行政助理的主要工作內(nèi)容
行政助理如同是兢兢業(yè)業(yè)的管家，其屬于一個(gè)寬泛性職位，其或可細(xì)化為多個(gè)不同職位，企業(yè)資料員、復(fù)印室管理員、前臺(tái)接待等均可歸入行政助理行列。以下是小編為大家收集的行政助理的主要工作內(nèi)容，僅供參考，大家一起來看看吧。
行政助理的主要工作內(nèi)容 篇1
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理
3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)
7、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
8、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理
9、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
10、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
11、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
12、 協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排，節(jié)假日慰問等
13、 協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
擴(kuò)展：
商務(wù)英語是一門特殊用途英語，它的存在、發(fā)展和運(yùn)用與商務(wù)場(chǎng)合密不可分。在此基礎(chǔ)上形成的商務(wù)英語專業(yè)是在語言（英語）類課程和商務(wù)（商務(wù)）類課程基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一個(gè)綜合性專業(yè)，具有交叉性和復(fù)合性的學(xué)科特點(diǎn)。如今，隨著中國(guó)與世界經(jīng)濟(jì)交流日益增多，企業(yè)對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)人才的需要也不單是是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。在公司日常對(duì)外的商務(wù)活動(dòng)中，企業(yè)需要的是涉外商務(wù)人才的主體，是企業(yè)或部門中的一般管理人員和業(yè)務(wù)人員，其特點(diǎn)是精通現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)，具備足夠的英語溝通能力，充分了解企業(yè)商務(wù)需求。相較于許多高職院校的培養(yǎng)課程體系仍是以外貿(mào)類課程為主，其實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐課程也多是基于對(duì)外貿(mào)易的基本流程與工作內(nèi)容，我院率先調(diào)整了商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)面向涉外企事業(yè)單位，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有較高的綜合素質(zhì)、較強(qiáng)的商務(wù)英語應(yīng)用能力和跨文化交際能力，了解涉外企業(yè)結(jié)構(gòu)和運(yùn)作，國(guó)際貿(mào)易知識(shí)及基本運(yùn)作，熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠滿足涉外商務(wù)活動(dòng)需要的高技能人才。其目標(biāo)就業(yè)崗位也由外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員等調(diào)整為涉外單位商務(wù)及行政助理。人才培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)目標(biāo)崗位的變化促使我們對(duì)商務(wù)英語專業(yè)課程體系也嘗試著進(jìn)行了一系列的調(diào)整。在原有的商務(wù)英語專業(yè)課程體系之上，我們?cè)鲈O(shè)了商務(wù)英語實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)和商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)等實(shí)踐課程，為語言主線課程和商務(wù)技能主線課程提供了一個(gè)有機(jī)融合的平臺(tái)。在這類實(shí)踐課程中，學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的語言技能和商務(wù)技能綜合應(yīng)用。
一、本院商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)課程的探索實(shí)施
1.明確崗位，理清任務(wù)。多數(shù)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生反映：商務(wù)英語專業(yè)課程體系繁雜，所學(xué)課程多，學(xué)完以后不知道自己該做什么、能做什么。而實(shí)訓(xùn)課程多為針對(duì)某一商務(wù)技能課程的單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)，如進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)訓(xùn)，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)等。我們?cè)趯I(yè)課程學(xué)習(xí)基本結(jié)束時(shí)安排的商務(wù)英語實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)是一個(gè)綜合型的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生的多項(xiàng)商務(wù)技能和語言技能在此能得以綜合應(yīng)用。就實(shí)訓(xùn)內(nèi)容安排而言，我們通過企業(yè)走訪，專家座談等形式對(duì)此類崗位做了分析。針對(duì)商務(wù)、行政助理工作流程性、模式性不強(qiáng)的特征，我們探索了以工作基本內(nèi)容板塊為依托的實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)形式。其基本內(nèi)容板塊如下：（1）招聘與面試；（2）公司日常工作；（3）產(chǎn)品推廣策劃；（4）商務(wù)旅行安排；（5）商務(wù)談判。在上述模塊的實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生以真實(shí)的案例為背景，學(xué)習(xí)處理商務(wù)及行政助理的日常工作版塊，如：公司活動(dòng)組織與籌備工作、公司常見文案撰寫工作、公司檔案整理、公司客戶接洽、基本財(cái)務(wù)工作流程等等。在這一過程中，我們采用案例分析、任務(wù)導(dǎo)向以及網(wǎng)絡(luò)輔助等方法，提高了實(shí)訓(xùn)的實(shí)效性和可操作性。學(xué)生在此過程中明確作為商務(wù)及行政助理的主要工作任務(wù)是什么，可供選擇的完成方式有哪些。通過老師的活動(dòng)點(diǎn)評(píng)和自己的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)生進(jìn)一步明確了之前學(xué)過的商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語聽說、市場(chǎng)營(yíng)銷、進(jìn)出口貿(mào)易、人力資源管理等專業(yè)課程知識(shí)是如何融會(huì)貫通并應(yīng)用于實(shí)際工作之中的。在實(shí)崗實(shí)務(wù)的實(shí)訓(xùn)之后，對(duì)于學(xué)生而言，既是一次知識(shí)和技能的復(fù)習(xí)與融會(huì)貫通，也是一次知識(shí)和技能的更新，因?yàn)樵诖诉^程中，他們鍛煉到的不僅僅是較全面的商務(wù)活動(dòng)能力，如：有效溝通和協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)運(yùn)管理等能力；還有綜合英語應(yīng)用能力；較強(qiáng)的信息搜集整合能力和計(jì)算機(jī)文檔處理能力以及快速學(xué)習(xí)知識(shí)的能力。通過實(shí)崗實(shí)務(wù)的商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)，商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)全面而系統(tǒng)，不僅使學(xué)生對(duì)整個(gè)商務(wù)流程的必備理論知識(shí)作了一個(gè)全面的了解，而且使學(xué)生對(duì)對(duì)應(yīng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)踐，大大增強(qiáng)了學(xué)生的商務(wù)知識(shí)和英語知識(shí)的應(yīng)用能力。
2.硬件保障，方法多樣。為保障商務(wù)英語專業(yè)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行，外語學(xué)院及學(xué)校都給予了大力的支持。外語學(xué)院為本項(xiàng)實(shí)訓(xùn)專門設(shè)立了商務(wù)英語實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)教室，該教室被設(shè)計(jì)為公司辦公間的樣式，同時(shí)，學(xué)校其他院系的各類實(shí)訓(xùn)室資源也是共享型的，如：模擬機(jī)艙、模擬酒店等學(xué)生在其中實(shí)訓(xùn)，能大大提升實(shí)訓(xùn)情景模擬的真實(shí)感；此外我院自主學(xué)習(xí)中心資源豐富，海量信息中包含有商務(wù)英語課程庫等多種網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)生可自主選取相關(guān)內(nèi)容為實(shí)訓(xùn)做準(zhǔn)備。在時(shí)間上，我們采用整周實(shí)訓(xùn)的方式，每天實(shí)訓(xùn)一個(gè)模塊，使學(xué)生的實(shí)訓(xùn)更為流暢更有連貫性，同時(shí)學(xué)生在緊湊的時(shí)間中更能提高實(shí)訓(xùn)的時(shí)效性。在實(shí)訓(xùn)實(shí)施過程中，教師也采用了多種多樣的方法和手段來引導(dǎo)實(shí)訓(xùn)的進(jìn)行，如項(xiàng)目教學(xué)法、案例分析法、情景模擬法等。首先，通過企業(yè)專家的參與，我們編寫了《商務(wù)英語實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書》，對(duì)于整個(gè)實(shí)訓(xùn)的開展予以全面的指導(dǎo)。在實(shí)訓(xùn)開始時(shí)，我們對(duì)在校生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作潛能測(cè)試，并按照測(cè)試結(jié)果將學(xué)生科學(xué)合理地進(jìn)行分組。然后提供人員招聘、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、商務(wù)旅行等多個(gè)商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目給各個(gè)項(xiàng)目組，請(qǐng)他們按照各自的項(xiàng)目?jī)?nèi)容組織項(xiàng)目的策劃與實(shí)施。對(duì)于商務(wù)談判主題，我們則通過真實(shí)的案例分析幫助學(xué)生掌握商務(wù)談判中作為助理所需做的各項(xiàng)工作與注意事項(xiàng)，再通過模擬談判幫助學(xué)生總結(jié)自身實(shí)施中存在的各種問題。方法的多樣性不僅體現(xiàn)在教學(xué)形式與方法上，在實(shí)訓(xùn)課程的考核體系上也有所表現(xiàn)。對(duì)于商務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)，我們采取了小組互評(píng)，組員自評(píng)以及教師評(píng)估的三方結(jié)合體系。整個(gè)評(píng)估體系更多地關(guān)注實(shí)訓(xùn)過程的參與度與表現(xiàn)情況，而不僅僅是依據(jù)小組提交的實(shí)訓(xùn)可視化成果來評(píng)定。
3.大力創(chuàng)建“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。高職在校教師既要面對(duì)專業(yè)教學(xué)任務(wù)、又要進(jìn)行教學(xué)科研活動(dòng)。加上可接受教師進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的單位有限。因此，各高職院校的商務(wù)英語專業(yè)在“雙師型”師資上都存在或多或少的匱乏問題。而“雙師型”教師的匱乏，直接影響到實(shí)訓(xùn)課程的成效。作為老師，如果自身對(duì)于企業(yè)的運(yùn)作，崗位的任務(wù)認(rèn)知有限，則很難指導(dǎo)學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)的模擬任務(wù)來真實(shí)感受并有效完成實(shí)習(xí)任務(wù)。對(duì)此，我們做了多方探索，一方面我們?nèi)匀环e極聯(lián)系企業(yè)，選送教師赴企業(yè)實(shí)習(xí)。2009年至今，我們教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的14名教師已經(jīng)全部到企業(yè)進(jìn)行了頂崗實(shí)習(xí)。另一方面我們大力推行的是用“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)，也就是聘請(qǐng)企業(yè)專家作為團(tuán)隊(duì)成員來設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，探索實(shí)訓(xùn)考核方式等內(nèi)容，從而完成作為教師個(gè)人難以完成的任務(wù)。如此一來，校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)為將來校外的實(shí)習(xí)做了有效的鋪墊。
二、結(jié)語
我們探索實(shí)施的“實(shí)崗實(shí)務(wù)”商務(wù)英語實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)能夠?yàn)閷W(xué)生大建綜合應(yīng)用語言技能及多項(xiàng)商務(wù)機(jī)能的良好平臺(tái)，使學(xué)生有效鍛煉其綜合應(yīng)用的實(shí)踐能力，有效地解決了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)目標(biāo)模糊、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目單一等問題。但是，高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的構(gòu)建是一項(xiàng)艱巨而長(zhǎng)遠(yuǎn)的任務(wù)，實(shí)訓(xùn)課程所牽涉的一系列問題，如：實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、師資、項(xiàng)目任務(wù)構(gòu)建、項(xiàng)目評(píng)估等，都有待我們繼續(xù)探索更為有效的解決方案，從而更好地實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
行政助理的主要工作內(nèi)容 篇2
對(duì)公司人員文件資料，人事檔案進(jìn)行合理歸類，有序整理，比如公司內(nèi)部人員的聯(lián)系方式，住址等內(nèi)容的記錄。
協(xié)助公司打印或復(fù)印相關(guān)文件資料，比如：我們的領(lǐng)導(dǎo)需要打印XX資料，我們就可幫助打印資料。
接聽或需要轉(zhuǎn)接給領(lǐng)導(dǎo)的來客電話的工作，還有就是接待外來人員。這個(gè)應(yīng)該是行政助理必做的事情了。除非公司沒有電話，不過，現(xiàn)在來說也不可能了。
負(fù)責(zé)接收公司內(nèi)部郵件，信件，或是公司業(yè)務(wù)往來的郵件，并及時(shí)與轉(zhuǎn)給相關(guān)的人員，如是公司下達(dá)的通知，行政助理需要分發(fā)給各部門人員。比如：
1，有其他公司給本公司發(fā)來合作協(xié)議文件，我們就要接收一下，并將協(xié)議轉(zhuǎn)交給我們的負(fù)責(zé)人。
2，比如公司通知XX放假通知，我們的行政助理就可以將文件下達(dá)到各部門工作人員。
處理公司的工作人員考勤，工資結(jié)算。比如：?jiǎn)T工的缺勤，出勤，請(qǐng)假記錄，我們都要記錄。
擬定公司管理制度，切實(shí)提供員工的主動(dòng)性和規(guī)范性。
領(lǐng)導(dǎo)要開會(huì)的'話，需要我們擬定會(huì)議內(nèi)容時(shí)，我們要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定資料。
保持衛(wèi)生可以說是每一位員工最基本的素質(zhì)，哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)想看到一個(gè)不注意衛(wèi)生的員工呢。
翻譯的工作等等，我們想從事行政助理的同志們，還需要自己在工作中多多的磨練，祝大家都找到一份自己滿意的工作。
行政助理的主要工作內(nèi)容 篇3
1、每天九點(diǎn)十分左右給總公司前臺(tái)上報(bào)考勤。上報(bào)前如果有員工不明緣由未到，應(yīng)打電話詢問原因，并確定你何時(shí)到公司。
2、接聽電話、接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切簡(jiǎn)練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺(tái)；對(duì)來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時(shí)有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。
3、新入職員工，第一天需帶學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件、兩張一寸照片。一個(gè)星期內(nèi)，收集好新入職員工的承諾函、擔(dān)保書（或無犯罪記錄證明），提供擔(dān)保書的需提供擔(dān)保人的身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件及戶主那頁的復(fù)印件。
4、公司員工的檔案、資料的整理、分類、記錄；原件
5、日常工作中，配合業(yè)務(wù)人員打印文件、復(fù)印資料
6、收發(fā)快遞等，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；發(fā)快遞時(shí)，快遞單據(jù)上各項(xiàng)內(nèi)容均需填寫完整，比如日期等，并記下快遞單號(hào)，以便日后追蹤物流。
7處理銷售人員的報(bào)銷事宜，審核、匯總并記錄后，快遞給總公司；
8保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會(huì)議內(nèi)容等）
9、協(xié)調(diào)做好招聘工作。每日登陸公司智聯(lián)招聘、58同城和趕集網(wǎng)等網(wǎng)站，審查簡(jiǎn)歷并邀約面試，保證公司人力需求；
10、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。及時(shí)對(duì)辦公室內(nèi)的花草澆水養(yǎng)護(hù)、定期檢查整個(gè)辦公室零亂的地方，并給予整理。
11、協(xié)助業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理處理一些日常事務(wù)，并配合一些業(yè)務(wù)需要，比如巡展、送貨等。
12、了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)。比如公司最近的政策、業(yè)績(jī)等。
13、行政人員就是為公司所有的人服務(wù)的，所以，在日常的工作中，建立服務(wù)意識(shí)。以主動(dòng)、謙虛的服務(wù)態(tài)度與其他業(yè)務(wù)人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，
14、有人來面試，先填公司的應(yīng)聘表格，注意告知求職者，每一項(xiàng)都要填上，比如期望月薪、何時(shí)入職等重要信息。
15、每月底給總公司發(fā)考勤表、出差登記表
行政管理工作在企業(yè)的作用是不可小視的，每天都是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，但是只要我們做好小事，保證公司主流業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，我們的工作就很完美了。
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