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營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)(15篇)
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)管轄公司連鎖門店整體運(yùn)營，根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃，制定年度銷售計(jì)劃、相關(guān)預(yù)算及業(yè)務(wù)計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)組織制定管轄公司連鎖門店全年?duì)I銷企劃方案，并分解落實(shí)完成;
3、負(fù)責(zé)制定具體的銷售運(yùn)營計(jì)劃，監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)管轄人員的管理，和日常事務(wù)的統(tǒng)籌;
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營部各項(xiàng)日常工作管理。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)營銷、商品、培訓(xùn)、會所部門的管理工作。
2、制定各個部門的年度、季度、月度工作計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)制定年度銷售、回款、利潤目標(biāo)。完成公司銷售目標(biāo)及市場拓展目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)制定全年度營銷活動方案及推廣計(jì)劃，并對結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評估。
5、建立、完善營銷管理體系。
任職要求：
1、3年以上中高端女裝品牌營銷管理經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉目前女裝品牌市場，有敏銳的市場洞察力，做事果斷有魄力。
3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，熱愛銷售工作。
4、市場/營銷專業(yè)，大專以上學(xué)歷。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)制定和完善開元商業(yè)營運(yùn)管理的相關(guān)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。
2.確保各地商管公司建立營運(yùn)管理規(guī)范并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
3.營運(yùn)決策信息系統(tǒng)的建立與管理，負(fù)責(zé)匯總、分析營運(yùn)數(shù)據(jù)，為招商調(diào)整、營銷策劃活動、經(jīng)營環(huán)境改善提供有效的參考依據(jù)。
4.經(jīng)營規(guī)范的管理，統(tǒng)一項(xiàng)目的經(jīng)營規(guī)范，提升項(xiàng)目的經(jīng)營形象。
5.客戶關(guān)系管理，包括商戶關(guān)系和業(yè)主關(guān)系，建立良好和諧的經(jīng)營氛圍。
6.顧客服務(wù)管理，建立顧客服務(wù)體系并監(jiān)督執(zhí)行。
7.人員管理，負(fù)責(zé)營運(yùn)體系人員營運(yùn)相關(guān)專業(yè)知識、技能和能力的培訓(xùn)與發(fā)展。
8.負(fù)責(zé)集團(tuán)相關(guān)政策的落實(shí)，確保各項(xiàng)目公司返租租金、扶場金政策正確與合理使用。
9.負(fù)責(zé)新場開業(yè)前期營運(yùn)相關(guān)準(zhǔn)備，確保新開發(fā)廣場正常、順利開業(yè)。
10.協(xié)同工程物管、行政等部門進(jìn)行資產(chǎn)管理，確保廣場的安全、穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)廣場的保值與增值。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)4
職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定項(xiàng)目營運(yùn)發(fā)展年度戰(zhàn)略規(guī)劃及達(dá)成情況;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常的營運(yùn)整體管理工作;
3、及時了解和掌握行業(yè)動態(tài)，定期對項(xiàng)目經(jīng)營狀況進(jìn)行分析，并對它的前景進(jìn)行預(yù)測。
任職資格
1、男，28-45歲，專業(yè)不限，本科以上學(xué)歷，電腦操作熟練;
2、三年以上營運(yùn)總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)，有物流行業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任心強(qiáng)、持有駕照，能適應(yīng)出差。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)公司生鮮連鎖業(yè)務(wù)的經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案、營銷管理、活動策劃、門店運(yùn)營模式等。
2.負(fù)責(zé)運(yùn)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、制定年度工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程。
3.負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。按日、周、月為公司提出經(jīng)營狀況分析。
4.協(xié)調(diào)各職能部門關(guān)聯(lián)運(yùn)營的往來工作,確保運(yùn)營體系內(nèi)關(guān)聯(lián)工作正常發(fā)揮。
5.負(fù)責(zé)組織制定公司運(yùn)營體系內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則,按月考核評分及時公布。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司年度營銷總體目標(biāo)制定加盟年度營銷計(jì)劃，并將指標(biāo)分解及督促實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)本部門月度、季度及年度工作總結(jié)，定期向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供加盟銷售相關(guān)數(shù)據(jù)及信息;
3、負(fù)責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;
4、負(fù)責(zé)市場管理及其終端營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)，下屬人員的招聘、考核、工作調(diào)配安排;
5、負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營管理及指導(dǎo)，提升品牌形象，做好客戶管理;
7、負(fù)責(zé)店鋪商品調(diào)撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。
崗位要求：
1、28-40歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè);
2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經(jīng)歷;
3、具備優(yōu)秀的談判技巧，較強(qiáng)的商場開拓、管理和終端市場管理、運(yùn)作、評估經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存周轉(zhuǎn)知識、貨品調(diào)配等;
5、熟悉店鋪操作規(guī)范、流程管理;
6、熟悉品牌服裝市場運(yùn)作規(guī)律。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)7
1、統(tǒng)籌公司項(xiàng)目根據(jù)戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運(yùn)營策略，和制定年月季度銷售計(jì)劃，保障各平臺效果；
2、負(fù)責(zé)參與品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；
3、結(jié)合市場行情、行業(yè)數(shù)據(jù)，對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略等進(jìn)行分析研究，提岀應(yīng)對措施并實(shí)施方案；
4、制定營銷流程制度，根據(jù)調(diào)查報(bào)告制定營銷預(yù)測、預(yù)算計(jì)劃，設(shè)計(jì)并實(shí)施促銷活動方案；
5、根據(jù)市場渠道運(yùn)營特性，給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方案。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)8
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)營運(yùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成營業(yè)目標(biāo);
2、組織開展?fàn)I運(yùn)管理工作，包括項(xiàng)目運(yùn)營策略的規(guī)劃、目標(biāo)計(jì)劃的制定和實(shí)施;
3、指導(dǎo)與監(jiān)督品牌租戶在裝修期間及運(yùn)營間的工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作;
4、指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)全面建立并維護(hù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證為消費(fèi)者提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù);
5、制定并審核營運(yùn)部(承租戶管理、客戶服務(wù))的'年度工作計(jì)劃、年度部門預(yù)算、人員編制計(jì)劃、崗位職責(zé)及工作部署、人員培訓(xùn)計(jì)劃及績效考核等內(nèi)容;
6、推進(jìn)、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經(jīng)營動態(tài)劃;
7、完成商業(yè)項(xiàng)目營運(yùn)期間品牌調(diào)整、市場推廣活動配合及其他相關(guān)工作;
8、統(tǒng)籌商場租戶租金及管理費(fèi)收繳工作，保證租金及管理費(fèi)收入按目標(biāo)計(jì)劃完成;
9、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷;
2、5年以上大型購物中心運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)法律法規(guī);具有較完整的購物中心前期籌備及后期營運(yùn)全局管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、對購物中心的營運(yùn)成本和收益有清晰部署，成本意識強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識;
4、熟知房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)運(yùn)營、管理知識和相關(guān)法律知識;
5、較強(qiáng)的資源整合能力及組織管理能力，優(yōu)秀的交際與合作能力;
6、具有很強(qiáng)的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)9
1、輔助營運(yùn)總監(jiān)完成日常工作;
2、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)、各類信息的收集、統(tǒng)計(jì)及分析工作，完成相應(yīng)報(bào)表;
3、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工;
4、完成本部門的事務(wù)性工作，為本17咳嗽碧峁┖笄詵蝿17;
5、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)10
1、全面負(fù)責(zé)、主持全國營運(yùn)的日常經(jīng)營管理事務(wù)，負(fù)責(zé)所有門店的運(yùn)營管理
2、負(fù)責(zé)制定、落實(shí)、優(yōu)化各項(xiàng)管理制度和操作流程，保證公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行
3、全面負(fù)責(zé)公司市場運(yùn)營方案的制定與落地執(zhí)行
4、根據(jù)公司運(yùn)行重點(diǎn)，明確各階段門店檢查重點(diǎn)，及時督促相關(guān)部門、子分公司負(fù)責(zé)人改進(jìn)、完善，確保品牌形象有效維護(hù)
5、運(yùn)用多種方法和工具提升門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的落地水平。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)11
(1)、協(xié)助拓展、運(yùn)營總監(jiān)對拓展?fàn)I運(yùn)部進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理;協(xié)助處理部門日常事務(wù)。
(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù);并制作成報(bào)表、進(jìn)行簡單分析。
(3)、協(xié)助拓展、營運(yùn)總監(jiān);對業(yè)務(wù)人員、門店促銷員進(jìn)行日常管理及工作安排。
(4)、負(fù)責(zé)門店調(diào)貨、配貨的審核及協(xié)調(diào)處理。
(5)、負(fù)責(zé)外區(qū)各項(xiàng)日常事務(wù)的中間協(xié)調(diào)工作;跟蹤及協(xié)助完成各項(xiàng)事務(wù)。
(6)、收集及整理各門店報(bào)表;進(jìn)行初步審核后遞交拓展、運(yùn)營總監(jiān)進(jìn)一步核審。
(7)、制作各類圖表、銷售報(bào)表等表格、數(shù)據(jù);并進(jìn)行分類建檔及保存。
(8)、不定期巡店;進(jìn)行業(yè)務(wù)及門店促銷人員的考勤及紀(jì)律監(jiān)管。
(9)、收發(fā)拓展、營運(yùn)總監(jiān)快遞;并實(shí)時跟蹤到位。
(10)、每周制作工作周報(bào);并于日常工作的同時向拓展、營運(yùn)總監(jiān)進(jìn)行工作匯報(bào)。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)12
1、確定品牌中長期的銷售目標(biāo)，并建立健全運(yùn)營管理體系，優(yōu)化制度流程及標(biāo)準(zhǔn)；
2、制定市場零售渠道及運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、政策；
3、團(tuán)隊(duì)組建；
4、具有敏銳的市場洞察力，對運(yùn)營問題具有較強(qiáng)的預(yù)見性、判斷力、分析力；
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司品牌營運(yùn);
2、負(fù)責(zé)對高檔女裝市場進(jìn)行調(diào)研、市場分析和品牌定位;
3、負(fù)責(zé)對高檔女裝電子商務(wù)市場進(jìn)行調(diào)研和分析，確立品牌營銷策略;
4、負(fù)責(zé)品牌文化的建立與融合;
5、負(fù)責(zé)品牌營運(yùn)隊(duì)伍的建立和機(jī)構(gòu)建設(shè);
6、負(fù)責(zé)公司品牌的市場拓展;
7、負(fù)責(zé)銷售管理，達(dá)成銷售目標(biāo);
8、上級安排的其它臨時任務(wù);
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)14
職責(zé)：
1、根據(jù)公司的發(fā)展方向，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)整個營運(yùn)體系的建立;
2、根據(jù)公司的發(fā)展方向，負(fù)責(zé)公司創(chuàng)新項(xiàng)目的調(diào)研與開發(fā);
3、全面負(fù)責(zé)公司所有門店運(yùn)營管理工作(直營店和加盟店)，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營管理、培訓(xùn)、服務(wù)、績效、營銷等體系;
4、持續(xù)優(yōu)化各分店的營運(yùn)能力、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技能、績效考核及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，提升客戶滿意度，努力完成公司確定的各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)理的考核、任免及人員發(fā)展規(guī)劃;按公司發(fā)展規(guī)劃做好人才培養(yǎng)與儲備;
6、負(fù)責(zé)審批相應(yīng)的各類文件、制度，嚴(yán)格把好人、財(cái)、物、控制關(guān)，控制各分店各種費(fèi)用，降低經(jīng)營成本，提高利潤率。
任職要求：
1、30-45歲，大專以上;
2、有5年以上連鎖門店行業(yè)運(yùn)營管理或連鎖企業(yè)運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟練連鎖管理各操作流程，并有獨(dú)到見解;
3、具有敏銳的洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、決策、談判和執(zhí)行能力;
4、優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì)，能夠適應(yīng)出差。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)15
1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定品牌運(yùn)營策略及實(shí)施；
2、 負(fù)責(zé)各門店整體工作計(jì)劃制定，部署及監(jiān)督實(shí)施，負(fù)責(zé)門店成本控制及管理，負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度慣例執(zhí)行；
3、對各區(qū)域所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等各項(xiàng)綜合運(yùn)營指標(biāo)全面負(fù)責(zé)，對各項(xiàng)成本進(jìn)行有效控制；
4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程，負(fù)責(zé)建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)、運(yùn)營機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度；
5、負(fù)責(zé)研究并掌握市場動態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時修正階段性工作目標(biāo)，并組織實(shí)施；
6、對餐飲經(jīng)營有獨(dú)特的想法，在工作過程中能提出優(yōu)化管理建議，及時反饋相關(guān)部門并督促落實(shí)；
7、根據(jù)市場行情及公司的實(shí)際情況，組織制定公司整體運(yùn)營計(jì)劃。
8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進(jìn)；
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