營運助理工作的職責(zé)
營運助理工作的職責(zé)1
職責(zé)：
1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)
6.所轄區(qū)域品牌租費催繳
7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息
任職要求：
1.�？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限
2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3.3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗
4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD優(yōu)先
5.掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)
6.掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧
7.執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心
營運助理工作的職責(zé)2
職責(zé)：
1、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域經(jīng)營管控，租費收繳，經(jīng)營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等;
2、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展管理;
3、所轄區(qū)域品牌租費催繳;
4、完成廣場商鋪招商工作;
5、完成廣場營銷企劃活動。
任職條件：
1、30周歲以下，經(jīng)濟管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專以上，身體健康
2、具有一定的營運管理經(jīng)驗優(yōu)先
3、較強的語言表達能力
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崗位職責(zé)：
1、 負責(zé)對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統(tǒng)計;
2、 負責(zé)對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;
3、 負責(zé)部門下發(fā)文件的編寫、打印工作;
4、 負責(zé)商場內(nèi)的巡場工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決
5、 負責(zé)招商運營部日常管理工作，包括排班、作息時間的調(diào)整、輪休安排;
6、 每月月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預(yù)算、部門辦公用品采購計劃;
7、 協(xié)助商管做好營運決策信息系統(tǒng)的建立與管理;
8、 協(xié)助部門經(jīng)理建立工作標(biāo)準(zhǔn)，并負責(zé)監(jiān)督和檢查;
9、 協(xié)助進行本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作;
10、 協(xié)助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控;
11、 做好商戶、商管、物業(yè)等部門之間工作的協(xié)調(diào)工作，建立與其他部門良好的溝通關(guān)系;
12、 負責(zé)商管部其他的日常工作事項;
任職要求：
1、 文秘、中文等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;
2、 熟悉檔案管理，了解商業(yè)管理流程;
3、 具備極強的責(zé)任心、原則性和忠誠度;
4、 具有較強的執(zhí)行能力及靈活運用知識的能力;
5、 具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有較強的應(yīng)變能力、口頭表達和書面表達能力，抗壓能力較強;
6、 熟練使用辦公軟件;
7、 具有商場客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
營運助理工作的職責(zé)4
職責(zé)：
1、協(xié)助品牌經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營運工作;
2、提供店鋪月度營運費用, 整理銷售數(shù)據(jù),店鋪各項相關(guān)文件的整理;
3、跟進店鋪各營運事項;
4、協(xié)助品牌經(jīng)理做好部門的行政職能管理工作;
5、協(xié)助品牌經(jīng)理做好市場與銷售數(shù)據(jù)的'整理與統(tǒng)計分析工作;
6、完成上級安排的各項任務(wù)。
要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，能承受工作壓力;
2、工作積極主動，處事認真細致，有高度責(zé)任感;
3、良好的Excel，Word運用操作能力;
4、本市戶籍優(yōu)先;
5、具備相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
營運助理工作的職責(zé)5
一、商品管理
1、貨品管理：在門店營業(yè)部主管/經(jīng)理的指導(dǎo)下，執(zhí)行營運規(guī)范管理工作和商品規(guī)范管理工作，嚴格執(zhí)行公司相關(guān)制度流程;
2、品牌調(diào)改：協(xié)助部門經(jīng)理、主管做好部門各品牌調(diào)改分析與規(guī)劃，發(fā)掘品牌資源;
3、營銷活動：負責(zé)所轄品牌供應(yīng)商日常溝通管理及聯(lián)絡(luò)，負責(zé)所轄品牌促銷活動計劃、提供經(jīng)營數(shù)據(jù)及活動后分析;
4、定期市調(diào);
5、合同及書證管理;
二、人員管理
6、做好營業(yè)員的日常管理及服務(wù)支持：人員招聘、考勤、臨柜服務(wù)接待等檢查管理、組織例會、店長會議等
7、協(xié)助部門進行營業(yè)員新進培訓(xùn)及組織日常其他相關(guān)培訓(xùn)，時刻關(guān)注營業(yè)員動向;
8、做好店長獎勵、柜組長推進工作;
9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協(xié)助上級做好團隊帶教工作，并積極開展相關(guān)培訓(xùn);
三、賣場管理
10、做好各類設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生的檢查;
11、負責(zé)專柜商品質(zhì)量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;
12、監(jiān)管收銀規(guī)范及操作流程;
13、妥善處理突發(fā)事件及投訴接待;
14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作;
15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執(zhí)行、后期分析、費用結(jié)算跟進等工作;
16、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
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