物業(yè)主管工作具體職責說明

　　物業(yè)主管負責管理、監(jiān)督物業(yè)的運營，確保房產(chǎn)設施的正常使用運轉(zhuǎn)。下面是小編幫大家整理的物業(yè)主管工作的具體職責說明，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　物業(yè)主管工作具體職責說明1

　　1、制定園區(qū)各相關(guān)物業(yè)管理規(guī)定；

　　2、完善園區(qū)水電氣管理制度，加強水電氣規(guī)范化管理，保障企業(yè)部門穩(wěn)定運行；

　　3、加強園區(qū)空調(diào)的使用管理，確�？照{(diào)安全可靠運行同時節(jié)約成本；

　　4、提高園區(qū)的設備使用效率，延長設備使用壽命，降低故障發(fā)生率，劃分責任歸屬等；

　　5、建立園區(qū)的物業(yè)維修工作流程，提高維修效率，建立維修臺賬，追溯和回訪維修故障；

　　6、建立園區(qū)的安保及保潔管理制度，明確職責分工，進行監(jiān)督管理；

　　7、每月按時對園區(qū)內(nèi)企業(yè)水電費用的核算工作；

　　8、處理好企業(yè)投訴，協(xié)調(diào)維護好園區(qū)內(nèi)企業(yè)關(guān)系；

　　9、在工作進展中發(fā)現(xiàn)遺失缺漏，持續(xù)改進，完善物業(yè)管理規(guī)范等。

　　物業(yè)主管工作具體職責說明2

　　職責：

　　1、全面負責編制和不斷完善物業(yè)管理服務方案；

　　2、負責統(tǒng)籌業(yè)主收樓、裝修手續(xù)辦理；

　　3、負責物業(yè)管理費的派發(fā)、催繳工作；

　　4、負責落實項目設施設備的維護保養(yǎng)和日常維修工作；

　　5、負責落實項目安全秩序和環(huán)境衛(wèi)生，保持良好生活環(huán)境；

　　6、負責協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，與業(yè)戶保持良好的溝通；

　　任職資格：

　　1、男女不限，25—40歲，大專（含）以上學歷；

　　2、5年以上物業(yè)管理工作，或兩年以上營銷中心物業(yè)管理、酒店經(jīng)驗；

　　3、具備優(yōu)秀的團隊溝通、組織管理與談判能力。

　　物業(yè)主管工作具體職責說明3

　　1、負責編制物業(yè)服務中心的工作計劃和經(jīng)營預算，進行月度和年度經(jīng)營情況的分析，合理調(diào)整工作計劃安排，達成年度經(jīng)營服務管理目標；

　　2、全面負責所管物業(yè)服務中心的環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、工程設備、共用設施設備的.日常管理工作；

　　3、每年制定物業(yè)服務中心創(chuàng)收經(jīng)營工作計劃，開展多種經(jīng)營工作；

　　4、負責物業(yè)服務中心隊伍建設，提高員工隊伍素質(zhì)，定期組織員工進行相關(guān)業(yè)務及技能培訓；

　　5、負責處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件，并根據(jù)業(yè)戶反饋的意見，進行服務質(zhì)量的改進；

　　6、負責所管物業(yè)服務中心各類外包服務承判單位的推薦、監(jiān)督和日常管理；

　　7、負責處理好與房產(chǎn)、公司職能部門、政府部門、業(yè)主及物業(yè)使用人的關(guān)系，解決下屬提出的具體困難和需要；

　　8、貫徹落實公司各項規(guī)章制度、勞動紀律，負責小區(qū)突發(fā)事件的應急處理工作。

　　物業(yè)主管工作具體職責說明4

　　1、全面負責項目客服部工作。

　　2、負責與開發(fā)商主管部門、重點VIP客戶建立并保持良好溝通協(xié)作關(guān)系。

　　3、監(jiān)督、跟進項目重要工作事項，緊急、投訴事件的處理及落實。

　　4、根據(jù)年度計劃完成客服部各類經(jīng)濟類收繳指標。

　　5、全面監(jiān)管寫字樓二裝工作，并建立相關(guān)各方的溝通機制。

　　6、監(jiān)管辦公樓/住宅項目每半年度的租戶/業(yè)主滿意度調(diào)查工作。

　　7、制定物業(yè)服務中心客服部年度、月度工作計劃及培訓計劃。

　　8、根據(jù)年度工作計劃，開展、落實社區(qū)文化活動并進行相關(guān)報導。

　　9、完成領導交辦的其他工作。

　　物業(yè)主管工作具體職責說明5

　　1、全面負責物業(yè)管理公司的日常經(jīng)營和管理；

　　2、負責制定商業(yè)寫字樓安全、衛(wèi)生、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督；

　　3、負責商業(yè)寫字樓招商統(tǒng)籌工作，制定招商規(guī)劃及目標；

　　4、負責物業(yè)設備設施管理，確保設備設施運行正常；

　　5、負責跟進商戶進、退場手續(xù)的辦理與裝修工程的監(jiān)督管理工作；

　　6、負責商業(yè)寫字樓商戶的日常經(jīng)營情況跟蹤，各項投訴及突發(fā)事件處理；

　　7、負責組織制定消防、安保培訓計劃，并定期開展安全、消防培訓；

　　8、負責與消防、安監(jiān)、公安、和街道等政府部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

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