商務(wù)文員工作職責（通用28篇）

　　在生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編整理的商務(wù)文員工作職責，希望能夠幫助到大家。

　　商務(wù)文員工作職責 1

　　1、完成各類銷售信息的'收集、錄入、統(tǒng)計工作；

　　2、負責對銷售訂單的審核、出庫，與廠區(qū)對接發(fā)貨工作；

　　3、負責與總部的對接工作；

　　4、負責接待訪客、接聽電話、文件整理，負責會議室的管理工作；

　　5、公司辦公用品的保管和發(fā)放等行政事務(wù)性工作。

　　商務(wù)文員工作職責 2

　　1.了解市場，跟蹤并發(fā)展可能的擴建項目。

　　2.定期跟蹤現(xiàn)有客戶和了解潛在客戶。

　　3.參與商務(wù)合同的制定及價格談判。

　　4.及時反饋有關(guān)工作流程的修改意見。

　　5.完成日常報告及整理存檔，如收貨、盤點、月度計劃、年度匯總、作業(yè)指令等。

　　6.催繳客戶拖欠款額。

　　7.項目及公司進口設(shè)備的'免稅審批手續(xù)。

　　8.保稅及非保稅海關(guān)業(yè)務(wù)的申報工作。

　　商務(wù)文員工作職責 3

　　1、標書制作、商務(wù)報價制作、工程文件資料收集、整理。

　　2、協(xié)助商務(wù)部門準備項目樣板。送樣，文件送審。

　　3、項目進度申請，文件部分制作與跟進。

　　4、項目進度跟進與節(jié)點提示。

　　5、參與商務(wù)部門的項目進展與各流程會議，記錄內(nèi)容及跟進。

　　商務(wù)文員工作職責 4

　　1.標書制作、合同跟進，協(xié)助經(jīng)理處理商務(wù)文書、整理客戶和供應商所需的產(chǎn)品資料；

　　2.跟進中標合同、訂貨、跟進完成進度；

　　3.公司或廠家會議、展會的安排

　　2.每月按要求完成供應商所需的銷售報表。

　　3.負責整理產(chǎn)品的`三證、供應商三證等資料；

　　4.與供應商核對相交銷售數(shù)據(jù)；

　　5.完成上級臨時交辦的任務(wù)。

　　商務(wù)文員工作職責 5

　　1.建立客戶檔案，及時更新、維護檔案數(shù)據(jù)，定期做好客戶回訪和維護；

　　2.熟悉公司產(chǎn)品，及時在管家婆系統(tǒng)錄入采購銷售訂單以及銷售單，及時跟蹤發(fā)票等。

　　3.新老客戶訂單的處理、跟進工作；

　　4.負責項目書面報價及投標文件的編制；負責完善公司客戶信息、詢報價產(chǎn)品資料整理；

　　5.銷售處理合同以及其他營銷文件資料的整理、歸類和保管等工作；

　　6.客戶賬目核對，與財務(wù)對接開具發(fā)票。跟蹤銷售貨款資金回籠。

　　7.負責部門內(nèi)各類日常相關(guān)事務(wù)的'處理。

　　商務(wù)文員工作職責 6

　　1.完成各個招標平臺入圍審核準備工作，及維護工作。

　　2.完成購買標書，跟進項目標書進度。

　　3.完成各投標項目的投標文件的制作。

　　4.各個投標項目的信息整理，資料歸檔，相關(guān)標書費和投標保證金記錄和跟進維護。

　　5.部門資質(zhì)文件整理，更新。

　　6.完成相關(guān)的'商務(wù)支持工

　　7.完成崗位間、部門內(nèi)及跨部門的經(jīng)驗交流分享工作

　　商務(wù)文員工作職責 7

　　1、文案管理：負責銷售部營銷文件資料及人事部的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、供應商管理：嚴格執(zhí)行供應鏈協(xié)議標準，保持與供應商良好的'合作關(guān)系，維護良好的企業(yè)品牌形象；

　　3、異常訂單處理：協(xié)調(diào)處理異常訂單，及時跟進、溝通、反饋；

　　4、售后處理：協(xié)助處理訂單的售后、投訴等事宜；

　　5、財務(wù)處理：負責與財務(wù)對接發(fā)票收發(fā)統(tǒng)計等；

　　6、完成公司上級領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。

　　商務(wù)文員工作職責 8

　　1、合同管理：負責中國市場相關(guān)大區(qū)銷售合同、代理協(xié)議、配套協(xié)議及其他協(xié)議等法律文件的打印、裝訂、蓋章、寄送、催收等工作。

　　2、檔案管理：根據(jù)公司合同及檔案管理相關(guān)規(guī)定要求，對銷售合同、訂單、框架協(xié)議進行分類整理、登記歸檔。

　　3、其他工作：完成領(lǐng)導交辦的其他工作。如數(shù)據(jù)核對等。

　　商務(wù)文員工作職責 9

　　1.自覺遵守上下班制度及部門的規(guī)章制度。

　　2.按時檢查、完成、上交、分派各類文件表格，向部門和其它部門傳達、傳遞工作信息。

　　3.快速準確地填寫、處理文件、表格工作，并講究整潔美觀。

　　4.熱情接待，酒店和部門的來訪人員，作好相應解釋，但不得與其閑聊，更不得隨意透露公司和部門信息。

　　5.負責整理服務(wù)中心的設(shè)備物品，定期清潔維護電腦、電器、辦公設(shè)備；使之整潔美觀，并保持環(huán)境秩序。

　　6.負責保管遺留、暫存物品，并按程序處理此項工作。

　　7.負責租借、零售商品的管理控制和服務(wù)工作。

　　8.內(nèi)勤休假時，如有內(nèi)勤的工作需要做，則要完成內(nèi)勤工作。

　　9.建立良好的人際關(guān)系和工作氛圍，樹立部門形象。

　　10.負責部門的.各類鑰匙、通訊工具保管、發(fā)放工作。

　　11.完成上級交派的其它工作任務(wù)。

　　商務(wù)文員工作職責 10

　　1.負責公司項目所需貨物、耗材的采購與管理。

　　2.負責制作和管理合同、報價單、收貨單等資料。

　　3.負責項目的招投標等相關(guān)工作。

　　4.與公司各部門、客戶、合作商保持聯(lián)絡(luò)。

　　5.完成上級領(lǐng)導交辦的.其他任務(wù)。

　　商務(wù)文員工作職責 11

　　1.負責銷售訂單的管理工作，做好訂單信息的接收及備貨下單等相關(guān)事宜的處理；

　　2.貨物物流信息的反饋與跟蹤；

　　3.貨款的`核銷，協(xié)助財務(wù)部與客戶進行賬務(wù)核對，并催收貨款，跟蹤回款等；

　　4.做好開票信息的收集、開票申請的提交、發(fā)票的郵寄工作；

　　5.區(qū)域內(nèi)銷售訂單的退換貨處理；

　　6.區(qū)域內(nèi)月銷售計劃的收集整理；

　　7.負責部門內(nèi)部的文件管理和歸檔工作。

　　商務(wù)文員工作職責 12

　　1、負責打單，輸單，進口的報關(guān)工作

　　2、整理報關(guān)報檢資料，對每票報關(guān)報檢資料進行審核，單證是否齊全；

　　3、報關(guān)報檢，與報關(guān)報檢行進行溝通聯(lián)系。解決報關(guān)報檢中出現(xiàn)的.問題，對報關(guān)報檢的準確性和及時性負責，保證通關(guān)時效；

　　4、根據(jù)海關(guān)和公司要求，在規(guī)定時間內(nèi)準確有效完成報關(guān)工作，保證車輛順利通關(guān)。

　　5、領(lǐng)導交代的其他事項。

　　商務(wù)文員工作職責 13

　　1、搜集篩選工程項目招標信息，購買招標文件，辦理相關(guān)手續(xù)。

　　2、組織投標工作，協(xié)調(diào)各種投標關(guān)系

　　3、準備報表，統(tǒng)計銷售業(yè)績，整理客戶檔案，合同的制作、簽訂。

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)以及項目經(jīng)理執(zhí)行完成項目方面的報價方案。

　　5、訂單審核，下發(fā)，確定到貨周期。

　　商務(wù)文員工作職責 14

　　1、接收客戶訂單了解客戶實際需求并及時安排出貨。

　　2、跟進內(nèi)部生產(chǎn)計劃催進及物流到貨情況跟進。

　　3、月底客戶對賬及催款，及時匯報到賬進度。

　　4、售后退換貨跟蹤及協(xié)調(diào)售后服務(wù)處理。

　　5、數(shù)據(jù)支持及領(lǐng)導安排的其他事宜。

　　商務(wù)文員工作職責 15

　　1、接收客戶訂單，與客戶確認交期、品質(zhì)要求等相關(guān)條件，給工廠下生產(chǎn)訂單；

　　2、跟進生產(chǎn)進度，保證生產(chǎn)計劃能按時完成，協(xié)助業(yè)務(wù)對訂單跟蹤服務(wù)；

　　3、根據(jù)與客戶簽訂的合同，將款項已收、未收情況及時與財務(wù)部溝通、核實；

　　4、售后收發(fā)貨登記；

　　5、生產(chǎn)訂單完成后負責成品發(fā)貨；

　　6、完成上級交待的其他工作。

　　商務(wù)文員工作職責 16

　　1、負責產(chǎn)品報價，商務(wù)電話接聽，電話記錄與傳達；

　　2、負責銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計；

　　3、負責銷售合同的管理；

　　4、負責銷售訂單及生產(chǎn)訂單的及時跟蹤；

　　5、負責與銷售團隊回款對接、對賬工作；

　　6、完成領(lǐng)導交辦臨時工作。

　　商務(wù)文員工作職責 17

　　1、負責駐外機構(gòu)、經(jīng)銷機構(gòu)樣機登記表的匯總管理及跟進落實歸還、銷售情況進展；

　　2、負責營銷中心文件處理單的.存檔及匯總管理；

　　3、負責統(tǒng)計、分析月銷量匯總表；

　　4、負責駐外機構(gòu)庫存表、欠貨表及催款單的匯總、對賬函登記匯總及編號等；

　　5、負責營銷中心商務(wù)跟單及其他行政類工作。

　　商務(wù)文員工作職責 18

　　1、會議管理系統(tǒng)的維護、優(yōu)化；

　　2、會議管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)提取、匯總和分類；

　　3、經(jīng)銷商會議報備審核、跟進；

　　4、經(jīng)銷商會議視頻審核及違規(guī)反饋；

　　5、經(jīng)銷商會議第三方監(jiān)管跟進及第三方費用管理；

　　商務(wù)文員工作職責 19

　　1.協(xié)助經(jīng)理處理日常事物。

　　2.負責辦公室內(nèi)的所有事宜：文件管理、來賓接待、起草文件、各部門的溝通和協(xié)調(diào)、上傳下達等事宜。

　　3.發(fā)郵件、辦理員工入職、離職手續(xù)、人員調(diào)動、做會議記錄、接聽業(yè)務(wù)電話等。

　　商務(wù)文員工作職責 20

　　1、負責整理客戶資料；

　　2、接受客戶訂單，制作銷售訂單、標書，并與財務(wù)對接；

　　3、負責聯(lián)絡(luò)溝通客戶；

　　4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的`后臺支持；

　　5、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理；

　　6、采購計劃的制定與執(zhí)行；

　　7、倉庫管理與生產(chǎn)計劃執(zhí)行；

　　6、公司資質(zhì)的辦理。

　　商務(wù)文員工作職責 21

　　1、協(xié)助項目部完成各項招投標工作，報名投標、制作標書等；

　　2、協(xié)助銷售部完成銷售文件；

　　3、公司資質(zhì)文件管理和發(fā)送；

　　4、協(xié)助行政部申辦資質(zhì)；

　　5、采購合同、銷售合同管理及歸檔；

　　6、兼采購部采購工作(有固定采購渠道，根據(jù)需要下單即可)；

　　7、熟悉使用CRM進銷存系統(tǒng)。

　　商務(wù)文員工作職責 22

　　1、商務(wù)管理：負責公司銷售測試合同及其他文件資料的建檔、歸類、整理和保管工作；配合銷售人員安排制作銷售合同及銷售報表并按時統(tǒng)計給相關(guān)領(lǐng)導；

　　2、商務(wù)工作：負責訂單、合同簽單及時回傳、跟進、產(chǎn)品打包發(fā)貨。銷售明細及時核對并每周進行銷售報表統(tǒng)計，跟進催收貨款，跟進貨物快遞等情況；

　　3、其它工作：負責前臺接待、電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā)等工作，負責公司人員招聘及員工考勤管理及辦公用品采購發(fā)放管理等相關(guān)工作；

　　4、兼公司總經(jīng)理助理，完成上級領(lǐng)導交給的其他臨時性工作。身兼數(shù)職，如果您想快速提升自己工作能力而且喜歡富有挑戰(zhàn)性工作歡迎您的'加入.

　　商務(wù)文員工作職責 23

　　1.了解市場，跟蹤并發(fā)展可能的'擴建項目。

　　2.定期跟蹤現(xiàn)有客戶和了解潛在客戶。

　　3.參與商務(wù)合同的制定及價格談判。

　　4.及時反饋有關(guān)工作流程的修改意見。

　　5.完成日常報告及整理存檔，如收貨、盤點、月度計劃、年度匯總、作業(yè)指令等。

　　6.催繳客戶拖欠款額。

　　7.項目及公司進口設(shè)備的免稅審批手續(xù)。

　　8.保稅及非保稅海關(guān)業(yè)務(wù)的申報工作。

　　商務(wù)文員工作職責 24

　　1、合同管理：負責中國市場相關(guān)大區(qū)銷售合同、代理協(xié)議、配套協(xié)議及其他協(xié)議等法律文件的打印、裝訂、蓋章、寄送、催收等工作。

　　2、檔案管理：根據(jù)公司合同及檔案管理相關(guān)規(guī)定要求，對銷售合同、訂單、框架協(xié)議進行分類整理、登記歸檔。

　　3、其他工作：完成領(lǐng)導交辦的其他工作。如數(shù)據(jù)核對等。

　　商務(wù)文員工作職責 25

　　1.負責項目投標、商務(wù)標書撰寫、排版、打印、封裝等工作；

　　2.負責投標報名、保證金支持、配合公司安排；

　　3.項目滾動表每日更新、投標情況季度統(tǒng)計；

　　4.紙質(zhì)、電子文檔歸檔；

　　5.合作公司配合；

　　6.各采購中心注意事項等的搜集、更新，各合作公司資料更新

　　7.各經(jīng)營單元平臺支撐；

　　8.配合公司資質(zhì)申請。

　　9、商務(wù)文員工作職責_商務(wù)文員工作內(nèi)容大全

　　商務(wù)文員工作職責 26

　　1、根據(jù)銷售訂單信息，在ERP系統(tǒng)開單。包括進出單、調(diào)撥單等。

　　2、對有問題的銷售單，如逾期款未付、庫存實物數(shù)量不夠等問題，5分鐘內(nèi)與銷售協(xié)商解決問題。

　　3、在ERP系統(tǒng)上，維護客戶信息包括新增及修改。

　　4、每天上班第一時間完成銀行查賬、登帳、銷帳工作，10點前統(tǒng)計好應收表并發(fā)布；下班前完成當天現(xiàn)款到帳核對。

　　5、每天負責廣州回款；包括與客戶對賬、上門放單收款。

　　6、負責核查控貨的回款，與貨運公司聯(lián)系，對控貨單放單。

　　7、負責到貨驗收，核對配置數(shù)量包裝；核對每車貨物進、出數(shù)量并登記。

　　8、負責對供應商做訂貨合同、傳真蓋章等。

　　9、負責購買單據(jù)、發(fā)票、支票，支票進賬、銀行回單核對。

　　10、負責每周統(tǒng)計銷售人員回款考核數(shù)據(jù)。

　　11、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持；

　　12、相關(guān)的'銷售協(xié)議、合同等存檔管理；

　　13、采購計劃的制定與執(zhí)行；

　　14、公司資質(zhì)的辦理。

　　15、參與投標工作及標書制作。

　　16、公司安排的其他工作。

　　商務(wù)文員工作職責 27

　　1、負責公司前臺接待來賓及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、負責快遞的收發(fā)、快遞單的打印、快遞費用的復核；

　　3、辦公用品的管理，協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序；

　　4、負責公司商務(wù)方面資料的`撰寫、跟蹤及存檔工作；

　　5、訂單跟進、維護老客戶的合作關(guān)系，增強客戶粘性；

　　6、協(xié)助完成月結(jié)客戶貨款的催繳；

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

　　商務(wù)文員工作職責 28

　　1、準確撰寫投標文件，完成標書內(nèi)容；

　　2、根據(jù)客戶要求，進行投標、項目成本核算及其報價；

　　3、及時澄清相關(guān)的招標技術(shù)以及商務(wù)細節(jié)；

　　4、按時完成客戶所需的開標文件、單價分析表等；

　　5、存檔歷史投標報價資料，制作匯總表；

　　6、后期要求能夠完全掌握投標流程，后續(xù)跟進項目落實，及時反饋客戶要求，與對外銷售人員形成良好溝通。

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