營運總監(jiān)崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的營運總監(jiān)崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
營運總監(jiān)崗位職責1
一．銷售任務
1、店長需帶領全體人員完成經(jīng)理每月下達的銷售/服務任務。
2、對下達到店的每月銷售/服務任務，需根據(jù)崗位實際，將任務合理分配到 每個員工。
二．業(yè)務工作
1、適時根據(jù)時間、特定假日等時機，制定出不同的促銷策略，上報經(jīng)理審 核，待批復后根據(jù)具體情況實施。
2、熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣 點；熟練進行全店儀器的操作指導，并熟知儀器的性能和原理。
三．人員管理
1、對員工日常的考勤進行監(jiān)督，如有違反考勤規(guī)定的應按相應條款處罰。
2、合理安排員工加班。
3、 隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督，如有問題當場糾正。
4、協(xié)助財務做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時對美容顧問的出入 賬單進行審核。
5、及時處理客戶投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應人員做出處理 建議，上報經(jīng)理后執(zhí)行。
6、做好店內(nèi)美容師的幫帶工作，培養(yǎng)骨干店長助理，為美容院持續(xù)發(fā)展打 造堅固的骨干平臺。
四．培訓支持
1、協(xié)助經(jīng)理編制公司新產(chǎn)品、新項目及員工培訓講義。
2、協(xié)助制定美容院年度培訓目標和周度、月度、季度培訓計劃，并根據(jù)員 工對培訓的安排意見，合理修改培訓計劃。
3、每周應了解現(xiàn)時員工業(yè)務缺點，并根據(jù)實際考核情況，制定下周培訓計 劃。
4、對新進員工根據(jù)不同的業(yè)務熟練程度，分別進行店內(nèi)強化培訓，在保證 質(zhì)量的前提下，縮短新員工上崗時間。
5、合理安排培訓工作，協(xié)調(diào)各人員之間的工作關系。確保業(yè)務的`正常進行。
6、負責對人員進行各種形式的考核，成績的評估，并登記匯總上報經(jīng)理， 為年度員工的工作績效評定做依據(jù) 。
五．日常管理
1、每周一召開工作例會。對上周的工作情況進行總結并對本周工作提出要 求。
2、管理好客戶資料，充分了解每一位客戶的理療情況和需求。
3、合理安排老客戶的邀約，以及老客戶的定期電話回訪，針對老客戶的建 議及要求匯總記錄，并作出相應的服務計劃方案。
4、定期與經(jīng)理溝通，了解美容院近期經(jīng)營方向，并貫徹落實經(jīng)理近期的規(guī) 劃及規(guī)章制度。
5、店長有責任在公司規(guī)章制度、業(yè)務、操作流程上對新員工進行傳、幫、 帶。
6、制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。
7、上級經(jīng)理臨時交付的其他工作。
營運總監(jiān)崗位職責2
職責:
1.負責研發(fā)項目的全過程管理和控制，包括立項、開發(fā)、試產(chǎn)、批量、售后、認證等產(chǎn)品周期的管理;
2.負責確定項目工作內(nèi)容及分解結構，制定和執(zhí)行項目進度計劃，對項目進度進行控制和管理;
3.負責項目資源的.協(xié)調(diào)與組織，確保項目團隊各干系人協(xié)同工作，建設好項目團隊內(nèi)外部高效的溝通機制;
4.跟蹤項目研發(fā)過程，參考專業(yè)意見，從項目整體角度作出決定，跟蹤問題狀況，并及時匯報。
任職資格:
1.本科及以上學歷，理工科;
2.8年以上相關化工行業(yè)工作經(jīng)驗;
3.較強的邏輯思維，對于新領域技術方面有較強的學習能力;
4.具備強烈的責任感和服從意識，有團隊協(xié)作精神;
5.適應不定期出差,有駕照優(yōu)先。
營運總監(jiān)崗位職責3
1、全面主持公司的經(jīng)營管理工作，執(zhí)行年度經(jīng)營計劃和管理目標，并進行過程管控，在財年結束時完成年初的經(jīng)營目標;
2、負責公司各項預算的審核和關鍵業(yè)績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等;
3、負責大型公關與促銷活動計劃的審核、管理，對活動過程進行管控;
4、負責人員管理和發(fā)展規(guī)劃、團隊建設、各項HR指標的達成，確保人事政策的`貫徹實施和工作開展符合公司標準;
5、對分公司人力成本進行控制，對分公司的績效和激勵機制進行把控;
6、負責定期向總公司領導匯報工作，接受監(jiān)督;
營運總監(jiān)崗位職責4
職責：
1、負責商業(yè)運營管理，包括項目運營招商策略及項目年度經(jīng)營規(guī)劃的編制、實施，擬定項目運營管理規(guī)范和執(zhí)行標準;
2、負責相關營運管理制度的建立、監(jiān)督及執(zhí)行，負責項目的整體營運工作;
3、負責運營團隊建設，組織并指導管理規(guī)范和執(zhí)行標準;
4、負責對整體的商業(yè)、調(diào)改和經(jīng)營布局規(guī)劃的.把控;
5、負責定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;
6、負責營運部日常管理，組織營運策劃和媒介推廣等活動;
7、負責對外聯(lián)系協(xié)調(diào)各相關政府部門工作;
崗位要求：
1、本科及以上學歷，管理類、市場營銷類、經(jīng)濟學等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上，商業(yè)地產(chǎn)運營管理經(jīng)驗，有知名商業(yè)項目營運經(jīng)歷優(yōu)先;
3、熟悉大型商業(yè)廣場或購物中心開業(yè)前期籌備相關工作，具有完整的商業(yè)項目招商及營運工作經(jīng)歷;
4、熟悉企業(yè)管理、團隊建設及管理流程建設，熟悉商業(yè)的運作程序及特點;
5、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力。
營運總監(jiān)崗位職責5
職責：
1、根據(jù)公司發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助董事長制定總體市場拓展戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標并完成目標;
2.、參與公司重大的經(jīng)營管理與決策;
3、組織直營部制定公司近期、中期、長期的市場拓展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略計劃，并對區(qū)域銷售進行數(shù)據(jù)分析、評估、跟蹤、管理;
4、結合公司總體銷售目標，制定區(qū)域銷售計劃、活動方案、活動效果的追蹤、及時調(diào)整和活動的`總結，并實時對VIP數(shù)據(jù)分析、了解VIP動態(tài);
5、檢查、監(jiān)督主管的店鋪日常管理工作，
6、定期進行工作匯報并與各部門溝通協(xié)調(diào)，組織召開部門會議，主管會議、店長會議、等
6、負責營運部團隊建設，制定實施團隊激勵方案、培訓方案及績效考核;
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、大專以上學歷，年齡28-40歲
2、皮具、服裝等零售行業(yè)相同崗位5-7年以上工作經(jīng)驗
3、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力、營銷策劃能力
4、具有較強的店鋪運營能力和識人、用人能力;
營運總監(jiān)崗位職責6
職責：
1、全面負責公司運營管理工作;
2、認真執(zhí)行公司的各項決議，定期向總經(jīng)理匯報公司運營管理情況，解決有關運營管理問題;
3、按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司運營管理計劃和方案，并組織實施;
4、建立健全公司運營管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;
5、負責部門人力資源管理，合理地開發(fā)利用人力資源，培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢;
6、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃并組織實施;
7、擬定公司營銷戰(zhàn)略發(fā)展計劃，報總經(jīng)理批準后組織實施;
8、完成總經(jīng)理交辦的'其他工作事項。
崗位要求：
1、全日制大專及以上學歷，年齡28-40周歲，男女不限;
2、具備餐飲連鎖加盟行業(yè)2年及以上營運總監(jiān)任職經(jīng)驗，對餐飲門店的營運工作有深刻的認知和見解;
3、必須具備5年及以上餐飲連鎖加盟店運營管理經(jīng)驗;
4、有5年及以上團隊管理經(jīng)驗，團隊意識良好、目標方向明確、執(zhí)行力強，有較強的抗壓能力。
營運總監(jiān)崗位職責7
一、管理權限：
經(jīng)總經(jīng)理授權負責統(tǒng)管公司經(jīng)營工作，建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理方針政策，行使對公司經(jīng)營工作的指導、指揮、監(jiān)督、管理的權力，并承擔執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的義務。
二、管理職責：
1、負責抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。
2、負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預測報告。
3、管理協(xié)調(diào)市場部和技術部工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。
4、負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。
5、主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設計方案 ，負責全公司經(jīng)營投資預算方案、在批準后組織實施。
6、密切關注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。
7、負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。
8、負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9、負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的.各項管理制度；
10、負責組織對公司人員的業(yè)務培訓；
11、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。
營運總監(jiān)崗位職責8
1、根據(jù)公司品牌整體發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助董事長制定總體市場拓展戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標并完成目標;
2、結合終端業(yè)務表現(xiàn)，制定、組織、落實公司年度規(guī)劃目標，并制定行之有效的業(yè)務方案，促進業(yè)務開展。
3、以品牌業(yè)務發(fā)展為出發(fā)點，通盤協(xié)調(diào)商品資源，提升商品與零售契合度，持續(xù)改善及優(yōu)化商品資源，提升業(yè)績。
4、以品牌業(yè)務發(fā)展為出發(fā)點，調(diào)動零售陳列培訓等資源，加快對終端業(yè)務的`服務效率與效能，幫助零售終端提升，促進達成各項目標。
5、建立與合作公司之間的良好合作關系，爭取更多品牌支持，確保公司利益的最大化。
6、負責店鋪改造、拆店、合同續(xù)簽條件的實施跟進事宜，并與商場保持良好合作關系，確保公司利益。
7、完成上級領導部署的各項工作。
8、編制本年度部門費用預算，并負責本部門的費用管理與控制。
9、負責制定部門所轄人員的績效考核KPI指標并據(jù)公司要求進行考核。
營運總監(jiān)崗位職責9
1、參與公司營運戰(zhàn)略的制定工作，協(xié)助營運總監(jiān)完成營運規(guī)劃、年度預算的制定并督導其有效執(zhí)行。
2、負責所有門店銷售數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計、分析工作。
3、協(xié)助營運總監(jiān)落實相關部門營銷工作的執(zhí)行。
4、協(xié)助營運總監(jiān)完成公司品牌的.管理與推廣。
5、負責同行業(yè)市場信息的收集和反饋。
6、完成營運總監(jiān)交辦的其他工作。
營運總監(jiān)崗位職責10
1、負責統(tǒng)籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營管理制度、工作流程及標準，明晰各崗位分工；
2、分析和預測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息，定期進行市場預測及情報分析，給出報告意見，為公司決策提供依據(jù)；
3、負責制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運營維護與市場宣傳，提高產(chǎn)品的品牌形象；
4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和作出重大事項的主要決策；
5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運業(yè)績總目標，督促監(jiān)管各分區(qū)完成業(yè)績目標；
6、制定并監(jiān)督公司督導落實執(zhí)行各階段工作計劃，統(tǒng)籌擬定運營各崗位的.考核指標；
7、組織整體和分區(qū)的營銷活動，對活動效果進行評估，持續(xù)改進營銷的手段和辦法；
8、根據(jù)對各分區(qū)運營數(shù)據(jù)的跟蹤，定期召開工作協(xié)調(diào)會議及營運分析會議，統(tǒng)計、分析、解決門店各類問題，及時調(diào)整運營策略，提高門店運營能力；
營運總監(jiān)崗位職責11
內(nèi)容：
1.直接對總經(jīng)理負責全面負責營運部門的管理。
2.認真貫徹執(zhí)行酒店的工作方針，在總經(jīng)理的帶領下，保證整個部門的正常營業(yè)；
3.負責全面跟進、督促本部門的'各項日常工作；
4.傳遞和落實上級領導組織下達的各項精神指示和工作安排；、
5.定期向總辦匯報部門的經(jīng)營管理情況，跟進酒店的要求適時調(diào)整工作計劃和安排，協(xié)助總經(jīng)理有計劃的組織經(jīng)營活動；
6.主持部門每日各項會議，及時解決部門工作中存在的問題；
7.協(xié)調(diào)公司其他各部門，建議良好的工作關系；
8.抓好員工隊伍的思想建設，熟悉掌握下屬人員的思想狀態(tài)，激發(fā)部門人員的工作積極性，提升戰(zhàn)斗力；
9.積極加強推廣隊伍建設，加強資源的拓展與開發(fā)；
10.加強部門的培訓工作，建立良好的考核、選拔人才機制；
11.全面參與執(zhí)行公司與部門制定的各項規(guī)章制度，做到公私分明，公平公正，獎罰分明，提高員工的 工作效率；
12.部門月、期的工作總結以及工作計劃的制定與實施；
營運總監(jiān)崗位職責12
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標;
2、負責對營運部經(jīng)營工作的指導和監(jiān)督，并審核其制定的`工作計劃和制定政策、方案或制度;
3、負責管控各部門各項任務指標的完成進度，責成相關部門修正工作目標、管理措施和政策方案;
4、對外負責代表公司處置授權內(nèi)的經(jīng)營決策和商務談判工作;
5、負責公司重大合同的起草、洽談與談判;
6、負責各部門經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決;
7、完成公司總經(jīng)理授權處理的其他重要事項。
營運總監(jiān)崗位職責13
1、負責商學院項目設計及實施安排，確保項目執(zhí)行與落地，包括：專業(yè)提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等；
2、針對連鎖藥房制定培訓體系，打造培訓咨詢、服務平臺項目工作體系；
3、做好圍繞連鎖藥房服務、項目客戶銷售提升、業(yè)務指導方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案；
4、負責產(chǎn)品推廣、項目執(zhí)行、各項工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作；
營運總監(jiān)崗位職責14
職責：
1.負責所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標；
2.達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的控制；
3.對區(qū)域內(nèi)門店的營運管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的`工作；
4.定期進行巡店檢查，并制定改善計劃；同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。
任職要求：
1.本科及以上學歷；
2.優(yōu)秀的人際交往技能及團隊合作能力，快速的學習能力及指導他人工作的能力；
3.20xx年以上連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗，8年以上同崗位管理經(jīng)驗。
行業(yè)要求：連鎖餐飲、連鎖KTV、連鎖商超、連鎖運營酒店；海底撈、溫莎、純K、麥頌等優(yōu)先考慮
營運總監(jiān)崗位職責15
1、對總經(jīng)理直接負責，建立、健全公司生產(chǎn)體系管理架構和管理流程，確保其有效運行；
2、制訂生產(chǎn)計劃，并組織落實，確保生產(chǎn)效率的持續(xù)提高；
3、負責公司安全生產(chǎn)與環(huán)保，建立、健全相關體系；
4、負責公司公用保障及一般性工程項目；
5、負責節(jié)能降耗、車間工藝技改落實工作。
6、每月組織召開一次總結會議。
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