前臺接待工作職責(zé)
前臺接待工作職責(zé)1
1、每日中心環(huán)境檢查。
2、查看前臺物料充足情況。
3、中心助理每日學(xué)員和家長的接送流程規(guī)范。
4、前臺客戶關(guān)懷。
5、學(xué)員出勤情況和滿意度調(diào)查表錄入管理及操作。
6、合同收款POS操作。
7、學(xué)習(xí)中心業(yè)績表營收報表制作。
8、學(xué)會處理中心收款退費和請購報銷流程。
9、中心全職人員每月考勤核對管理。
10、中心物資管理，整理。
前臺接待工作職責(zé)2
1、熟悉前臺的各項程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供熱情周到的對客服務(wù)。
2、熟悉前臺的各項設(shè)備設(shè)施的操作與簡單故障排除。
3、熟悉處理酒店緊急突發(fā)情況的`操作流程。
4、保證與酒店其他部門保持良好的溝通交流與團隊合作精神，緊密合作，保持酒店的正常運行。
5、崗前做好對客服務(wù)的準(zhǔn)備工作，如了解當(dāng)日的客情準(zhǔn)備好工作所需要的各項物品等。
6、完成前臺的各項工作，如入住登記，離店辦理，外幣兌換等。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
前臺接待工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)前臺的來訪接待，并做好來訪人員登記工作；
2、負(fù)責(zé)為來訪人員提供接待咨詢引導(dǎo)服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)有禮貌接聽來電，并做出相應(yīng)處理；
4、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的報修工作；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
前臺接待工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和面試人員的指引工作；
2、接聽處理各類電話；
3、負(fù)責(zé)洽談室預(yù)約安排；
4、辦公用品的領(lǐng)用記錄和管理；
5、負(fù)責(zé)飲用水綠植統(tǒng)計及維護工作；
6、協(xié)助HR進行人員招聘及考勤情況的統(tǒng)計工作；
7、完成上級交辦的其他工作。
前臺接待工作職責(zé)5
1、為顧客提供便捷的預(yù)約排診帶診服務(wù)同時銜接院內(nèi)各部門間的客戶接待流程，包括客戶消費檔案等工具的建立和使用；
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境，按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供熱情友好的服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查心靈關(guān)懷和節(jié)假日問候以及活動邀約；
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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