估;

　　4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域新店開業(yè)指導(dǎo)、活動(dòng)執(zhí)行;

　　4、定期匯報(bào)工作，提交區(qū)域內(nèi)店鋪經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。

　　督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇4

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)加盟客戶與自營(yíng)店導(dǎo)購(gòu)人員的銷售技巧與產(chǎn)品陳列，店鋪管理指導(dǎo)，達(dá)成單點(diǎn)客戶業(yè)績(jī)指標(biāo)。

　　2、根據(jù)公司戰(zhàn)略業(yè)績(jī)規(guī)劃，同時(shí)結(jié)合加盟客戶群體與店鋪特點(diǎn)，獨(dú)立完成全年省份營(yíng)運(yùn)促銷策劃方案，確保執(zhí)行落地。(節(jié)日活動(dòng)、新品上市計(jì)劃與執(zhí)行、處理公司庫(kù)存、單點(diǎn)店鋪維護(hù)、市場(chǎng)商品分析);精通自營(yíng)店鋪運(yùn)營(yíng)及日常事務(wù)管理;

　　3、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策、活動(dòng)在加盟店與自營(yíng)店鋪的執(zhí)行情況。

　　督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇5

　　1、能獨(dú)立完成項(xiàng)目，可勝任多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)作;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的主控，包括項(xiàng)目培訓(xùn)、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、配額分配;對(duì)項(xiàng)目預(yù)算能合理控制;

　　3、合理安排協(xié)調(diào)執(zhí)行人員的配置;

　　4、與客戶對(duì)接、溝通、匯報(bào)工作等;

　　督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇6

　　工作內(nèi)容

　　營(yíng)運(yùn)管理

　　1、開業(yè)系列工作；

　　2、日常指導(dǎo)工作（貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持），并做好總結(jié)；

　　3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣；

　　4、針對(duì)各店鋪（包括代理商）的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)；

　　5、及時(shí)接受顧客及代理商的投訴，認(rèn)真處理、及時(shí)反饋；

　　6、以月為單位，評(píng)估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。

　　建立管理

　　店鋪情報(bào)的建立和管理（店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案）；

　　1、評(píng)估代理商信譽(yù)；

　　2、定時(shí)分析目標(biāo)市場(chǎng)（競(jìng)爭(zhēng)品牌、流行趨勢(shì)、消費(fèi)人群），及時(shí)反饋公司并存檔，以取得市場(chǎng)決策主動(dòng)性；

　　3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。

　　考核工作

　　1、針對(duì)各店鋪、專柜的店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷員開展培訓(xùn)；

　　2、針對(duì)自營(yíng)店的店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作；

　　3、配合開展地區(qū)及全國(guó)性的培訓(xùn)工作；

　　4、針對(duì)各市場(chǎng)基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時(shí)入檔。

　　考察工作

　　1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費(fèi)能力等；

　　2、考察代理商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)等；

　　3、協(xié)助新區(qū)域市場(chǎng)的拓展工作，提出下一步的'工作思路及建議。

　　促銷活動(dòng)

　　包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣、滯銷品等促銷活動(dòng)的管理：

　　1、對(duì)企劃提出的活動(dòng)具體方案進(jìn)行選擇和預(yù)估，提出合理性建議；

　　2、跟蹤促銷宣傳品制作進(jìn)度及促銷貨品的配送，加強(qiáng)部門之間的溝通；

　　3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補(bǔ)足貨源、跟進(jìn)宣傳品發(fā)放，確�；顒�(dòng)能夠充分開展；

　　4、向各店鋪、代理商做好賣場(chǎng)的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo)；

　　5、督促各店鋪、代理商及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括庫(kù)存、銷售等并做好統(tǒng)計(jì)分析；

　　6、信息反饋及促銷活動(dòng)總結(jié)。

　　工作權(quán)限

　　1、有對(duì)專賣店相關(guān)事宜的指導(dǎo)權(quán)

　　2、有對(duì)專賣店人員調(diào)整的建議權(quán)；

　　3、有對(duì)專賣店及代理商的監(jiān)督、考核權(quán)；

　　4、有對(duì)基層店務(wù)人員的監(jiān)督、考核權(quán)。

　　考核標(biāo)準(zhǔn)

　　1、市場(chǎng)信息反饋的及時(shí)性及完整性；

　　2、業(yè)務(wù)的能力及熟練程度；

　　3、所管片區(qū)內(nèi)店鋪的盈利能力；

　　4、所管片區(qū)內(nèi)店鋪營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)能力；

　　5、工作積極性與效率比；

　　6、曾督導(dǎo)過的店鋪的信息反饋；

　　7、督導(dǎo)的自我評(píng)估并結(jié)合行政考核。

　　工作紀(jì)律

　　一、必須公平、公正，堅(jiān)持貫徹公司各項(xiàng)管理規(guī)定，不以個(gè)人主觀左右他人工作。

　　二、對(duì)專賣店主管、代理商、導(dǎo)購(gòu)員態(tài)度友好，謙虛、有禮貌，并主動(dòng)、積極地開展工作。

　　三、嚴(yán)格要求自己，一律不準(zhǔn)去各種娛樂場(chǎng)所。

　　四、不準(zhǔn)在代理商處吃、喝。

　　五、在專賣店督導(dǎo)時(shí)，不準(zhǔn)隨意評(píng)價(jià)，信口開河，應(yīng)嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　六、在外市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，應(yīng)嚴(yán)守自己身份，不準(zhǔn)對(duì)其他品牌當(dāng)場(chǎng)評(píng)論。

　　七、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，具體按營(yíng)銷公司差旅費(fèi)報(bào)銷制度。

　　八、不準(zhǔn)泄漏公司商業(yè)機(jī)密，不損害公司利益。

　　九、不準(zhǔn)假私濟(jì)公，亂拿代理商的東西，收取各種小禮物。

　　十、做到勤儉節(jié)約，不浪費(fèi)，不鋪張。

　　十一、不準(zhǔn)到各風(fēng)景旅游點(diǎn)游山玩水。

　　十二、不準(zhǔn)參與各種賭博、吸毒等違法行為。

　　十三、定時(shí)反饋督導(dǎo)進(jìn)度，匯報(bào)工作情況；遇特殊情況，必須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，不準(zhǔn)以個(gè)人主觀隨意處理。

　　十四、不泄露督導(dǎo)工作行程，保密督導(dǎo)工作。

　　十五、督導(dǎo)人員穿著打扮以中性化為準(zhǔn)，不準(zhǔn)穿著奇裝異服。

　　十六、在外出差時(shí)，夜間出去務(wù)必注意安全。

　　十七、遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度、紀(jì)律條例及國(guó)家法律法規(guī)。

　　督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇7

　　崗位職責(zé)：

　　1、督促所轄門店指標(biāo)的完成。切實(shí)跟進(jìn)每一項(xiàng)措施及計(jì)劃的執(zhí)行情況。

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)各店鋪的.貨場(chǎng)陳列，實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保符合公司要求。

　　3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各店鋪、進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)的整理工作。

　　4、經(jīng)常巡查各銷售點(diǎn)的運(yùn)作狀況，善于發(fā)現(xiàn)問題，尋求妥善處理的方法。

　　5、輔導(dǎo)各門市高效達(dá)成指標(biāo)。

　　6、具有色彩搭配、陳列經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)能力強(qiáng)，目標(biāo)感強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理。

　　任職資格：

　　1、年齡22—35歲，形象氣質(zhì)佳，高中及以上學(xué)歷，服裝行業(yè)工作3年以上，對(duì)工作富有信心和激情，做事細(xì)心，負(fù)有責(zé)任。

　　2、有服裝導(dǎo)購(gòu)、服裝市場(chǎng)督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，能夠有效提升店面銷售業(yè)績(jī)。

　　3、有培訓(xùn)店員終端銷售技巧，及陳列展示等經(jīng)驗(yàn)。

　　4、良好的抗壓能力，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心。心態(tài)積極向上，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。

　　5、普通話表達(dá)流利，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能吃苦耐勞，身體健康。

　　6、可適應(yīng)短期出差7、有女裝店鋪管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

　　督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇8

　　職責(zé)：

　　1、每月對(duì)所有門店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核或視頻稽核，并按時(shí)提交稽核報(bào)告;

　　2、負(fù)責(zé)各門店(自營(yíng)門店)店長(zhǎng)及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動(dòng)等工作，并對(duì)門店員工關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，減少人員離職率;

　　3、配合人資部執(zhí)行(自營(yíng)門店)店長(zhǎng)和門店員工的新人訓(xùn)練以及帶教訓(xùn)練;

　　4、秘密訪客KPI獎(jiǎng)金的.審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務(wù)類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當(dāng)月秘密訪客KPI獎(jiǎng)金，且負(fù)責(zé)跟進(jìn)該門店所有整改問題;

　　5、每月、每周按時(shí)做好工作計(jì)劃，并且嚴(yán)格按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施，并監(jiān)督下屬人員工作計(jì)劃以及工作進(jìn)度;

　　6、與商場(chǎng)物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門店的消防安全對(duì)接等外聯(lián)事宜。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上連鎖管理經(jīng)驗(yàn)，有教育背景優(yōu)先考慮;

　　2、熟練使用辦公軟件，WORD、Excel、PPT等;

　　3、良好的溝通能力和理解能力;

　　4、高漲的工作激情，抗壓能力強(qiáng)

　　督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇9

　　職責(zé)：

　　1、定期組織店長(zhǎng)培訓(xùn)、召開店長(zhǎng)會(huì)議;

　　2、根據(jù)公司全年銷售目標(biāo)進(jìn)行分解，監(jiān)督協(xié)助完成門店銷售業(yè)績(jī);

　　3、定期對(duì)門店人員進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn);

　　4、對(duì)所負(fù)責(zé)片區(qū)門店的人員、銷售業(yè)績(jī)、貨品進(jìn)行管理;

　　5、根據(jù)具體市場(chǎng)活動(dòng)方案，完成、推廣公司或單店的市場(chǎng)活動(dòng)細(xì)則，并對(duì)具體活動(dòng)進(jìn)行跟蹤;

　　6、定期巡店，做好日常監(jiān)督工作;

　　任職要求:

　　1、具備3年以上門店連鎖管理和營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備較強(qiáng)的`溝通、處理問題能力;

　　3、具備較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性

　　督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度銷售經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售分解并落實(shí)區(qū)域銷售計(jì)劃;

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域人事管理及培訓(xùn)管理;

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的.日常店務(wù)及形象管理及片內(nèi)促銷活動(dòng)的執(zhí)行落實(shí);

　　4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的貨品管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)完成所轄片區(qū)新零售(會(huì)員、全渠道)目標(biāo)，對(duì)本區(qū)域目標(biāo)分解落實(shí)跟蹤;

　　6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域財(cái)務(wù)監(jiān)管。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、具備3年以上鞋服行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉市場(chǎng)行情、店鋪管理及銷售數(shù)據(jù)分析;

　　4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力、溝通能力、管理能力。

　　督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇11

　　1、負(fù)責(zé)加盟店按照部門要求落實(shí)各項(xiàng)日常工作。

　　2、負(fù)責(zé)加盟店的工作量及服務(wù)率，保證公司服務(wù)質(zhì)量。

　　3、負(fù)責(zé)有關(guān)文件的受控與發(fā)放。

　　4、負(fù)責(zé)組織加盟商的運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)工作。

　　5、定期對(duì)加盟商滿意度進(jìn)行調(diào)查，對(duì)服務(wù)狀況及加盟商要求做調(diào)整。

　　6、妥善處理加盟商提出的有關(guān)問題，維護(hù)加盟商的良好關(guān)系。

　　7、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好工作，時(shí)時(shí)與相關(guān)部門對(duì)接加盟商情況，保證加盟店正常運(yùn)營(yíng)。

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)所遇到的`問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、分析。

　　9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作。

　　督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

　　2、定期巡查店鋪，監(jiān)督指導(dǎo)直營(yíng)店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作，填寫巡店報(bào)告。

　　3、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專賣店的.執(zhí)行情況。

　　4、協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當(dāng)勞等）工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、能獨(dú)立完成對(duì)店鋪規(guī)范的跟進(jìn)指導(dǎo)；

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；

　　4、性格開朗，為人正直，有較強(qiáng)的親和力和敬業(yè)精神；

　　5、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力；

　　6、熟練操作各類辦公軟件。

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