物業(yè)經(jīng)理工作職責
在我們平凡的日常里，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理工作職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)經(jīng)理工作職責1
1、負責商城設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實;
2、負責組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;
3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發(fā)現(xiàn)問題制定調整措施;
4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程;
6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎設施處于安全的.狀態(tài);
7、負責物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化，并監(jiān)督反饋落實情況。
物業(yè)經(jīng)理工作職責2
1、負責項目的日常經(jīng)營與管理工作，確保項目的`經(jīng)營管理目標達成；
2、負責項目團隊日常管理；
3、負責與業(yè)委會的日常工作對接及關系維護；
4、負責外部的日常工作對接及關系維護；
5、負責項目的重大投訴處理。
物業(yè)經(jīng)理工作職責3
1、主持所轄項目全面工作；
2、負責所轄項目經(jīng)營管理及日常費用支出的審核，有效控制所轄項目費用開支，完成公司下達的年度經(jīng)營目標；
3、負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的'整體服務質量負責；
4、根據(jù)項目情況和客戶需求，主持開展創(chuàng)新服務活動，不斷提升服務品質；
5、根據(jù)國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關規(guī)定，制訂所轄項目的管理制度；
6、負責所轄項目發(fā)生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤；
7、負責審核所轄項目年、月度培訓計劃，指導、監(jiān)督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性；
8、負責對所轄項咳嗽憊ぷ骷ㄐЫ行考核。
物業(yè)經(jīng)理工作職責4
1、根據(jù)總部運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持項目日常管理工作。根據(jù)不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施;
3、負責項目的管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件，進行協(xié)調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作;
4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督;
5、完成總部下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的`檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;
6、完成上級交辦的其他工作任務。
物業(yè)經(jīng)理工作職責5
一、職責：
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的'運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作
二、任職資格
1、大�；蛞陨蠈W歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;
物業(yè)經(jīng)理工作職責6
1、熟悉各條線業(yè)務并具有協(xié)調各條線的能力；
2、嚴格遵守公司及醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格按照項目合同履行服務；
3、嚴格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，組織完成人事事宜；
4、嚴格執(zhí)行公司財務制度，根據(jù)預算加以實施，及時催討項目應收賬款；
5、主持項目日常工作，圍繞公司年度目標制定計劃并具體實施；
6、加強走動式管理，積極協(xié)調和督導項目現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題；
7、積極配合院方重大活動、突發(fā)事件處理方面所需要的服務，建立良好的人際關系，提升滿意度；
8、監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、計劃任務的.執(zhí)行與落實；
9、妥善處理項目運行中產(chǎn)生的各類投訴和突發(fā)事件；
10、負責對項目各級管理崗位的指導、考核和評價；
11、保持與公司的密切聯(lián)系，定期報告相關重要信息；
12、跟蹤上一日工作布置，確定是否落實，巡視醫(yī)院重點區(qū)域。關注各部門工作開展，對投訴或發(fā)生的問題及時協(xié)調處理。抽查各部門規(guī)范服務、規(guī)范操作，檢查主管工作；
13、對有投訴病區(qū)、科室重點關注，檢查整改落實情況。與院方相關部門進行溝通，及時協(xié)調處理相關問題；
物業(yè)經(jīng)理工作職責7
1、負責對項目設施設備及工程改進、維修保養(yǎng)的質量進行監(jiān)督，并對接、維護供應商關系;
2、負責項目空調、給排水、強弱電等系統(tǒng)運行、監(jiān)控、維護、保養(yǎng)、記錄工作;
3、負責組織編制各種設備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
4、主持監(jiān)督保安、消防、綠化、保潔等工作，核查、監(jiān)督水電費、管理費;
5、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的'運行情況;
7、制定物業(yè)公司各項規(guī)章管理制度，保障各項管理服務工作的質量和標準。
物業(yè)經(jīng)理工作職責8
職責
1.根據(jù)公司實際制定物業(yè)公司管理制度，并落實實施;
2.負責園區(qū)物業(yè)區(qū)域內的日常運營管理工作，嚴格執(zhí)行和落實公司的品質管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務品質;
3.制訂項目的'各項服務管理規(guī)約及緊急突發(fā)事件應急方案，經(jīng)公司審核同意后，嚴格執(zhí)行;
4.負責規(guī)劃和協(xié)調好交房階段的物業(yè)相關工作并能在交房后能及時預防和解決業(yè)主問題，能靈活處理緊急事件，并能根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
5.指導、管理、協(xié)調物業(yè)工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查物業(yè)各部門、崗位、設備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;召集和主持物業(yè)例會或專題會議，及時解決管理中出現(xiàn)的問題;保證各項工作能順利進行;
6.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
任職要求：
1.有5年以上同崗位工作經(jīng)驗，具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標準化管理經(jīng)驗，較為豐富的物業(yè)工程、安全、客服、運營等方面的管理經(jīng)驗，對工作認真負責。有產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2.具有大型樓盤物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉項目物業(yè)管理相關的操作流程和管理標準;
3.熟悉相關的物業(yè)管理法規(guī)和質量管理體系，持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證書或物業(yè)管理師資格證書優(yōu)先。
4.具有優(yōu)秀的組織統(tǒng)籌、協(xié)調指揮和溝通能力，具有處置突發(fā)事件的經(jīng)驗。
物業(yè)經(jīng)理工作職責9
1、負責項目現(xiàn)場管理及日常運營工作。
2、負責與甲方現(xiàn)場的.溝通協(xié)調工作。
3、進行項目日常工作檢查與督導，使項目管理達到公司服務品質要求。
4、提升客戶服務滿意度，與業(yè)主建立良好的關系。
5、公司內、外部客戶關系維護。
6、處理各類客戶投訴和突發(fā)事件。
7、定期對管理人員進行培訓和KPI考核工作。
8、完成領導臨時交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責10
1、履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;
2、負責小區(qū)物業(yè)費的.收費工作，充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收費率;
3、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
4、及時妥善處理好各類投訴，處理好與業(yè)主的關系;
5、組織定期對小區(qū)業(yè)主進行意見征詢，并進行統(tǒng)計和處理;
6、定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
7、加強與公司各職能部門的溝通和工作協(xié)調;
8、負責項目的團隊建設。
物業(yè)經(jīng)理工作職責11
1、全面負責商業(yè)項目上秩序維護、安全防衛(wèi)、消防管理、環(huán)境保潔等工作，及各類突發(fā)事件的處理;
2、統(tǒng)籌商業(yè)項目員工管理，包含崗位規(guī)范、培訓管理等，保證項目各項工作高效開展;
3、商業(yè)項目的日常管理及外部關系維護。
物業(yè)經(jīng)理工作職責12
1、大專及以上學歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，50周歲以下。
2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗，每年實際在管物業(yè)建筑面積達30萬㎡以上或有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理管理經(jīng)驗，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準。
4、熟悉物業(yè)管理各階段的'工作和流程，以及相關質量體系的運用操作;精通現(xiàn)代化物業(yè)管理，有高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等物業(yè)管理運作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)，具備獨立運作物業(yè)管理能力。
5、具備基本的財務管理、成本控制知識、編制財務預算及監(jiān)督管理能力
物業(yè)經(jīng)理工作職責13
1、負責物業(yè)方面的日常管理工作;
2、對景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設施、供水供電等工作實施全面管控;
3、負責景區(qū)的安全把控，及時處理突發(fā)事件，并組織實施糾正、預防和改進工作;
4、負責團隊建設計劃，做好團隊提升工作;
5、對各部門做好溝通協(xié)調，建立良好的'合作關系;
6、完成領導交辦的其他任務。
物業(yè)經(jīng)理工作職責14
1、組織完成項目各項業(yè)務指標。
2、組織編寫物業(yè)項目服務計劃、費用預算、作業(yè)流程等。
3、組織物業(yè)項目人、財、物、現(xiàn)場管理工作，監(jiān)督和考核物業(yè)公用設備設施維保、品質管理、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、治安消防、車輛管理、客戶服務、配套設施完善、特約服務具體工作。
4、負責項目重大事件與客戶重大投訴的處理和上報。
5、協(xié)調內外關系，穩(wěn)定業(yè)戶關系。
物業(yè)經(jīng)理工作職責15
1、全面負責物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務工作品質達到公司目標要求;
2、全面主持項目物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處的運營、人事、財務，資產(chǎn)等各方面管理負全權責任;
3、負責組建管理處團隊，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務技能培訓;
4、組織制定本項目預算和預算控制工作，監(jiān)督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經(jīng)營管理指標;
5、協(xié)調下屬部門的`關系，對突發(fā)事件進行及時有效的處理;
6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標。
物業(yè)經(jīng)理工作職責16
職責：
1、制定物業(yè)管理規(guī)章制度、工作規(guī)劃及工作程序；
2、全面負責管轄項目的日常管理工作，安防、保潔及設備維護安排等；
3、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴，跟進處理投訴和突發(fā)事件；
4、物業(yè)公司人員工作指導及績效考核工作。
崗位要求：
1、大專（含）以上學歷，持物業(yè)管理證書者優(yōu)先；
2、最少三年的全面負責管理處日常事務的工作經(jīng)驗，精通物業(yè)管理公司的.整體運作；
3、熟悉國家、政府有關物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關法律法規(guī)；
4、良好的組織協(xié)調能力、處理突發(fā)事件能力、處理客戶投訴及糾紛的能力，具備優(yōu)秀的服務意識和責任心。
物業(yè)經(jīng)理工作職責17
職責：
1、負責部門日常運作及內外協(xié)調工作；
2、負責商戶施工管理，對施工進度、質量及安全施工情況，實施管理；
3、保證物業(yè)管理基礎工作的進行，客戶訴求及時反饋并有效解決問題。
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項工作，根據(jù)營運部的需求負責對樓層租戶的'管理與服務。
5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理；
任職要求：
1、物業(yè)管理等相關專業(yè)大學�？萍耙陨蠈W歷；
2、三年以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗；
3、豐富的行業(yè)專業(yè)知識及相關設備知識，較強的技術能力；
4、熟練運用CAD制圖軟件及辦公軟件，有較好的寫作能力；
5、具有較強的組織、管理、協(xié)調及溝通能力，執(zhí)行力強。
物業(yè)經(jīng)理工作職責18
1、督促開發(fā)公司或施工單位完善工程前期遺留問題，做好前期工程遺留問題整改工作，負責相關質量、安全、成本及進度的管控。
2、制定、貫徹、執(zhí)行有關設備及設施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。
3、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。
4、在安全、可靠、經(jīng)濟合理的前提下，優(yōu)化管理各設備所需的'能源，做好系統(tǒng)性能耗管理，節(jié)約能源。
5、審核編制的各種設備保養(yǎng)、檢修計劃、原材料采購計劃，并督促實施。
6、監(jiān)督收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，并督促做好設備技術管理工作。
7、要求物業(yè)公司組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準，并審核及督促執(zhí)行。
8、負責督促工程技術人員的業(yè)務培訓和考核工作。
9、負責編制及審核工程維保招標要求、合同，組織招標答疑、開標、定標等工作，并監(jiān)督物業(yè)公司督促中標單位按合同要求進行維保等工作。
10、負責工程物業(yè)板塊年度工作計劃及預算編制。
11、完成上級下達的各項工作任務。
物業(yè)經(jīng)理工作職責19
1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關規(guī)范性文件;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理、客服管理等工作;
2、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務質量達標;
3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務質量監(jiān)督檢查，評價服務效果、改進服務質量;
4、負責轄區(qū)內的`物管費及其它費用的催繳;
5、負責相關部門的關系維護及工作協(xié)調;
6、負責部門內的年度預算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出;
7、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關系;
8、對屬于責任范圍內的突發(fā)事件和質量事故進行處理，并做好處理結果的跟蹤，使損失降到最低;
9、負責本部門員工的考核及日常工作安排，保證向商戶提供優(yōu)質服務;
10、組織收集直接上級及監(jiān)管人對本部進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓;
11、定期對本部門員工進行培訓，提高服務水平和業(yè)務素質;定期巡查各崗位員工工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
物業(yè)經(jīng)理工作職責20
職責：
1、負責地下商業(yè)街物業(yè)的電梯、消防，給排水、供配電、弱電等設施設備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;
2、統(tǒng)籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監(jiān)督與考核等，負責執(zhí)行安保、消防、清潔、綠化等相工作;
3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查，并出具月度品檢報告。
4、采取各種措施確保項目的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、客戶關系、設備運行，防止火災和重大案件發(fā)生，不斷提升物業(yè)服務品質;
5、協(xié)助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛(wèi)方案;
6、負責督促地下商業(yè)街工程部日常工作的有序開展;包括：各種資料的收集整理、工程計劃執(zhí)行情況、設備設施維修保養(yǎng)情況、日常報修及系統(tǒng)執(zhí)行情況、突發(fā)事件的應急處理情況等。
7、完成領導交辦的`其他工作任務。
任職條件：
1、年齡30-45歲，大專及以上學歷，設備、機電、暖通或工程技術類、物業(yè)管理等相關專業(yè);
2、5年以上商業(yè)或物業(yè)相關經(jīng)驗，3年以上同等職位工作經(jīng)驗;
3、有商業(yè)前介、城市綜合體、購物中心工程經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、熟悉商場物業(yè)配套設備：土建、給排水、電梯、空調、消防設備、配電發(fā)電房、監(jiān)控設備等的基本原理和維修及維護保養(yǎng)知識;
5、熟悉國家政府各項物業(yè)管理相關法律法規(guī)，了解基本建設、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動保護等特種專業(yè)方面的知識;
6、具備良好溝通協(xié)調能力、服務意識及管理能力，具有較強的領導力、計劃性、執(zhí)行力、責任心、敬業(yè)精神和解決問題的能力。
7、熟練操作辦公軟件。
物業(yè)經(jīng)理工作職責21
職責
1、制定設備管理的各種規(guī)章制度，出具設備、設施巡檢表，并推進其貫徹執(zhí)行；
2、保障設備的正常運行，及設備管理、維護、維修、保養(yǎng)，確保工程順利完成；
3、定期組織工程、各類設施設備管理檢查；
4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案，主導工程、設備設施之竣工驗收；
5、負責強弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的正常運轉，控制能耗并提出有效改善措施；
6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統(tǒng)之正常運轉；
7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查；
8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度；
9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度，并配合好相關監(jiān)督檢查工作；
10、負責部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓及技術管理和指導。
任職資格
1、大專及以上學歷，機械、工程、管理等相關專業(yè)；
2、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉設備管理流程和相關工程機械維修保養(yǎng)，以及大型中央空調的維修維護經(jīng)驗；
3、具機械設備、工程電力、物業(yè)管理等方面知識者優(yōu)先；
4、有出色的設備管理經(jīng)驗和人員管理經(jīng)驗，綜合分析能力強，制度建設能力強，具有出色的'組織協(xié)調及解決問題的能力和良好的團隊合作精神；
5、具有較強的工作責任心。
物業(yè)經(jīng)理工作職責22
1、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務處理;
2、了解掌握各項目區(qū)域或管理處相關情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3、參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的`投標書，委托合同的編制工作;
4、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;
5、參與新開發(fā)項目前期管理的各項籌備工作;
6、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集;
7、督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項決策和指令;
8、按時催收各類應收款項工作;
9、做好突發(fā)事件的協(xié)調和處理工作
物業(yè)經(jīng)理工作職責23
1、全面負責交付后期物業(yè)服務團隊日常的管理工作
2、負責物業(yè)服務中心的全面工作管理，對各條線工作直接負責
3、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率，了解部門年度經(jīng)營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策，負責本項目年度及月度財務收支預算和控制
4、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協(xié)調，根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的`績效考核
5、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關系，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪
6、對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系
7、所負責小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務的開展，以達成年度業(yè)績指標8負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業(yè)經(jīng)理工作職責24
1、全面負責現(xiàn)園區(qū)的工作。
2、制定園區(qū)內部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導服務中心員工工作，定期進行考核。
3、制訂項目員工的培訓計劃，適時開展業(yè)務培訓。
4、處理用戶投訴，定期收集租戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領導。
5、負責項目人事調整、任用(管理人員需報公司備案)。
6、負責園區(qū)日常維修養(yǎng)護、清潔工作的日檢和宿舍管理的`周檢工作。
7、建立完善的管理組織機構及制度，監(jiān)督和考核人員，并在實踐中不斷根據(jù)管理計劃、目標和工作成效，調整管理體系。
8、公司領導交付的其他事項。
物業(yè)經(jīng)理工作職責25
1、具有同類體量的綜合體項目開荒、運營期間管理經(jīng)驗。
2、有較強的服務意識，工作敬業(yè)，良好的組織溝通能力，優(yōu)良的團隊合作精神。
3、全面負責內、外公共設施設備的安裝、調試、和樓宇客戶二裝的配套跟進，確保各公共系統(tǒng)（如：電力系統(tǒng)、空調和管道系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等）運作順暢。
4、熟悉工程合同管控流程、確保公司利益。
5、審定及檢查各專業(yè)工作計劃的制定與執(zhí)行，包括長、短期設備維修方案及機電設備操作規(guī)程。
6、建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。
7、巡查重要設備的'運行狀況記錄，巡查重大的維修及裝修工作。
8、負責協(xié)調與政府部門的工作關系，確保園區(qū)水、電、煤及其他配套設施的正常運行。
9、定期向總經(jīng)理提交周報、月度、年度工作報告及計劃。
10、上級安排的其他工作任務。
物業(yè)經(jīng)理工作職責26
一、配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內部管理工作，協(xié)調各部門、各管理處之間的工作關系。
二、負責組織制訂、修訂分管工作的相關管理制度，呈交總經(jīng)理審批通過后監(jiān)督實施。
三、根據(jù)新物業(yè)項目的驗收接管程序及實際需要，提出相應調整定員定編的建議。
四、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核。
五、負責制定有關行政、文秘、后勤等方面的相關制度并組織制度實施前的'培訓和學習工作。
六、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。
七、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據(jù)領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
八、負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
九、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調各方面工作與人際關系。
十、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
十一、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業(yè)經(jīng)理工作職責27
1、負責項目工程部各項工作開展，全權管理項目設備的運行、維修、保養(yǎng)、更新等業(yè)務進行指導、監(jiān)督、組織及管理工作;
2、全面負責對商場工作管理工作，確保設施處于良好運行狀態(tài)，節(jié)約開支;
4、負責對商戶裝修進行監(jiān)管驗收;
物業(yè)方面：
1、負責物業(yè)部門的管理工作;
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
3、負責制定及健全所屬部門的'各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;
4、對物業(yè)管轄內發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
物業(yè)經(jīng)理工作職責28
1、負責組織、安排部門物業(yè)管理版塊的`各項工作，對接外包物業(yè)公司，管理監(jiān)督物業(yè)項目的日常事務;
2、負責統(tǒng)籌園區(qū)運營管理工作，負責園區(qū)日常物業(yè)管理;
3、制定部門物業(yè)服務管理年度指標，編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行;
4、負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;
5、領導安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責29
在中心主任領導下，具體負責住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運，校園綠化，電梯維護、水、電、暖維修聯(lián)系，接待群眾來訪及對以上工種聘用人員的日常管理和考核檢查、評比。
1、積極、主動、有效完成中心交給的各項任務。
2、做好群眾的.來訪、接待工作，不論親疏，一視同仁，耐心傾聽群眾的反映和要求，盡最大努力、以最快速度與有關部門聯(lián)系落實解決，并做好記錄。
3、統(tǒng)一協(xié)各在崗人員，做到統(tǒng)一著裝、掛牌上調、安排，檢查督促崗、，文明用語、禮貌待人。
4、配合中心領導搞好對各崗位人員的招聘、日�？记诳己�、思想教育、學習培訓，主動獻計獻策。
5、做好安全工作，每日對所轄區(qū)域至少巡視兩次，隨時發(fā)現(xiàn)、制止和協(xié)調處理對區(qū)域的設施、設備、環(huán)境安全，可能造成損壞、危害的人和事。做好對區(qū)內公有設施(如路燈、電話亭、體育運動器材、宣傳報欄、電梯等)，的管理和維護。發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門進行聯(lián)系處理，做到防患于未然。
6、協(xié)助中心領導，搞好區(qū)內的綠化、美化改造方案，及時防治各種花草樹木的病蟲害。
7、負責各樓電梯的安全運行，日常維護等事宜，發(fā)現(xiàn)問題及時與維保單位聯(lián)系解決。
8、完成中心交辦的其它任務。
物業(yè)經(jīng)理工作職責30
1、全面負責商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務管理;
2、負責商業(yè)工程和物業(yè)方面的'圖紙審核與確認,對裝修過程提供技術支持與監(jiān)督管理以及裝修驗收;
3、負責審核和制定各項目所需設備的采購標準和需求。
4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術檔案資料管理等各類標準化制度,并推進實施。
5、負責指導和監(jiān)督設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。
6、協(xié)助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計劃。
7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
物業(yè)經(jīng)理工作職責31
1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度，監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度;
2、合理安排工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務工作有序進行;
3、督促、收取各廠區(qū)物業(yè)管理費用(水、電費用)，進行空置房的.統(tǒng)計，與財務核對收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報工作;
5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場文化活動;
6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務部門的建立;
7、做好上傳下達工作，協(xié)調本部及各部之間關系，保證本部門工作的正常開展;
8、完成公司領導交辦的其他各項工作任務。
物業(yè)經(jīng)理工作職責32
1、履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;
2、根據(jù)公司質量方針和目標，貫徹ISO9000質量體系;
3、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
4、根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;
5、加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行;
6、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
7、組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;
8、開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;
9、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關系;
10、定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪;
11、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;
12、定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的`業(yè)余生活;
13、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調，做好相關工作;
14、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;
15、完成領導安排的其他工作。
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