營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)(經(jīng)典22篇)
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)所轄商業(yè)項目的運(yùn)營管理等工作;
2、負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)、規(guī)范的運(yùn)營管理體系和規(guī)范;
3、負(fù)責(zé)項目營運(yùn)管理的監(jiān)督及執(zhí)行，負(fù)責(zé)項目的整體營運(yùn)工作;
4、負(fù)責(zé)定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;
5、負(fù)責(zé)營運(yùn)團(tuán)隊的.日常管理(包括開業(yè)率、客流增長、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調(diào)、物業(yè)監(jiān)督、重大事件處理及日常運(yùn)營管理合規(guī)等)。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)2
職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定項目營運(yùn)發(fā)展年度戰(zhàn)略規(guī)劃及達(dá)成情況;
2、負(fù)責(zé)項目日常的營運(yùn)整體管理工作;
3、及時了解和掌握行業(yè)動態(tài)，定期對項目經(jīng)營狀況進(jìn)行分析，并對它的前景進(jìn)行預(yù)測。
任職資格
1、男，28-45歲，專業(yè)不限，本科以上學(xué)歷，電腦操作熟練;
2、三年以上營運(yùn)總監(jiān)工作經(jīng)驗，有物流行業(yè)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有極強(qiáng)的'溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任心強(qiáng)、持有駕照，能適應(yīng)出差。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)3
職責(zé)：
1、參與企業(yè)高層決策，統(tǒng)籌企業(yè)總體營運(yùn)設(shè)計方案、經(jīng)營投資預(yù)算方案，并負(fù)責(zé)組織實施;
2、負(fù)責(zé)企業(yè)營運(yùn)管理工作，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)作機(jī)制，提升企業(yè)品牌影響力;
3、根據(jù)企業(yè)的總體經(jīng)營規(guī)劃，確保完成企業(yè)下達(dá)的各項任務(wù);
4、根據(jù)企業(yè)規(guī)定，建立并完善標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的營運(yùn)流程，建立、健全、貫徹、執(zhí)行企業(yè)的各項管理規(guī)章制度，并組織實施;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運(yùn)成本，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制，處理重大事件，維護(hù)企業(yè)利益;
6、開展調(diào)查調(diào)研工作，分析各店經(jīng)營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計劃，為企業(yè)管理決策提供參考依據(jù)，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略;
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、 5 年以上連鎖企業(yè)擔(dān)任高層管理職位的經(jīng)歷;
3、具有先進(jìn)的管理理念及管理風(fēng)格，對連鎖企業(yè)有系統(tǒng)的了解，對現(xiàn)代連鎖企業(yè)的發(fā)展管理有成熟且系統(tǒng)的理解;
4、有較豐富的現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉大型連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理模式，能夠統(tǒng)籌建立和完善連鎖企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化營運(yùn)體系，具有較強(qiáng)的項目管理能力;
5、對市場的`消費(fèi)動態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力，優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力，具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力及人事管理和溝通能力、商務(wù)談判能力;
6、有很強(qiáng)的分析和解決問題的能力，善于預(yù)防和處理突發(fā)事件。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)4
職位描述:
協(xié)助推動溝通、匯報機(jī)制和流程制度的建立、運(yùn)行和不斷優(yōu)化,持續(xù)推動公司效率的提升。
工作內(nèi)容描述:
1、負(fù)責(zé)組織運(yùn)營會議,跟進(jìn)會議決策的實施;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推動公司跨項目間的合作和運(yùn)行;
3、協(xié)助進(jìn)行組織績效評估;
4、推動運(yùn)行領(lǐng)域各項流程、規(guī)章制度的制訂和實施,并持續(xù)改善,以提升工作效率;
5、跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)政策,提供分析報告;
6、協(xié)助公司中長期規(guī)劃的制訂和年度計劃的制訂;
7、協(xié)助公司生產(chǎn)準(zhǔn)入、產(chǎn)品公告等政策相關(guān)事項的.推進(jìn);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場調(diào)研、講解分析等;
2、根據(jù)整體的.市場活動方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;
3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關(guān)會議及研討會、主題沙龍等;
4、組織籌辦公司內(nèi)部會議，收集市場信息及行業(yè)動態(tài);
5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作;
6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場動態(tài)，進(jìn)行分析整理。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)6
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營指標(biāo)，擬定年度經(jīng)營規(guī)劃、月度經(jīng)營計劃和預(yù)算，完成經(jīng)營收益目標(biāo);
2、根據(jù)項目經(jīng)營狀況優(yōu)化和提升項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經(jīng)營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施;
3、掌握當(dāng)?shù)刭徫镏行摹⒏黝悩I(yè)態(tài)及品牌發(fā)展?fàn)顩r、趨勢和市場變化，適時調(diào)整經(jīng)營策略;
4、結(jié)合項目特點(diǎn)提出營運(yùn)模式的改進(jìn)與提升的建議;
5、注重團(tuán)隊建設(shè)，構(gòu)建團(tuán)結(jié)、高效的運(yùn)營團(tuán)隊，保持與提升團(tuán)隊活力和競爭力;
6、負(fù)責(zé)營運(yùn)版塊業(yè)務(wù)合同、函件的`起草、審核;
7、負(fù)責(zé)營運(yùn)版塊團(tuán)隊績效評估;
8、制定與改善營運(yùn)工作流程，協(xié)調(diào)所管轄各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機(jī)制，確保各項工作的貫徹執(zhí)行。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)制定公司的營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施;
2、依據(jù)公司整體營銷戰(zhàn)略，執(zhí)行全年的銷售計劃，保證本部門年度、月度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達(dá)到公司指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算，制訂營銷策劃方案和銷售計劃，負(fù)責(zé)營銷活動的推廣、策劃、組織以及實施。并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制;
4、負(fù)責(zé)組建高效團(tuán)隊并對下屬進(jìn)行指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)督;
5、收集有關(guān)行業(yè)的`信息，掌握市場動態(tài)，分析銷售和市場發(fā)展?fàn)顩r，提出書面報告及可行性建議;
6、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、分析，對行業(yè)動態(tài)進(jìn)行研究，提供市場運(yùn)作的可行性報告。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)8
1、策劃和實施連鎖店加盟方案;
2、負(fù)責(zé)養(yǎng)生館產(chǎn)品的運(yùn)營和管理;
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊開拓全國的連鎖加盟店;
4、培訓(xùn)和管理員工;
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù)。
6、督導(dǎo)日常工作，保證養(yǎng)生館店各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)營
7、制定工作計劃，分工明確，協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)及提升店員的技術(shù)和銷售能力
8、熟悉養(yǎng)生館店的.經(jīng)營管理，具備服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)9
(1)、協(xié)助拓展、運(yùn)營總監(jiān)對拓展?fàn)I運(yùn)部進(jìn)行團(tuán)隊管理;協(xié)助處理部門日常事務(wù)。
(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù);并制作成報表、進(jìn)行簡單分析。
(3)、協(xié)助拓展、營運(yùn)總監(jiān);對業(yè)務(wù)人員、門店促銷員進(jìn)行日常管理及工作安排。
(4)、負(fù)責(zé)門店調(diào)貨、配貨的審核及協(xié)調(diào)處理。
(5)、負(fù)責(zé)外區(qū)各項日常事務(wù)的'中間協(xié)調(diào)工作;跟蹤及協(xié)助完成各項事務(wù)。
(6)、收集及整理各門店報表;進(jìn)行初步審核后遞交拓展、運(yùn)營總監(jiān)進(jìn)一步核審。
(7)、制作各類圖表、銷售報表等表格、數(shù)據(jù);并進(jìn)行分類建檔及保存。
(8)、不定期巡店;進(jìn)行業(yè)務(wù)及門店促銷人員的考勤及紀(jì)律監(jiān)管。
(9)、收發(fā)拓展、營運(yùn)總監(jiān)快遞;并實時跟蹤到位。
(10)、每周制作工作周報;并于日常工作的同時向拓展、營運(yùn)總監(jiān)進(jìn)行工作匯報。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)10
1.基于全渠道的數(shù)字化運(yùn)營指標(biāo)，制定場景化的營銷方案;
2.完成數(shù)字化項目和運(yùn)營的角色轉(zhuǎn)換，參考市場上領(lǐng)先的消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營團(tuán)隊模型，搭建日常運(yùn)營團(tuán)隊;
3.負(fù)責(zé)結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，擬定數(shù)字化運(yùn)營年度方案。負(fù)責(zé)定期對數(shù)字化運(yùn)營管理數(shù)據(jù)分析與洞察、數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)字營銷等;
4.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品以數(shù)據(jù)驅(qū)動的`整體運(yùn)營、用戶運(yùn)營、引流推廣、品牌傳播、公共關(guān)系及等系列工作的統(tǒng)籌創(chuàng)意、執(zhí)行工作;
5.管理量化獲客工作，針對公司產(chǎn)品的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析、用戶分層、用戶精準(zhǔn)營銷。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在線上的引流推廣，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動不斷優(yōu)化營銷渠道;
6.管理品牌和公關(guān)團(tuán)隊，對產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)線上公關(guān)和運(yùn)營，做好輿情管理和危機(jī)公關(guān);
7.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品各類線上線下運(yùn)營活動的品牌宣傳、活動設(shè)計和營銷配合。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)11
1、協(xié)助總裁對營運(yùn)團(tuán)隊的組建，培訓(xùn)與績效考核;
2、定期進(jìn)行經(jīng)營分析，對員工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，不斷提升公司整體的經(jīng)營水平;
3、店鋪環(huán)境的維護(hù)營造舒適干凈的氛圍以及設(shè)備的維修處理，確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
4、協(xié)助總裁進(jìn)行市場動態(tài)調(diào)查分析，提供客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和營運(yùn)模式，營運(yùn)理念;定期組織人員進(jìn)行市場調(diào)研，建立品牌資源庫，對客群分析提出合理化意見與建議;
6、保障公司的財產(chǎn)以及資金安全;
7、完成公司下達(dá)的`經(jīng)營指標(biāo)銷售，費(fèi)用掌控，客流，會員等任務(wù)與指標(biāo);
8、完成公司總裁交辦的其他工作。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)12
1、對區(qū)域分店的財務(wù)指標(biāo)、客情維護(hù)、衛(wèi)生安全、人員管理等運(yùn)營工作負(fù)責(zé);
2、協(xié)助并指導(dǎo)各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作;
3、推進(jìn)分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確�？蛻魸M意度與受重視度;
4、完成分公司客戶的.保有率與開拓率，以及維護(hù)客戶關(guān)系管理工作;
5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實情況;
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司整個旅行社旅游產(chǎn)品、旅游線路、供應(yīng)商的運(yùn)營、推廣、協(xié)調(diào)工作;
2、整合旅游服務(wù)資源，拓展旅游服務(wù)市場，從而提升企業(yè)的旅游宣傳的覆蓋面和影響力。
3、負(fù)責(zé)組織和擬定部門經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、考評。年度經(jīng)營目標(biāo)、監(jiān)督、控制實施過程，并對結(jié)果負(fù)責(zé);
4、負(fù)責(zé)制定年度旅游營業(yè)目標(biāo)及營銷企劃方案及負(fù)責(zé)執(zhí)行營運(yùn)工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)旅游營運(yùn)團(tuán)隊達(dá)成營業(yè)目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)組織建立旅游項目運(yùn)營管理體系，并組織實施管理;
6、與供應(yīng)商及時、有效的溝通交流，建立良好的合作關(guān)系;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他事項工作。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)14
1、根據(jù)公司擬定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營指標(biāo)，編制年度營銷計劃、分解及承擔(dān)年度銷售工作指標(biāo);
2、制定整體運(yùn)營工作戰(zhàn)略及總體銷售計劃，負(fù)責(zé)各門店市場規(guī)劃、客戶資源開發(fā)及任務(wù)達(dá)成;
3、通過運(yùn)營策略帶動核心指標(biāo)的提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務(wù);
4、根據(jù)市場反饋情況及時調(diào)整營銷策略，監(jiān)督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營銷手段、客戶服務(wù)等問題;
5、制定并完善運(yùn)營部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的`部門管理體系;
6、建立有效的員工激勵制度，引導(dǎo)員工之間的良性競爭，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營管理制度、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，明晰各崗位分工；
2、分析和預(yù)測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息，定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報分析，給出報告意見，為公司決策提供依據(jù)；
3、負(fù)責(zé)制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運(yùn)營維護(hù)與市場宣傳，提高產(chǎn)品的品牌形象；
4、負(fù)責(zé)公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運(yùn)統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和作出重大事項的主要決策；
5、負(fù)責(zé)制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運(yùn)業(yè)績總目標(biāo)，督促監(jiān)管各分區(qū)完成業(yè)績目標(biāo)；
6、制定并監(jiān)督公司督導(dǎo)落實執(zhí)行各階段工作計劃，統(tǒng)籌擬定運(yùn)營各崗位的考核指標(biāo)；
7、組織整體和分區(qū)的營銷活動，對活動效果進(jìn)行評估，持續(xù)改進(jìn)營銷的.手段和辦法；
8、根據(jù)對各分區(qū)運(yùn)營數(shù)據(jù)的跟蹤，定期召開工作協(xié)調(diào)會議及營運(yùn)分析會議，統(tǒng)計、分析、解決門店各類問題，及時調(diào)整運(yùn)營策略，提高門店運(yùn)營能力；
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)16
1、統(tǒng)籌公司項目根據(jù)戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運(yùn)營策略，和制定年月季度銷售計劃，保障各平臺效果；
2、負(fù)責(zé)參與品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；
3、結(jié)合市場行情、行業(yè)數(shù)據(jù)，對競爭對手的.產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略等進(jìn)行分析研究，提岀應(yīng)對措施并實施方案；
4、制定營銷流程制度，根據(jù)調(diào)查報告制定營銷預(yù)測、預(yù)算計劃，設(shè)計并實施促銷活動方案；
5、根據(jù)市場渠道運(yùn)營特性，給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方案。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)17
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定本品牌營運(yùn)部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向，并制定具體的行動與實施方案。
2、制定本品牌營運(yùn)部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標(biāo)等)并確保其完成度。
3、負(fù)責(zé)營運(yùn)部日常事務(wù)建設(shè)其人才梯隊，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司的.經(jīng)營管理指標(biāo)。
4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營運(yùn)部對門店營運(yùn)數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗，提升整體營運(yùn)部業(yè)績。
5、開拓、溝通和管理營運(yùn)部的外部重要客戶，維護(hù)對外公共關(guān)系。
6、協(xié)助營運(yùn)相關(guān)支持部門的工作。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)18
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運(yùn)部門年度、季度、月度銷售、利潤目標(biāo)計劃，并落實執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊，制定有效的激勵機(jī)制，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要；
3、負(fù)責(zé)營運(yùn)門店所在市場工作計劃的'制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等；
4、負(fù)責(zé)公司營運(yùn)體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營的建立及管理；
5、負(fù)責(zé)營運(yùn)部門各項財務(wù)費(fèi)用的管理和控制；
6、負(fù)責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關(guān)系，以及負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，能準(zhǔn)確判斷各種經(jīng)營風(fēng)險并進(jìn)行規(guī)避；
8、配合總經(jīng)理完成其他營運(yùn)管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)19
1、負(fù)責(zé)公司品牌營運(yùn);
2、負(fù)責(zé)對高檔女裝市場進(jìn)行調(diào)研、市場分析和品牌定位;
3、負(fù)責(zé)對高檔女裝電子商務(wù)市場進(jìn)行調(diào)研和分析，確立品牌營銷策略;
4、負(fù)責(zé)品牌文化的建立與融合;
5、負(fù)責(zé)品牌營運(yùn)隊伍的'建立和機(jī)構(gòu)建設(shè);
6、負(fù)責(zé)公司品牌的市場拓展;
7、負(fù)責(zé)銷售管理，達(dá)成銷售目標(biāo);
8、上級安排的其它臨時任務(wù);
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)20
1、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理開展公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定、業(yè)務(wù)拓展、企業(yè)文化建設(shè)等工作;
2、協(xié)助總經(jīng)理，負(fù)責(zé)全面主持公司旗下“餐飲休閑”業(yè)務(wù)板塊的日常經(jīng)營管理工作，制定餐飲休閑業(yè)務(wù)板塊中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)，并組織實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)制定“餐飲休閑”業(yè)務(wù)板塊的運(yùn)營計劃和策略，并組織執(zhí)行餐廳、農(nóng)場的運(yùn)營管理、產(chǎn)品銷售推廣、店面規(guī)模發(fā)展等工作，并及時優(yōu)化、調(diào)整運(yùn)營策略和解決方案，確保達(dá)成公司的營業(yè)收入和利潤指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品運(yùn)營過程中的節(jié)點(diǎn)控制和管理;
5、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)，并提高團(tuán)隊的業(yè)務(wù)水平和能力
6、負(fù)責(zé)政府或企事業(yè)單位等高端客戶資源關(guān)系的`搭建、拓展與維護(hù);
7、負(fù)責(zé)解決“公詩餐飲休閑”項目公司的突發(fā)事件;
8、落實總經(jīng)理交辦的其他工作內(nèi)容。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)21
職責(zé)：
1.對負(fù)責(zé)門店的營業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé)，對各項成本進(jìn)行有效的控制;
2.負(fù)責(zé)公司旗下餐飲連鎖分店的營運(yùn)統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和重大事項的主要決策。突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3.制定各階段的營運(yùn)目標(biāo)、銷售計劃，保證完成公司業(yè)績指標(biāo);達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);
4.定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋上級，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
5.了解市場動向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費(fèi)用，從而確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成;
6.與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除員工，并負(fù)責(zé)組織部門員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓(xùn)工作;
7.主持定期會議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時調(diào)整，完善經(jīng)營措施;
8.熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關(guān)活動策劃。
9、其它未完事項及上級安排
崗位要求：
1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經(jīng)驗，有麥當(dāng)勞、必勝客、星巴克工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟悉餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應(yīng)的餐飲財務(wù)管理知識;
3、具有較強(qiáng)的.管理能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、督導(dǎo)下屬的能力，執(zhí)行力強(qiáng)，服從工作分配;
4、具有較強(qiáng)團(tuán)隊精神。
營運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)22
1、負(fù)責(zé)下轄項目的運(yùn)作、監(jiān)督和管理工作，推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計劃、進(jìn)行市場跟蹤和策略調(diào)整;
2、參與制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助組織擬訂連鎖經(jīng)營規(guī)劃，維持門店及總部支持體系的良性、順暢運(yùn)營，實現(xiàn)公司對經(jīng)營運(yùn)作的統(tǒng)一規(guī)范管理，達(dá)到公司營業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)化;
3、監(jiān)督公司各項營運(yùn)制度和市場政策在分店的'有效落實,追蹤執(zhí)行過程并對結(jié)果負(fù)責(zé);
4、定期督導(dǎo)檢查轄區(qū)分店在利潤管理、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、人員團(tuán)隊建設(shè)的實際達(dá)成情況，并定期與門店管理組一起制定績效改進(jìn)計劃;
5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關(guān)危機(jī)、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;
6、對營銷效果進(jìn)行評估、總結(jié)及優(yōu)化策略，提升拉新/促活/轉(zhuǎn)化的能力，給各個片區(qū)制定合理目標(biāo);
7、與企業(yè)外部部門建立良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關(guān)系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;
8、履行和實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
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