理賠崗位職責
在學習、工作、生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的理賠崗位職責，希望對大家有所幫助。
理賠崗位職責1
1.個險、銀保、經(jīng)代、理賠案件受理、上傳、立案、初審、結案通知、歸檔等工作。
2.理賠查勘工作。
3.理賠時效控制工作。
4.業(yè)務渠道及崗位技能培訓工作。
5.理賠咨詢解答及拒付、投訴、訴訟等協(xié)談工作。
6.理賠附加值服務工作,如:理賠慰問。
7.數(shù)據(jù)分析、報表及業(yè)務風險提示等工作。
理賠崗位職責2
1、負責保險理賠事故車輛的進場接待工作
2、負責理賠車輛的定損、制單、手續(xù)單證收集工作
3、在修理賠車輛的進度、質(zhì)量監(jiān)督工作
4、負責理賠車輛的增項追加、配件訂購、利潤保障等相關工作
5、負責對接待車輛理賠回款的`追繳工作。
6、負責在修車輛的時時跟進，以及向客戶反饋維修進度工作
7、負責在修車輛竣工后與客戶和保險公司的交接工作
8、負責接待車輛的臺賬登記、財務對接、回款認領、信息登報等相關工作
9、負責完成公司領導臨時交付的其他工作
10、負責協(xié)助部門經(jīng)理制定公司保險理賠客戶開發(fā)類相關政策
11、負責針對客戶需求，配合部門經(jīng)理進行各部門服務流程改善工作
理賠崗位職責3
1、向客戶宣傳推廣索賠政策;
2、按照索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事宜，包括估損、定損、賠款單證審核、賠款計算等;
3、協(xié)同業(yè)務接待調(diào)度和處理工作疑難問題;
4、保險、金融或法律等相關專業(yè)，大專以上學歷;
5、有較強的溝通能力、執(zhí)行能力和服務意識，工作勤懇;
6、有大局觀和團隊精神;
7、無違法違規(guī)違紀行為，無不良記錄;
理賠崗位職責4
上海—互聯(lián)網(wǎng)車險理賠專員永安財產(chǎn)永安財產(chǎn)保險股份有限公司，永安保險，永安財產(chǎn)，永安財產(chǎn)保險崗位職責：
1、負責互聯(lián)網(wǎng)服務平臺案件的處理工作；
2、負責權限內(nèi)案件的定核損工作：
3、負責自助理賠的.客服工作；
4、領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、1年以上車險查勘定損工作經(jīng)驗；
2、大專以上學歷，35歲以下，身體健康；
3、精通word、excel等辦公軟件操作；
4、口齒伶俐，表達能力強；
5、有親和力，有耐心、服務意識強、責任心強；
6、有保險公司車險核損工作經(jīng)驗優(yōu)先。
理賠崗位職責5
職責描述:
1,維護既有客戶的保單管理和客戶關系,挖潛新的`業(yè)務條線,
2、在技術層面支持各分公司、跨部門合作以及部門內(nèi)部其他成員的業(yè)務拓展要求
任職資格:
1、 大學本科(或以上)學歷;
2、5年以上水險理賠經(jīng)驗;熟悉保險行業(yè)及水險市場;
3、英文聽說讀寫流利。
理賠崗位職責6
1.負責與業(yè)務交接待審案件,審核即時賠案，與保險公司交接賠案，查找催賠款的賠案，錄入不合格案件。
2.每月做部門辦公用品計劃，領用辦公用品。
3.重點客戶出險情況統(tǒng)計表，每月末做車險理賠報表，上報人事及部門錯誤信息統(tǒng)計表。審核外修5000元以下人傷賠案初審。
4.錄入實賠，錄入國民系統(tǒng)部門核賠。
5.錄入并統(tǒng)計通融拒賠案件。
6.月末負責做車險理賠報表。
7.負責人審核一萬元以上賠案及催賠案件、人傷案件。
8.負責審核各類報表，處理疑難事件及部門日常管理工作。
理賠崗位職責7
1.協(xié)助部門負責人規(guī)劃完善公司的客戶服務體系，制定客戶服務標準及流程。
2.客戶服務項目的方案策劃與組織實施。
3.客戶服務團隊的.組建、培訓及管理。
4.監(jiān)控、指導分支機構的客戶服務工作。
5.跟蹤、分析客戶需求，監(jiān)控客戶服務體系運行狀況，提供分析報告。
6.完成部門領導交辦的其他工作。
理賠崗位職責8
職責描述:
1、負責事故車輛的維修接待,確保事故車輛的.出險性質(zhì),判斷維修類別,對事故車輛進行估價,并確定維修費用的支付方式。
2、按照保險公司的相關要求,做好保險車輛的接案、回款追討及保險事故車任務委托書下達等工作。
3、協(xié)調(diào)保險公司車險部門相關人員,配合保險內(nèi)勤做好保險理賠臺賬的對賬工作
4、同各車間主管、備件人員及其他車間人員密切配合,做好事故車輛的零部件估價、維修、定貨等工作,確保質(zhì)量和工期。
5、及時審核保險車輛工單,同保險公司核對出險車輛零件費用,通知客戶提車。
6、負責保險事故車各種相關手續(xù)的收集。
7、開發(fā)潛在保險用戶,建議保險到期用戶續(xù)保。
8、為客戶解答關于保險方面的所有問題并提出建議。
任職要求:1、年齡在40歲以下。
2、人品好,為人正直。
理賠崗位職責9
1.制訂理賠檢察工作規(guī)劃和短期工作計劃。
2.制定理賠監(jiān)察工作的.辦法和細則，負責全系統(tǒng)理賠風險的集中控制。
3.定期對分支機構理賠案件進行檢查，對理賠工作流程進行跟蹤分析監(jiān)督。
4.負責理賠人員職業(yè)道德和行為規(guī)范教育。
5.定期對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行總結分析。
6.指導機構理賠檢察隊伍建設，加強對其工作指導和管理。
7.負責與公司內(nèi)平行部門的溝通聯(lián)系，及時調(diào)查日常監(jiān)察的工作重點。
理賠崗位職責10
1、負責完成權限范圍內(nèi)的保險核保處理；
2、負責所轄范圍內(nèi)的疑難理賠案件處理；
3、負責理賠業(yè)務的審核及部分案件的'簽批；
4、負責三級機構理賠審核、重核或二次審核的提交；
5、負責理賠內(nèi)外部業(yè)務知識培訓指導；
6、負責理賠案例的整理及編寫理賠報告；
7、負責二級機構理賠報案、咨詢、理賠解釋。
理賠崗位職責11
1.制訂理賠調(diào)査工作規(guī)劃和短期工作計劃，反理賠欺詐工作的相關辦法和規(guī)定。
2.確定理賠欺詐案件管理范圍和權限，擬定案件調(diào)查處理流程。
3.對存在疑點的'理賠案件按管理權限及時調(diào)查或指定機構處理，解答機構的政策咨詢。
4.制定信訪工作制度，及時處理理賠信訪案件，對上訪案件進行復查和裁定。
5.對理賠隊伍中違法違紀行為進行調(diào)查處理。
6.建立與相關部門的合作關系。
7.對全系統(tǒng)理賠調(diào)查工作進行監(jiān)督、檢查和指導。
理賠崗位職責12
1、在大區(qū)經(jīng)理的帶領下,做好區(qū)域整體與保險公司的合作推進;
2、負責為保險公司就事故車輛提供報價、復勘等工作;
3、落實保險公司地推工作;
4、做好保險公司與客戶之間溝通協(xié)調(diào)工作。
任職資格:
1、具有2年以上保險公司或汽車4s店車險理賠、查勘定損、核價復勘等方面工作經(jīng)驗;
2、對保險行業(yè),汽車后市場均有所了解;
3、有駕照,駕駛技術熟練;
4、思路清晰,洞察力強,具有較強的'判斷能力;
5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力;
6、成熟穩(wěn)重,能承受工作壓力。
理賠崗位職責13
學歷要求:大專以上正式簽訂勞動合同,交納五險一金。崗位職責:負責事故勘查、理賠工作;職位要求:品德優(yōu)良,工作認真,責任心強,具有良好的團隊合作精神;具有良好的'溝通能力和獨立處理問題的能力;熟識保險知識
理賠崗位職責14
任職要求:
1、 25-35歲,大專(含)以上學歷,保險專業(yè)
2、三年以上保全工作經(jīng)驗,熟悉理賠、保全等操作流程
3、有保險公司或保險服務外包公司工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
4、有耐心、有責任心、有上進心,團隊意識強、執(zhí)行能力強
崗位職責:
1.按時準確完成系統(tǒng)錄入及承保條件的設定
2.按時完成投保資料及保全資料歸檔
3.提出合理化需求,提升和完善系統(tǒng)功能
4.完成上級領導交辦的其他任務
理賠崗位職責15
1.負責制定公司各險種的核賠政策、制度及操作流程。
2.建立并維護理賠查勘網(wǎng)絡，提高公司理賠工作的技術水平和工作效率，有效控制理賠風險和成本。
3.理賠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析，定期提供分析報告。
4.制定客戶服務政策和流程，提供優(yōu)質(zhì)服務。
5.負責呼叫中心架構設計及服務人員培訓。
6.負責分支機構理賠隊伍建設和技術培訓。
7.提供理賠數(shù)據(jù)分析，支持產(chǎn)品開發(fā)、核保及再保險。
8.負責監(jiān)管、指導分支機構的.理賠業(yè)務。
9.負責領導、管理、培養(yǎng)本部門員工，協(xié)調(diào)處理內(nèi)部事務。
10.本部門工作計劃的擬訂、執(zhí)行與總結。
11.負責辦理主管領導交辦的其他工作。
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